FamSki № 1
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
158 reviews
January 13
13 января 2025
Спасибо большое за организацию проката горнолыжного оборудования! Очень довольны остались ! Грамотная работа администратора Руслана ! Отличные ребята курьеры! Заменили лыжи по первой же просьбе на совершенно новые , супер легкие и удобные ! Привезли в этот же день палки, взамен сломанным , в результате инцидента в горах.
Всегда доступны и на связи !
Мы очень довольны работой ребят ! Рекомендуем !
Цены также отличные !
Спасибо!
1
February 27
Очень суперский прокат! Все чудесно, доброжелательно отнеслись, сделав скидку. Супер предложение. Все ровно и чётко. Спасибо огромное!!! Все чудесно, Сергей, благодарим Вас! За доброту и отзывчивость!
March 5
Брали здесь 2 комплекта горных лыж 23-25 февраля. Важно было прилететь и не искать лыжи на месте поэтому заказывал заранее из Москвы по ватсап. Предложили по предпочтениям несколько вариантов, нашёл, что хотел, цена устроила, забронировал, в оговоренное время привезли в отель и забрали бесплатно курьером. Две пары ботинок на выбор, лыжи в хорошем состоянии, что удивило - смазанные, канты острые. В целом все профессионально и доброжелательно! Отлично катнули! Обязательно обращусь в следующий раз. Рекомендую!
February 10
Замечательный сервис,приятные цены, рекомендую!Быстрая доставка,приехали и всё настроили,даже на выбор привезли цвета курток,перчаток,что было очень приятно😁
Отлично проконсультировали,а сотрудник Дмитрий даже давал советы на тему катания! Замечательное место,теперь мы ваши постоянные клиенты !
1
January 20
Не рекомендую, красиво говорят да все плохо делают:
1. Предложили забронировать снаряжение, согласился сказал что конкретно нужно, какие сноуборды, какие лыжи, каких размеров, а они спрашивают вес, рост, массу ну типо как в книжке написано, чтобы «профессионально подобрать» повторяю что мне нужно, в ответ то же самое…понял что девочка по шаблонам отвечает как робот..
2. Сказали что есть детские ботинки 36р на БОА из-за этого пошли к ним, пришли, а нам говорят что нету, ладно раз уж пришли то давайте брать, подход же «профессиональный» был..
3. Взяли сноуборд ребенку, думаете кто-то спросил про его рост и вес…ха ха ха, нашли доску сказали вот эта пойдет, дальше больше начали настраивать крепления…ладно я проверил сразу, оказалось что на 36р детских ботинок поставили крепления размером L и ботинок в низ просто не зажимается, потребовал поменять, заменили, опять поставили втихаря со сломаным хайбэком, снова менять и снова потому что я говорю!
3. Дали ботинки мерить, и сразу дают мокрые после кого-то🤦♂️ с сушилки, говоришь об этом и тебе дают сухие с полочки!
4. Берём детские лыжи, дают ботинки все норм, регулируют крепы, проверяем, а крепление не застегивается, говорят нужно рукой поднимать пятку крепления, говорим так не бывает, а нам показывают пятку ботинка и говорят просто она изношена и нужно вручную защелкивать крепление, алееее изношенные ботинки в мусорку надо выкидывать! Заменили ботинки опять по требованию, если бы не проверили то проблем хапнули бы на горе с обоими детьми!
5. Оставили залог по куаркоду, сдали снарягу говорят все деньги сейчас назад вернутся, ждём 5 минут, денег нету, говорят сейчас все будет, ну ладно думаем чего тут стоять, пошли в отель, проходит 1,5 часа, денег нет, идем в прокат, нам говорят что все отправили ждите, и тут происходит следующее, на стойке лежит их общий телефон, сотрудник пишет что-то в компьютере, как выяснилось в мессенджере, и на телефоне всплывающими сообщения у меня прямо перед «носом» это все отображается, а там речь идет о том что деньги нужно перевести прямо сейчас, получается, что 1,5 часа назад деньги никто не возвращал!
6. Почему решили оставить в залог деньги, да потому что контейнер со всеми залоговыми документами стоит на стойке перед клиентами, а сами они уходят для настройки оборудования, получается забирай кто хочешь, спрашиваешь почему так, отвечают что устают убирать все время в сейф!
