Небольшой такой улей с пчелками, каждая из которых знает, что ей надо делать.после продолжительного ожидания все - таки решилась проблема очень быстро, за что всем спасибо.
С 2009 года по 2021 год пользовался гиганетом , каждую неделю то скорости нет , то гроза , то обрыв или ещё что-нибудь в этом плане , и вечно проблема у абонентов с оборудованием а не у них . Недавно снова потеря скорости ... Плюнул и подключился на Фарлайн , пока всё нормально, скорость реально заявленная без преувеличения, через роутер 75 ,80 Мбит , на гиганете была 10 . В общем нормально , не рекламирую ! Говорю как есть
Давно пользуюсь интернетом от «Фарлайн». Что могу о нем сказать: это стабильный, надежный провайдер, с хорошим подходом к клиентам: оперативно отвечает и хорошо взаимодействует с клиентами. Любые вопросы по номеру договора решаются быстро, ребята толковые сидят на телефонах. Всегда звонишь и все очень быстро. Ждать на трубке не приходится, отвечают сразу, не сбрасывают, как на некоторых провайдерах (когда случаются какие то аварии -перестают брать трубки). Когда во всем городе пропал Интернет, несколько лет назад, мы смогли дозвонится и интернет быстро восстановили. О каком крымском сервисе или его отсутствии идёт речь в предыдущих отзывах - непонятно, видно же что у ребят серьёзных подход к работе. Да вы просто даже па сайт их посмотрите!!!! В обслуживании самого интернета они меня устраивают более чем, хотя мне важен сервис. Мне на него не пофиг. Не думаю что это просто везение и я такой счастливчик, с индивидуальным обслуживаем.
Монтаж, кстати, самого интернета сделали быстро, за час или чуть больше, вовремя приехали, сделали все сами и без лишней болтовни, качественно спрятали провода в плинтуса, ничего не сломали. Провод только возле компьютера видно.
За 4 года пользования, не было просадок скорости или длительных отключений. Один раз интернет закончился, я злой позвонил ругаться, к они мне сказали что я забыл оплатить, вот тут то я конечно и дал просадки. Реально же забыл!!! Ребята, простите)))) Рекомендую этот провайдер всем, чей доход зависит от работы в интернете!
4
7
Show business's response
Вика Мурашова
Level 6 Local Expert
May 28, 2021
Хочу оставить отзыв о компании Фарлайн. Пользуюсь им уже более 10 лет. У родителей интернет Фарлайн и когда переехала в свою квартиру тоже подключились к этому провайдеру.
Работает хорошо, какие-то аварии или перебои в работе бывают редко, может раз или два в год. Скорость стабильная, цена нормальная. Может и есть у кого-то дешевле, но я даже не смотрела, меня устраивает такая цена и то что интернет стабильный. Я работают удаленно через интернет, поэтому быстрое и стабильное подключение к сети для меня очень важно.
Еще мне очень нравится, что можно взять «кредит» на неделю, т.е. если не можешь оплатить сразу на месяц – как бы в долг продлить интернет еще на неделю. И для меня удобно, что за 3 дня до окончания интернета об этом напоминают смс, без этого я бы точно постоянно забывала пополнить интернет =)
Из того что не нравится, это не сказать что бы минус, кто-то вообще не заметит, но мне немного мешает в работе, то что несколько месяцев назад поменяли IP (или еще что-то) и теперь многие сайты оказались под санкциями (как для крымчан), а раньше только половина была под санкциями и половина «попроще» видела меня как из другой геолокации и работали. Но это, в принципе, мелочи.
Спасибо за стабильную работу! Надеюсь, что так будет и дальше!
Максимально доволен провайдером. Раньше был другой, но его покрытия не хватало на всю квартиру, поменяли роутер, подозревая что проблема в нем. Но нет. Перешли на фарлайн. Наконец-то есть вай-Фай в любой комнате. Ещё подключили кабельное. Ребята пришли, быстро все установили.
Ужасный интернет, всё никак его на не поменяем на что-то более достойное. Качество плохое, интернет постоянно исчезает, потом сам появляется. В службе поддержки ответ всегда один-перезагрузить роутер🙈, и ну или вызовите мастерамща свой счёт. Не рекомендую.
Второй раз уже слетают какие то порты, интернета нет, выносят мозг прежде чем принять заявку (типа подключите комп напрямую, отключите блокировки и т.п.), специалист не звонит, жду уже вторые сутки! Постоянно какие то сбои, что-то ломается, прям беда какая то!!!
Пользуюсь года 3-4, все устраивает, иногда бывает проседает скорость но это крайняя редкость.
Все еще зависит от вашего Wi-Fi роутера.
Поставил норм роутер и все ок.
Последний месяц скорость пропадает регулярно!! Нет стабильной подачи! Не работает чат в личном кабинете, чтоб вопрос задать,с каждым днем хуже и хуже работа
После того как интернет подорожал скорость выросла. Единственная проблема - очень часто отключают. В тех поддержке говорят, что на линии технические неполадки. Но интернета не было ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ. С 8 утра до 6 вечера. Думаю за это время уже несколько раз можно было решить эту проблему. Вообщем думайте сами подключать вам фарлайн, или нет.
Провел их интернет себе в дом как единственный вариант - другие провайдеры в нашем районе просто не работают, а живу я на отшибе -
в районе Айкавана.
