Familia
97 reviews
April 13
Это уже не лезет в рамки дозволенного, сегодня 13.04.25 пришли в магазин с дочкой, она выбирала себе игрушки, я пошла в примерочную, через 2 минуты буквально выхожу и наблюдаю картину маслом.
Стоит перед зеркалом кассир и примеряет солнечные очки, мой ребенок стоит рядом и что то спрашивает, дама не соизволила даже обратить внимание на ребенка продолжая примерять новый образ на лето🤦🏽♀️
А всего то дочь попросила достать нужную ей игрушку с высокого крючка, это секундное дело.
На что кассир буркнула себе под нос, иди там есть продавец, хотя там никого не было, да даже если продавец где то и был, ребенок его не видела, а продолжала стоять у этой кассирши рядом, ждать от неё помощи.
На моё возмущение, она повысила на меня голос, так же как и я на неё и сказала, что она не обязана ходить и помогать покупателям, я кассир.
Может она и не обязана помогать, значит она и не обязана покидать своё рабочее место, а тем более в рабочее время примерять луки себе на лето.
Полное безобразие и отвращение к этому магазину, набрали продавцов кассиров, а научить забыли.
Хотя бы проведите беседу со своим не до кассиром.
Я сама долгое время работала в больших магазинах и кассиром и консультантом, знаю правила поведения на рабочем месте.
2
May 7
Баночки, посуда, текстиль, декор - можно много красивого найти) продавцы всегда делают выставочные стенды по цветам, часто там что то нахожу)
July 16, 2024
Отвратительное отношение к клиенту.
Зашел 16.07.2024 года в 19:45 к ваш филиал на трудящихся, подошел к кассе чтобы уточнить у работника вашей крупной франшизы и удивился что на 5 заданных вопросов (о том где я могу найти нужный мне товар) я не получил ни одного ответа. Специалист который стоял за кассовым аппаратом был в синей футболке (на случай если отдел качества решит посмотреть видео с камер и для подтверждения моих слов) Как я понимаю, скорее всего, менеджер у которого корона видимо от такоооой огромной должности и жизненного успеха
Я конечно понимаю что работать мало кто хочет, особенно за 15 минут до закрытия, но хоть что-то ответить мне можно было.
Прошу разобраться по вопросу качества, оказываемых услуг вашими специалистами.
Знаете, вроде мелочь, но уже не первый раз такое, особенно специалист в голубой футболке, который мне уже не в первый раз проявляет неуважение к клиентам вашей сети, в первую очередь. Вот такая мелочь и отпугивает лично меня от посещения вашего филиала на трудящихся.
Надеюсь вы примите меры по урегулированию будущих возникших подобных ситуаций
1
2
September 14, 2024
Хочется отметить чистоту магазина и ассортимент. На этом плюсы заканчиваются. 14.09.2024 около 10:00 пришли с мужем делать возврат. Я пошла смотреть ассортимент, а муж возврат. Ему отказали в возврате средств, ссылаясь на то, что касса пустая и возврат не пройдёт, мол придётся ждать 12:00 дня! Зачем делать из клиентов дураков! ?
Пришлось звать управляющего для решения вопроса. В итоге возврат сделали, но осадок остался!
May 10
Люблю эту сеть, можно найти весьма интересные вещи
January 9, 2024
Ассортимент хороший. Всегда ухожу с нужными покупками. Продавцы очень не компетентные. Два раза пыталась оформить карту магазина, так и не оформили. За полминуты не дошла смс значит не чем помочь не можем. А предложить подождать смс отказались. Смс мне пришла чере пару минут. Но карту уже не сделали.
2
1
September 17, 2023
Хорошая фамилия, приличный выбор детской одежды (есть даже Benetton и HM по хорошим ценам). Большой выбор обуви. На раздел для дома цены мне показались завышенными.
September 20, 2020
Магазин расположен очень удобно в тц, рядом парковка, туалеты, кфц, огромнейшая детская площадка. Товары в магазине разнообразны, можно найти очень оригинальные виды одежды по низким ценам.
2
December 16, 2024
Стояли вторыми в очереди на кассе, кассир 10 минут пробивала две вещи!!! Собрала толпу из 5 человек на кассе. Очень медленный продавец. В итоге ушли!
1
October 5, 2023
Хороший магазин, чисто, просторно. всегда есть товары с большими скидками. Мне понравилось
1
June 15, 2023
Приходилось приобретать обувь, футболки. В целом работоспособное место. Ценовая политика не грабительские. Один недостаток. Маловато помещение. Следует посетить хотя бы для сравнения.
3
August 16, 2020
7.08.20 в магазине на бульваре Трудящихся, кассир не пожелала мне пробивать вещь, тк она "не билась и товар не найден". Вещь была в единственном экземпляре и лежала на витрине. Сказала приходить завтра, мол будет другая смена и они все сделают. У меня вопрос :зачем ты сюда пришла работать, если за тебя сделает это другая смена?? На следующий день эта вещь снова была на витрине(!!) и она так же не пробивалась на кассе.в итоге девочки минут за пять все сделали и я ушла домой со своей покупкой. Я в шоке. Так просто взять и сказать, что я вам не пробью её отложить в сторону и начать заниматься следующим покупателем, как будто народу было много. В смысле, ты не пробьёшь? Это твоя работа, зачем ты там стоишь? Таким сотрудникам нужно работать явно не в продажах. Три звезды поставила потому, что сам магазин тут не при чём, но ходить туда резко расхотелось,а то вдруг мне там снова что-то не пробьют, только время терять.
