Обратился за комплексным решением энергоснабжения большого загородного дома с возможностью масштабирования системы по мощности и качеству тока. В базе дизельный генератор на 30 кВт трёхфазный с внешним щитом АВР, плюс предусмотрели возможные варианты на будущее снабжения от онлайн ИБП, стабилизацию вводного сетевого питания. Доставили генератор вовремя в оговоренные сроки. Все мелочи при заказе были точно выполнены. Особая благодарность менеджеру Галина Андрею Леонидовичу. По соотношению цена, качество и оригинальность оборудования считаю Энергоконтинент отличной компанией, которая может решить практически любые вопросы локального энергоснабжения.
Благодарю за отличную работу.
Обратились в ЭНЕРГОКОНТИНЕНТ для подбора дизельной электростанции для склада. Менеджер быстро вышел на связь, все подробно рассказал, а инженер выехал на объект и помог определиться с мощностью. Заказали генератор TСС, монтаж прошел оперативно. Чуть задержалась доставка на день, но извинились и подарили расходники. Работой довольны, рекомендую!
Поставили дизельный генератор от ЭНЕРГОКОНТИНЕНТ. Все прошло гладко: выезд инженера, монтаж и пусконаладка - быстро и профессионально. Спасибо команде за качественный сервис! Теперь у нас надежный источник электроэнергии.
Обратился в компанию ООО «Энергоконтинент» 25.03.25г. в 12-15 м.в, и говорил с Александром Ивановым (так он представился) по тел 8-495-150-07-50. Причина обращения, данная компания систематически отправляет мне рекламу о поставке ДГУ, и я хотел использовать данного поставщика на объекте.
Наконец- то я решился применить в проекте ДГУ от данного поставщика. В конкретном случае это ДГУ для объекта ЗИЛ АРТ г. Москва. Потребители - пожарные лифты 4 шт, в режиме отсутствия сетевого электроснабжения, единовременной мощностью 88кВт (запускаются одновременно).
Для использования ДГУ данной компании на объекте необходима была дополнительная техническая информация: вольт-амперные характеристика и токи короткого замыкания генератора.
Специалист Александр упорно говорил, что их компания не работает «с проектными организациями, а только с коммерческими организациями». (справка, проектная организация – это также коммерческая организация). Я пытался донести до специалиста Энергоконтинента, что для того чтобы купить ДГУ мы, проектная организация, как раз и разрабатываем проекты. Безуспешно!
Пытался до него донести: Нужны характеристики генератора чтобы сказать о перегрузочной способности генератора, т.к. как пусковые токи двигателей будут составлять 5-7 кратности токов номинальных. В то время как, перегрузочная способность генератора ДГУ составляет около 1,3 номинального тока: и при близкой номинальной мощности генератора ДГУ и двигательной нагрузке, ДГУ отключается защитой из работы из-за перегрузки. Безуспешно!
Прошу руководство компании разъяснить данному специалисту то о чем я с ним говорил, а он так и не понял. Если же позиция компании остается прежней, то придется принимать письма от ООО «Энергоконтинент» и в дальнейшем покупать ДГУ у другого поставщика.
Обратилась по поводу аренды дизельного генератора на время ремонта в загородном доме. Все прошло гладко! Специалисты помогли выбрать подходящее оборудование, процесс был быстрым и понятным. Я осталась довольна уровнем сервиса и поддержкой. Теперь точно знаю, к кому обращаться в будущем.
Приезжали в офис Энергоконтинент в Румянцево, сложилось хорошее впечатление уже с порога. Удобный заезд, бахилы автоматом, конфеты на столе, стены увешаны дипломами. Видно, что компания давно на рынке. Нам подбирали CTG на 500 кВт с опцией АВР. Менеджер Балагуров Александр всё рассказал простыми словами, без заумных терминов. Оборудование доставили вовремя, монтаж провели аккуратно. Инженеры в форме, всё по ГОСТу. Теперь есть уверенность, что производство не встанет при отключении света.
Приобрела дизельный генератор Исток АД40С-Т400-РМ35 для ресторана, для экстренных случаев, прошлой зимой свет частенько выключали. Менеджеры просто великолепные, помогли определиться с моделью, с мощностью, а главное все простым языком и прямо. Доставили генератор довольно быстро. Пока только проверяли, так как для целевого использования причин пока не было, но при проверке все прекрасно работало. Очень довольны покупкой! Рекомендую.
Сотрудничала с ребятами из энергоконтинента по вопросу поставки дизельного генератора. Работать с ними - вклад в сбережение своего времени. Все этапы, включая монтаж и пусконаладку, прошли без проблем. Особенно хочу отметить внимание ко мне, как к клиенту. Рекомендую для сотрудничества.
