Посещали с друзьями несколько раз. Приятная камерная обстановка! Очень дружелюбный персонал! Весьма неплохая кухня!!! Брали несколько блюд, порции достаточные;)
Удивительное место.Обычно рестораны на этом углу долго не живут, но Фан тазеры нашли свою изюминку и уникальную по-московски кухню. Местных риетов, паштетов, хумуса из артишоков встретишь не часто. Вкусно. Выбор алкоголя очень скромный, но место приятное, по пути домой🥰
Плюсы этого заведения - не заслуги ни персонала, ни уж тем более владельца. Локация прекрасная, что действительно побуждает ходить в "Фантазеры" как в кафе у дома. Однако минусы тут колоссальные. Персоналу ставлю ноль (приходила трижды и каждый раз одно и тоже - с трудом выдают меню, через полчаса подходят и еще через полчаса выносят холодные блюда после напоминания). Но сегодня это был полный кошмар. Якобы этот общепит работает с 08:00. Но само заведение думает иначе. Пришли позавтракать, постояли у двери в 08:10, признаков жизни внутри помещения не было. Больше НИ-КОГ-ДА сюда не приду!
Очень странное место:атмосфера отличная,интерьер интересный,но обслуживание очень неторопливое, при полупустом заведении ожидание принятия заказа порядка 20-30 минут, еда тоже невкусная: салат с лососем - лосось сухой , явно уже не первый день ждал меня, выглядел салат как-то очень неопрятно, равиоли с уткой- тесто хорошее, а вот фарш явно мололи с костями,так как попадаются частицы маленькие костей…. Вместе с напитком без алко-счет 1900 руб… ну как бы ребят, хоть чуть-чуть постарайтесь за эти деньги!
Если вы торопитесь и хотите быстро поесть, вам точно не сюда)))
Ценник на еду выше среднего, а обслуживание отвратительное. Ждать официанта по 20-40 минут здесь это норма.
Когда была последний раз, так и не дождалась счет (ждала минут 25), пошла сама оплачивать на кассу, так официант умудрился перепутать состав нашего заказала который состоял из трех (!!!) блюд 🫠
В меню постоянно чего-то нет, многие позиции на стопе всегда, в последний раз вообще ничего из меню не было кроме пиццы и пары позиций из бара.
Как-то раз хотела быстро забежать за кофе перед работой, в итоге прождала его 20 минут и просила бариста переделать, тк напиток был сделан не так, как я просила
Давала этому заведению несколько шансов, но в итоге только сплошное разочарование.
Такой сервис для Москвы это позор
Новая официантка Аня большой молодец, видно что страется, все процессы стали намного быстрее. Собственник или менеджер пусть повысят ей зарплату и обязательно выпишут премию. Я буду теперь ходить чаще.
Атмосфера уютная, домашняя. Кухня вкусная и интересная, каждый найдёт блюдо по душе. Ценник как в центре. Кофе почему-то не заходит.. Несколько раз заказывала и все разы разочаровывалась. Персонал прикольный, я бы добавила: "на своём вайбе".
Оказалось вкусно
Был хумус из артишоко в и вкусный чай сенча
Шакшука тоже
Все в стиле бистро
приятный персонал - предложил замену чая на тот, который привез хозяину заведения из Китая
Были свечи на длинных табуретах
Приятная веранда
Жаль пасту с баклажанами с сыром убрали из меню
А так все вкусно
Пришли в субботу в 2 часа на завтрак, посадка была далеко не полная, было много свободных столов.
Оценка по 4 основным критериям:
1. Обслуживание (- 1 звезда):
⁃ Официант подошла практически сразу, пока мы рассматривали меню и толком еще не успели все просмотреть, попросили подойти через 3 минуты. Когда выбрали блюда и отложили меню в сторону, в течение минут 10 к нам никто так и не подошел, поэтому пришлось идти к кассе и просить официанта к нам подойти;
⁃ Всего выбрали 3 блюда и 2 напитка, официант ничего не записала и с трудностями дублировала заказ, назвав не то, что ей сказали 20 секунд назад;
⁃ Попросили вынести всю еду вместе с кофе. Сначала принесли блюдо одному гостю (без кофе), спустя минут 10, когда первая тарелка уже какое-то время была опустошена, принесли блюдо второму гостю и напитки, но вместо заказанного флэта вынесли капучино, за ошибку не извинились и просто молча забрали, минут через 5 принесли флэт;
⁃ Ожидание долгое, хотя, как написала выше, посадка была меньше чем 50%;
- Ответы на вопросы блюд были на*тъебись)
2. Качество блюд (- 1 звезда);
⁃ Еда супер обычная, совсем не соответствует стоимости. Шакшука за 700 рублей была без зиры и кинзы (что априори в шашкуке должно присутствовать). Омлет с беконом и брускета с курицей также на 700 рублей за каждое не катит;
3. Стоимость (- 1 звезда). Оверпрайс на все меню, написала выше;
4. Атмосфера ( + 1 звезда). Здесь лайк, все мило, уютно, пледики на улице, флажки.
