Это просто "треш", хуже ТК наверное не встречал ((
Почта России и то лучше работает!
Сначала груз не могли оформить, Директору надо сначала Доверенность на одном филиале, потом на другом филиале не надо Доверенность, а Директор с печатью отправить не может...
Цена на услуги адекватная, Но вот отношение грузчиков в некоторых направлениях не соответствует заявленному . Отправлял кузовные части заказчику пришло все мятое . Если отправлять то Только в своей обрешётке. А так сроки доставки 10/10 , цены 8/10 сервис 7/10
Раньше было лучше, сейчас видимо подзажрались. Постоянно огромные очереди, операторы допускают опечатки в накладной, поэтому получателю из за этого не выдают груз и приходиться ехать писать заявление чтобы исправили. 2 раза испортили посылку - раздавили - ответственности никакой! ничего не компенсировали. Последний раз отправлял - за час до закрытия - перестали принимать грузы у людей! Из 6 окон операторов работало - 1 ( одно!). Очередь в него была 12 человек.
Отправлял вещи из Красноярска в Краснодар. Дополнительно заказывал обрещетку. Да, по стоимости вышло дороже, зато всё пришло в целости и сохранности. Груз шёл примерно 14 дней с момента сдачи.
Хочу отметить один негативный момент. Ребята, подумайте об электронной очереди. Приехал, несколько окон, толпа народу, живая очередь. Народ стоит и тупит, не помнят кто за кем, в какое окно идти. В итоге у меня вышел конфликт, окно свободно, а никто не идёт, кассир раза три повторила следующий, а телодвижений ноль. В итоге взял инициативу на себя и естественно вышел конфликт с тормозящими. Ребята, людей надо брать за ручку и вести к окошку. Тогда все будет работать быстрее и слаженнее. В итоге в этой суматохе мне накосячили с документами, что я увидел уже потом. Пришлось ехать на следующий день снова. Слава богам, в этот раз такой очереди не было. Документы исправили, груз получен, я доволен, но неприятный осадок остался.
Друзья, не экономьте на обрешетке, груз целей будет.
В принципе, почти всё устраивает... и место расположения и качество обслуживания и сроки доставки. Больших очередей не встречала в этом филиале.
Стоимость услуг немного выше, чем у некоторых конкурентов.
Добрый вечер. Не в первый раз пользуюсь услугами ТК Энергия. Все как обычно, плохого сказать нечего. Только приятные воспоминания о работе Энергии. Все просто замечательно: разумные цены, качество и скорость доставки как всегда на высоте. И очень большой плюс-находятся на окраине, т.к я из пригорода 60 км от Красноярска проехать до Энергии проще некуда.
Отличное обслуживание, девочки операторы просто молодцы! Всегда улыбаются! Была доставка до дома, так не то что позвонили но еще и до квартиры подняли! Спасибо! Ухожу из деловых к вас!!
Ужас. С14 дней ждём груз из Новосибирска с Назарово. Звоним а он чудесным образом оказался в Красноярске. На вопрос когда будет на месте ответ"" Не знаем, к.... огда машина в ту сторону пойдёт,, Бред
Хорошая транспортная компания, отзывчивые сотрудники, широкий диапазон доставки по России, не один раз уже пользовался их услугами! Все на высоте!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 23, 2018
Не смогла забрать товар по причине описки буквы в фамилии, не соответствует в паспорте, при этом отправитель не указывал паспортных данных, а получать нужно по паспорту, в чем прикол не ясно. Предоставила трэк код и контактный номер по которому известили о прибытии груза, но нет, нужно писать заявление отправителю на замену фамилии получателя. Нельзя решить на месте? Кому нужен груз кроме меня? Тогда любой другой с таким же ФИО может по своему паспорту получить?! Короче геморрой какой-то , больше не воспользуюсь услугами этой ТК никогда!
