Familia
300 reviews
February 21, 2023
Магазин находится в здании Бизнес Центра между двумя зданиями метро 1905 года и Краснопресненской. Не очень понравилось расстановка стеллажей, как-то все скученно, и, кстати, не такой уж большой выбор товара...я, во всяком случае, здесь ничего не нашла...
1
April 27, 2024
Большой и очень интересный магазин где реально можно задатьсЯ целью и найти очень интересные вещи
2
June 3, 2024
Коллектив приятный. Спасибо контролеру Наде - я забыл телефон в примерочной и мог бы так и уйти. Но Надя мне его вернула!
March 9, 2023
Большой выбор одежды. Народу не так много, в будни вечером. Можно найти что-то по хорошим ценам. Качест во в каких-то вещах совсем плохое, но есьь и хорошие, возможно для этого нужно прийти несколько раз. Парковки вокруг платные.
3
May 6, 2023
"Тайный магазин" Фамилии, куда ходят сами сотрудники данной организации (потому что их офис расположен в том же здании ). Дело в том, что он расположен не в тц, а в бизнес центре, поэтому проходимость значительно ниже. Соответственно, тут надолго залеживаются классные вещи ходовых размеров, которые в других Фамилиях уходят через день-два после завоза.
3
2
November 8, 2022
Хороший выбор брендовых вещей, чистый магазин! Рекомендую к посещению. Вещи аккуратные, отношение чистое, персонал знающий ассортимент, всегда старается помочь найти нужную вещь.
1
February 4, 2023
Часто посещаю магазин, очень нравится, есть что выбрать и для себя любимой и на праздник и на подарки по очень приемлемым ценам. Рекомендую!
3
4
May 30, 2024
Отличный магазин одежды. Большой выбор и невысокие цены.
November 18, 2023
Ассортимент не меняется уже очень давно, регулярно туда захожу, кофты как висели пол года назад, так и висят.Уже молчу о стиле, непонятно откуда их туда везут.Мало головных уборов, шарфов, вообще практически нет,верхняя одежда вообще атас.
March 24
Е сли нужно что-то купить не дорого в Москве, вам сюда!!!
June 30, 2023
Мой любимый магазин. Всегда большой выбор. Всегда покупаю пологими партиями. Классный декор для дома
1
April 24, 2023
Очень клевая локация и несколько этажей, всегда тихо, уютно. Цена качество вроде соответствуют, хотя сейчас непонятно что творится с ценами
3
September 2, 2022
Когда-то ставила максимальнyю оценкy за вежливость и качество работы персонала. Теперь совсем дрyгие сотрyдники, и качество обслyживания шокирyеще yпало. До меня покyпательнице предоставили невернyю информацию о скидках, в итоге, она потеряла свой кyпон на скидкy. Вместо извинений ее очень грyбо и с цинизмом стали обвинять в принципиальности, но, чтобы она не написала жалобy, предложили подарить витамины для животных, которые, типа, сегодня идyт бесплатно. Такое y них бывает только с просроченным товаром - дай Бог, чтобы животное не пострадало. Когда обслyживали меня, проблем не было, но вежливо общалась только новенькая на кассе, а остальные ей подсказывали, а мне грyбили без всякой причины, даже в ответ на вежливое общение, а также, кривили недовольные лица в ответ на yлыбкy. Плюс, y меня забрали один непродовольственный товар с максимальной скидкой, yдалив его стоимость из чека, сказав, что он просрочен и не может быть продан. И все также грyбо, и это не менялось никаким способом, и лишь новенькая также вежливо попрощалась. Это было вечером около 20:00 29.08.22. Сказать yшла в шоке - ничего не сказать.
4
May 4, 2023
Отличный магазин! Только здесь нашла качественные и удобные туфли: нат.кожа, каблук- 5 см, мягкая стелька, удобная колодка, недорого.
1
1
September 19, 2024
Удобно, недорого, хорошее обслуживание.
1
January 28, 2023
В магазине хороший ассортимент, можно найти интересные вещи. Но дама на кассе - как-будто из советского прошлого, хамит, даже не замечая этого. Делала большую покупку, часть товаров покупала в подарок, попросила распечатать чеки и разбить покупку на 3 чека. На что кассир прокомментировала - вот ещё, буду на вас ленту тратить. В итоге все мои вещи сложила на прилавок, в пакеты убирать не стала - вроде как сама возись со своим ворохом одежды.
