Одну звезду убрал только из за того что в выходные не дозвонится, а если дозвонился то заявка выполнится не раньше понедельника. А так вроде нет проблем.
В марте 2024 года получил сим карту Мегафон за 900 руб. До этого был Мтс купленный на Вайлдбериз, год поработал и начались со скоростью проблемы , якобы размагничивание сим карты, типа протестируйте в другом устройстве. Было до 40 мбит, сало в этом году до 1,5 мбит. Всё это бред конечно. Сим карта не может размагнититься. Там только чип есть. В итоге купил другого оператора от них же. Итак, Мегафон 900 руб. Скорость очень маленькая в отличии от МТС в разы. Мои звонки к ним бесполезны. Отсылки делают на перегруз станции или чтобы я тестировал симку в другом устройстве. Вывод: компания для отмыва денег. Интернета от них не дождетесь. Буду писать в Роспотребнадзор.
Экомобайл крутой оператор сотовой связи. Он мне помог с тарифным планом. Всем родственникам посоветовала . Добрые и вежливые консультанты, всегда помогут. В общем, всем советую, 5 звёзд.
Отличная компания с высоким авторитетом и отличной службой поддержки. Специалисты решают вопросы быстро, качественно и надежно. Мобильное приложение данной компании меня вообще удивила своим удобством и насыщенностью функций. Очень рад , что Экомобайл мой оператор связи.
Я просто в шоке. Преобрела 30 апреля сим-карту с безлемитным интернетом. И сегодня 4 июня вдруг звонок от оператора, и выясняется, что у меня не безлимитный интернет и если я не соглашусь на тариф за 1300руб (вместо 700руб) мне вообще урежут трафик. Так как я активно пользуюсь интернетом! Вы шутите? Активно? Иногда раздача на другой телефон,а иногда вообще не пользуемся телефоном с сим-картой экомоьвйл !!! Как это понимать? Попахивает машейнечеством. Однозначно не рекомендую!!!!!!!
10 лет пользовались услугами Экомобайл. Как физические и юридические лица. Тарифы конкурентные, связь, которую по факту технически обеспечивают операторы сотовой связи из большой тройки, тоже устраивала. Но с января упразднили линейку недорогих тарифов, подняв стоимость в 7 (семь) раз. Альтернативы нормальной предложить не могут. При попытке перейти в тот же Билайн - запретительная стоимость переноса номера. Тарифная политика абсолютно непрозрачна. Есть активные номера, которыми пользуемся, но, скорее всего и их будем закрывать. Корпоративные в январе закрыли в этой компании полностью. Желания решить вопрос с абонентами, которые в Экомобайле более 10 лет нет.
Лет 15 пользовался их шестью симками (раньше они аэросетью назывались) , потом дела пошли хуже, ближайший офис стал на савёловской, теперь ещё хуже, уже только на таганской. А это уже не айс, ехать к ним в случае чего. С февраля 24 года вводят 350 в месяц абонентскую плату, за 150 минут включённых , это уже не выгодно, напрямую от операторов стало выгоднее... Вдобавок, вы не владелец номера и не можете выбрать тот же тариф без аб. платы у билайна. А стать владельцем номера у них мне предложили за 3000 , у билайна это стоит 1000 за подобный номер. Плюс пиши заявку и мы 5 дней рассматривать будем.
Вывод : смысл пропал пользоваться их услугами сначала, лишь продолжать из за давнего номера, да и то вы не владелец, а арендатор и в любой момент вам могут сменить тариф (как в моём случае) на неприемлемый.
Я доволен что воспользовался услугой "Экомобайл" хорошая штука оказывается, можно с помощью его арендовать самокаты/велосипеды. Рассказал своим друзьям об этом. Пока что самый лучший оператор для меня это Экомобайл.
Купил я на маркетплейсе 2 сим-карты экомобайл с мегафоновской симкой
, тариф с безлимитным интернетом , за +-1000 рублей и аб.платой 300р.
Одну в планшет для фильмов, другую в модем для камер на даче.
Первые дни всё было очень да же не плохо, интернет на скорости 10-30 мб/с. фильмы смотрелись без тормозов и камеры всегда на связи. Но длилось счастье не долго... Спустя где-то месяц начались проблемы с интернетом , фильмы даже с разрешением 480p не проигрывались без тормозов, камеры так же были не на связи. Звонки в службу поддержки имели ответ: " У нас всё ок, может это мегафон чудит, попробуйте перезагрузить устройство". И спустя несколько минут , да же без перезагрузок, чудесным образом начинала работать та сим карта, по которой я звонил жаловаться, а вторая всё так же была почти мертва. Учитывая, что у меня основной номер то же мегафон и он работает без проблем, я так же сделал соответствующие выводы...
Такие приколы конечно раздражали, но как то руки не доходили поменять симки на другого оператора. Этого выбрал только из-за безлимита, думал много тратить буду трафика, а оказалось не более 20-25гб в месяц.
А с такими скоростями да же 10 не тратил.
