Одним словом-ужас. Интернет тормозит живем не в горах а в центре каспийска на 3 этаже, порой чтобы загрузить видео или фото в вацапе или телеграме надо плясать танцы с бубнами. Стоит только зайти в предложения которым нужно больше интернета так сразу 2 полоски обеспечено, и не дай бог в доме работает телевизор. Так ещё надо и платить деньги чтобы убрать этот интернет
Пользуюсь данным провайдером в редукторном р-не уже более 7 лет, за все время раза 2 звонил в тех поддержку, ребята адекватные, сервисом остался доволен. Всем советую, в редукторном, отличный провайдер!
Ужасная скорость интернета и худшая служба поддержки, 4 дня нет на районе интернета приехали мастера 10 мин постояли сказали мы не знаем почему не работает и уехали, а служба поддержки уверяет что мастера 4е сутки без остановки пытаются все наладить...; дубль два 5й день подряд с 23:55 до 02:00 нет интернета, оператор уверяет ято идут работы по переносу оборудования, но ни на сайте ни в приложении компания не додумалась уведомить абонентов об этих работах, сервис на нуле, и при этом оплату взымают в полном объёме
самая бесполезная связь.
не дай бог если в друг свет потухнет все уже на пол дня может забыть про интернет.
Особенно в Тляратинском районе, я сюда приехал на неделю, и всю неделю почти сидел бы без вайфая, одно спало рядом медпункт находится, и через него Эллко круглосуточно работал, в то время когда эрлайна даже на диапазоне не было…
Очень ответственный интернет!!!! ставлю минус.
Не работает вышка уже второй день в селении Цудахар,звонить бес толку. Сотрудники ни какие действия не принимают. Надеюсь главный офис R-line примет меры
5
1
Show business's response
Eаzy - E
Level 3 Local Expert
October 7, 2022
С данным интернет провайдером уже более 5 лет, удобно и выгодно. И телевидение, и интернет. Переезжает всегда со мной..) отдельное спасибо за работу техподдержки. Всегда разъяснят, объяснят толково. Одним словом - молодцы! Успеха им и благополучия!
нормальный интернет, всегда все как положено работает. каналы бсплатные,
техподдержка круглосуточна адекватная всегда отвечает за 1 минуту
тарифы как и у всех 750р. по технологии gpon скорость 300мбит копейки стоит, что еще надо?
обратите внимание на тех кто тут жалуется, им помирать пора а они интернет хотят. сто пудово на хате еще холодильник моросит телевизор пол экрана разбитый, печень на вот вотах, в технике не разбираются
Все работает отлично. Операторы вежливые и помогают в трудную минуту. Качество работы интернета на высоте. Первая Махачкала, новостройки. Установщик вообще красава, помог обжать провода и все настроить.
Очень не серьёзная контора, денег никогда чтоли они не видели, особенно по пятницам любят кидать на залоговые деньги.... Короче двумя словами никому не рекомендую эту контору....
Как сами приходят по адресу устанавливать вайфай,так же и должны приходить за оборудованием и возвращать людям ихний залог,а не лечить их своей жужней.Сначала с них деньги свои требуйте а потом только возвращайте ихнее оборудование.
За вайфай вообще говорить ничего не стоит.Яма одним словом.🤬
Пользуюсь интернетом от Рлаин уже 2 Года. Не разу не было перебоев, отключений, снижения скорости. Поддержка всегда на связи, недавно договаривался о дополнительной услуге, сделали все за 10 минут. В общем Рлаин - отличный провайдер. Рекомендую всем!
Все хорошо работает, специалисты которые приходят домой и делабт ремонт интернета вообще бомбовые ребята.
3
4
Ильяс
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Номер договора 010920638
Месяц нет интернета! Инженеры кормят завтраками, вешают свои проблемы на клиентов. Ищите мол сами ключи от крыши и тд. По тел горячей линии могут продать подключение по этому адресу, но наладить работу интернета не могут. Продают то чего у них нет.
Через письмо руководителю на сайте не достучаться, просто сломан сайт, не написать письмо никому) очень печально.