5
November 30, 2022
В этом заведении безумно вкусные десерты. Какой то невероятный наполеон - очень большой кусочек ) маковый торт просто нежность, микадо мой просто победитель 🤤🤤🤤 и ходят легенды о десерте птичка, но его я еще не пробовала. Так что рекоменд. Отдельное удовольствие смотреть инстаграм. Спасибо, что открылись на тишинке 💗
4
February 15, 2024
Торговая площадь большая, удобно подходить к стойкам, но выбора хорошего нет
May 10, 2024
Здесь всё супер ассортимент огонь, только всё по местам
August 13, 2022
у добное расположение магазина, хороший выбор, более менее новый товар по сравнению с магазинами расположенными на юге оранжевой ветке. Там вещи сто летней давности лежат, свежего поступления вообще ничего не нашла
3
January 8, 2023
Потрясающий магазин и коллектив, знающий свое дело и по праву можно назвать Famillia магазином с качественными товарами и можно с уверенностью туда ходить за покупками
2
February 5, 2023
Большой выбор, но хороших брендов всё меньше, понятно из-за чего. Очень приветливый кассир мне попалась, рассказала, как действует дисконтная карта и система возвратов. Рекомендую!
3
March 17, 2024
Хороший магазин.Я случайно забыл в примерочной очки и спустя полчаса вернулся,а контролёр Надежда мне их вернула,с улыбкой.
1
October 25, 2023
Приобрела велюровый костюм в магазине, хотела вернуть, отказали,ссылаясь на то,что замаркирован, как "пижама",хотя на фабричном ярлыке ясно написано"костюм женский",что ведёт к прямому нарушению правил маркировки,маркировка магазина должна соответствовать фабричной маркировки.
July 15, 2023
Хороший выбор товара и качество, но работа сотрудников медленная, не развитая в плане коммуникации и так же не приветливая и карта бесполезная
1
April 15, 2023
Хуже фамилии я не встречала. Хамское и грубое отношение персонала. Оказывется покупатель должен сам развешивать на вешалки одежду, и относить обувь на место. Иначе его назовут свиньей в грубойй форме расскажут, что они не должны это делать за покупателя. На реплику, что это магазин и я не пришла в гости к этой женщине, мне наговорили грубостей и в догонку еще "иди иди отсюда". Мы в вашей сети почти каждый месяц оставляем по 10-20 тысяч уже как пару лет. В этот раз оставили одежду, не дойдя до кассы, так как с таким отношением покупать расхотелось.
7
October 9, 2023
Чистый, аккуратный. Хотелось бы побольше брендов. Но найти что-нибудь оригинальное можно
April 27, 2023
Неплохой выбор ассортимента, много одежды. Однако грубый персонал, нахамил за то, что я взяла одежду на примерку (больше, чем купила в итоге). А как тогда покупать одежду? На глаз брать?! Очень неприятный осадок от такого обращения с покупателями
3
1
September 18, 2023
Вчера была вечером в вашем магазине, в 21:15. Ничего не меняется - ваши сотрудники дикие и хамоватые. Женщина по имени Ольга, обругала меня за то, что я положила упавшие джины, не повесив их сразу обратно. К слову, до этого уже вешала упавшую юбку, которую уронила не я. Вешалки у вас конечно, барахло, но неадекватные сотрудники - это что-то.
Заместитель управляющего сообщила, что с этой сотрудницей регулярно проводят беседы, и они ни к чему не приводят. Любопытная политика магащина.
Была недавно (09.04 -- в 15:30), покупала в подарок игрушки. Попросила кассира (она же была и менеджером) снять ценники, и она в грубой форме сообщила, что не будет этого делать, тк у нее нет ногтей. Что это вообще. Худо-бедно удалось ее уговорить дать наклейки заклееить цены, но девушка продолжала ворчать.
Магазин нормальный, но на кассе всегда творится что-то странное, очередь, нереальная, какой-то бардак или как выяснилось специфическое отношение менеджера
7
November 22, 2022
Один из немногих магазинов, которые работают с 8.30 в Москве. Выбор небольшой, кабинок для примерки достаточно. Качество брендовой одежды среднее.