Последней каплей стала смс, что они поднимают абонентскую плату с 300р. до 700р. (Благо я в этот момент не ел, а то бы подавился и. ....).
Сегодня пойду за новыми симками , и сидя на даче уже с новым интернетом буду писать письмо в РПН, антимонопольную, прокуратуру и прочие контролирующие органы, но это уже совсем другая история....
Три месяца назад я перешел к "Экомобайл" и очень доволен! Сотрудники помогли найти идеальный тариф, соответствующий моим потребностям. Переход от старого оператора был максимально комфортным, номер телефона остался со мной. Теперь я пользуюсь качественной связью по выгодной цене, и это действительно приятно!
Пользуюсь услугами уже много лет, всегда стараются помочь решить проблему и если проблема с их стороны достачно быстро решают. С проблемами со стороны операторов (Билайн, Мегафон, МТС) тоже пытаются решить, но часто это оказывается не возможно или решение временное, т. к. Оп.Со.С. большой тройки как правило не хочет заморачиваться, например, пришлось отказаться от Интернет от Билайн в пользу Мегафон, т. к. Интернет только считался, что есть и после "починки" работал всего пару дней и проблема возвращалась. При этом претензий к работе технической поддержки Экомобайл притензий нет, т.к. делают все что могут и даже немного больше (намного лучше и эффективнее, чем общаться с поддержкой Билайн напрямую).
Некомпетентность невообразимая. Видимо, я одна отправила жалобы на эту организацию в Роспотребнадзор, Департамент коммуникаций и связи, а также в Администрацию Президента за лишение связи участников СВО с их родственниками. С нетерпением жду ответа от этих структур, после чего намерена привлечь эту компанию к ответственности
У меня дома роутер от Экомобайл уже 4 года, и за это время интернет ни разу не тормозил. С ними легко связаться и обсудить тарифы или специальные предложения через WhatsApp или Telegram. У меня также их интернет на телефоне — он быстрый и качественный. Рекомендую всем своим друзьям и родственникам!
Отличный оператор сотовой связи. Тут большой выбор тарифных планов по приятной цене. Интернет ловит хорошо. Рекомендую.
2
Show business's response
Зайцева О.
Level 10 Local Expert
October 9, 2024
Очень хорошо обслужили мой сложный случай - восстановление сим-карты мужа по армянской доверенности. Быстро, чётко 😊👍 до этого в филиале на Преображенской площади ребята не справились, запутались в работе с доверенностью💖
Уже давно сотрудничаю с этим оператором сотовой связи, потому что цена хорошая, есть удобная доставка курьером прямо дом дома. Связь всегда хорошая и стабильная. Советую
Уникальное открытие для жителей Москвы. Большое разнообразие тарифных планов под любые нужды. Привлекательная цена на пакета. А так же курьерская доставка прямо на дом
Решила взять роутер у данной компании и была приятна удивлена. Установка и настройка была быстрой, качественной и по приемлемой цене. Так же дали гарантию, что очень порадовало.
Скорее не рекомендую. Вообще не рекомендую связываться с так называемыми "виртуальными операторами". Хотя если надежная и долговременная связь не в приоритете, то можно. Но вопрос цены, опять же. Данный оператор предлагал тариф за 300р. в месяц, немного дешевле, чем МТС, на сети которой он работает. Я и заказал сим-карту. Заплатил 4000р., из которых 2050р. сим-карта и доставка, а 1950р. положил на счет на абонплату. Пользоваться удалось 5 месяцев, потом связь резко отключилась и больше не включилась. Получилось, что связь мне обходилась 4000/5=800р. в месяц, что значительно дороже, чем 300р. Такой вот маркетинг. Даже если не учитывать стоимость доставки, то все равно оператор украл часть денег со счета. К тому же скорость интернета через виртуального оператора примерно в 10 раз ниже, чем через "физического" оператора. Но для меня это особого значения не имело.
Экомобайл качественный оператор который подобрал мне хороший тариф,хорошие профисионалы которые подобрали качественный товар и обслуживании я доволен их проделаной работой и помощью
Обратился в данную компанию для подбора тарифа. Компанию рекоминдую, ответсвенная, на любой вопрос, проблему помогут решить. Очень доволен. Спасибо им большое.
Хуже провайдера я не встречала! Во первых ,сначала у нас был тариф 600 руб. в месяц, через два месяца нас ставят перед фактом что либо мы платим 1000, либо расторгают договор. Но у нас другого варианта провайдера нету ,поэтому мы соглашаемся . В итоге за полгода сумма выросла до 1200р. в мес.
Когда в конце месяца остается у нас на счёту положительные баланс 300 руб. у нас интернет перестаёт работать, пишу в поддержку ничего ответить не могут, только стоит закинуть до 1200 начинает все работать. Недавно попросила у них бланк расторжения договора потому что в ближайшее время хочу расторгнуть договор. Так они без моего согласия в этот же день заблокировали договор! Это вообще как?! при том что я сразу предупреждала что блокировать сейчас мне ничего не нужно ,мне только нужен бланк когда я соберусь я заявление подпишу!
