К сожалению, одной звезды мало для оценки сервиса в данном магазине.
Являюсь постоянным и активным покупателем сети Familia, территориально удобны магазины на 3 и 9 парковых, но посещаю магазины в разных локациям. В одном из магазинов была приобретена стальная кастрюля Валмер, на дне которой, после первого использования, появились пятна, говорящие о браке при изготовлении. После консультации с оператором поддержки получила информацию, что с возвратом по браку можно обратиться в любой филиал.
Что я получила при общении с управляющей магазина на 3парковой Антадзе Тамарой? Абсолютно хамское отношение, практически крики и обвинения в неправильном использовании посуды. Все это происходило на кассе, при кассирах и покупателях. Отвратительно и недопустимо.
Кастрюлю я выбросила. Желания посещать магазин, увы, не осталось.
Прошу руководство обратить внимание на непрофессионализм и хамство сотрудника, опускающего уровень сервиса на дно.
периодически заглядываю в Фамилию) В моем районе их 2 ,но они все не очень большие а самое главное комфортные.
Вообще все магазины Фамилии более-менее похожие по дизайну, стилю и ассортименту. Где-то чего-то больше, где-то меньше, но плюс-минус одинаково. Правда, где-то есть продукты, а где то их очень мало.
Этот магая обожаю . Могу бродить долго и обязательно отовариваюсь на приличную сумму) Всем рекомендую для всей семьи это отличная Находка . 👍
Хороший магазин, но не дешёвый. Перед кассой есть стеллажи с очень интересными продуктами. Соусы, парфюм, какая-то электроника. Короче 1000 мелочей, но только там я их и видел... Экскюзивс