Раньше скорость интернета была хорошей.сейчас ютуб невозможно смотреть.качество 720 вообще не грузит.качество 480 или 360 показывает,а на большом телевизоре неприятно эти квадратики смотреть.и цену подняли.жаль у нас в Магарамкентском районе нету другого провайдера,с удовольствием перешел бы.
Ужасная, отвратительная контора у которой нет даже удобства для абонентов в виде бесплатной горячей линии, которая бывает в приличных компаниях. Приходится чуть ли не часами ждать и просаживать деньги. По сути, решение проблемы получается платное) (хотя так не должно быть и нет у нормальных, приличных компаний и провайдеров)
Дно полнейшее! Интернет тоже ужас, скорость черепашья! Просто напросто самый беспонтовый и самый худший оператор который вообще существует на земле!
Ужасный интернет.Каждый день тормозит,приходится постоянно перезагружать.Кино норм не посмотришь.Уже купили усилитель,а это дополнительная трата ,но с ним,конечно получше.Разницы в тарифах что за 750,что за 850 я не увидела никакой...Первое время всё летало,а сейчас оставляет желать лучшего.И что ещё возмущает,так это платные звонки.Табасаранский район.
Хочу оставить положительный отзыв об интернет компании "Эллко" .Прекрасный провайдер!!! Понравилось всё:от установки до качества соединения,работает без перебойно. Пользуюсь уже 10 лет .Стабильная качественная работа, скорость соответствует тарифу , бесплатные каналы IP-TV тянет без проблем. Советую всем!!!
Ужасный интернет . Не подключайте ни в коем случае . Все время зависает , не фильм не посмотришь не в инете не посидишь . По 100 раз на дню тормозит . Поменяли роутер думали что проблема в нем , но нет . Буду менять провайдера !
Уже сколько лет на данном провайдере. Всегда заявленная скорость. При обращении оперативно помогают, с настройкой, отвечают на вопросы. 5/5. Рекомендую.
Здравствуйте .
У нас неделю как интернет работает с перебоями , звонили операторам ,информацию предоставляют не достоверную , говорят что заработает через 5 минут ,но инет все равно целыми днями и ночами не работает , и это уже неделю как , почему у вас постоянно такие проблемы ?? У нас на счету 700 руб , ежемесячно оплачиваем ,и такие проблемы.
Чесно мои нервы уже на ПРЕДЕЛЕ , скоро валерьянку начну принимать от вашего провайдера , как же уже надоело это ! Вы будто издеватесь !!!
Сегодня 30июня потратил 35 минут звонков оператору элка, никто не поднимает трубку, сбрасывают. Никакой реакции на жалобы. Интернет еле как работает, если есть возможность руководство разберитесь пожалуйста
Ужасное впечатление от провайдера. Наверное их руководство не в курсе как работают их подчиненные. Операторы врут, а мастер, который должен устранить неисправность отдыхает сегодня. Учитывая, что мы уже сутки без интернета пусть конечно дальше отдохнет
Не возможно дозвониться до операторов. Неужели нельзя подключить сотовый номер, чтобы не звонить на 555222 и тратить кучу денег на ожидание, пока не подключаться операторы. Позвонила 10 раз, так и не дозвонилась, ожидая по 5 минут на линии, каждый раз.
В приятном шоке от качества работы интернета и обслуживания. Перешла от другого провайдера с конченной скоростью и очень довольна. Бывают отключения связанные с обесточиванием узлов, но это уже как данность в нашем регионе. Поэтому 5 звездочек заслужено !
Ужасный провайдер.
Чуть ветер подует, нет интернета.
Чуть дождь пойдет, нет интернета.
При звонке слышишь одно, решаем, передали мастерами.
Не советую.
За последний месяц уже отключили два раза на 6 и 5 дней. Нет ответственности перед абонентами которые платят им. Я лично не делаю вам халяль эти деньги
Очень не правильно поступили подняли тарифы не оповестив ни кого об этом сидят тихо молча как так можно ? Может быть я не хотел поднятие тарифа и вообще отказался бы от вашего интернета и плюс еще меняют условия списание денежных средств
Читаю отзывы и удивлена некоторыми, за многолетний опыт использования интернет Эллко не было ни разу проблем, я конечно не играю, но работать дома приходиться и никогда не подвел интрнет. Спасибо за работу! Всегда найдутся не довольные.
