Maps • Moscow • Clothing stores • Familia

Familia

Rating 4.3
357 ratings
Closed until 10:00
Moscow, 3rd Parkovaya Street, 57 • этаж 2

Add photo or video

Products and services

Подарочная карта
Подарочный сертификат номиналом 10 000 рублей
10000 ₽
Подарочная карта
Подарочный сертификат номиналом 5 000 рублей
5000 ₽
Подарочная карта
Подарочный сертификат номиналом 3 000 рублей
3000 ₽
Подарочная карта
Подарочный сертификат номиналом 1 000 рублей
1000 ₽
View all products and services
View all products and services

Address

Moscow, 3rd Parkovaya Street, 57этаж 2
Show entrances
Directions

Contacts

Контакт-центр
8 (800) 100-33-90
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Credit card payment
Home clothes
School uniform
Type of clothes:men's clothing, women's clothing, children's clothing
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system
Wheelchair accessibility:full access
Panorama

Customer traffic and business hours

05:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Rating 4.3
357 ratings
Rate this place

147 reviews

Level 4 Local Expert
April 14
К сожалению, одной звезды мало для оценки сервиса в данном магазине. Являюсь постоянным и активным покупателем сети Familia, территориально удобны магазины на 3 и 9 парковых, но посещаю магазины в разных локациям. В одном из магазинов была приобретена стальная кастрюля Валмер, на дне которой, после первого использования, появились пятна, говорящие о браке при изготовлении. После консультации с оператором поддержки получила информацию, что с возвратом по браку можно обратиться в любой филиал. Что я получила при общении с управляющей магазина на 3парковой Антадзе Тамарой? Абсолютно хамское отношение, практически крики и обвинения в неправильном использовании посуды. Все это происходило на кассе, при кассирах и покупателях. Отвратительно и недопустимо. Кастрюлю я выбросила. Желания посещать магазин, увы, не осталось. Прошу руководство обратить внимание на непрофессионализм и хамство сотрудника, опускающего уровень сервиса на дно.
2
Level 22 Local Expert
April 17
Кража персональных данных покупателей, их финансовых документов и их последующее использование с целью наживы сотрудников Фамилии, вот что там творится! Магазин на 3 Парковой. 15.03.25 купила у них юбку для дочери, 16.03.25 вернула покупку. Деньги на карту не приходили, перезванивала с вопросом, где они. Отвечали, ждите, у нас 30 дней на возврат. 16.04.25 снова позвонила узнать, где деньги по возврату. Мне ответили, что на эту сумму мне, оказывается, был оформлен подарочный сертификат. Как они это сделали за моей спиной и без моего согласия - мне не сообщили. Т.е. они просто своровали мои деньги и на кого-то выписали этот сертификат! И мне нагло отвечали, что они сразу отправили деньги в банк, они где-то в Сбербанке, а я должна ждать 30 дней. #роспотребнадзор, # роскомнадзор
1
Level 6 Local Expert
December 28, 2024
Хороший магазин, но не дешёвый. Перед кассой есть стеллажи с очень интересными продуктами. Соусы, парфюм, какая-то электроника. Короче 1000 мелочей, но только там я их и видел... Экскюзивс