Eldorado
258 reviews
January 2
Магазин в комплексе на высоте и подходит к покупателю индивидуально, тактично, вежливо, профессионально чётко,ясно и правдиво ответит на любой вопрос касающийся любого товара. Спасибо. Рекомендую Всем .
December 20, 2024
В Эльдорадо не качественный товар, но ещё больше что меня поразило, так это то что им наплевать на людей, видимо покупателей так много что плюс минус не жалко.Очень хочется чтобы у нас в Тюмени появился такой конкурент Эльдорадо , чтобы люди перестали ходить туда за покупками и он закрылся.Посудомойку купила, сказать что это хрень, ничего не сказать, духовка тоже . Посудомойку вообще со склада привезли, установили и через некоторое время обнаружили внутри мышей! Что мыши натворили и как мы боролись долго рассказывать.
Я писала , просила помочь, но никто даже не приехал ни разобрался, меня культурно послали, в Москву писала - шишь ! В магазине сотрудники сказали, что на складе Эльдорадо видели мышей .В очередной раз убедилась что мы не защищены от слова совсем! Не рекомендую брать технику в Эльдорадо!!!!
1
November 26, 2024
Очень нравится магазин тем,что товары намного дешевле, чем в других магазинах, постоянно ломается чайник на работе, тут очень большой выбор +гарантия на товар, да и вообще отношение к покупателям хорошее, все расскажут, сейчас подготовка к НГ,буду брать мужу новый телефон. Все нравится и цены приемлемые,а ещё, 4сли что-то ломается, то деньги без проблем возврат делают, или меняют на другой товар, то есть уходишь в хорошем настроении и с позитивными мыслями, всем добра, советую, магазин огонь.
1
July 3, 2024
Бываю, не часто правда. Но нравится выбор, отношение консультантов внимательное, оперативное. Ценовая политика разная как везде. Покупала как холодильник, так и ноутбук. Техника работает до сих пор. Удачи!
1
June 20, 2024
Хороший магазин,все,что нужно из электроники,стиральные,машинки,газовые ,электрические плиты,холодильники все есть,персонал вежливый,в магазине всегда чисто
1
1
August 5, 2024
Хороший магазинчик! Большой выбор товаров! Продавцы - консультанты всегда порекомендуют нужную электронику и технику. yuHpA #МВМ
1
2
November 16, 2024
Доски Тайлер разочаровали. Пришли в негодность спустя месяц.
Термос не разочаровал, активно служит по сей день, часто пользуюсь.
Магазин очень удобно расположен, но внешний вид неплохо бы обновить.
June 7, 2024
Очень понравилось обслуживание и продавцы профессионалы своего дела мы покупали холодильник все рассказали обо всех моделей холодильника . Вот такие и должны быть продавцы
1
January 9
Техника здесь хорошая, заказываю в основном через интернет, еще ни разу не подвела)
September 15, 2024
Обшарпаное здание в центре лучшего города Земли), как после бомбежки. Никого, заходи и бери что хочешь, консультанты где то ходят. Подождете минут 20-30 может на вас и обратят внимание, техника вся в пыли. Такого бомжатника даже в самых захудалых деревнях не встретишь
1
March 1, 2024
Каждую пятницу, когда в Эльдорадо молодые менеджеры начинают бурную деятельность в ожидании очередей на распродаже электроники, можно с удовольствием напрячь мозг потенциального покупателя смс-ками. Например, 16 февраля предложили плюс 20% к скидке, а 1 марта предложили минус 20% к скидке. Удивительная честность сотрудников Эльдорадо явно требует премиального вознаграждения из щедрого кармана собственников.
1
1
January 3, 2024
27 декабря купила увлажнитель воздуха, пришла домой включила около часа поработал, на ночь выключила, 28 уехала на работу на сутки приехав домой 29 числа обнаружила лужу воды под увлажнителем, и испорченную столешницу(вся вздулась от воды) стол недавно был куплен, принесла в магазин в тюмени на мельникайте попросила заменить товар или вернуть деньги, продавцы отказались менять и возвращать деньги они проверил увлажнитель после чего сказали ни где не бежит и посмотрев на меня как на дуру сказали что всё в порядке, я им объясняла и показывала фото что была лужа и я незнаю как и сколько воды вытекло меня не было дома, вообщем забрали на проверку, она длится 21 день увлажнитель бракованный и испорчен столешница, больше ни чего не буду покупать в эльдорадо, заходишь в магазин и просто ужас куча продавцов у входа стоит постоянно
3
November 12, 2023
Хороший магазин! Являюсь постоянным клиентом Эльдорадо.Удобное расположение, отзывчивые консультанты и отличное качество товаров . Огромный выбор и доступные цены.
