Отвратительное отношение к гостям, в особенности от кальянщика.
Безумно люблю это место, очень часто прихожу. Но сегодня безумно разочаровало общение. Научите свой персонал вежливо общаться с гостями)))
Да вкусно, да обслуживание хорошее, но выгонять посетителей с полным столом еды? Как то не комельфо стоять с контейнерами на улице..... Столики слишком близко друг к другу, в какой то момент поняли, что соседняя компания усиленно слушает нас, и чуть ли не участвует в разговоре.
Больше ни ногой ( если бы я просто хотела вкусно поесть заказала бы доставку на дом).
Само место интересное, всё стильно и модно. Но меню, так себе. Во первых оформлено непонятно что за блюдо и вторых не рекомендую брать цезарь с курицей. На кухне парень с длинными волосами и без шапочки. В общем место для того чтобы посидеть выпить, но не есть. Очень громкая музыка, друг друга не слышно, да и накурено кальяном.
Хороший приятный ресторан ! Вкусная еда! Внимательное обслуживание! Спасибо! В перерывах между едой можно приятно прогуляться по территории квадрата. Есть что посмотреть интересного !
Не очень понравилась как обстановка так и еда. Но это было единственное место, где было место поесть 😁, но еда разочаровала, пресная, креветки резиновые переваренные. В общем желания больше заходить нет
Буквально вчера мы посетили этот ресторан. И больше мы не пойдем туда, ну каждый раз какой- то косяк. Забронировали столик за 3 недели, попросила в зале, в хорошем месте. После этого звонила 1 декабря уточнить все ли в силе. 8 декабря мне еще раз позвонила девушка уточнила придем ли мы, я ответила конечно, будем в 19 00. Мы пришли, нас посадили за столик прям перед выходом, где дует сильно при постоянном открывании двери, причем ходят туда сюда не только гости, но также официанты, какие- то грузчики с коробками, курьеры и тд🤦♀️пол зала пустых столов, я говорю пересадите нас, на что нам сказали нет, это невозможно. Далее, около 21 00 к нам подходит девушка с ресепшн и спрашивает: а вы доплачивали за бронирование? Я говорю нет, никто не просил. Она отвечает должны были🤷♀️ну как бээ меня это не касается кто там что должен был. И раз вы не платили значит освобождайте столик! Это вообще что?? У нас полный стол закуски, салаты, кальян. А нам говорят уходите! Я сказала, что мы бронировали на вечер и никуда мы не уйдем. Девушка сделала очень некрасивое выражение лица и ушла. В итоге вечер был испорчен. Не только таким отношением, но и тем, что кухня вообще не понравилась. Салат с баклажанами просто ни о чем, салат с уткой тоже, разочарование. Роллы были вкусные, это да. Вечер нам спасла Айгиза, очень круто поет, спасибо ей большое! В Еву больше не пойдем и уж точно не будем рекомендовать!
Очень прикольное место атмосфера огонь просто, свежо, концептуально, очень много места, вкусный паровой коктейль, широкое меню, все продумано, всё прекрасно
В заведении шумно, очень громко играет музыка, для встреч и бесед не подходит однозначно. Может быть концепция заведения предусматривает суть клуба. Кальян не плохой.
Остались под самым ужасным впечатлением от данного места .
