Если коротко о главном, то роллы не вкусные, риса много,начинки очень мало,рис перевареный, верхушки у тёплых роллов пересоленые..такие обычно на скорую руку ляпают в какой-нибудь забегаловке..Для федеральной сетки,это не простительно. Это уже не в первый раз,но до этого думала может случайность или просто сет не такой выбрала. Но нет...Итог 1335 руб. "коту под хвост" ,ещё и доставка 2 часа 20 минут,хотя живу в 3 минутах от этого "ресторана ". Меняйте или сушиста или статус Вашего заведения с ресторана,на что-то попроще...
Забирал самовывозом. Грубое общение с клиентами это еще не все, что можно сказать об этом заведении. Заказывал сет и отдельный ролл, который просто забыли положить. Написал об этом дважды, ответа не последовало. Часть роллов в сете были явно не свежеприготовленные, из холодильника достали вчерашние.
Сьедобно? - да, вкусно? - нет.
В приложении осталось куча баллов-бонусов, которыми могут подавиться сами.
3
Show business's response
Ильсур Г.
Level 2 Local Expert
March 13, 2024
Хорошая сетевая доставка с относительно невысокими ценами и приемлимым качеством продукции. Сроки доставки адекватные, почти всегда укладываются в указанное время.
1
1
Show business's response
Виктория С.
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Заказала сет удача и явно не повезло!На утро проснулась с жутким отравлением, ближе к вечеру поднялась температура.Не советую что либо заказывать здесь.Это был 3 заказ в данной компании и последний!
В общих чертах, об этом заведении, мы заказывали роллы, и они сами вкусные, нам понравились, но доставка......, это просто что - то, не дождешься ни черта, поставили ожидание 1ч 30м с оформления заказа и курьер у двери, спустя это время, спустя полтора часа звоню, где заказ?, стало быть мой вопрос, вежливый голос говорил извините за неудобства, перезванивает менеджер, ваш заказ будет готов через 15-20 м... Серьезно??? Я на липовой живу, фарфор недалеко от Армады, т. е + 15 м поиск курьера и 15 м довезти итого ±50 м. Мечта, а не ресторан. В прошлый раз когда мы дождались заказ приехал спустя 2ч 10м, в этот раз заказ отменили. Одна звезда, потому что без неё запись не опубликовать. Выводы очевидны
Сделала заказ в 18:00, должны были привезти в 19:46, в итоге привезли в часов 8. Могли бы позвонить и предупредить. Звонила сама какому то менеджеру, она сказала что передала мое сообщение менеджеру по кухне, все. Приехали в итоге холодными. Что самое интересное что рестаран находится в минут 10 ходьбы.
Самая ужасная доставка.заказали в 17:00,заказ привезли в 23:30,естественно от заказа мы отказались,было все холодное.Администраторы не отвечают,звонка от менеджера не дождешься.Вообшем испортили весь ужин и гости остались голодными
3
1
Show business's response
Сергей .
Level 17 Local Expert
July 25, 2024
Отличное кафе. Приемлемые цены. Вкусная еда. Раньше часто обедали в нем когда было в центре.
Обажаю эту доставку, вкусная заправка для риса, роллы не безвкусные. Доставка иногда задерживается, но это либо выходной, либо праздник. Пицца класс просто!!! Дети ни какую больше пиццу не едят, только ФАРФОР!! Спасибо, что вы столько лет радуете нас😘
Самая ужасная доставка.Когда вы уже сделали заказ,вас берут в заложники,ставят ваш номер в блок,при попытке позвонить,узнать по поводу заказа, выдаёт все время занято. В чате не отвечают. Попробовали позвонить с другого номера,сразу взяли. Сказали,что опаздывает заказ,привезём,через 25 минут. Естественно,не привезли
Самая дерьмовая доставка. Заказали в 18:30, время доставки с 20:00 до 20:30. Доставили в 20:45 и все холодное. Займусь этим делом, дойду до верхов. Дети ждали, дождались. Спросили телефон, сказали перезвонят, конечно не перезвонили.