1
2
February 5, 2024
Не слишком большой выбор пылесосов, мониторов и.т.п . Но основной ассортимент есть , что тоже неплохо . В принципе почти всегда можно найти то, зачем зашёл в магазин электротехники .
1
April 7
Всё супер, спасибо большое 👍👍👍. Классные скидки и приятные бонусы 👍👍👍
March 1, 2024
Именно в этом магазине мне не понравилось. Ассортимент маленький. Всё, что в наличие-всё на витрине. Оформила доставку-очень долго ждала, в итоге не привезли из-за бракованной вытяжки. Пришлось опять ехать после работы, по пробкам, переоформлять заказ, доставили через неделю. Столько сотрудников-бегают друг за другом. .....Покупателей меньше, чем консультантов.
1
September 15, 2024
Зашли в магазин, консультант посмотрел на нас и продолжил сидеть в телефоне, хотели купить зарядку не нашли. Спросили у кассира, нам сказали все консультанты заняты.
3
1
January 16, 2024
Честно , лучшего был впечатления раньше ! Ужасное состояние магазина ! Персонал с которым мы если можно сказать работали не то что оставляют желать лучшего а вынудила быстрее уйти из этого магазина !
1
September 27, 2020
Замечательный магазин, большой выбор товаров, брендовой техники .Вежливый и приветливый персонал, консультация продавцов на высшем уровне. Товаром довольна. Отдельное спасибо девушкам из кредитного отдела 👍
3
1
February 23
Очень плохие продавцы жена попросила порекомендовать электрическую бритву а ей втюхали триммер для бороды не советую этот магазин
October 8, 2023
Лишь из за одного специалиста, ставлю 5! Ты молодец! Везде он! Это сеть Эльдорадо! Спасибо за гаджеты, спасибо за уют в моем доме! За то что ты идешь в эту сеть магазинов и знаешь, там всегда рады вам!!!
1
January 7, 2024
Магазин обычный. Над расположением товара внутри поработать нужно.
Консультанты некомпетентны, навязывают лишнее к чеку без подтверждения сказанного , аккуратнее с акциями!
2
June 18, 2024
Да никак... Эльдорадо уже совсем не то...упадок полный. Крыльцо то хоть подремонтируйте, все таки областной город.
1
November 7, 2023
Отличный поставщик бытовой техники и электроники, удобно оформлять удаленно заказы и получать в магазине!
480457
#МВМ
1
February 6, 2023
Самый главный плюс он в шаговой доступности, но это плюс конкретно для меня. Использую этот магазин как пункт выдачи, не больше,что внутри не знаю. Персонал как и везде, пригревшиеся на сладком теплом месте сонные мухи, пошевелишь - жужжат, иногда подлетают на пару метров, иногда откровенно психуют. очень радует бонусная программа, только из за этого тут заказываю, а ассортимент до запятой такой же как и у конкурентов, порой раз думаешь а конкуренты ли, хозяин наверное один.
4
November 6, 2023
Не первый раз совершаю покупки у этого прдавца.
Заказывал провод usb type-c "папа-папа"(витринный образец).
При посещении магазина,консультант меня также уведомила,что эземпряр последний. Выдали товар,разрешили проверить до оплаты.
Коробка не вскрыта.
Кабель был исправен.
Покупка состоялась.
>'Заказ:306779324
#МВМ
271041
1
1
February 11, 2021
Заказ № 247242196. Удобно пользоваться сайтом Эльдорадо из дома. Только в данном магазине был в наличии нужный мне товар. А вот в самом магазине уже не всё так радужно. Свободных менеджеров в субботний день найти непросто. Парковка оооочень маленькая. У соседних домов припарковаться тоже оказалось проблематично. Но возможно, что в будние дни всё гораздо проще. Поэтому общее впечатление всё-таки положительное.