При бронировании договорились , что час ( так как стол был забронирован кем-то ранее) сидеть будем за столом далее нас пересадят за бар , либо за освободившийся столик. По приходу у нас уточнили имя бронирования и сказали , что пересаживать не будут. После 1,5 часа времяпрепровождения в данном месте к нам подошел официант и сказал : «Напоминаю, что у вас ограничение по времени 2 часа» . Сказать что мы были в глубочайшем шоке это ничего не сказать. Я сказала, что при бронировании об этом нам никто не говорил, на что официант пригласил какую-то девушку с наушником в ухе. Девушка была изначально агрессивно настроена , начала говорить грубым тоном, что всех обзванивала лично и говорила про ограничение по времени . Но никаких упоминаний в разговорах при бронировании о времени не было вообще. Девушка предложила прослушать звонки , но мы отказались , так как все настроение было изрядно испорчено, и продолжать разговор не хотелось совсем , так как пришли провести время в приятной атмосфере, а в итоге нарвались на грубость . Плюс ко всему официант почему-то несколько раз пытался унести полную тарелку салата 😂😂 Очень жаль ,что в таком красивом ресторане нет никакой клиентоориентированности…
Клиентоориентированность отличная. Персонал работает хорошо! Чувствуется рука руководителя. Кухня вкусная, продукты свежие не залежавшиеся . Все очень быстро! Работает команда! Очень радует, что в нашем городе есть такое место! Спасибо
Show business's response
Инкогнито 9313
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Очень вкусная еда, особенно бол с креветками. Также красивый, современный интерьер и вид на арт квадрат. Персонал очень вежливый и приятный
Цены могут насторожить, но когда видишь и пробуешь блюда, понимаешь, что опасения были напрасны!) Очень хорошо готовят! Вкус, подача, оформление и граммовка блюд на высоте! Интерьер красивый, свободный, создает чувство комфорта. Персонал - слаженная команда где каждый знает свое дело! Выбор блюд и карта бара хороши. Пламенные столбы на "террасе" отлично смотрятся. Был неоднократно и всегда хорошо проводил время.
Дд. Обслуживание у данного заведения отвратительное!
Ждали когда к нам подойдут час с лишним. Параллельно пытаясь позвать мимо проходящих официантов чтобы нас обслужили. Все проходили мимо, сделав вид что нас не слышат. Пришлось ходить по залу и искать хоть кого-нибудь и чуть ли не за руку вести к нашему столу, чтобы приняли заказ.
Попросив воды, приборы,трубочек и салфеток которых нам не предоставили, мы ждали еще дольше!
Крайне не рекомендую посещать данное заведение. И советовать своим друзьям тоже не буду!
Место интересное, есть весьма неплохие мясные блюда. Внутри места мало, реально. На такой площади столько посадочных мест. Можно за соседним столиком народ с ложечки покормить, на расстоянии вытянутой руки. Поэтому место выбрали в холодной пристройке со свечами от Газпрома. Холодно, но обособлено и вкусно)
Подача не только очень долгая, но официант вообще забыл про одно горячее, со словами вы не заказывали, притом что слышали все гости за столом. Такое ощущение, что официант вообще был заинтересован только по меню бара, но тут надо отдать должное коктейли все им предложенные были отличные! Заведение на один раз.
Была в последний раз в декабре,решила сходить снова ,поболтать с подругой.
Салат с баклажанами,был просто ужас,2 куска помидора и куча баклажана передержанного в масле.Состояния ухудшалось еще музыкой,которая просто долбила,лишь бы никто ничего не слышал.Удивил и официант старший,который говорил на все утвердительно,что подруге принесли именно ее блюдо,макароны перепутали с лапшой рисовой,а мне пирог с клубникой при заказе,принес красный бархат с клубникой,утверждая что я его просила.Придя домой и выпив таблеток для живота,понимаю,что не нужно было оплачивать счет
Сейчас объясню такую низкую оценку, мы посетили ресторан по совету друзей, находится в самом центре, еда и напитки вкусные…
теперь минусы: с детьми в этом заведении делать нечего, зашли в зал и чуть не упали от запаха кальяна, как будто в кальянную попали, решили кушать на террасе, очень холодно, обогреватели стоят видимо для красоты, и т.к вход один продувает конкретно, в итоге у ребенка сопли на след день…
Второй момент я думаю основной - Т.к еда понравилась решили заказать еду домой, к основному блюду вопросов нет ( конечно в меню можно было и написать грамовки порции- например люля из баранины написано что 430 гр - из них всего грам 100 мяса, остальное хлеб и салат ) но пицца это шедевр! «Пицца с беконом и маскарпоне« в составе орешки КЕШЬЮ - положили простой АРАХИС - ну вы чего??? На такой мелочи проколоться!!!!