Итог: красиво оформленное фэнси место с посредственным обслуживанием и едой за оверпрайс.
Очень неоднозначное впечатление. По еде - все, что ели было отлично. Но сервис - очень неспешный. Первые пару раз думали, так совпало. Но нет. Неизменно неспешный результат. Еду ждать от 30 минут, можно и 50. И не думайте, что вас о долгом ожидании кто-то предупредит.
Самое уютное место на Ленинском.
Советы по еде: тартар из говядины и брускетта с лососем - идеальная закуска к вину. А куриная грудка с цукини - если срочно нужен полезный ужин!
Был отзыв 5 звёзд.
Меняю на 1 звезду.
Пришли в 9.00. В 9.20 кафе все ещё было закрыто. Сотрудники также ждали. О ни осмотрели все кадки в поисках ключей. Администратор с ключами где то гулял
Администрация, обратите внимание, что 20 октября 2024 кафе не было открыто.
Замечательное заведение! Лампово! Очень приятно находиться. Вкусно. И люди очень приятные (гости). Гости как хорошие приятели- приятно и профессионально. Зайдите, будете приятно удивлены и вечер останется с приятным послевкусием.
Невероятное по атмосфере место, где вкусно и как буд то зашел к друзьям.
Идеально для летних свиданий и закатов.
Встреч с друзьями, можно с собаками, место, где вам всегда рады с детьми.
Замечательное новое место. На Ленинском точно похожих нет мест. Очень уютна я веранда, классные персонал. Иногда немного подождать надо, но в целом очень приятное место.
Очень разочарована заведением.
Пришла в часа 2 дня, людей было не так много. В зале где готовят повара я была единственным посетителем, официантов 4 человека.
Ожидание меню около 7-10 минут. Заказала драники и кофе (кофе не оказалось), сказали что закончилось, но через минут 20 оно появилось. Принесли мне его через минут 15 без сахара. Драники я прождала около 45 минут если не больше. Картофель в них был недоготовлен, съела только рыбу и яйцо пашот.
Официант рассчитал, ничем не поинтересовался и я расстроенная и голодная ушла.
Хочется чтобы этот отзыв не воспринимали как обиду, а как возможность посмотреть со стороны на свою работу.
Надеюсь это поможет вам улучшить сервис.
Зашли за кофе с собой, во-первых его готовили минут 15 (2 рафа, ничего особо сложного), во-вторых на молоке и сливках и пропорция не в сторону сливок, из-за этого он не сливочный и жидкий, в-третьих он абсолютно не сладкий :( За долгое ожидание перед нами даже не извинились
Очень уютное место, с шикарным персон алом, не хотелось оттуда уходить, все было вкусно, ярко, весело и очень по семейному!
Обязательно вернусь еще и не раз!
Еда вкусная, сервис ужасный. Кухня долгая.
Были в понедельник вечером.
Меню несли долго, принимали заказ долго, потом забыли и переспрашивали, что мы заказали. Одной заказанной позиции не оказалось, сообщили через 5 минут. Сидели думали, что бы еще заказать, были готовы, официант совершенно не обращал внимание. Даже когда ему махали рукой. Пришлось звать. Потом подходить, чтобы было быстрее. Лимонад! Несли минут 25, и то, несли бы еще дольше, если бы я несколько раз не напомнил. Дозаказанный салат готовили неимоверно долго, мы уже все выпили и съели, а салата не было. Надоело ждать, не дождались, спасибо, что спокойно убрали его из счета. Карту лояльности не спросили, ну и ладно
Внутри довольно душновато, но в принципе уютно.
Наверное заведение лучше подходит для завтраков в выходные, а не ужинов вечером
Было желание поставить 1 звезду, но все не так плохо. Есть плюсы. Поэтому 2 звезды
Одна звезда за локацию. К сожалению, мне не удалось попробовать свой салат с лососем, потому что его несли 40 минут. Но так и не донесли, мне нужно было уходить. Но я попробовала очень непонятный биск с крабом и поке у своих подруг. Все это было на вкус максимально странно, биск был будто из вчерашнего соуса, а поке с соусом -майонезом. Но все бы ничего ладно, если бы мою подругу не стошнило через час после нашего ужина. Мы перепугались. Я не хочу, конечно, грешить, что сотрудники так подафигели, что кладут просроченные продукты. Но факт тошноты и странные привкусы у соусов есть…это было одно из любимых мест на районе у моих друзей. Но теперь мы туда ни ногой) Неприятно за такой сервис в Москве
Миллион лет сажали за столик, миллион лет несли обычный черный чай и потом еще столько же счет. И самое пре красное: обычный черный чай за 450₽ - это чайничек размером со стаканчик с собой. Заведению жаль кипятка и нормальный полноценный чайник, а не на два глотка? Непонятно.