Уж если и быть такими ДОТОШНЫМИ то обяжите указывать данные паспорта получателя при отправке груза, тогда и описки можно на месте устранить и не нужно будет гонять клиента через весь город по пробкам туда-сюда.
Возят не дорого совсем , но сроки не соблюдают. Может вместо 10 дней ехать 30 и это норма у низ
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 29, 2019
Дешево и сердито, в часы пик иногда приходится ждать на пандусе выдачи груза по 20-40 минут, на складе логистика страдает, ходит очень много приезжих гастарбайтеров с бумажкой по складу и заглядывают под каждую коробку. Очень не очень выглядит, но цена перевозки приемлема, ниже чем в ПЭК или Деловых, поэтому стоишь и ждешь)
5
1
Elena
Level 13 Local Expert
August 21, 2019
Вечные очереди и никакого комфорта, можно 40 минут простоять в маленьком коридорчике, и при этом ещё надо не потерять человека, за которым ты занял... Электронная очередь бы не помешала
Дополняю отзыв, август 2019.
Эта чудо-компания сменила адрес терминала получения без всяких предупреждений.. Ладно, приехали по новому адресу, ни опозновательных знаков, ни даже просто распечатанный бумажки с названием, кое-как нашли... Оформили накладную и.... Не получили груз, его просто не нашли! Час и 40 минут простояли, никто так и не появился, ни накладной ни груза, никто ничего не знает... Звонили на все номера-просто не берут трубку... Вот такая ни груза, ни денег... Видимо теперь ждёт долгое судебное разбирательство, никому не рекомендую эту компанию!
Транспортная компания, хорошая, популярная. Очереди. И на отправку и на получение. Мало окон и поэтому всегда очереди. На складах тоже очереди. Быстро отправить и получить не бывает. Как на почте.
А так, это тк, с которой лично работаю уже давно.
В новосибе адекватные сидят операторы в головном офисе , в красноярске тупые хамы кладовщики и такие же операторы, не все конечно, но почти все. На складе требуют заполнять журнал, мол пиши имя фамилию, че за журнал, почему я там должен че то писать, когда на руках документы на груз
Неплохой бассейн с демократичными ценами, бесплатное мед освидетельствование. Но всегда когда приходил ( вечером ) много людей, дорожки преимущественно заняты в среднем 5 человек на дорожку 25м
1
1
A
Anonymous review
March 7, 2018
Опытные и квалифицированные экспедиторы с логистами работают в транспортной компании Энергия. За три года плотного сотрудничества с этим перевозчиком, мы убедились, что они способны решить любые возникшие проблемы быстро, оперативно. Это говорит о высоком профессионализме, знании своего дела и любви к своей работе. Мы рады что в свое время обратились именно в ТК Энергия у нас в Красноярске. Качеством услуг довольны. Спасибо за открытые филиалы в Богучаны и Кодинск. Желаем только процветания, дальнейшего расширения.
Давно уже пользуюсь услугами данной компании. Груз приходит быстро и в сохранности. Но получить его всегда проблема, постоянные очереди. Стоять приходиться иногда по полтора часа. Такое ощущение, что специально так медленно работают, чтобы доставку у них заказывали....
Нареканий к доставке не было, пользовался несколько раз по настоянию отправляющей стороны. Но, в этом сегменте рынка есть компании с которыми работать гораздо удобнее.
Компания дешёвая. Это единственный их плюс. Теряют груз и ответственный за поиск спокойно уе##вает в отпуск, не передав коллеге ничего. Если бы завод-поставщик не работал с ними, х#й когда бы связывался с этой компанией.
Компания хорошая, но один минус, сегодня хотел забрать посылку и забыл паспорт, посылку не отдали хотя у меня собой было много документов, сам я не местный теперь только через неделю смогу забрать к этому времени накапает за хранение
Организация выдачи груза жуткая: подпиши, что получил все в целости-сохранности, не осмотрев груз, оплати за все, потом постой на жаре полчаса, подожди пока выдадут. Упаковка повреждена- акт отказываются заполнять. Бррр...