4
1
February 6, 2021
Удобное расположение магазина. Большой ассортимент товара. При обращении сотрудники магазина вежливые и подробно все объясняют. Нет назойливого предложения товара. Несколько раз получала интернет-заказы, проблем не возникало. Заказ 246428158.
3
January 15, 2022
15.01.2022 г. Я поехала покупать видеорегистратор для автомобиля, поднялась на 2 - й этаж, выбор был не большой, но я выбрала модель и хотела чтобы мне продавец консультант его продемонстрировал в действии, я прождала больше 30 минут, после чего подошла к сотрудникам и попросила, чтобы меня обслужили, на что мне сказали что комне отправят человека и так никто не подошёл, я спустилась на 1 этаж попросила продавца меня обслужить на, что он проигнорировал и сидел на стуле в ноутбуке в зале, не подавая вид. Не советую этот ужасный магазин, продавцы вообще полный отстой, весь коллектив убирать и набирать полный услужливый и хороший штат сотрудников.
5
2
November 1, 2021
Место самое неприятно из всех магазинов техники в которых я была. Персонал работает через пень колоду, если это вообще можно назвать работой. Кассир сидит в наушниках и скрепливает между собой чеки степлером пол минуты- действия настолтко заторможены, что возникает лишь один вопрос - под какими из известных наркотических веществ она находится прямо сейчас. Не создаётся никакой уверенности в грамотности составления простейшего товарного чека. И следующий персонаж, с которым мне пришлось столкнуться - продавец, который выдавал интернет заказ, просто игнорировал мои уточняющие вопросы по покупке, только при тройном повторе вопроса "Есть ли в комплекте телевизора пульт?" Удалось услышать ответь "Как обычно, есть". Ни о какой проверке техники на работоспособность даже не было.
В общем, если есть вариант дойти/доехать до другого магазина, выбирайте точно не этот.
6
3
August 17, 2023
Разочаровал магазин, много рекламы на ТВ по факту полное равнодушие сотрудников (которых нужно найти еще) к покупателям. На полках товар продаётся не комплект (например у пылесоса LG нет щёток, шланга, с управлением) но ценник за весь товар, о не комплекте узнаешь уже при покупке. Очень душно в помещении.
2
December 22, 2021
Добрый день. Хотел бы оставить свой отзыв о работе ваших сотрудников в магазине в ТЦ континент, город Тюмень. Сегодня покупали там увлажнитель и остались крайне разочарованы обслуживанием. Консультанты 20 минут ходили мимо нас, хотя мы сразу пытались найти свободного сотрудника (мы шли за конкретным товаром, просто купить, даже консультировать не надо). Когда мы спросили у одного молодого человека, может ли он нам помочь, он грубо ответил "нет, я с другими людьми работаю". В итоге мы скитались сами в поиске свободного сотрудника. Подошёл к нам в результате молодой человек, вообще незамотивированный в работе с покупателем. Что то невнятно говорил, на вопросы отвечал наотвяжись. Когда мы психанули и сказали, что все, оформляйте и все. Он молча развернулся и пошёл что то оформлять в компьютере. Вместо того, чтобы пригласить нас, стал кричать через весь зал что то про бонусную карту. Мы подошли, он стал дальше всем видом показывать, что не особо ему надо это все. Мы купили увлажнитель. При выдаче увидели пятно на корпусе. Попросили поменять. Он просто пальцем потёр и запечатал, мол, нормально с ним все. И больше ни слова не добавил, отодвинул его к нам и сказал до свидания
6
3
November 4, 2024
Продавец-консультант в отделе мониторов, извиняюсь за выражение, просто тормоз. Больше туда ни ногой.
1
February 28, 2021
Заказ 247163999. Отличный сайт, цены радуют, тк есть гарантия низкой цены, жирный плюс за программу бонусов. Как к точке продаж у меня вопросов нет, тк всегда сам нахожу информацию о товаре в интернете, заказываю и оплачиваю дистанционно.