7. Маски никак не дезинфицируются, у ребенка на все лицо по прилеганию маски высыпала сыпь!
НИКОГДА БОЛЬШЕ СЮДА НЕ ПРИДУ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
3
2
February 24
Оборудование старое, крепления у лыж не держали при носке, от чего постоянно испытывала дискомфорт, поменять мне оперативно не смогли так как у ребят не работает интернет, соответственно сообщения они видят спустя пол дня когда уже не актуально.
На днях каталась в Подмосковье в Коломне (что совсем не горнолыжное место) так вот там было в разы лучше оборудование, нормальные по жёсткости ботинки. можно конечно сказать "что мешало взять премиум качество, которое дороже". А я скажу что- не грамотная консультация специалистов- мне было сказано, что для новичков подойдем комфорт класс, не объяснив, что это отразится на удобстве ботинок, соответственно когда приехала за оборудованием в наличии ничего из премиум на мой размер не было. Плюс, а точнее жирный минус за то, что ребята скидывают ответственность друг на друга "ой это не я вам отвечал, а Маргарита, а ее щас нет" и ТД.
1
1
April 24
Брали на прокат комплекты горнолыжного снаряжения на курорте Архыз. Оперативно всё привезли с доставкой в отели. Также потом забрали. Сервисом и работой персонала довольны, очень удобные ботинки были и лыжи тоже хорошего качества. Спасибо
January 9
Заранее бронировали комплект лыж, указывали все нужные параметры, нам их привозили утром с доставкой. Брали 2 пары в разные дни. Первую пару лыж привезли неверно настроенной, из-за чего молодой человек в итоге упал на склоне и вывихнул ногу, пару раз она отстегивалась от ботинка прям на вершине трека, из-за чего мы были вынуждены просить работников горнолыжной трассы помочь нам, потому что самостоятельно мы бы не добрались до низа. Вторую пару лыж уже в другой день нам просто забыли привезти вовремя, в итоге ждали час, хотя хотели пойти кататься пораньше. Хотя по сравнению с тем, что организация нанимает некомпетентных сотрудников, которые так халатно относятся к здоровью человека это еще цветочки. То, что лыжа абсолютно неверно настроена нам подтвердил другой курьер, который забирал пару на следующий день. Мы много где брали в аренду оборудование, но с таким подходом еще не сталкивались нигде, поэтому если не хотите рисковать, лучше подумать дважды, а то и трижды, перед тем, как брать тут прокат.
1
2
February 16
Хороший отзывчивый персонал, помогли с выбором снаряжения на троих человек. Бронирование и сдача инвентаря быстрая, без долгих ожиданий. Спасибо всем сотрудникам, за советы по выбору трасс и курорта.
1
March 25
Оформил онлайн бронирование, назвали время для примерки. Подобрали необходимое снаряжения, даже по цветовой гамме. Ребята очень приятные и вежливые в общении. Данил привет Вам! Организовали доставку снаряжения в отель. Всё на уровне!
January 18
1000 из 10! Крутые ребята, помогли собрать и подготовить комплект для катания! Радует, что работают не до 16:00, очень приятная стоимость Ниже, чем где либо, ну и конечно же отношение, советы- все было в тему
Благодарю
1
January 30
Спасибо Руслану, помог выбрать оборудование и подсказал нюансы, была впервые на курорте, делала бронь заранее, но не смогли подъехать в день записи, договорились перенести на другую дату, поэтому никаких проблем не испытала, расстояние до подьемника чуть более 500 метров. Инвентарь в хорошем состоянии, лыжи, ботинки, еще брала комбинезон, все подошло. Моя оценка 5 из 5!
1
January 17
Сравнивал с 5 разными прокатами, всем написал, уточнил цену, этот самый топ! Быстро привезли, цена в 2 раза дешевле чем у конкурентов. Реально в 2 раза, думал подвох) а привезли совершенно новую доску и боты! Брал премиум комплект.
В общем всячески советую!
1
January 11
отличный прокат, хорошие сотрудники, качество оборудования супер! курьеры работают грамотно, все настраивают как надо, спасибо вам большое за хороший отдых!
