ELama
Address
Contacts
8 (800) 500-31-90
Show phone
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Moskovskiye Vorota
1.31 km
Администрация Московского района
810 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Free consultation
Turnkey
Round-the-clock support
Promotions:promotions, bonuses
Payment method:postpay, payment by card, electronic money, cashless payment, online
Internet marketing services:context advertising, Yandex promotion, internet marketing analytics, targeted advertising
Similar places nearby
203 reviews
February 20
На сайте написана информация что стоимость РК от 10.000 руб. На первом позвонке подтвердили эту информацию, и что все деньги пойдут на рекламный бюджет. При повторном созвоне оказалось что минимальная сумма 100.000 руб и это без учета стоимости самой их работы и НДС. При логичном вопросе менеджеру почему на сайте указана совершенно другая информация, он сообщил что это мы ему не подходим поскольку надо чтобы мы уже занимались настройкой рекламы ранее. И поспешил распрощаться. В общем осадок очень неприятный и при очевидном сокрытии информации на сайте считаю диалог менеджера абсолютно некорректным. Он видимо решил что я рассчитываю только на 10 тыс и у меня нет денег, о чем можно сказать намекнул мне, и повел себя по-хамски. Никому не советую сюда обращаться
3
April 18
Очень разочарован сервисом eLama.
Мы начали процедуру возврата средств ещё 12 февраля — прошло более двух месяцев, а деньги до сих пор не вернули полностью.
Да, какую-то часть они вернули, но это меньше половины всей суммы. Остальное зависло где-то в бесконечной переписке, где каждый раз приходится объяснять одно и то же. Мы заполняли формы, писали в поддержку, высылали документы, и, казалось бы, ну что может быть проще — вернуть средства, которые не были потрачены в рекламном кабинете?
Вместо этого — постоянные отговорки, отсутствие конкретных сроков и полное ощущение, что наш запрос просто затягивают до бесконечности.
Поддержка реагирует вяло, иногда вообще не отвечает днями. Ситуация абсурдная: деньги лежат у них, мы свои обязательства выполнили, и при этом должны умолять их вернуть наше же.
Резюме: если цените своё время, нервы и деньги — держитесь подальше от eLama. Сервис, который раньше внушал доверие, оказался крайне ненадёжным в момент, когда действительно понадобилась помощь.
April 8
Не смог должным образом воспользоваться услугами, решил сделать возврат, прислали шаблон, заполнил с пасспортными данными и т.д., проходит 14 дней, возврата нет, решил им еще раз написать, написали что "Попросили ускорить вывод, и ждут ответ с бугалетрии" проходит еще 4 дня, пишу им, на что они мне говорят что нужно заново заполнить новый шаблон, и прислать фотографию пасспорта, что же это значит? что они даже не приступали к выводу средств, и после того как я скину им новый шаблон и даже пришлю фото пасспорта, я получу шаблонный ответ, ожидать от 1-14 дней, просто отлично! вывод таков, хотите оставить свои деньги здесь? смело закидывайте, не рекомендую.
1