4
April 6, 2021
Здравствуйте. Хочется огласить проблему доставки из эльдорадо ул. Мельникайте. Может быть кто то ещё сталкивался с оформлением доставки,интересно ваше мнение. При оформлении заказа в магазине почему-то специалисты отказываются делать отметки о времени. В будни в течение дня не всем удобно, к. к работа. При просьбе привести в определённый период, когда кто то дома, получили отказ. Не у всех есть возможность уйти с работы, а у грузчиков на адрес 15 мин времени. Хочется чтобы к мнению клиента в магазине по охормлению доставки на неделе пришлушивались.
5
August 29, 2023
Отличный магазин. Пришел за телевизором. Ребята помогли подобрать нужный товар. Рекомендую этот магазин.
2
2
September 27, 2020
Нам понравился магазин, небольшой по площади,но с хорошим ассортиментом. Парковка есть. Нашли нужную технику, оформили с дальнего склада,с нетерпением ждем.
3
1
June 11, 2021
Купила холодильник BOSCH , служба курьерской доставки привезла, подняли в квартиру , даже занесли на кухню. Осмотрела видимых повреждений нп обнаружила , потом когда включила свет обнаружила вмятину на передней стенке . Тут же позвонили курьерам , от доброжилательности нп осталось и следа , сказали что бумаги подписали доказывайте что это не вы помяли. Позвонила в горячую линию, сотрудник вежливо принял обращение объяснил что мне дальше делать . Пошла в магазин где брала объяснила ситуацию . Девушки на сервисе тоже сказали что сама виновата . Приняли претензию но сказали навряд ли будет решение в мою пользу. Во общем впечатление испорчено полностью , скорее всего больше товар приобретать в данной сети не буду . Буду ждать 10 дней что мне ответят
7
1
April 6, 2021
Заказ 252122888 ;Заказ 252148680
Покупки совершаю через Интернет-магазин. Очень удобно. Всё устраняет. Качество хорошее. Радуют хорошие акции и бонусные программы.
2
1
September 20, 2020
Отвратительный магазин и персонал. Заказала кухонную машину (последний витринный образец во всем городе) через интернет заказ, в назначенное время пришло смс о готовности. В филиале выяснилось, что заказ не собран. Зачем спрашивается смс?? Что бы ждать по 30 минут, пока собранный заказ соберут??? Хорошо, дождались пока соберут запчасти по магазину. При этом весь комбайн был покрыт хорошим таким слоем пыли и пока я не попросила тряпку, что бы вытереть, консультант даже и не дернулся , что бы превести товар в надлежащий вид, а молча пытался его упаковать. Видимо и так сойдёт. При проверке комплектоности посчитала количество насадок, все соответствовало. Дома обнаружилось, что в насадке для мясорубки (она была собрана и для экономии времени раскручивать её не стали) отсутствует нож. После претензии в отдел качества перезвонила сотрудница и предложила в рамках программы лояльности приехать в магазин, где мне Возможно подберут нож от другой модели. На вопрос, а где возьмут другой нож, тоже скутят с чьё то мясорубки? ответить затруднилась... Внимательно осматривайте товар при покупке в данном магазине и не бойтесь создать очередь.
И да, во время моего визита в данный филиал какой то парень простоял на кассе с наушниками в руках минут 15, так и не дождавшись продавца ушёл с пустыми руками...
6
1
July 31, 2020
30 июля в 18 00 приехали с мужем купить телевизор и не купили. Не дождались продавца- консультанта. После 20 мин. ожидания пошли искать: один сказал, что занят, другой молча прошел мимо, несколько человек на первом этаже мило беседовали( даже не повернулись в нашу сторону). Их много там, слишком много. Все делают вид, что заняты. А одик, к которому обратились, пообещал подойти, но через 10 мин пошли его искать, но не нашли. Пропал! Пытались найти директора, но каждый к кому обращались, нагло ухмылялся и посылал на другой этаж! А девушки в кредитном от деле от этого зрелища откровенно веселились, и тоже отказались помочь. Купили в другом месте телевизор. Сюда больше не пойдем! Администрации надо ввести зарплату от количества проданных предметов, тогда будет заинтересованность. Наглые и равнодушные к своей работе люди!
