Eldorado
508 reviews
December 31, 2021
Ужасное место. На весь зал пахнет потом, все товары расставлены максимально нелогично. Гигантские очереди. Ко всему этому набрали неизвестно где максимально неприятных и хамоватых продацов-консультатов, чтобы покупателям не оставить ни единого шанса уйти из магазина довольными (если конкретнее, то девушка-блонд инка, работавшая в 13:10 31.12.2021. Нахамила, не помогла. Пришел купить новый айфон и наушники, а по итогу с испорченным настроением еду в другой магазин). Если вы себя уважаете, сюда вы точно не придете.
4
September 3, 2023
Откровенно говоря отвратительный магазин и отношения заместителя директора к покупателям
3
2
October 29, 2022
Магазин здесь расположен уже давно, немного народу! Сам магазин давольно большой!
1
1
May 23, 2022
Ужасный магазин , кредитный специалист вообще отсутствует на работаем месте , кассиры хамки!!! Даже глаза не поднимают!!! Ужасное хамское обслуживание, консультанты просто стоят в стороне и не подскажут , для чего ребята работаете ??? Что бы просто делать вид ? И получать зарплату ?
4
April 27, 2021
Всё бы ничего, но на моих глазах не очень красиво обошлись с дедушкой. Он принёс на возврат бритву, которая якобы не работает, когда ее открыли там были волосы, не прям много, но были и ему отказали. И я лично с таким сталкивался, именно в этом магазине, когда брал машинку она оказалась не рабочей, при этом в ней также были волосы, когда я ее стал разбирать.
Заказ #253725668
3
December 26, 2023
Приветливый персонал. Часы так и не смог купить, но Анастасия связалась с другим магазином и купил в магазине на щукинской, спасибо.
1
1
December 26, 2022
Обманывают, не выполняют условия собственных акций... Отказались давать скидку 50 процентов на второй предмет встроенной техники
February 18, 2024
Почему на такой большой магазин всего 3 сотрудника ? Которые и выдают товар и кассиры и консультанты и всего 3 человека
1
June 26, 2022
Покупали микроволновку, сказали, что в магазине несколько. Пробили на кассе, сказали, что вынесут со склада. В итоге, пытались отдать с витрины. Но быст ро оформили возврат
3
2
February 6, 2023
Заказ 291987325. Добродушный и вежливый персонал, хочется вернуться опять! Код B85Y.
1
1
January 11, 2023
Ассортимент бедненький,покупателей 2-3 чел овека,консультантов вообще не нашла ни одного.Больше туда не пойду,если только забрать заказ
2
November 11, 2022
Несколько раз заказывала через интернет, приходишь за товаром и долго ждёшь, пока соизволят обслужить. Не очень приятно.
1
May 21, 2022
На кассе у меня требовали номер телефона для выполнения KPI сотрудника, отказывались продать товар без этого. Говорили чтож я за человек то такой, сложно чтоли дать номер))) отвратительно просто
4
July 6, 2021
Преимущества близости магазина к дому и скорости доставки интернет заказов для самовывоза полностью затмеваются обслуживанием. Душный подвал, где нечем дышать. Сотрудники занимаются своими делами и разговаривают между собой, долго и нехотя обрабатывая заказы. Никто из сотрудников не носит маску, как положено, а половина сотрудников вообще будто не знают об их существовании. На входе всегда стоит охранник, который мог бы предупреждать посетителей о ношении средств инд.защиты, но нет. Такие точки в целом отпугивают от покупок в Эльдорадо.
3
December 19, 2021
В пятницу 17.12.2021,уже поздно вечером, пришло письмо на почту от Эльдорадо, с предложением о покупке PlayStation 5. Посмотрел, где есть круглосуточный магазин, выбрал этот. Ночью забрал приставку. Впечатления хорошие, продавец был вежлив. Отличное обслуживание!
4
2
September 7, 2021
Кроме любезной охраны и работающего в жару ко ндея остальное минусы. Продавцы медленные до крайности. Ощущение, что оказывают большую любезность клиентом просто самим фактом своего наличия. Кассиры - медленные и постоянно пытаются делать допродажу, что задерживает тех 2-3-х на весь магазин человек, которые пытаются там что-то купить. Резюме: уровень обслуживания сильно ниже плинтуса.
4
3
April 3, 2021
Все отлично, не много народу, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Очень удобно, что работают круглосуточно.
Заказ 252184607.
3
1
April 22, 2022
Очень удобно, что можно приехать и забрать свой заказ в любое время, есть круглосуточные филиалы. Большой ассортимент товаров. Мне нравится.
3
1
October 26, 2021
Приехали за покупками в магазин, когда подошли к кассе, не было никакой табличке о том, что у них закрыта касса. Иванова Светлана начала отговаривать от покупок и орать что касса закрыта.
Не хотела давать книгу жалоб, тыкала табличкой.
Отвратительно все!
В итоге ушли и н чего не купили, потому-что нам ничего не захотели пробивать!
5
2
November 22, 2021
Смешанные ощущения от этого магазина. Отзывчивые, внимательные продавцы, энергичный «дежурный директор», есть даже кредитный отдел как и положено. Но ощущается явная нехватка персонала. Магазин работает в режиме выдачи интернет заказов, если хотите купить что-то офлайн, будьте готовы к потере времени и немного нервов.
November 2, 2023
Хороший магазин. Мало покупателей на мой взгляд
3
1
January 25, 2024
Ваше медленно работает не умеет работать😡
1
March 2, 2021
Приехал рано утром в субботу за заказом (телевизор). Был приятно удивлён доброжелательностью и уровнем обслуживания продавца-кассира Ирины Ск. и продавца-консультанта (имени не знаю). Все проверили, упаковали, показали как проехать к складу и страховку оформили)). Спасибо Вам большое. Искренне был удивлён.
