Роллы вкусные, ценник в полне демократичный, заказывали на большую компанию 2,5 сэт, очень всем понравился, но скорость доставки оставляет желать лучшего, хотя можно сделать скидку за то что бедолаги ехали из Балтона :)
Заказали в 18-30, пришёл 22-36. Писали в процессе в поддержку отвечали неохотно и только переводили на разных менеджеров. Обещали позвонить ни разу из 3 обещанных никто не позвонил. Доставка в общем не о чем, роллы привезли холодные и половина разваливалась. Есть доставки гораздо лучше и ответственнее. Не заказывайте у НИХ, оно того не стоит
Какое же недоброе место! По совету подруги заказала здесь сет роллов. В них была как будто какая-то селедка, причем во всех! Не доела и 1/3 этого чуда. Жалко денег.
Заказала первый и последний раз. Кстати, подруги у меня больше нет.
Заказали суши. Из всего этого набора на фото - у одних шапка из чистого майонеза, вторые на вкус как будто (а может быть так и есть) с варёной колбасой. Это не говоря уже о том, что рис отвратителен у всех.
Давно тут не заказывали и ещё столько же не будем
Вкусные роллы. По цене тоже хороши. Конечно, сетом дешевле выходит, чем по отдельности, но если хочется конкретного вкуса, то, лучше взять и сет и любимые. Порадовала доставка 07.05.23 сделали и привезли за 1.5 часа. Обычно выходило часа два. Молодцы 👍
Если бы можно было поставить минус, обязательно поставила бы! Роллы вкусные, тут как есть, но что с доставкой??? Привезли вовремя только 2 раза из большого количества заказов! Как я понимаю - это норма для данного заведения!!! Никому не рекомендую, если только вы не хотите испортить себе настроение и потратить нервы на выяснение, почему такое отвратительное отношение к гостям! Есть много других заведений, которые дорожат гостями и своей репутацией! Если хотите, чтобы ваши роллы везли вам на стол сутки, то вам сюда! Хотите вкусно и вовремя - это точно НЕ Фарфор!!!
Ужасная доставка, такое неуважение к клиенту!!!! Ужас!!! Ждали доставку три часа и привезли ужасные роллы, которые были испорченны, несвежие!!! Был испорчен празник!!!! Гости ждали суши и в итоге привезли суши не свежие!!! Такого уважения я еще не встречала к клиенту, было испорчено настроение
Обходите это место стороной. Заказ везли 4 часа! Сделала заказ в 14, обещали привезти до 16-30, привезли в 18-10. С менеджерами не связаться. Еда приехала холодной естественно, болталась у курьера больше двух часов, надеюсь мы не отравимся. В любом случае настроение и праздник испорчены, деньги потрачены впустую, а дети так ждали праздник....
Заказали суши к 20:45, в 20:21 написано в приложении что «в доставке», потом написано что «на кухне», в итоге *** пойми где они, но время 21:32, суши не приехали, не советую это «чудное» заведение
Суши невкусные, сухие, рис недоваренный, не соленые вообще, рыба сомнительная, соевый соус очень сильно разбавлен, тоже вообще не соленый. Но это цветочки. Имбирь пах ДОМЕСТОСОМ, явной химией, средством для туалета. Предполагаю, что он испортился и таким способом его решили «освежить». Съели пару штук, остальное выкинули. Боимся отравления теперь.
В общем не советую, поберегите нервы, деньги и здоровье!
Все время заказываю в этой доставке Пирог с мягким сыром и зеленью - была в принципе очень довольна, но тут принесли пирог - хлеб с твердым сыром - девушка оператор сказала у них такие поставки сыра (я не стала спорить про технологические карты и про обман покупателя) искренне не приятно - грубо - это шарлатанство (тогда предупреждайте покупателя заранее про состав измененный)... разочарована
Закали пиццу комбо и сет ролов! Ролы отвратительные, внешний вид ужасный, рыба в ролах не свежая с душком. Я бы заставил Су шефа съесть свою работу! В итоге съели только пиццу, а с ролами пришлось попрощаться. Мусорное ведро принило их как родных. Фарфор вы стаким Су шефом далеко не уйдёте. Не советаю заказывать, если не хотите отравится и выкинуть деньги в мусорку!!!!!
Просто днищенская доставка, сегодня понедельник, а я сижу и 3 часа жду доставку. И я не утрирую, с момента заказа реально прошло 3 часа. Уважаемые, в вашего курьера там че стреляли, и он упал в лужу пока нес заказ? Иначе я не могу объяснить как можно 3 часа доставлять суши. Клиентоориентированность в вашей помойке оставляет желать лучшего. Можете не привозить уже. Заказала в Тунце, у них действительно вкусные суши и всё привозят вовремя.