June 14, 2022
Это не Сток а просто рынок на котором каждый день переклеивают ценники . Есть товары которые стоят в два а то и в три раза дороже чем на распродажах в других магазинах. На Турецких рынках есть возможность торга а здесь просто втюхивание под видом Стока. ФАС по Фамилии плачет за недобросовестную торговлю. Каждый раз возвраты на кассе. Футболка стоимостью даже по старой бирке 99.95 турецкий лип что равно 300 р стоит 899. Товар в общем не плохой можно что то выбрать из кучи барахла. Но то что фамилия под прикрытиям Стока просто в тридорога впаривает шмотки это огромный минус. Будьте внимательны при посещении этого магазина чтобы не быть обманутым.
12
3
May 13, 2023
Хороший магазин.
Отличная , участвующая , помогающая женщина кассир.
Уже не первый раз отзывается на вопрос, подойдет к товару, покажет где лежит, посоветует( крем для лица) .
Купила несколько штук по её совету.
3
1
February 16
Нет ассортимента по зубным пастам
February 3, 2023
Да, Фамилия, это уже становиться частью нашей жизни, здесь часто встречаешь знакомых, делишься и обсуждаем ассортимент и новый приход товара, какие скидки и ещё на что сегодня, есть товар недели. Здесь можно перекусить приодеться и получить массу положительных эмоций, рекомендую зайти
4
1
November 15, 2023
Есть пандус для коляски, а дальше лестница нет лифта, издевательство не меньше(( Сам магазин хоть и большой, но сильно блещет ассортиментом
November 17, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров, можно найти скидки до 90 процентов
2
June 24, 2022
Хороший магазин. Выбор одежды большой. Обуви маловато и детской одежды. А также детской обуви практически нет. Хотелось бы побольше медицинских оправ. Спасибо
1
1
May 26, 2023
Спасибо большое сотрудникам магазина,отложила вещь,которая поправилась,но нужно было посоветоваться. Приехала на след день и купила,очень довольна покупкой
1
1
September 10, 2023
Единицу ставлю сотрудникам офиса, которые не могут организовать и предоставить нормальный сервис доставки.
Почему при заказе одних вещей, присылают совершенно другие? Данные замены никто не согласовывает, на кассе прибываешь в шоке. Спрашиваешь кассира почему так происходит , в ответ получаешь: это не наша проблема. Я понимаю, что в фамилию ходят не за качественным сервисом, но мы все таки в 23 году живем, во всех уважающих себя брендах над отслуживающимся персоналом поработали давно.
Если вам сложно согласовывать замены, почему тогда вы требуете оплачивать покупку до доставки? Сейчас я оказалась без нужных мне вещей и без денег
К сожалению, данная ситуация не первый раз, делаю выводы, что в руководстве сидят бараны
2
1
November 13, 2022
Хороший магазин, большой выбор. Люблю магазины Фамилия. Есть возможность купить отличные вещи совсем недорого.
3
September 1, 2022
Да действительно очень хорошо, что есть магазин на Красной Пресне, ассортимент товаров отличный, можно что-то подобрать, хорошие продавцы, рекомендую вам.
1
1
March 5, 2023
Большой магазин. Хороший ассортимент одежды. Но моему ребёнку нравятся здесь конфеты. Специально приезжаем за ними сюда.
1
1
February 22, 2022
Чисто, аккуратно разложен и развншен товар, не видела вандалистически вскрытых упаковок. Персонал отзывчивый, получила грамотную консультацию. Купила футболочку Desigual примерно за 900 рублей - очень довольна)))
3
3
September 26, 2024
Охрана звери избили посетителей, я в шоке… куда смотрит руководство
2
2
June 22, 2023
здесь лучший директор магазина!
решает все вопросы и умеет общаться с покупателями, что, к сожалению, встречается не во всех магазинах этой сети.
спасибо, Андрей!
2
February 7
Огромный выбор товара☺
April 29, 2023
ям важно узнать
Выбор товаров
Одежда
Персонал
Качество товаров
Кассы
Скидки и акции
Обувь
Расположение
1
September 6, 2023
Большой магазин,много брендов .Нормальные продавцы.На мой взляд не совсем бюджетный магазин сети .
1
May 7, 2024
Хорошее место, есть бренды достойны вашего внимания.
December 23, 2022
Хороший магазин. Грамотно используемые площади помещения, доброжелательный коллектив, приемлемые цены.
1
1