3
2
October 1, 2023
Ужасный магазин! Очередь на одну кассу! Остальные для мебели!
3
August 2, 2023
Культурные продавци.
Посоветуют и обьяснят.
Советую.
2
2
February 20, 2023
Хорошо работает магазин. Персонал, тоже вполне.
August 17, 2021
Магазин находится в подвале. Нахождение там, ввиду низких потолков и свиса ющих вентиляционных коробов, представляется некомфортным. Приехал забирать интернет-заказ. На весь магазин два сотрудника. Время ожидания до выдачи составило почти 20 минут при отсутствии посетителей вообще. Продавец при встрече не поздоровался, в недружелюбной манере задал вопрос, зачем я собственно тут стою. Клиентоориентированность данной точки оставляет желать лучшего.
4
2
October 16, 2021
Из персонала 2 охранника кассир и еще 2 человека, которые постоянно чем то заняты. Люди по 30 40 мин ждут консультации, в итоге уходят.
Лучше съездить в Гранд Эльдорадо. Там магазин больше и персонала достаточно
3
April 24, 2021
Делала заказ 253428063, доставили очень быстро и в идеальном виде. Довольна качеством продукта и персоналом, очень вежливые!)
3
February 2, 2022
Кто жизнь познал,тот не спешит -это про Эльдорадо на Ленинградке.Сонное царство не зависит от времени суток.За консультантами надо изрядно побегать а оплатить покупку это ещё одно испытание не для слабонервных и спешащих людей (интернет замедленного действия (
3
2
February 15, 2022
Приятный магазин, принимают технику для утилизации, просто приходишь и оставляешь и все. Даже ничего никому говорить не надо. Работает круглосуточно.
1
December 1, 2021
В магазине мало персонала, все сидят на кассе, консультанта дождаться невозможно ,на кассе неопытные девушки. Я так и не получил внятную консультацию по товарам, так как мне просто считали показатели с бирки на товаре. Магазин не ориентирован на клиентов, как и все магазины эльдорадо.
5
May 30, 2021
При посещении этого магазина всегда возникают какие-то проблемы: то кассира долго ждать приходится, то продавцов не найти, то продавец не владеет информацией. Если есть возможность, стараемся не ходить сюда.
Вдобавок нет возможности зайти с коляской. Чтобы найти помощников для спуска коляски по лестнице, пришлось очень долго ждать сотрудников.
3
January 1, 2022
Цены невысокие,много акций.выгодно покупать по карте, есть большие персональные скидки
2
August 16, 2022
Отвратительный магазин. Персонал работает очень медленно, кассир по пыталась пробить товар по цене, не соответствующей ценнику.
В самом магазине грязно
1
July 16, 2023
Все отлично,помогли с выбором
3
February 2, 2022
Отличный магазин, большой ассортимент.
Добираться пешком не очень удобно.
1
July 20, 2021
Очень удобный магазин из-за круглосуточного графика работы. А так вцелом все как и в любом другом эльдорадо. Работники тупят, кассы зависают. Последний раз простоял минут 40 пока кассы начали работать!
3
January 12, 2022
Пришло потратить 12т электронные часики купить и кофемашынку дольчигусто. Простоял полтора часа то программа не работает то через 40 мин касса заработает то настроение не то. Не Эльдорадо а магаз критические дни. Зачем ходить на работу и там капризничать.
3
July 30, 2021
Приходишь ночью - нет сотрудников, потому что ночь, приходишь днем-вообще никого нет, даже кассиров, потому что собрание. Ходишь кругами по большому залу, ищешь продавцов. Кассы висят постоянно.
4
1
April 24, 2021
Брал заказ N 253428513 - ssd накопитель, сделал заказ 20-го, доставка ближайшая была на 24-е, а привезли 23-го. Очень приятная оперативность. Товар исправен и я доволен!
3
May 30, 2021
Доброго дня! Делал интернет заказ 255990314 , быстро и оперативно выдали заказ, никаких очередей, тихо и спокойно, теперь тока сюда)) 👍👍👍
2
January 21, 2023
Пользовался как пунктом выдачи, но в шоуруме есть товары первой необходимости, к тому же по рыночной цене, ждал не долго, скидки и акции в приложении.
1
October 7, 2020
Магазин хороший , есть парковка бесплатная, консультанты знающие ненавязчивые, купила айфон xs 256 мб - довольна, дополнительно наклеили бронестекло с гарантией
4
4
February 27, 2024
Дёшево и сердито
September 12, 2021
Хороший выбор, хорошие скидки (иногда чрезвычайно хорошие бонусы). Оформляют довольно быстро
3
1
December 1, 2021
На ценнике одна цена по факту другая,администрация магазина отсутствуют,жалобной Книги нету,спереди был клиент тоже произошёл конфликт с магазином,вызывал полицию,прошу руководителей обратитесь внимание на свой персонал и заменить,ночная смена сотрудников не адекватная,не знаю за что получают они деньги
3
February 5, 2022
Тема с рассылкой PS5 «золотой билет» -«супер» решение маркетологов… Ни в одном из 8 перечисленных магазинов, товара не оказалось,только пустые коробки… удачи
4
1
October 3, 2021
Купить стиральную машину из наличия в трех магазинах обернулось 4мя часами ожидания и поездок между соседними магазинами. Ужас просто, так и не получилось купить:
в одном магазине пересорт
в другом мятая
в третьем система повисла
3
September 24, 2021
Магазин очень плохой. Продавцам абсолютно наплевать на клиента. Что бы получить консультацию необходимо постараться найти продавца из отдела. На кассе НИКОГДА невозможно оплатить покупку бонусами, кассир отвечает не работает система. Ужасный магазин!!!!
3