Всем добрый вечер, мужчин с Праздником! Я вот вообще не люблю эти дела, но тут уже перебор. Заказали доставку, опоздали, но это мелочи жизни когда это было бы вкусно. Сет Гурман ужасный начиная с внешнего вида, а потом просто есть не возможно. Филадельфия как *** пойми что. Вообще все не вкусно, сплошное разочарование.
Из 6 видов, более менее только два. И то на троечку. Ребят, честно теперь Куда угодно только не Фарфор. Еще пиццу не пробовали, но соус это просто томатная паста с водой, ну как так??? Никогда ни кому больше не посоветую этот Ресторан.
Проблема не в конкретной точке а в самом ФАРФОР , 8 марта заказывал заказ в 18-00 обещали привезти до 21-30 , по факту привезли почти в 23-00 и всё было уже остывшее
Сервис на уровне дна!
Заказ сделан в 19:25, время доставки до 21:37, в итоге в 22:50 заказа так и нет,это что за хамство?за 3 часа ожидания никак нельзя сделать заказ?так вам надо тогда закрываться.
Итог: кое-как удалось связаться с менеджером, которая в итоге сказала что доставят внимание «через час полтора». Занавес,господа
Сделали заказ за 2 дня, чтоб быть спокойной что получим во время еду. Но не тут то было, заказ задержали на два с половиной часа и никакой менеджер нам не сообщил о задержке заказа((( Ужасное отношение к своим клиентам. Если не хотите себе испортить праздник, данное заведение обходите стороной.
Всегда свежие роллы, доставка быстрая, своевременная. Качество отличное, всё очень вкусно. Персонал компетентный, настроенный на клиента.
2
Show business's response
Яна Макарова
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Очень долгая доставка, ужасная работа. Зачем, спрашивается, брать заказы? Если вы не можете сделать их во время. Не хватает персонала- не берите заказы!!!
Сегодня восьмое марта. Сделали заказ в 15.45, сказали время доставки с 19.00 до 20.00 звоню почти в восемь спрашиваю когда заказ ожидать, первый раз просто скинули звонок, второй раз когда я сама перезвонила, сказали ждать час, максимум полтора. А это уже было 20.10. Вот и 8 марта, и четыре голодных человека. От заказа отказались. Ооооочень аккуратно делайте заказ в праздники. Лучше если рискнете то заранее. Просто ужасно
Заказали роллы и пиццу
Пицца приехала полностью сгоревшая, роллы раскиданные по контейнеру.
Если роллы при доставке могли разлететься, то такую гарь на пицце не заметить было просто невозможно.
Либо пиццайол слепой, либо клиентов считают слепыми!
Не рекомендую, если не хотите испорченного настроения
Ужасная служба доставки , заказ был на 21.05 доставили в 22.20
Заказ был сделан в 6вечера , когда привезли уже роллы не кому не нужны! Для доставки не советую
Заказываем всё время доставку суш в ФАРФОРЕ
Сегодня привезли просто в ужасном виде , всё развалилось , в некоторых не было начинки которая прописана
Очень разочарованы
Мы часто заказываем в фарфоре и нам все нравится. Не понимаю, почему столько негативных отзывов 🤷🏻♀️
Роллы вкусные, ровные, аккуратные. Пицца всегда тёплая и начинки много. Бонусы, промокоды, много всяких «плюшек». Доставка вовремя. Вежливые операторы и курьеры.
Да, иногда могут не положить салфетки. Но это пожалуй единственный минус.
Менеджер вежливая, курьер пунктуальный, но с поваром беда, рис варить не умеет, при достойной и по качеству и по колличеству начинке роллы съедобны условно.
Заказали 10.04.23 г пиццу барбекю . Ребенок кроме пиццы ничего не ел . К вечеру поднялась температура и расстройства желудка, всю ночь сидел на белом друге. К утру температура опять поднялась . В аптеке оставели 700 р. Спасибо большое Фарфор за чудесный вечер и ночь. Больше в жизни не закажу у вас .
Зачем удалять плохие отзывы!!! Привезли вчера роллы холодные, на вкус не свежие! Ждали заказ 3 часа, в чеке время приготовления было 21:52, а сет привезли в 23:57, в начинке одни огурцы и сыр, рис вкуса клестера.