Отвратительно.Вечно проблемы.Постоянно надо перезагружать роутер.Вечные «технические работы»,поэтому извините,интернета у вас не будет.А работать то как? Делайте свои «технические работы» ночью! Когда людям (в большинстве своём) интернет не нужен!
Крайне не рекомендую пользоваться услугами этого "оператора".
Подключился к самому дорогому тарифу, при этом скорость жалкие 6Мбит.
Дозвониться в поддержку невозможно, видимо связь отвратительная у всех.
Просят достать карту из модема, сунуть в смартфон, сбросить настройки и ввести свои, прислать скриншоты.
Когда это делаешь, создается заявка, портом она закрывается - и без изменений.
Поддержка говорит, что у них всё в порядке и открыто посылает. В Мегафон не обращаются, наверх не эскалируют, с техническими специалистами (как было раньше) пообщаться не дают.
Экомобайл, как оказывается очень хороший оператор сотовой связи. Удобные, не дорогие тарифы. Очень любезно общаются с клиентами, да и качество связи, правда отличное, за такую сумму! Вообщем, рекомендую!
Отвратительная компания. Все время отсылают заявки в техподдержку, ничего не меняется. Скорость режут из-за "своих" серверов (мегафон выдает 100 мб, их сим "мегафон" 20 мб в одном и том же оборудовании). Никому не рекомендую, техподдержка пишет чепуху, повторяет 5 раз подряд одно и тоже.
8
Show business's response
Павел
Level 19 Local Expert
December 29, 2024
Перед Новым годом решил сменить тариф, предлагали различные условия и бонусы. Обратился в данную организацию помогли с выбором тарифами добавили хорошие бонусы, сотрудника оказались на удивление компетентными в данном вопросе. Всё понравилось.
Купил их симку в мае 2023, безлимит на базе МТС за 700 руб. До 31.07 все было отлично, но в обед 31.07 модем перестал видеть сеть 4G и вообще подключаться к интернету. Проверил всю почту и смс, никаких уведомлений не было. Через поисковики вышел на новость на их сайте что безлимитные тарифы закрываются. При этом на почту или смс уведомлений не было, что явное нарушение договора. Тариф в личном кабинете или приложении сменить нельзя, оставил заявку на смену тарифа через чат-бота в телеграм, причем с другого номера телефона и без какой-либо авторизации. Безопасности никакой. Поддержка по телефону недоступна, в очереди ты сначало 17, потом 18, потом вообще 21, после звонок обрывается. Сервиса нет, поддержки абонентов нет. Пользуйтесь с понимание этого. Проблему решили в течении суток. Но предложение все равно самое выгодное. Скорость стабильно высокая.
Связь 50 на 50. Оочень дёшево, но и проблемы присутствуют. Приобрёл 4 симок для разных устройств, 1 в 4г камере, 2 в планшетах, 1 в роутере для управления устройствами умного дома на даче. В камере и планшетах(более ранние симки) проблем не возникает, а в роутере уже несколько раз пропадала связь, после обращения востанавливалась спустя несколько часов.
Постоите внимательно на мой аккаунт, я много оставляю хороших отзывов.
НО эти ребята отдельный случай!
Это контора вам потрепит нервы, а поддержка будет над вами издеваться. При этом устройства работать у вас будут на уровне 2010 года
Был удивлён хорошими и дешёвыми тарифами быстрым вай-фаем. Хотел бы отдельно сказать, о поддержке работают воспитанные люди, не грубят и быстро решают проблему.
Как же приятно, когда все работает так, как надо! Подключилась к Экомобайлу – и забыла про все проблемы со связью и интернетом. На тарифах реально можно хорошо сэкономить. Рекомендую присмотреться!
Я очень осталась довольна оператором. Быстро отвечают на вопросы, помогают решать их. Связь хорошая
1
1
Show business's response
Вадим Тереник
Level 6 Local Expert
March 18
Пользуемся экомабайлом несколько лет в московкой области,сначало тариф был 200р,а потом 320,ну а сейчас повысили до 500р,при том не спрашивая у нас,в договоре прописано 200р,сказать о качестве..лучше промолчать,интернет отвратный,постоянные перебой,постоянно звонили,ссорились,после одно время все работало более менее,сейчас снова одни проблемы,постоянно навязывают повышенный тариф.и.т.д.поэтому не верю что у людей все на 5.
Хороший оператор с насыщенным функционалом на различных тарифах. Потребовался дополнительный вариант с безлимитным интернетом. Долго не думая обрат ился прямо в офис. Выбрать быстро помогли. Все остальное сам апробировал. Все абсолютно устраивает.
Симкарта с полным безлимитном была 300₽ сейчас 500₽ . За месяц два раза не работала в самый нужный момент на праздники и для работы вчера. Сутки техники в поддержке решить проблему не могут. В официальном офисе МТС сказали это ограничения от дилера . Дилер тупит. Деньги списываются. Но самое главное не работает.
Не рекомендую. Вечные проблемы.