Все замечательно. Но объяснить мне кто-нибудь, ПОЧЕМУ поезда в Зеленоград-Крюково уже в 18:46 (за две минуты до отправления) ЗАКРЫВАЮТ двери и НИКОГО не пускают???.... Это ОЧЕНЬ грустно, особенно когда с работы идёшь и очень хочется побыстрее домой(( Много где катаюсь по диаметру, нигде такого нет, чтобы электрички блокали двери и ещё две минуты просто стояли, чтобы отойти ПО РАСПИСАНИЮ. Ред. От 30.10. Любимая станция! Но есть два вопроса. 1. Почему в час пик, а именно в 18:48 последняя элка, а дальше перерыв в 20 минут между ними? И потом снова по 10 минут как и везде. 2. Почему в 19:08 электричка всегда приходит позже на одну минуту? Чтобы скрасить 20-ти минутное Ожидание? А в остальное время приходит на 2 минуты раньше, за пару секунд Блокирует двери и ждёт с закрытыми дверьми ещё 2 минуты.

Мария Шарова

Level 2 Local Expert

31 декабря решила купить в терминале проездной по Москве и области. Деньги списались, на тройку не начислились. Ко мне вышел представитель РЖД, посмотрел на терминал и просто пожал плечами сказав слова из разряда "в терминале ничего не отображается, банк вернëт деньги" и всë. После переговоров в 5 мин с сотрудником удалось добиться чека об ошибке операции при начислении и то, человек нехотя выполнял свою работу. После моего вопроса относительно возврата денег, сказала "банк вернëт", в банке списание произошло (ничем помочь не могут) , отправили обратно на эту станцию. На кассе мне дали номер горячей линии метро и там уже онлайн решался вопрос. В ЧËМ ПРОБЛЕМА, ВО ПЕРВЫХ: ПРОСТО ПОМОЧЬ ЧЕЛОВЕКУ С ПРОБЛЕМОЙ И ДАТЬ ЧЕК ОБ ОТМЕНЕ ОПЕРАЦИИ, А НЕ МНЕ САМОЙ ВЫПЫТЫВАТЬ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ. ВО ВТОРЫХ: СОТРУДНИК ВИДЕЛ, ЧТО ПРОБЛЕМА С ТРОЙКОЙ, ТАК ПОЧЕМУ СРАЗУ НЕ ДАТЬ ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ МЕТРО, ВМЕСТО ТОГО ЧТОБЫ ГОНЯТЬ ТУДА-СЮДА (в её обязанности это входит, так какого... ты не выполняешь их) ОЧЕНЬ ВЫМОРАЖИВАЕТ ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ СОТРУДНИКА (к сожалению, не знаю как зовут эту женщину, не думала, что пригодится знать эти данные) Потраченного времени очень жаль

Gushin Evgeniy

Level 10 Local Expert

Всех приветствую, кто читает данный отзыв. Данный ТПУ ( транспортно путевой узел), очень отличный, однако, будьте готовы что будет большое количество людей при пересадках. Вся инфраструктура рядом, 24/7. Однозначно рекомендую, но если Вы турист время заранее берите в расчет!