3
3
April 15, 2023
Магазин для тех, кто умеет разбираться в брендах. Ходить в него нужно как за грибами, так как иногда за 3 копейки можно купить вещь, которая в Стокгольме будет стоить 300 евро. Но повторюсь нужно разбираться в брендах. В остальном нормальная барахолка, где за вменяемые деньги можно весьма качественно одеть ребёнка лет этак с 7 до 16....
September 21, 2021
Хорошо, что есть такие магазины, да ещё в местах где народ не особо понимает в брендовых вещах. Самое «вкусное» остаться для настоящих ценителей 👍
February 14, 2023
13 февраля купил там наушники беспроводные, оказались бракованные. 14 февраля попытался сдать, но в магазине отказались возвращать за них деньги выдумывая разные причины. В нормальном магазине просто бы вернули деньги за неисправный товар на туже банковскую карту с которой и производили оплату, тут же выдумывают кучу причин чтоб не вернуть жалкие 500 рублей. Видимо обман покупателей поставлен тут на поток и некачественный товар частое явление. Не рекомендую этот магазин!
1
March 24, 2024
Много товара, большой отдел для дома. Цены приемлимые
1
November 18, 2023
Отличное место, персоонал очень вежливый, чисто, приятно, опрятно, легко вернул куртку, спасибо управляющей!
August 10, 2024
В магазине есть что выбрать.. Цены стали выше..
April 26, 2022
Захожу иногда, и всегда что-то себе найду интересное из одежды. Правда из предоставленного ассортимента тяжело искать. Рекомендую данный магазин.
2
August 20, 2020
В оддин деннь купила банку на Трудящихся за 599₽.В этот же день поехала на Октябрьскую и там эту же банку куптла за 299₽.На ценнике разная информация..Мелочь конечно,но как-то не правильно это.Хотя магазин не плохой,можно что-то найти не дорогое и хорошего качества.Жаль фото не приложить.
3
1
June 14, 2021
Хороший магазин иногда можно найти эксклюзивный вещи для детей. Только коляской зайти немножко трудновато нет горки .
October 27, 2023
Качественные бренды привозят, много российских, повыбирать и найти что-то прям классное вполне реально
1
November 22, 2020
Очень хороший магазин с большим ассортиментом. Именно Такое огромное количество товаров мне кажется "перебором". Всем здоровья и добра !
September 3, 2020
Добрый день! Очень хороший магазин одежды, очень много брендовой одежды! Всем рекомендую!
3
August 1, 2022
Как то не уютно чувствуешь себя в этом магазине. Свет очень тусклый в помещении. Одежды много, но на Фамилию тот который в Питере не похож. Одежда как из обычного сэконда.
2
September 27, 2021
Люблю этот магазин. Не нужно переплачивать, можно найти все что нужно : декор для дома, пижамы, носки, пальто брендовое -хорошего качества, и книжки для детей, всякие соусы. И практически всегда отличный персонал: вежливый.
December 27, 2024
ОДЕЖДА ДЛЯ ВСЕЙ СЕМЬИ.
1
September 8, 2021
зашли купить сковородку за 2тр,сказали без маски не обслуживают,даже не предложили бесплатную салфетку,которые есть в каждом магазине при входе.Развернулись и ушли
2
March 16, 2024
Стандартная фамили, можно что то найти, если поискать.
September 19, 2020
В ТРК Ока в Колпино
На кассе пробили и подкинули в пакет шапку, которую я не покупал!
Соответственно в чеке сумма больше, чем должна быть!
Чек: 0133
Касса: 103
Кассир: Алла Политова
Магазин 078
19.09.20 19.02 смена 0277
3
1
July 27, 2021
Год назад был хороший магазин, в котором можно было найти интересные брендовые вещи, а сейчас напоминает обьявления отдам даром с неадекватным ценником
2
2
August 29, 2022
Пару раз как-то зашёл, ничего нормального не нашёл, по итогу впечатление сложилось такое, что и делать там походу нечего, так что и оценка соответствующая.
2
April 15, 2023
Хороший магазин. Можно найти качественную одежду за приятную сумму. Хорошая экономия.
2
1
February 5, 2024
Стал не очень ассортимент и ценв
3
September 13, 2021
Хороший магазин одежды на любой вкус,недалеко от дома,цены средние!
1
November 22, 2021
Любимый магазин, можно найти интересные и необычные вещички.
1
2
November 18, 2022
Одежды много самой разной, но далеко не всегда подходящей иными словами - большой секонд-хэнд
March 2, 2024
Иногда попадаются приличные вещи.
2
September 23, 2024
супер магазин
August 9, 2023
Это чё, дорогой сэконд хенд?!! Как то больно всё невзрачно и мято.
June 29, 2021
Неплохой магазин, много чего есть. Однако снимаю звезду, потому что бывают вещи совершенно плохого качества
1
November 26, 2022
Все отлично, но нужна карта магазина, и будет еще лучше.
June 9, 2023
Хорошие брендовые вещи по низкой цене
July 2, 2023
Для ,секондхенда слишком ценники завышены....
January 7, 2024
Хороший ассортимент.
2
1
June 28, 2022
Испортился магазин после определённых событий в нашей Любимой стране,больше туда не ногой
3
May 15, 2021
Раньше цены были намного доступнее,чем сейчас. Ценник завышен.
December 31, 2023
Отличный выбор
January 4, 2022
В магазине купила много вещей хорошего качества.
September 6, 2020
Можно найти брендовые вещи по привлекательным ценам.
3