Супер! Спасибо за профессиональное обращение и качественную установку ДГУ. Рекомендую!
Show business's response
Елена Иванова
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Первое впечатление было отличное.В прошлом году установили генератор в кожухе. Оперативно приехали, все сделали. НО!!! В этом году нужно было сделать ТО генератора. Пыталась связаться по всем телефонам. Трубки не берут. В итоге с трудом дозвонилась, попросила в субботу приехать. Оператор Сергей попросил скинуть адрес, сказал мастер свяжется. В результате никто так и не позвонил. Безобразие. Звоню, никто не берет трубку. Клиентоориентированность на нуле. После покупки генератора дальше их клиент не интересует.
ООО «АртПоставка» выражает благодарность ООО «Энергоконтинент», менеджеру Галина Андрею Леонидовичу, за качественную консультацию, подбор оборудования и своевременную поставку установки электрогенераторной TOYO TKV-11SPC. Заказ исполнен в установленный срок, мы и наш государственный заказчик, в лице АО "ЮЖМОРГЕОЛОГИЯ", полностью удовлетворены сервисом, скоростью обработки запроса, информативностью и качеством оборудования. Рекомендуем данную организацию как надежного партнера. Сработались и будем продолжать работать!
Очень понравилось обслуживание менеджеров данной организации, вежливые, грамотные, отзывчивые. Приобрёл генератор для загородного дома в 2022 году, цену дали дешевле чем на сайте минимум 15%. Привезли в назначенное время, установили, подключили очень аккуратно и провели все провода в дом к счетчику. Сами звонят и предлагают сделать ТО. Подключили к моему телефону и я вижу когда он заводится и глохнет. С моей точки зрения, компания очень высочайшего уровня обслуживания !!! Советую!!!
Покупали генератор дистанционно, людей в глаза не видели. Пока искали генератор, каждое третье предложение было от мошенников. Ребята оказались нормальные, после получения 100 % предоплаты по договору не пропали :) Отгрузили транспортной компанией и пришел генератор! А могли прийти кирпичи :)). Качество товара соответствует договору. Можно им платить, они потом выполняют свои обязательства по поставке
Купили генератор для промышленной эксплуатации по хорошей цене! Менеджер Дмитрий Ермилов очень помог. Компания организовала бесплатную доставку по Московской области. По всем вопросам отвечают быстро.
Абсолютная не компетентность персонала. Обещают прислать КП на поставку ИБП на 20 кВт, а через 3 дня после звонка им - требуют зарегистрировать объект и после этого они дадут цены! Не тратьте на Энергоконтинент своё время!
Пишу от лица фирмы ООО ФракДжет-Волга. Большое спасибо за сотрудничество. Помогли подобрать необходимое оборудование и оперативно отгрузили. Отдельное спасибо за сглаживание шероховатостей, которые всегда возникают при срочных заказах от крупных фирм.
Покупал генератор в Энергоконтиненте в 2021 году. Установить под ключ получилось только в 2023 году. При начале эксплуатации возникла проблема с завышенным напряжением, вырвбатываемом генератором. Обратился в Энергоконтинент. Сотрудники компании оперативно ответили. Электромеханик Евгений в удобное для меня время приехал, наладил оборудование. Большая благодарность сотрудникам за оперативный отклик на данную проблему!
Наша компания (ООО "ТСК") сотрудничает с Энергоконтинентом более двух лет на предмет аренды ДГУ на объектах строительства. За все время работы и общения со специалистами и руководством компании только положительные моменты. Все свои обязательства выполняют своевременно и качественно. Оперативно решают любые вопросы при возникновении нестандартных ситуаций. Одним словом - профессионалы! Желаем дальнейшего развития и процветания Вашей компании!
У меня перед отъездом из дома (6 апреля 2023) возникла проблема с АВР генератора. Я связалась с компанией, меня соединили со специалистом, который узнав мой номер договора, обещал, что мне перезвонит технический специалист. Буквально через 10 минут мне позвонили, я сняла видео неполадки, и специалист Артем прислал пошаговую инструкцию исправления неполадки. После того, как я сделала все , что мне было рекомендовано, неполадка была устранена. Спасибо большое за оперативную помощь. С уважением, Соколова Елена Евгеньевна.
