Отличное место для приобретения электроматериалов. Розница, опт, интернет-магазин. Всё удобно. Подъезд не сильно замороченный. Парковки есть рядом штуки три, не считая возле самого магазина.
Show business's response
О
Олег Завгородний
Level 10 Local Expert
January 29, 2024
Довольно таки большая сеть по продаже электротоваров и не только. Есть сайт, интернет-магазин, удобно расположенные офисы-магазины. Приобретал кабель в магазине в Подольске. Грамотные менеджеры подсказали, рассказали, показали, сделали хорошее ценовое предложение. Пока только положительные эмоции!
Добрый вечер! Недавно заходил в это «потрясающее» место забрать свой заказ. Началось всё ещё на стадии оформления заказа. Когда мне в колл-центре сказали, что если я сделаю заказ сегодня, то завтра он уже точно будет на месте. Получилась задержка в один день. Но это еще цветочки. Организация работает до 19:00. Зашел я туда примерно в 18:40. И началось… «Вы поздно приходите за заказом, мы вам кабель отрезать не успеем».
Пришлось настаивать, чтобы забрать свой же заказ 😂 🔝. Потом искали мой заказ и просто разводили руками, что его попросту нет. Единственный плюс в этом месте! Только из-за этого ставлю две звезды, а не одну! Молодой парень, который работает менеджером, встал пошёл на склад и нашел нужную часть моего заказа. Ну, а дальше начался просто кайф. Складские рабочие за неплотно закрытой дверью «выражали» своё недовольство таким моим поздним визитом. К продукции вопросов нет. Сервис крайне удручающий, но не у всех! Парень молодец! С этим надо что-то делать.
Безобразия твориться на заднем дворе магазина. Толпами стоят курят а бычки и банки выбрасывают на территорию 21 дома. Знак не курить при этом есть. Куча окурков валяется. Будем привлекать администрацию Подольска и пожарную охрану.
Часто заказываю товары в ЭТМ. В основном с доставкой, а если самовывозом то только в этом отделении. Приятный персонал, очень качественно и быстро работают
Отличная организация процессов, большой ассортимент.
Электроустановочные изделия, промышленное оборудование, инженерная сантехника, видеонаблюдение, крепёж, и даже инструмент и расходники.
Заказываем через ipro заранее и всё на объекте вовремя.
Многое в наличии.
Спасибо менеджерам за профессионализм в подборе.
Всем добрый день! Хочу оставить свой положительный отзыв особенно выделить отдел продаж с физическими лицами ,работаю с ними уже не первый год как по мне в организации всё отработано до мелочей бывают не большие проблемы но они решаются быстро тут же на месте. Всем спасибо!
Один из самых стабильных игроков на рынке электротехники, с недавнего времени появилась и инженерная сантехника. Давно работаю с ними, все чётко и оперативно. Делаю заказы через сервис Айпро, очень удобно,сам могу управлять своим заказом и смотреть статус, где он сейчас. Доставка вовремя и в срок. Однозначно рекомендую!!!!
Из минусов - цены бывают высокие и Сайт медленный.
А так от компании - только положительные эмоции.
Show business's response
Sergey U
Level 9 Local Expert
December 14, 2023
Когда мне нужны лампочки, розетки, кабель сразу бегу прямо в ЭТМ. Большой ассортимент товаров радует всегда. Огромная благодарность менеджеру Сергею Урику. Всегда всё найдет, или предложит замену. Работает грамотно и оперативно!
Хамоватый персонал на выдаче товара. Если бы не работа, больше в это место не вернулся . Думаю проблема не фирме , а в конкретных людях которые забывают на какое-то время что они работают в этой фирме . Негатив только по отдельным личностям , в основном всё на хорошем уровне тут.
Всем рекомендую этот магазин. Он все таки больше для профессионалов. Я зашел купить лампочки и выключатель. Заказ сделал через терминал, продавец выписал кучу бумажек вместе с товаром. Обслуживаем доволен, ответили на все мои вопросы.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ .
Приехал , оплатил , выдать не могут , возврат денег сделать не могут , хранить не могут, могут только принимать оплату . Короче кидалово .
Будте осторожнее .
Несколько раз получал заказы разной комплектации от мелочевки до железных 3метровых лотков. Нареканий нет. Достаточно быстро, вежливо, профессионально.
Покупала 1 лампочку в ноябрьский локдаун - тот ещё был квест, не говоря уже о выдаче этой лампочки потом - вообще шизофрении чистая. Сначала я полчаса стояла за дверью и только со второго звонка и общения уже со вторым оператором смогла заказать эту несчастную лампочку, показывая образец через стеклянную дверь продавцу! Более того, пока я не зарегистрировалась у них на сайте, ничего бы я заказать не смогла! Но в тот день, когда пришло время забрать её, меня вообще убило - прихожу на крыльцо, стучу - 0 эмоций, на двери никаких объявлений нет, за дверью народ кишит и, типа все оглохли. В итоге, подходит продавец, наконец, и выдаёт мне фразу: "позвоните по этому номеру, я Вам отвечу". Ничего не оставалось, как заниматься этой ерундой. Далее он мне предложил пойти к воротам, где они принимают товар и там я ещё минут 10 свою несчастную лампочку ожидала. Шизофрения 100 уровня!
Хороший магазин. Отделение просторное. Цены хорошие. Работа организованна качественно. Пришлось подождать на выдаче, т.к. заказ не был собран. Советую.
Лидер во всем , подход , профессиональная консультация менеджеров , все суперрр. Буду заказывать и еще и не раз только через эту фирму , расположение более чем приемлемое .
Работаем с ЭТМ давно, всегда менеджер найдёт ркшение задачи и даже подскажет на что заменить товар с длительным сроком поставки на аналогичный без потери качества
Ненадежная компания! Постоянно не довозят товары по документам, никакой четкости и оперативности в работе данного предприятия. Приходится искать не привезенные товары в других организациях, что занимает дополнительное время. Не советую работать с этой компанией.