Возможно и хорошее кафе, но благодарю «прекрасному» персоналу не удалось попробовать еду.
Ни встречают на входе, ни могут нормально посадить. Молчу, что меню ждал 15 минут и его так и не принесли
2
Алеся
Level 7 Local Expert
December 15, 2024
Твердая двойка для данного заведения, объясню почему.
Зайдя в кафе, милая администратор предложила удобное мне место, в котором я смогу провести конференцию. ( + )
Попросив персонал сделать музыку чуть потише, они проигнорировали просьбу. ( - )
Далее я планировала заказать напиток до начала онлайн встречи, но администратор куда-то пропала на минут 15 и как только у меня началась конференция, администратор, как я поняла также выполняет обязанности и бармена и официанта, выпрыгивает посреди конференции и перебив меня, просит выбрать из меню. ( - )
Я в полном непонимании тычу ей в меню и прошу отойти.
После 30 минут ожидания мне так и не принесли чай!!! Который кстати стоил 450 рублей, в меню также не была указана граммовка, что тоже было непонятно, я заказываю чайник или чашку. ( - )
В зале в котором присутствует кухня, очень сильный запах гари и жаренного, вся одежда сразу после посещения этого бардака полетела в стирку. ( - )
Повар работает один, там был еще один сотрудник, но вмести они не готовили, а громко болтали не на русском языке🤦♀️
В полном шоке, после 45 минут ожидания я решила, что зря вообще что-то жду и ушла.
Видно, что посетителей мало, но вот девушка администратор старается, а остальные…
Крайне не советую сюда даже за чашкой кофе ходить, они вам ее тупо не приготовят
Очень вкусно и красиво, всегда приятно приходить, внутри как будто всегда светит солнце) но каждый раз, когда приходим, ждать еду около часа, это невозможно, пожалуйста, исправьте это.
Мне это кафе нравится. И люди которые там работают очень милые. Возможно мне просто везёт. Даже если у них что то ломается или задержат заказ всегда искренние добрые всегда извиняются. Поэтому кроме вкусной еды мне нравится атмосфера.
Изменено: посетила кафе год спустя и очень разочарована.
Очень медленное обслуживание, долго приходится ждать все: и когда заказ примут и когда еду принесут.
Завтраки невкусные, кофе очень средний, громкая музыка даже днём, персонал уставший, невнимательный.
Душевное, уютное и вкусное местечко;) Крайне приятный и внимательный персонал, благодаря слаженной работе которого буду рада вернуться и наконец попробовать десерт😊
Лаконичное меню, в котором компактно разместились позиции на любой вкус и очень сытная пицца:)
Знаете, это, наверное, будет не очень информативный отзыв, но я все же хочу его оставить. Знакомство с Фантазерами началось спустя неделю- две после их открытия. В тот день у них не было повара, мы не смогли поесть, но дали это место еще один шанс. На данный момент в Фантазёрах я была раз 6-7, и каждый раз есть какой-то косяк в обслуживании (не тот счет, не тот чай, не хватает позиций в счете и тд), но что-то туда тянет! Это безумно душевное место, в которое вложена частица их создателей. Это чувствуется. Очень рада, что они расширились. Еда, кстати, всегда очень вкусная
Вкусно, уютно, но обслуживание, особенно по выходным просто ужасное! Приходишь голодный, сначала ждешь меню 15 минут, потом ждешь официанта, чтобы заказать, а после 20 минут ожидания еды оказывается, что выбранной позиции нет в наличии… ну как так? издевательство, да и только.
По будням приятно поработать, встретиться с друзьями. Если в ближайших домах были бы альтернативы этому кафе, ушла бы туда.
Всему, абсолютно всему административному, прежде всего,Ю а потом обслуживающему персоналу читать книгу "7 шагов сервиса" это база для тех, кто работает в хорике.
Сама концепция, интерьер и меню, классные, но в задумке, реализация, конечно, провал.
Работаю рядом и получилось так, что ходила на завтраки несколько раз подряд из-за близости заведения.