Ни одного дня не было, чтобы нормально работал интернет, зато оплату списывают исправно, никому не советую этого провайдера!!!!!!! Проблема, что другого провайдера в моей местности нету, минуты не оставил бы этого провайдера ((((((
Ужасно все! Отвратительная контора! Люди работать не хотят, а только жалуются, что у них вечные проблемы и нет обеспечения! Зачем тогда работать?!увольтесь и все!
Просто достали постоянно проблемы со связью приходиться напрягать особенно по району городского типа Тарки на этом участке всегда проблемы мастера работают на оценку 0 им без разницы 😑 говорят что течения сутки рассматривают заявку но проходит несколько суток
Каждый месяц какие то неполадки , зато цену задирают все выше и выше
1
Show business's response
arszloy
Level 8 Local Expert
March 8
теперь хотят чтоб оплачивали всю сумму сразу, а что если мне нужен на 1 день инет? заходить отключать в приложении ? вот так играться с вашим инетом надо? надо надеюсь в этот священный месяц вам эти деньги принесут счастье наоборот
ЦУНТИНСКИЙ Р-ОН,С.ГЕНИЯТЛИ.
Абонент: Абдурахманов К.А
С 2016 года я был подключен к этому провайдеру скажу что скорость был очень слабым за тариф 650р. 2021году меня отключили т.е отрезали кабель от ящика которое находится у меня на расстоянии 20метра, отключили без причин. Этим летом отправлял заявку на повторное подключение,сказали что нет тех.возможности хотя моё село находится в середине Шаитли,Китури там имеется много подключённых.
Также у меня селе подключены к интернету Элком соц.объекты сельский совет,ФАП,Школа на расстоянии 50метров. Хочу спросить почему такая неприязнь и нежелание к своим бывшим и новым абонентам? Просим Вас разобраться в этом вопросе.
Не понятная контора, уже неделя как уже ждём ответа на проведение инета, люди добрые может кто то знает настоящих знатоков своего дела, хочу провести инет .
А почему ноль нельзя ставить или минус? Отвратительная связь. Деньги наперед, а часто сутками связи нет. На счёте 10-15 рублей остаётся, так сразу отключают, а то, что самые отвратительные услуги оказывают, часто очень низкая скорость- это норма, деньги никто не вернет и не зачтет. Я сегодня несколько раз звонил и слушал вашего бота и далее музыку, скажите вашему руководителю, чтобы сам слушал с утра и до ночи эту музыку и автосекретаря. Никто не отвечает. Вымерли все. Уйду к другому провайдеру и всех соседей уговорю, ЭТО ДНО, а не интернет. Уже даже зла не хватает, все проклятия высказал за три дня, что без связи.
Ужасное отношение операторов. Вообще не слушают, просто одно и тоже сто раз повторяют.проблема не решена уже третий день. Буду переходить на другого провайдера. Тормоооооз а не связь
Месяц как моросит интернет,до этого все было отлично
Edgar Magomedov
Level 7 Local Expert
August 17, 2024
оставлял заявку на подкулючение. Сказали, что со мной свяжется специалист по подключению в течение 3 суток. Прошло 3 дня, так и никто не связался, звоню, обещали передать, ускорить... проходить 5 дней, тишина, на звонок также пообещали, что вот вот свяжутся., прошла неделя, тишина.
Сегодня позвонил и отменил заявку, не осталось никакого желания с ними сотрудничать...
Клиентоориентированность на "очень высоком уровне". Интересно, руководство читает вообще отзывы?, похоже нет! Если читали бы, то какие-то меры принимал бы по масшабированию бизнеса, увеличению прибыли и т.п.
Просто закрылись от своих абонентов, теперь никак не связаться когда есть проблема. Раньше хоть комменты в группе телеграмм была, и их тоже закрыли🤦♂️
Всё ужасно плохо. Деньги на ветер. Каждый раз звоню операторам и единственное, что они могут сказать перезагрузить. Перезагрузку делала, наверное, раз 20 , если не больше. Ничего не работает.
Хочу сказать одно, самый лучший провайдер, все знакомые уже перешли на ваш интернет. Очень доволен качеством - а с качеством в наше время ничего не сравнится!!!
Обслуживание слабое, в кочубее плохо работает, за что деньги плачу непонятно, позвонил один раз в центральный офис, так ко мне мастер местный недовольный звонит, типа мол почему емуне позвонил. Пользуюсь эллко, из за того что другого нет. Шляпа одним словом, выражаясь на сленге. Постарайтесь улучшить связь пожалуйста