Пришел к Фарлайну в офис, оформил заявку. Установили роутер уже на следующий день после подписания договора, даже удивлен слегка, что монтажники приехали вовремя и не в выходной день (на старом адресе монтажник постоянно приезжал только в воскресенье)
С тех пор работает без проблем, только пополняю и пользуюсь! На нужды всякие (посидеть в соц сетях, скачать игру или посмотреть сериал
онлайн) хватает с лихвой. Для рабочих моментов тоже. Хотя сидим одновременно с 2-3 устройств и часто по работе под впн,
Wi-Fi работает как надо, ловит сетку даже вечером на втором этаже!
Хотя цена, прямо скажу, после прошлогоднего повышения кусается (, но у других провайдеров то она все равно не ниже.
В общем компанией доволен. Провел в деревне интернет и телевидение. Всегда можно дозвониться, считаю это не маловажно.
Единственное что огорчает, в деревне цены немного выше чем в городе.
Осень средний провайдер. Скорость интернета не стабильна. Но главный минус это операторы. Крайне не вежливые, каждый раз возникает чувство, что отвлекаешь их от. чего-то важного, своими глупыми проблемами с отсутствием интернета.
Пользуюсь услугами интернета 2 года, проблем не было,все было хорошо!Теперь начали списывать деньги в сутки по два раза, чтобы разобраться с проблемой нужно пройти в бухгалтерию,телефон бухгалтера не дают,в онлайн режиме проблему решить не возможно. ВЫВОД ДЕНЬГИ СПИСЫВАЮТ,А РАЗБИРАТЬСЯ ЗА ЧТО СПИСЫВАЮТ ПРИХОДИ В БУХГАЛТЕРИЮ!!!
Даже и одной звёзды не заслуживает!!! Звонишь чтобы проконсультироваться,а с тобой разговаривают как с отбросом! Еле своим языком что-то говорит. Никому не советую сюда обращаться. И деньги рубят только.
5
Show business's response
ToBapuc4
Level 10 Local Expert
May 21, 2021
Интернет отваливается слишком часто, чтоб быть правдой, но увы это так. Кино по вечерам смотреть в hd качестве и то проблема, частые подгрузки. Отдельно стоит сообщить всем, кто захочет подключиться и вдруг столкнётся с проблемой, то можете не обращаться за решением к поддержке. Та самая поддержка не умеет поддерживать. Первое впечатление было такое: раз через раз не здоровается, на вопросы, что с интернетом, ответ - проблема на материке. На другой вопрос в другой день с аналогичной проблемой - когда решите? (Т.к нужно работать, а не пропадать из конференции) ответ - работаем. Ещё раз спрашиваешь по русски - когда исправите? Можете сориентировать ? - нет, мы сроки не говорим, о проблеме знаем, будем заниматься… и в целом поддержка отвечает в таком духе.
Советовать друзьям эту компанию нельзя…
P.s. Как то негативно все описал, а ведь плюс то тоже есть, и дело не в компании is , а в году. Если б не 2021, а 2004, то в целом было бы неплохо.
Качество услуг оставляет желать лучшего. У компании постоянные поломки оборудования, по итогу за 5 месяцев остались без интернета и тв 2 раза по 4_5 дней!!!!! И за эти дни со счета списалась оплата! Операторы работают круглосуточно, а вот ремонтная бригада только в будние дни и только в рабочее время(до 18:00)
Недавно стали абонентами интернет провайдера, пока всё устраивает. Звонят , интересуются, всё ли понятно по подключению каналов ТВ , и вообще в целом! Спасибо!
FarLine - лучший интернет-провайдер на сегодняшний день! Бывают конечно иногда проблемы с подключением к интернету, но очень редко! На 95% ребята справляются со своей работой! Качественный и быстрый интернет, за разумные деньги!
Спасибо за отличный бесперебойный интернет. Сын может спокойно проходить онлайн-занятия, играть в приставку с друзьями. Ничего не тормозит.
2
3
Show business's response
Владимир
Level 9 Local Expert
July 7, 2021
Вот теперь пишу отзыв с отличным настроением, ребята справились на отлично, но если интернет от конкурентов на первый взгляд разительно не отличается, то айпитиви на десять голов выше, архив на крымких каналах и видеотека просто прелесть, а учитывая то, что мои телеки не сильно свежие, но тупняка как с сс айпитиви нет, то просто снимаю шляпу.
З. Ы. Старый отзыв удалил )))
Нормальный провайдер, пару лет на нём сидим. Не понимаю, откуда проблемы у части людей из отзывов. Ставишь нормальный роутер и все работает без проблем. Тарифы тоже не ломят, скорость нормальная. В целом - рекомендую
Интернет ни о чём!!!!Когда представитель уверял ,что скорость будет с ног сшибающей ,я под сомнением поверил.Теперь все сомнения развеялись.Над скоростью нужна работать.А когда звонишь оператору рассказать о своей проблеме, то вообще понимаешь, что сотрудники мало компетентны.Не умеют общаться с клиентами! Желаю успехов и процветания в работе !
Не интернет , а сплошной геморрой !!! Постоянные технические неполадки, приобретённый у них же роутер вечно глючит !!!! Ужас! Не рекомендую данную компанию 👎
Меня удивляют положительные отзывы,сами себе видимо польстили ,персонал наглый и разговаривают с сарказмом .хотя ребятки включите мозг вы работаете только потому ,что есть мы ваши клиенты.Мне пришлось столкнуться с проблемой отсутствия интернета на протяжении 3 дней заявки конечно же оставляли и ничего.Сейчас буду обращаться в роспотребнадзор ,надоели за свои же деньги должны терпеть неудобства
Более 10 лет был абонентом Фарлайна, своевременно оплачивал услуги связи : сегодня провайдер в ОДНОСТОРОННЕМ порядке без обьявления войны отключил дом от интернета, без технической возможности дальнейшего пользования интернетом !!!!