И абсолютно все разы: очень долгое ожидание самого меню, дважды, у меня приняли заказ и не пробили, я просидела 30-40 минут, ко мне подошли переспросили и пробили, общее время ожидания составило около часа, это фиаско !
Особенно, когда приходишь голодный и в рабочий перерыв.
Столы не убираются своевременно, гости ушли, осталась грязная посуда, ее уберут перед тобой, а стол протрут, если настойчиво попросишь.
На летней "веранде" расшатаны стулья и сидеть не удобно.
Игрушечные стульчики и миниатюрные столики.
Еда вкусная, но когда тебе ее приносят, смазаны все впечатления и хочется, уже, уйти.
Отзыв составлен не с одного раза, мы очень хотели дать ребятам шанс )))
Меняйте персонал, на более гостеприимный и клиентоориентированный, это 70 % успеха.
Очень уютное место. Официанты необычайно приветливые. Рады собакам. Очень вкусный Совиньон блан. Обслуживание может быть довольно долгим при полной посадке (которая бывает довольно часто)
Была там несколько раз, готовят вкусно, вино вкусное, закуски тоже.
Но обслуживание плохое, официа нт может забыть заказ, не приносят салфетки, я уж не говорю про соль и перец, но салфетки всем нужны (приходится просить).
Директор или владелец Егор очень приятный человек, харизматичный и общительный человек, пытается все недочеты сгладить, но все таки стоимость в меню должна соответствовать обслуживанию.
Думаю, вы сможете проработать эти вопросы и я буду завсегдатай этого кафе.
Местные официанты будут недовольны, если вы сюда придёте. Сперва вам не принесут меню, даже если вы попросите три раза. Возьмите сами. Заказ примут с третьего раза, спустя минут 20, как сядете. Не предупредят, сколько ждать блюда. А, возможно, даже забудут о вашем заказе.
Я несколько раз пытался уточнить, что с моим заказом. Оба официанта, в буквальном смысле, избегали меня. Такого хамства и безразличия я не видел нигде. Тем обидней, что зимой был здесь и очень кайфанул. Но то, что произошло сегодня - это позор. Судя по отзывам, не я один разочарован. Потеряли полтора часа и не поели. Посадка неполная, я не понимаю, почему так. И не понимаю, почему официантам вообще плевать на клиентов. Фу, отвратительно.
07.09 вечер
Раньше часто бывали в этом месте, было атмосферно и вкусно. Сейчас - еда прих одит холодная и через час. Даже воду несли 20 минут, хотя была неполная посадка. Два раза просила принести соль, так и не дождалась, счет несли тоже 20 минут и с третьего раза. Из трех блюд одно не донесли. У пасты с лобстером был странный соус, совсем не похожий на биск. Поке вообще с обычным майонезом, после него сильно тошнило и было отравление - сами судите о качестве морепродуктов. Из приятного только место и ремонт, а главное - сервис и еда отрвратительны, больше нет желания возвращаться
Ужасное обслуживание. Пришел второй раз на бранч. Не дождавшись пока у меня возьмут заказ, а затем с барно й стойки пересадят, я ушел.Не рекомендую. Это место где хорошее меню и повара, но плохие официанты/хостесс. Вернуться больше не хочется, к сожалению.
Очень часто с мужем посещаем Фантазёры. Радует все, начиная с приветливого персонала, заканчивая уютом и вкусной кухней! Очень советуем попробовать пиццу с ростбифом и морковный пирог😉
12.05.2024 посетила данное заведение. Атмосфера уютная, персонал приветливый, еда вкусная. Из блюд выбор пал на тост с лососем и гуакамоле 🤤 как-нибудь загляну за добавкой. Кофе 👌
Отличное место, очень атмосферное.
Был здесь несколько раз в разное время заказывал заветреть и основное меню. Еда за это время ни разу не разочаровала.
Персонал вежливый и внимательный
Были на завтраке в этом месте. С виду очень красивое и атмосферное заведение, по факту, к сожалению, не так.
Во-первых, нас никто не встретил, но ладно сами сели, разобрались
Во-вторых, официанты долго несли заказ, который стоял на стойке и остывал((
Ну и пиком всего этого стали тараканы, которых мы заметили на стойке, откуда берут заказы с кухни. Мы сообщили об этом официантам, в ответ услышали обоснование, что тут старый дом, везде тараканы и все такое, но этих «красавцев» так никто и не убрал…
По еде тоже не сказать, что очень вкусно, да и желания уже есть особо не было((
Спросили что быстрее приготовить, сказали -сэндвичи . Сидим ждём , никто никуда не торопится . Вытяжка, видимо, плохо работает , дышим угарным газом. Кофе выпит . Меню простое можно было бы и побыстрее готовить . Невнятное заведение.