Персонал работать не хочет, операторы нагло разговаривают!! Прошу провести беседы с операторами! По моему вопросу так и никто мне не смог помочь!! Ушла к другому продавцу!
Покупали телевизор - продавец вообще отличный попался, достаточно компетентный, и даже дополнительную скидку сделал, но вот всё остальное - просто печаль.....кредит оформляли часа полтора, потом ещё товар час прождали...и потом ещё выяснилось, что пульт забыли положить с болтами! Мы не в восторге.
Покупали холодильник в магазине "Эльдорадо" на ул. Вайнера. На момент покупки было сказано, что нам привезут не выставочный образец из зала, а со склада! Но, когда привезли всё оказалось с точностью до наоборот! Холодильник был явно "выставочный" на это указывало то что дверка холодильника в районе ручек была просто уляпана отпечатками пальцев и все полки, ящики и т.п не были упакованы. Холодильник доставили 07.09.2013 вечером, а утром этого же дня нам звонила девушка - сотрудник магазина и сказала что когда холодильник вывозили со склада то увидели что коробка помята и что они её вскрыли для того чтобы убедиться что холодильник не поврежден и поэтому товар будет привезен без упаковки, девушка и словом не обмолвилась о том что привезут выставочный образец, но предусмотрительно оставила нам свой номер сотового телефона и сказала что если при осмотре техники мы обнаружим недостатки то ей нужно сразу же позвонить. Мы честно пытались дозвониться ей в течении 15 минут, но ответа небыло, лишь когда я позвонила с другого номера сотового телефона девушка ответила. Я её спросила почему был привезен выставочный образец, на что она начала мне говорить что холодильник был не из зала, а со склада, лишь только после приведенных мной доводов она согласилась что товар выставочный. На вопрос почему утром когда она звонила мы небыли об этом предупреждены она сказала что не знала как нам это объяснить! Более глупой отговорки я ещё не слышала!!! Про качество привезенного товара пока сказать ничего не могу т.к он ещё слишком мало времени находится в эксплуатации. Но в этот магазин больше не пойду и всех своих знакомых предупрежу о том что там обманывают покупателей!
Дырявая контора. Не советую. Закажешь товар, мало того, что продинамят по срокам, так еще и в конце сам заказ отменят. Как был раньше худшим магазином, так и по сей день остался.
никогда не обращайтесь в этот магазин: консультанты безграмотные, если деньги им отдал назад надо просто выбивать, просто кошмар. Дважды сталкивалась с ними: один раз сама, один раз родственница. Навязывают услуги по дополнительному сервесному обслуживанию, обещали вернуть, если пользоваться не будем, а сейчас не отдают. Оказывается, необходимо было обратиться именно в дату истечения договора. Жулики!!!!!!!!!! Буду обращаться в суд!!!!!!!!!!!!