3
1
November 23, 2022
Вечер добрый. Был в магазине на Мельникайте, зайдя в магазин сразу же появилось ощущение какого-то оптового склада,валяется упаковка от товара,никого рядом нет. На втором этаже не души минут двадцать ходил, пробегавший мимо консультант нечего так и не смог толком объяснить о товаре, спасибо хоть цену назвал. А самое главное товар не продадут если недаш им номер телефона, может я девушку продавца не понял она таким способом познакомится хотела .
Мой совет ,не ходите в эльдорадо ,есть другие более адекватные магазины.
3
1
February 11, 2021
К технике вопросов нет !
А вот к консультантам одни вопросы 😅
Товара вообще не знают , соответсвенно помощи в выборе техники никакой👎
При списании баллов с бонусной карты были какие то проблемы , не хотели списывать бонусы . консультанты куда то убежали ... потом вернулись , слава богу бонусы списали .
Желаю вашему магазину заменить консультантов или обучить их !
Заказ номер 247635482
3
1
February 6, 2021
05 февраля приехали забирать интернет заказ 247049493 в данный магазин, впечатление от него остались плохие:
1. Нет вывески или хоть какого-то обозначения типа "пункт выдачи заказов";
2. Не смотря на то, что возле нас было как минимум 3е работников, никто не по интересовался нужна ли нам помощь, пришлось разбираться самим;
3. В зале очень мало места за счёт каких-то наставланных коробок 4 посетителя чуть ли не впритык друг к другу стояли, о социальной дистанции даже речи не шло, места не было;
4. Прошу обатить особое внимание на культуру общения сотрудников! Пока стояли в очерди свободные сотрудники очень громко и далеко не в хорошем ключе обсуждали и покупателя, оформлявшего заказ по телефону, это как минимум некрасиво.
3
2
November 11, 2021
Зашел в магазин на Мельникайте выбрать и заказать стойку под телевизор, купленный недавно в этом же магазине. Объяснил, что мне нужно. Ответ: сейчас в вам подойдут. Пробыл в зале 40 минут. За это время пришло несколько покупателей. Их всех проконсультировали, помогли выбрать и оформить товар, а я так и ушел, не дождавшись консультанта. Больше не пойду в Эльдорадо и знакомым посоветую не ходить и не терять зря время.
6
3
October 15, 2024
Устарел магазин, мрачноват, выбор товара невелик
November 17, 2020
Имейте ввиду, что это 2 этажа Эльдорадо. На первом этаже крупная техника, этажом выше основная электроника.
Я поставил 3 балла, потому что персонал так себе в плане компетентности. Эта оценка сложилась не за одно посещение, а за несколько.
Здесь я забирал свои интернет-заказы, а также совершал оффлайн-покупки. Так себе впечатления от ребят на кассах... Плюс ещё как-то нарвался на охранника а-ля вышибала, когда коронобесие набирало обороты. Согласен, правила есть правила: нет маски -косяк. Но "ничего не знаю, аптека за углом...". У меня был оплаченный интернет-заказ. Не хотелось растягивать и превращать в геморрой обычную интернет-покупку, оплаченную. Сходил и купил маску. Альтернативу то по маске никто не предложил.
Я не рекомендую эту эльдорадовскую точку ещё и потому, что если вы забыли карту и возникла ошибка при попытке ее использовать по номеру телефона, то компы у кассиров не имеют пыхала в какую-то там их сеть.. Следовательно бонусами не воспользуетесь. И, что особенно привлекательно, специалисты будто бы сами этому удивлены 🤷🏽♂️
Больше не приду
3
1
November 27, 2023
Хороший магазин, я здесь всё покупаю! Всём рекомендую посетить этот магазин..
1
November 1, 2021
На мельникайте сотрудников мало, до них вообще не достучаться.... они все взмыленные, агрессивные, то товар принимают,то какие-то проблемы на складе, то терминал сдох.. такое чувство, что они вечно спасают магазин...и покупателей для них нет. Чего не скажешь об Эльдорадо на Пермякова. Здесь нормальные земные человеческие продавцы....а не космоспасатели!
4
3
May 1, 2024
Рядом с домом..удобно..ассортимент расширенный