Неплохой ресторан. Первый раз мы сходили с подругой в этот ресторан 23 февраля 2022 года, людей было очень много, обслуживание было крайне долгим. Мы списали это на то, что был праздничный день и действительно много людей в зале. Во все остальные визиты обслуживали быстро. Кухня неплохая. Вечером всегда есть возможность зайти поужинать. Приятная веранда, зимой тоже может посидеть, есть обогреватели.
Вкусная кухня и можно посмотреть представления в Арт квадрате. Очень вкусные роллы с угрем вкусные и подаются с рукколой, идеально) А , ещё просто безумный десерт Шу (если не путаю название) - это такая круглая штука с кремом внутри, как булочка. Очень вкусная.
Удачный ресторан в плане морепродуктов. 31.03 заказывал устрицы все ок , а 03.04 с супругой заказали разные салаты , роллов и устриц. Общее что мы ели это были роллы с лососем и устрицы хасанские, супруга только попробовала всего одну устрицу , я с 6 утра проснулся , жене плохо стало к обеду. Весь день в кровати. Ресторан сказал извините) у жены температура к вечеру 04.04.23 приехала скорая , у меня нет, т.к. выпил энторофурил но весь день кровать - толчок. Завтра сдаю анализ.
P.S. Единственное фото сделанное в Еве . пол эпохи
1
1
Janetta
Level 7 Local Expert
May 1, 2024
Честный отзыв) Приходя в Еву в дорогом луке - Вы получаете внимание от персонала, а также быстрый сервис. Как только Вы приходите в неприглядной одежде - Вы ред флаг для всех. Так и получилось у меня, и людей соседних столиков. Если Вы хотите объективную оценку персонала, Вам точно сюда!))
Вчера вечером была не полная посадка, ждали официанта 20 минут, никто даже не удосужился подойти. Пришлось бегать к хостес и выпрашивать меню. Нам меняли официанта 3 раза, еду подавали по готовности, но вот напитки ждали уж очень долго. Даже не поняла, был ли алкоголь в коктейле)) С соседним столиком та же история, девушек никто не хотел обслуживать. Повторюсь, ранее такого у меня не было, по крайней мере, когда выглядела на человека имеющего деньги. Если кратко : кальян - 10/10, еда - 7/10 , персонал - 4/10, бар - 5/10.
Официант просто нереальный! Нивелировал то, что сидели у двери)
Блюда вкусные, кофе бодрящий, напитки замечательные. Интерьер на веранде-не понравился, внутри супер. Десерт запомнился-божественный вкус)
Веранда неплохая, можно наблюдать с веранды концерт или просто созерцать сверху всех входящих-проходящих.
Не понравилось, что рядом также сидели с кальянами и дымили. Можно сделать несколько столов отдельно, для некурящих.
Пришли за расхваленной ранее пиццей, а ее не было.
В целом - можно идти.
В целом нормально но...
Что бросилось в глаза - на барной стойке некая несогласованность. На баре парни только разливают напитки, заказ на кухню можно отдать только через официантку.
К официантке вопросов нет, принесла блюдо, убрала посуду, умница)
Однако поразило то, что горка грязных салфеток, которыми я убирал пролившийся соус, пролежала передо мной всё время моего отдыха у барной стойки... Или барменам не рассказывают, что за чистоту полотна стойки отвечают они, или даже не знаю, что предположить)
За вечер заведению твёрдая тройка!