После последнего ночного отключения в январе текущего года электроэнергии в поселке, пришло понимание, что ночные скачки зимой у генератора с целью его запуска и далее ожидание восстановления подачи электроэнергии с ручным переключением источников, не самое лучшее занятие ночью. По итогам мониторинга предложений по упаковке генератора в шумоизолирующий кожух с подогревом, подсветкой генератора внутри кожуха, доработки генератора автоматической воздушной заслонкой, дополнительным глушителем и АВР, выбрал компанию ЭНЕРГОКОНТИНЕНТ. Оперативно получил коммерческое предложение от менеджера отдела продаж Ермилова. Существенный момент - компания имеет собственный транспорт оборудованный с встроенным погрузчиком, что облегчает и сокращает время погрузочно-разгрузочных работ. Кожух изготовили в согласованные сроки. Качество работ, лкп металла хорошее. Генератор смонтировали в кожух в цехе ЭНЕРГОКОНТИНЕНТа, и привезли назад практически 100% готовности. Установку, обвязку,монтаж АВР выполнили в течении дня. Монтажники провели практическое экспресс обучение по регламентной прокрутке генератора с сохранением питания от внешней сети. Оборудование работает корректно, при имитации потери внешнего энергоснабжения генератор запускается в регламентное время. Качеством выполненных работ вполне удовлетворен, менеджер Ермилов оперативно реагировал на все вопросы в ходе реализации договора. Рекомендую компанию Энергоконтинент как надежного партнера.
Обратились в данную компанию первый раз, очень понравился ассортимент и работа менеджера, товар получили во время и с хорошей скидкой, очень надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество !
Наша компания ПромТехСервис приобрела дизельный генератор в декабре 2022 года , хотелось бы отметить профессиональный подход менеджера по продажам , а также поблагодарить за оперативность решения вопросов. Покупкой очень довольны , все работает на отлично !!!
Наша сеть кафе Помпончик начала сотрудничать с компанией Энергоконтинент в 2020г. За это время было приобретено несколько генераторов. Хотим отметить быстрый подбор оборудования по нашим запросам и оперативное решение сервисных вопросов.
Заказывал генератор, после долгих обещаний его все-таки нам поставили, но не в полной комплектации, сказали: сами докомплектуйте , потом выставьте нам счет и деньги за докомплектацию нам вернут….. ЭТО ЧТО ЗА ПОДХОД ТАКОЙ ? Менеджеру который нас вел очень трудно дозвонится, тупо не берет трубку , через общий телефон на него тоже переключить не могут…
ВООБЩЕМ - ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ, не рекомендую с ними работать !!!!
Отличная организация, работал с сотрудниками с целью покупки дизельного генератора для отправки в зону СВО. Получил моментальный ответ на запрос с подробным ТКП. Фирма гарантирует поставку оборудования заказчику посредством автотранспортной компании.
Решили для подстраховки в кафе купить генератор. Работаем круглосуточно. Много оборудования холодильников, морозильная камера хранения, электроплиты, свет, телевизоры. Купили Toyo TG-47TBS в кожухе. Уже один раз приходилось его задействовать. Работает исправно.
Покупал на фирму два дизельных генератора в условиях когда у всех "под заказ". Всё приехало в СПб в срок. Отличная работа. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию.
Брали оборудование в аренду. За время использования арендодатель не подвел. При возникшей неисправности ДГУ в течение суток привезли подменный. Также, по мере нарастания потребления мощности меняли на более производительные . Рекомендую данную компанию.
Оплатил генератор 28 октября 2022 г в кожухе и с АВР обещали монтаж через 2-3 недели. Сегодня 29 ноября, уже прошел месяц. До менеджеров тяжело дозвониться. Постоянно переносят монтаж постоянное. Не рекомендую.
Разговаривал с менеджером Русланом, на этом история сотрудничества с этой компанией закончилась не успев начаться..
Хамовитый, не компетентный, сложилось впечатление что я ему чем то обязан..
Отличная компания. Очень большой ассортимент качественных генераторов на любой кошелёк разных стран производителей. Очень грамотно подбирают оборудование. Советую спрашивать Андрея!
Категорически не понравилась встреча с данной фирмой. За красивым сайтом и заманчивыми предложениями откровенно хамское отношение к клиенту. Основная цель - впарить товар, а дальше хоть трава не расти. Дважды обращался в фирму по телефону, менеджер уточнив вопрос и поняв, что клиенту необходим сервис проданного оборудования берет ,,тацм-аут,, Потом перезванивает и озвучивает ценник, который сравним с приобретением нового оборудования. На просьбу обосновать цену - один ответ, это цена сервисного отдела. Как я понял, это делается для того, чтобы клиент отвязался. Даже согласившись на этот дикий ценник, все равно взяли ,,тайм-аут,, и пропали. Не советую обращаться.
Оплатил генератор в кожухе и с АВР, сделали монтаж через 6 недель. В результате не работает. На табло АВР сигнал о невозможности запуска. Не рекомендую. Не советую обращаться.
Отличная компания! Рекомендую как профессионалов своего дела.Подробно проконсультировали и помогли с выбором. Дали лучшую стоимость на генератор. Провели монтаж и запустили. Спасибо, буду обращаться за техническим обслуживанием.