Еда вкусная. Заказывали роллы и пиццу, очень вкусно. Правда доставка стала дольше. Последний раз ждали почти три часа. Правда нас об этом предупредили. А так все устраивает. Операторы тактичные и приветливые. Это касается и курьеров. Заказывайте, советую.
Заказываю постоянно в Фарфоре. Сайт креативный, особенно мне нравится жёвки. Качество хорошее, сеты большие и по приемлемым ценам. Время ожидание правда немного долговато, но лучше подождать чтобы всё вкусно получилось.
Только хорошие впечатления, рекомендую)
Ужас а не суши,заказали вчера сет за 1500т
Суши все развариваются
Ели руками ,так как все они развалились, рис не свежий
Первый и последний раз заказывали у вас
Первый раз видела суши,что бы сверху укропом укрошали
Номер последние цифры тел.5179
3
Show business's response
Polina K.
Level 4 Local Expert
April 5
Жесть полная, второй раз заказываем и второй раз ожидание заказа. Ждем уже 2,5 часа, трубки никто не берет)))
Ужасные суши, сухие, не вкусные.
Рыбы практически нет, вобще не рекомендую
3 раза заказывали и три раза разочарованы.
Изначально думали плохая смена, но нет, просто чень невкусно.
Ужасный ресторан
Заказала доставку привезли тухлый томатный соус , тухлый имбирь ,
Заказывала суши и пицца в подарок шла съели только пиццу
Потому что в сушах ужасто много майонеза…
Не советую
Две звезды за качество еды!Сервис оставляет желать лучшего!Ладно там говоряи 2 часа человек хотя бы готов, но когда заявляют 2 часа, а в итоге вызолит 3 и то, когда спустя 2 часа 40 минут звонишь и интерескешься где суши!Все-таки люди планируют свой вечер с компанией
Заказали сэт роллов и два пирога закрытых (мясо+картошка и сыр). Роллы как всегда замечательные! А вот пироги отвратительные. Тесто снизу абсолютно сырое и картошка сырая. Даже не на половину, а полностью сырая хрустящая картошка и без соли совсем, наверное забыли положить. Раньше заказывали эти пироги и всегда было очень вкусно. В этот раз ужин испорчен. Да и цена не маленькая!
Заказали сет "Новогодний", а также по промокоду привезли пиццу в подарок, большая часть ролл просто несъедобные, плохого качества, Филадельфия с мандарином это вообще треш. Пицца вообще отвратительная, даже есть не стали, понимаю, что в подарок, но такой ужасной ни разу не ела! Некоторые продукты прям совсем не свежие, вообщем, насколько мы любим роллы, эти прям невкусные, деньги на ветер, кайфа от еды ноль! На фото они выглядят неплохо, но многие роллы аж разваливались. Разочарованы😕
Заказали большой сет. Могу говорить только о суши, на счет остальной кухни не знаю .
Таких УЖАСНЫХ суш в жизни не пробовала, но спасибо за такой опыт! Запах на столько специфичен, что моя семья к этому не прикоснулась.
Отвратительно! Заказ от 29.08.2021 Ждали 3 часа. Приехала лапша чуть тёплая и прокисшая, о чем свидетельствовал запах и привкус. Имбирь будто залили одеколоном, язык обжигает так, что потом вкус еды ты не чувствуешь долго. Соевый соус - вода. В предыдущем заказе тоже был косяк с имбирем, в этот добавили «извинительный сет» который явно показывает, что Фарфору давно плевать на его репутацию и клиентов. Сет смешной, все нарезано максимально тонко, насколько это возможно. Пробовать даже не стали. Позвонили на горячую линию, сначала ждали пока нас переведут на менеджера, потом нам сказали, что менеджер занят, позже свяжутся. Связались. Менеджер абсолютно будничным голосом предложила замену заказа или возврат денег. Мы выбрали второе, ибо ждать и травиться за свои же деньги желания нет. Если вы хотите потратить время и деньги впустую, Вам в Фарфор. Которому давно пора сменить фразу, о том,что они доставляют удовольствие, на «мы доставим вам отравление и плохое настроение».
Доставка отвратительная!!!делали заказ к определённому времени, за 4 часа до нужного времени. Опоздали с доставкой на 40 минут. В заказ не доложили 8 роллов. С администратором ресторана связаться,все равно, что пройти 9 кругов ада. Никогда не никому не буду советовать этот ресторан.
Сегодня заказали доставку ролл, суши и пиццу. Доставку сделали в течение 30 минут как и обещали. Еда отличного качества, а пицца просто потрясающая. Респект повару.