Отличный магазин. Ассортимент шикарный,пожалуй в Воронеже один из лучших. Сантехника, инструмент, фасанина, крепёж и прочие товары. Кто связан со строительством - вам туда.
Это просто ужас. Такого колхоза я давно не видел. Приемщик сидит и разговаривает на всё помещение по своим делам. Кассир, сидит пьет чай за кассой, при этом обсуживает клиентов и внятно объяснить не может, а скорее не хочет. Помойте входную дверь, за нее стремно браться! Нормально услышать мат от сотрудников.
Отвратительное отношение к пркупателям.!!! Не найдя интересующий товар решила обратиться к сотрудникам магазина На вопрос "Где я могу найти консультанта?" два сотрудника на стойке "Информации" промолчали, а потом просто развернулись и ушли. Вот так магазин заинтересован в продажах!
Ассортимент огромный. Но менеджеры-консультанты - валенки. Ни подсказать по своему ассортименту, ни найти какую-либо хитрую запчасть... Ни разу не помогли. Ценник можно найти и дешевле
Огромный выбор на любой вкус и кошелёк, сантехника, купленная в данном магазине работает без нареканий. Расположение товара удобно для выбора потребителем
4
Show business's response
Александр Тырченков
Level 10 Local Expert
August 16, 2023
Огромный ассортимент , продавец консультант в отделе крепежа молодец , очень грамотный и вежливый сотрудник.
Ассортимен вроде большой, но очень часто чего то не хватает. Получить консультацию проблема, продавца надо поймать ещё, они вроде есть в магазине в достаточном количестве, но всегда чем то заняты.
Энкор-Сервис просто дно. Я в шоке от их "работы". Ставят самодельные б/у детали, которые сами спаяли, и берут за это в 3 раза дороже, чем стоит оригинал новая, их же производства. В очереди никого не будет, эти тормоза всеравно будут сидеть и смеяться друг с другом, а вы будете стоять с талоном. Минус 5 звёзд.
Магазин хуже год от года, перебои с наличием товара , продавцы консультанты они как бы есть ,но их как бы нет .Встретить сложно , а если попадется , то он как правило ничего не знает или он из друго отдела и посмотрите где-то там.Как правило всегда спешишь и спросить не у кого!!!!!На кассе процентов 5 штрихкодов не распознаётся ( не я их рисую!!!кто-то должен за это отвечать ,точнее за это нужно кого то наказать). НО нужно отдать должное ,задумка все в одном месте отличная !!!Нужно поднажать с персоналом и наличием разной мелочевки (фрезы,шкурки,мешки для пылесосов и т.д)
4
1
Show business's response
R
Level 9 Local Expert
June 4, 2024
Хороший ассортимент, консультантов туда привлечь не ленивых, а в остальном отлично.
Я начал ремонт в квартире и оформил через сайт виртуальную карту постоянного клиента в АВС, которая в том числе принимается в Энкоре. Раза 3 или 4 за последнюю неделю я делал покупки в этом филиале (который на Бульваре Победы) и скидку мне делали без проблем.
Последний раз кассир заявила, что без физической карты скидку она делать не будет. А что другие кассиры мне делали несколько раз подряд в разные дни её не волнует.
Короче, желаю на сэкономленные магазину деньжища 30 рублей (примерно такая была бы скидка с моей последней покупки) кампании Энкор ни в чем себе не отказывать и жить богато в наше нелёгкое время. Я же в свою очередь отныне не стану лениться и буду ездить закупаться в нормальные магазины с хорошими ценами и сэкономлю гораздо больше.
PS если вдруг (ну мало ли), позиция руководства не соответствует позиции этой экономной кассирши и руководству интересна ее личность - обращайтесь. Имя и фамилию я с беджика записал. Тут их публиковать нельзя по закону о защите персональных данных.
Зашла в магазин по поручению супруга, нужно было купить какой-то болтик (образец имелся). Сотрудники отдела «Крепёж» не горели желанием помогать мне с поиском: спихивали работу друг на друга, обсуждали свои личные вопросы и выясняли, когда лучше отправиться на обед.
Впечатление осталось неоднозначное. Нужную штуковину они мне кстати так не нашли.
Огромный магазин инструментов. Большой выбор от разных производителей, на разный карман. Рядом сервис- центр по ремонту. Свободных парковочных мест маловато.
Магазин не плохой, ассортимент хороший. Но с ценой неразбериха, на сайте одно, на ценник другое на кассе третье... Нужно быть внимательнее, но если обнаруживается разночтение, то персонал магазина старается решить вопрос в пользу покупателя, за это им отдельный респект...
Show business's response
Борис Шипков
Level 17 Local Expert
March 6, 2023
Много лет обращаюсь в данный сервисный центр, всегда в наличии много запасных частей, квалификация мастеров хорошая, сроки соблюдают, цены нормальные.
Во время ремонта к ним за инструментами. И мелочовка радует .все грамотно заставленно икать не надо..персонал грамотно и терпимо отвечают..езжайте убедитесь
Очень хорошая компания Энкор ответственные люди,вежливые честные всё происходит на высшем уровне,руководству компании особый почет и уважение что сумели так все наладить.Спасибо большое
Сервис отвратительный. Сдал триммер в ремонт 6 июня по истечении 10 дней узнал что я на очереди 26. 7июля был на очереди 13. Забрал триммер здал в сервис на переверткина и на следующий день забрал отремонированный.
Хороший, доброжелательный, владеющий профессиональными качествами персонал. Большое спасибо за помощь в выборе сварочного аппарата и аксессуаров к нему. Все супер!
Один из лучших магазинов в Воронеже с большим выбором инструментов, в достаточном ассортименте крепеж, фитинги для водопровода, отопления и сантехники. Рядом находится и сервисный центр. Продавцы ненавязчивые если что интересует подскажут.
Падает в доверии. Заказал щётки месяц назад оплатил все до сих пор не пришли сидят пупы земли просто раньше было намного лучше. Хотя люди все те-же работают 10лет их там наблюдаю минимум