Это худшая доставка еды. Огромное разочарование. Надеемся отделаться хотя бы только испорченным вечером и настроением, а не отравлением. Не рекомендую без сомнений. Когда только делали заказ, отметили для себя что у них есть и пицца и другая еда, думали в следующий раз попробовать что-то еще. Но нет, однозначно нет. И кажется благодаря "фарфору" лично у меня теперь будет отвращение вообще к любым роллам в принципе.
2
2
Show business's response
Yuri Balashov
Level 7 Local Expert
February 21, 2024
Курьер приехал раньше чем заказывали, ребенок вышел на улицу,а курьер уже уехал на другой адрес, ребенок замёрз в ожидании. Привезли некомплект соусов и приборов, авокадо в ролах деревянный( за что платили непонятно!!!!
Отвратительное качество рол. Есть невозможно. Пирожки с рисом. Разбавленный соус, васаби как серая унылая каша. Заказали на 6 человек и всем не понравилось. Рис недоваренный, липкий, рыбы ноль. Не вкусно. Больше не закажем. Единственный плюс за своевременную доставку.
3
Show business's response
Ваша совесть
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Сделала заказ в 18:34, время 20:29. Один номер недоступен,второй занят. В приложении указано,что роллы до сих пор на кухне,готовятся. Наверное,везут креветки из Индонезии,не иначе. Смело могу НЕ советовать данную компанию, от заказа отказываюсь-пишу здесь. Приедете-разверну обратно и укажу направление. Отработав неделю без выходных со сменами в 12ч,хотела элементарного- вкусно поесть. Если вы не можете нормально накормить людей-ребят, вы днище.
Заказали пиццу,сказали привезут через 1.5 часа.По происшествии 1 часа 40 минут,мы сами позвонили и нам сказали ждать ещё 30 минут и "если что вам позвонят".По итогу остались голодные.
Много лет заказываем еду именно в фарфоре. Но заказав пследние два раза сеты были очень разочарованы. Полная экономия, роллы стали маленькие и полное отсутствие рыбы
Всегда вкусно, заказываем часто сеты на самовывоз, удобное расположение. Персонал отзывчивый, сделают всё для удобства клиента. Часто скидки по промокодам.
Обман по времени доставки. Заставили ждать 3 (!) часа, так и не приготовили и даже не извинились! Ни за что больше не будем заказывать в фарфор. И другим не советую!
Заказывал сет .часть ролов положили из другого сета. Да и по весу намного меньше привезли.позвонил сказали администратор не на месте перезвонит.не кто не перезвонил. Так что люди проверяйте что получаете при заказе. Больше обращаться в это заведения не буду.
1
Show business's response
Kristina Steshina
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Ужасный сервис. Заказ везли 4 часа. И звонка менеджера ждали час, услышать о том, что заказ ещё готовится. Отвратительная компания, 2 раз обращаюсь и история повторяется. Честно, думала первый случай, это случайность... но нет, это закономерность!
Нормальные. Ни больше, ни меньше. Доставка 1.5 ч вместо часа, на три персоны (говорила) положили мини - мини соус, васаби и имбирь. Этого даже на 1 не хватит, роллы нарезаны все разной толщины, а если по делу - начинка норм, интересные - сет на пляже
Заказали сет и том ям, том ям не привезли и несмотря на то, что доставка была ко времени, получили заказ спустя полтора часа после заявленного времени. Разочаровали.
Обещали привезти заказ в течение часа. В итоге задержали на целый час!!! Ждали заказ 2 часа!!! Ещё и начали винить в этом нас, якобы мы изменили адрес доставки. Ужасно! Больше не закажем. И Вам не советую
Качество еды 0
Доставка 0
Решение вопроса с менеджером 0 (постоянная отговорка "у нас завал " ) так значит и надо писать что доставка 2,5 часа ,а не час чтобы люди рассчитывали
1
1
Show business's response
ксентия
Level 6 Local Expert
January 6, 2023
Это просто треш. Заказ ждём 3 час, уже не верю, что поем сегодня. До этого доставка была неплохая, большой выбор, свою приложение, но сейчас просто ужас. Поддержка отвечает скриптами, телефон поддержки недоступен, не понятно что делать. Вообще не рекомендую заказывать тут хоть что-то