1
January 11
Я буквально очумел от качества сервиса (исключительно в положительном ключе). Доставку осуществили пунктуально, сервис на высочайшем уровне. Всем доволен-буду, впредь, обращаться только сюда. Выражаю огромную благодарность сотрудникам )
2
February 18
Брали в прокат 2 комплекта лыжи, палки и маски. Оборудование рабочее, но усталое.
Доставка вовремя, как договаривались все на связи, забрали тоже вовремя.
в залог отдавала загранпаспорт за 2 комплекта. Посчитала, что 15000 залог за комплект отдавать не хочу, чтоб потом не ждать возврат. документ сказали, что можно один. Вот и взяла зп. Чтоб если что, то потери только загран мой) Но вернули, все ок, хотя я на всякий случай еще напоминала.
1
January 17
Отличное обслуживание, дружелюбный персонал, хорошие цены и доставка бесплатная ! Есть выбор в снаряжении , так же можно договориться заранее что выбрать
1
March 17
Второй год берём сноуборд для сына, удобно, что есть маленькие размеры. Сервис комфортный и приятный, оперативно отвечают в мессенджере на все вопросы.
January 22
Оперативно отвечают почти в любое время дня и ночи. Взяли все данные и подготовили к необходимой дате несколько вариантов под мой запрос, но до ребят я так и не доехала. Планирую воспользоваться в следующий раз, потому что удобная локация и классный подход!
1
February 17
Отличный прокат , хороший инвентарь . К доске бертон дали новые ботинки , что сильно порадовало. Отзывчивый, приятный персонал
1
March 19, 2024
Удобный прокат, расположенный близко к подьемникам Красной Поляны. Все компактно, инвентарь на любой вкус. Брал на три дня, дали 20 % скидки, что намного выгоднее прокатов рядом. Инвентарь свежий, даже лыжи мне достались новые.
Вообщем могу рекомендовать смело 👍 Приветливый администратор Елисей подобрал все чётко, профессионально 🤝
Желаю Вам процветания и много снега❄🤗
1
January 13
Отличный сервис по аренде! Очень лояльные сотрудники, приятно было общаться. Дали достойное оборудование и хорошую скидку.
1
January 11
Огромное спасибо за качественную консультацию!! Инвентарь супер!! Выходные благодаря вам были проведены бомбезно!!👍🏼👍🏼👍🏼
1
December 20, 2024
Идеальное сочетание цены и качества. Спасибо ребятам, за правильную досочку - она прям летала и не тонула в полуметре свежевыпавшего пухляка, а курьеру который подбросил бонусом прям к открытию канатки - отдельный поклон
1
January 12
Третий год пользуюсь, была проблема с лыжами прям на первом спуске. Через час заменили лыжи. Все устраивает. Только когда забирают лыжи, надо делать зазор минимум в час, чтобы не нервничать с отъездом.цена отличная!
1
January 17
Дорогой и не особо качественный прокат из тех, что есть в деревне. Если отменяешь - то не возвращают залог. Это хек. Реально ни одного проката на поляне не видела, чтобы залог просили заранее. Чушь. Есть прокаты намного адекватнее.
1
February 21
Отличные ребята, вежливые, внимательные. Позвонили, предупредили, что склон скоро закроется, поэтому желательно поторопиться с прокатом. У них же взял скипас со скидкой.
February 2
Отличный прокат лыж , привезли лыжи и ботинки прямо к отелю , буквально за 10 минут , оборудование хорошее , если не куплю свои лыжи , то обращусь ещё раз
1
January 25, 2024
Брала в прокат и лыжи, и сноуборд, чередовала по дням. Все необходимое было в наличие, размеры помогали подобрать. Оборудование в хорошем состоянии) сам прокат удобный, большой, нет очередей и т д, работники очень приветливые. Цены на оборудование средние, где-то можно и дешевле найти на Поляне, конечно) но со скидкой на бронирование от 6 дней нормально) да и качество оборудования хорошее и выбор действительно есть)
1
February 12
Ребята молодцы. Все хорошо подобрали, очень лояльные, всегда на связи. Спасибо большое!
1
February 26
Все отлично, быстро и не дорого! Снаряжение качественное и не убитое)
Спасибо большое
February 15
Лучший прокат, цена качество 👍
Беру на постоянной основе
Всё отлично и четко 😎
1
February 14
Спасибо, прокат понравился, подобрали хорошее снаряжение, цены адекватные.