Есть обратная связь тут..???
Вот уже три года пользуюсь этим провайдером. Есть проблема с интернетом. Но сотрудники утверждают, что купленные мегабайты не доходят до меня чисто из-за слабого роутера. В этом их вины нет. На вызов реагируют, на ремонт отправляют. Так что, не могу их винить. До этого работала с МТС - который совсем мне не понравился
В целом интернет работает стабильно, но фишка у них в вечерних настройщиках. Приходят к тебе домой после работы и делают всё чтобы у абонента работал интернет. Ребята очень вежливые, объясняют всё доходчиво, вобщем профессионалы своего дела.👍
10 лет назад на Rline жаловались почти все, с Интернетом были постоянные проблемы. Не знаю какую они провели работу, но сегодня это лучший интернет-провайдер в Махачкале
Интернет просто ужас. Первый месяц работал отлично. 2ой месяц раз в неделю инет начал пропадать. На 3 4 месяц почти каждый день пропадал. Уже 6ой месяц как подключил на вотсап тянет но если зайти в приложения которые требуют чуть больше инета, к примеру Яндекс, инет пропадает каждые 5минут. И так из-за инета полтара часовое кино смотрю 4 часа. Сколько людей знаю кто подключил рлайн у всех так. Внаглую обманывают людей. Так ещё и тариф повысили до 850рублей. Не советую никому
+большой охват, работают оперативно, служба поддержки адекватная.
- тарифов мало, не гибкие, цены высокие, неудобный личный кабинет, стабильность и скорость вызывает вопросы.
Отличный интернет провайдер! Интернет работает на высоком уровне, можно сказать на уровне пентагона👌🏻
1
4
Show business's response
A
Anonymous review
April 11, 2022
Не понимаю, как у других, это сеть работает. Утром по просту невозможно пользоваться интернетом. После 12 ночи та же самая история. Тариф подняли без ведома абонента, вы не следуете договору, которые сами же и составляли. Про техподдержку да ещё и КРУГЛОСУТОЧНУЮ молчу, спят крепко они, автоответчик не доработан вообще. Следующий раз не повторим ошибку и установим другую сеть. ☺️
15
2
Show business's response
И
Идрис Гаджиев
Level 5 Local Expert
November 21, 2022
Перепробовал много провайдеров, но остановился на Эрлайне, устраивает более чем. начиная, от скорости и стабильности линии и заканчивая тех.поддержкой к которой кстати обращался всего пару раз, мне все разъяснили грамотно как на пальцах, доходчиво и оперативно. пока даже нет намека на то,что буду смотреть в сторону другой компании. Рекомендую
Предоставляют паршивый интернет, от 5-10 раз в месяц пропадает связь и ни чего не меняется, не ужели нельзя анализировать количество обращений и принимать меры
этим провайдером я пользовалась ещё в другом городе, не было претензий. Думала и в Махачкале будет так же, но увы и ах. Вечная беда с интернетом, вечно глючит, вечно виснет. Я им звоню чаще, чем своей родне, операторы молодцы, терпеливы, вежливы, но я ведь плачу не за это. Собираюсь разорвать договор, только бы найти нормального другого провайдера
Тройка с минусом - моя оценка. При дорогом тарифе (800 руб. 150 Мгб) интернет и тв постоянно зависает. Очень проблематично работать дистанционно. Удаленный рабочий стол приходится постоянно перезагружать. Очень нервирует все. Причем, такая медлительность интернета даже в ранние (4-5 часов утра или поздние после 12 часов ночи). Разочарована.
Живу в хунзахе,отклик 20-30 мс иногда и все 60 мс,несколько раз звонил и просил осмотреть свое оборудование и сделать отклик меньше,но операторы всегда нагло пытаються доказать мне что что у них все в пределах нормы и что этот отклик ни на что не влияет.
я столько лет пользовался интернетом других городах России, но такое как в дагестане именно в кайтагском районе с маджалисе , ужас проклинаю этот связь. у меня в модеме больше скорости и нет не каких проблем ,как в этом проелятим эрлаем . Компание эрлайн отстой, не чего не стоиший