Были 7 марта. Зону гардероба бы изменить как-то, некрасиво и неудобно. Был забронирован стол, стояли ждали около гардероба администратора, люди проходят туда сюда, а общем стояли мешались, было некомфортно. Стулья честно неудобные, места для танцев мало. Диджей в этот день был не очень, были 23 декабря диджей больше понравился. Еда и напитки норм. Бармены приветливые
Вечер. 18 30. Почти полный зал. Стол не бронировал, но и зашёл на 40 минут. Выделили место. Заказал фо. Готовили долго. Около 30 минут. Оно и понятно. Полная посадка. К фо попросил 3 перца Чили. Выдали без вопросов) . Сам фо - не фо. Кислый суп с лапшой. Съел. Не сказать что не вкусно- но ожидал все же фо. Перец продали по цене 20 000 рублей за кг. Не пойму логику так накручивать ценник. В итоге 3 перчика с рынка с ценой 1500 за кг обошёлся мне по цене тарелки фо. Скажу что неприятно. Сказал менеджеру. Менеджер ответил что такие условия и расценки. Ушел без претензии но и не вернусь точно. Не поел желаемого. Но и за простой доп считаю переплатил. Спасибо Eva . Я точно не твой клиент)
Не знаю откуда там восторженные отзывы. От друзей и знакомых слышал что ресторан не очень. Но решил сходить, так как оценка у каждого субъективная. В том числе и моя.
Мне не понравилось. Персонала в зале больше чем посетителей. Но до тебя никому нет дела. Хостес проводил и посадил, дали меню. Официантам видимо забыли передать что сел новый стол. В итоге я 4 раза прочитал меню пока удалось кого либо выловить к себе. Еду принесли относительно быстро. Суши на уровне Фудзиямы, ничего особенного, никаких супер вкусовых ощущений я не испытал.
Вок соба с курицей и овощами. Зачем то присыпали жареным луком. Он там вообще не к месту, курица по вкусу ничего. А лапша и брокколи переварили. Но самое главное, блюдо было сладкое. С сахаром явно переборщили. Хотя главное в азиатской кухне это как раз таки баланс вкусов. Но у ребят не получилось. В итоге выловил курицу и съел только ее.
Кофе не плохой,без кислинки и горечи.
Приятный современный интерьер, отзывчивый персонал. Но рамен мне тут не сильно понравился: стоит относительно дорого, порция большая, но в основном бульон, наполнения мало, из-за чего после ещё чего-то хочется
Вкусная еда, и из за этого, ресторан стал нашим излюбленным местом, НО персонал хостес и работающие с бронью, легко могут испортить вам праздничный вечер. Забронировали утром, заранее, приехали, даже предупредили об опоздании на 30 минут, а по приезду растерянные девушки, посадили нас за бар, потом стали предлагать стол на двоих, хотя нас четверо , говорят что подвинут добавят стул, так как не могут выпроводить гостей с нашего стола. Когда они уйдут они тоже не знали. Ситуация была настолько глупая и неприятная, что естественно мы покинули заведение, и вечер был испорчен. Это первая ситуация в ресторане, где люди не умеют работать с бронью.
Ужасное место
Приехали с Питера, решили посетить арт-квадрат и зашли в данное заведение
Оставили 15к на 4 человек, полное разочарование
По факту:
- Пиво шпатен отдает кислотой и горечью
- Все коктейли горькое го#но
- Суши из несвежей рыбы, сашими из рыбы которая должна идти на суши
- Попалась несвежая сашими и песок в роллах
- Дикий оверпрайс, разбавленный том ям, который был на уровне среднего стоит 1000р, таких цен даже в мск трудно встретить
- Овощи на гриле, они не на гриле, в кастрюле с маслом, есть противно
- Рыба палтус с креветками достаточно вкусная, креветки неплохие, соус хороший
- Суши бокс за 5000р, что-то неплохо, что-то отвратительно, выплевывали в салфетку, за 2300 претензий бы не было, но не за 5к
- Атмосфера хорошая, заведение красивое, чистая уборная
В общем оверпрайс 3х за интересное место, но есть не советую, вокруг есть заведения получше
Были в выходные вместе с семьёй. Популярное место, очень много посетителей, но и для нас нашли место. Заказ приняли быстро и быстро его исполнили. За что огромная благодарность. Пицца 5 сыров очень вкусная и сочная, ребенок довольный и родители тоже!