1
February 13
Брали сноуборд на 4 дня. Подобрали отличный. Сделали скидку за 4 дня. Очередей не было. Рекомендуем)
1
January 29
Отличный персонал
Помогли с выбором - цены лучшие, которые видели
Из года в год - только к ним!
1
March 13
Всё чётко, привезли оборудование прямо в отель, несколько вариантов ботинок на примерку!
March 14
Обслуживание хорошее, все очень понравилось. Особенно цена
March 6
Хорошое место ,Лыжи хорошие всё понравилось спасибо большое
February 12
Все просто замечательно ) идеально подобрали , только к вам )
1
January 14, 2024
Супер прокат! Брала прокат в пик сезона - новогодние. Заранее написала им, прислали варианты досок. Оперативно привезли в отель, захватив несколько вариантов размеров ботинок. Рассказали про доску. Доска была отличная, теперь покупаю себе такую! После еще и профессионально проконсультировали по всем вопросам
Точно буду брать в аренду у них еще и не только на поляне
2
December 27, 2023
Замечательный прокат!Забронировали снарягу заранее, несколько раз корректировали количество дней аренды и время доставки оборудования и во всех случаях нам шли навстречу, относились с пониманием. Борды доставили до Галактики, от туда же и забрали, даже успели покататься вечером в последний день аренды. Еще можно отметить приятную систему скидок.
2
March 31
Очень удобно, что привозят и забирают! Брали горнолыжные комплекты комфорт, соответствуют описанию. Работают хорошие, отзывчивые ребята.
March 6, 2024
Заказывал оборудование с доставкой, заранее уточнив, что мне нужно успеть на вечернее катание и лыжи я жду до 18:00. Менеджер уверила, что привезут в сорок, но после 18 часов на звонки перестали отвечать, что вынудило обратиться в другой прокат и как следствие приехать намного позже желаемого на гору. Перезвонили сами в 22 часа со словами, что «вот сейчас прямо готовы привезти»😅, не обращусь сам и не порекомендую. Дизлайк👎🏻 Спасибо, что хоть предоплату вернули
2
4
February 12
Все супер! Прокат взяли и дали скидку! Молодцы !
1
February 15, 2024
Фирма на рынке видимо уже давно, поэтому клиентоориентированность низкая, много минусов:
Цена в договоре совсем не соответствует фактической, оборудование передаётся с дефектами, а потом за них штрафы выставляют, при этом, внимание! за те дефекты, которые уже были на оборудовании - они не берут плату, только за новые а новые ли они. Смотрите внимательно на оборудование, когда оформляете договора. А здесь не рекомендую брать - обманывают людей!
2
2
March 9, 2024
Добрый день. 09.03. написала в ВА с просьбой подобрать инструктора. На вопрос "Какой курорт выбираете" написала, что "новичок, какой можете посоветовать". на что получила в ответ "Вы меня спрашиваете куда Вам поехать чтобы покатать на борде?"
Может у них школа инструкторов только на КП, а я имела в виду газпром, КП или Роза хутор., но ответ не понравился, отбил сразу все желание общаться дальше. Считаю, что совсем не клиентоориентированы
3
March 3
Всё хорошо! Подобрали нормальную снорягу !
February 10
Хорошее снаряжение и цены, есть парфаир
1
February 5, 2021
Отличный прокат с приятными ценами. Сначала взяли в аренду в прокате на склоне, потом решили поискать что подешевле и наткнулись на этих ребят. Очень доступно и, можно сказать, почти рядом, так как нам доставили прямо к нашему отелю. Также ребята которые привозили оборудование настроили мне сноуборд и лыжи супруге. В общем я очень доволен качеством проката и в следующий раз обращусь к ним уже сразу. Спасибо!
3
February 14, 2023
Очень понравилось снаряжение в данном прокатном центре, брали и лыжи, и сноуборд. Все в отличном состоянии. Внимательное отношение, идеально подобрали снаряжение. В общем классное место с КАЧЕСТВЕННЫМ И НЕДОРОГИМ снаряжением. Отдельное спасибо Александру, за подбор оборудования и советы начинающим в горном спорте❤️
2
1