Выражаю огромную благодарность преподавателю Цовинар! За знания, на общение, за нужную информацию без лишней воды! И главное, за терпение! Большое спасибо 🙏 Еще приду обучаться стрижкам.
Недавно закончила обучение на бровиста. В целом могу сказать, что довольна курсами. Много практики, педагог опытный. Из минусов это переносы, но не критично. В будущем хочу еще пройти курсы перманента у своего же педагога
Я прошла курс по колористике и сложному окрашиванию. Осталась очень довольной. Я очень благодарна Цовинар за ее труд. Этот курс дал мне много полезного для работы. Материал даётся в полном объеме, поэтому было всё понятно. Я советую всем пройти этот курс. Не пожалеете.
Была записана на обучение с конца июня,старт программы переносился два раза по вине организации.Когда пришла писать заявление на возврат, то выяснилось что полного возврата за обучение не положено. Организация считает что их договор выше зпп и я должна заплатить за непредоставленные ими услуги.Заявление на возврат написано в книге жалоб,тк бланков на возврат у администратора нет.Очень надеюсь на то,что не придётся решать вопрос через суд и оплаченная сумма вернётся на счёт в течение 10 раб.дней
Здравствуйте, сталкнулись со школой Эколь. Девушка 15 февраля купила курс по акции "косметический массаж лица" который должен был начаться 10.02.24
В итоге начались не понятные качели.
За день до занятий, курс был перенесен, на неделю далее за день до занятий был опять перенесён. Подождав еще неделю, сообщили ,что курс перенесет на апрель (уже месяц)
В связи с тем что мы не местные из другого города мы решили отказаться от курса
Оставили заявку на 10 дней об возрате денежных средств.
Подождать так и ни что не вернули.
Далее очень трудно было дозвониться до школы, по хамски разговаривали и по итогу проблему так и не решили с возратом денег.
По итогу ни кто ничего не вернул. Звонили еще раз в школу, отговариваються, что деньги вернут, отшучиваються, переводят на другие линии. Когда перезваниваешь не отвечают сбрасывают. Потом 12 апреля, кое как дозванились нам сказали что якобы до нас не дозвониться , хотя телефон всегда был при себе.
Итог : постоянно отговариваються и уже целый месяц не можем вернуть денежные средства .
деньги так и не вернули придётся
писать заявление в полиции далее суд.
Прошу кто связывался со школой Эколь и попал в такую ситуацию написать дайте обратную связь. Для заявления в суд и роспотребнадзор.
Проходила обучение в школе Эколь в октябре 2023. Очень хороший мастер массажа Владимир Русу! Объясняет и показывает очень доходчиво и в принципе приятный в общении человек! Рекомендую!
Не далеко от метро. Можно за небольшие деньги привести себя в порядок. Главное иметь терпение и много времени. Надо понимать,что это ученики набираються опыта. Сегодня 26.02.2024 г. Я побывала моделькой. Меня покрасили и сделали укладку. Колорист Цовинар, под её чутким взглядом со мной работали её ученицы. Мне всё понравилось и процесс и результат. Всем огромное спасибо за труд. Надеюсь попасть туда ещё раз. Всем рекомендую
Прошла обучение на колориста у преподавателя Цовинар.
Знаний, которые вы мне дали во время обучения хватит для того, чтобы перевернуть мою жизнь с ног на голову. Благодарю Вас за то, что вы ответственно подходите к выполнению своих обязательств перед учениками и выпускаете действительно грамотных специалистов.
Прошла курс Расслабляющего массажа у Богдана Фаррахова в школе Эколь.
Курсы отличные, максимально доступные объяснения преподавателя. Богдан прекрасный преподаватель, грамотно все объяснял, показал на пальцах и за такой небольшой срок научил правильной технике. В школе Эколь много практики и нет лишней информации, а только польза. Все было хорошо, доступно. Моя оценка «Отлично»
Прошла курсы по массажу в академии красоты "Эколь".
Занималась у троих замечательных преподавателей, ( Сергей Романов, Владимир Русу, Богдан Фаррахов) .
У каждого преподавателя особый, индивидуальный подход к обучению, к подаче знаний, благодарю каждого из них, за полученные знания, за отличную практику и атмосферу, которую они создавали🙏😌.
Всё доступно, просто и без напряжения.
Рекомендую школу " Эколь", качественное и относительно недорогое обучение.
Проходила в данном заведении
Курс "Классический массаж лица" 16.11-18.11.23
Что хочу сказать о данной КОНТОРЕ... С вами прекрасно общаются, отличная обратная связь по всем вопросам и в любое время пока вы не оплатили курс, как только курс оплачен, вы больше никому не нужны.
Дозвониться до обучающего центра в Москве после оплаты практически невозможно.
ДАТА НАЧАЛА КУРСА будет переноситься до тех пор, пока не наберётся народ. Как выяснилось позже, в оферте у них прописано, что перенос старта возможен в течение 90 дней. Так что будьте готовы, что месяц, а может и два вы только будете ждать начала старта курса.
Если вас не устроит, что старт курса постоянно откладывается, то тут начинается веселье с возвратом денег.
Как было у меня :
1. Сказали, что мы не возвращаем деньги.
2. Администратор решил уточнить данный вопрос и сказал, что перезвонит через час. Конечно, мне никто не перезвонил. Я раза три ещё звонила в учебный центр, где мне говорили:-" Администратор Аида вам перезвонит, мы ей передали". Но мне опять никто не перезвонил.
3. Когда я снова дозвонилась, начали хихикать в трубку и предлагать, чтобы я подарила курс своим знакомым.
3. Далее предложили заполнить форму на возврат и ждать.
Мне повезло и я все же смогла пройти курс, тк он начался в ближайшие даты переноса и мне не пришлось писать досудебное обращение, чтобы вернуть деньги. А вернуть деньги, как я поняла , можно только по досудебному обращению и то, если вы записаны были на очное обучение.
Что касается самого процесса обучения :
МОДЕЛЕЙ на отработку не было вообще на первом занятии, а на втором всего две.
Преподаватель обратился к администраторам обзвонить моделей, но те даже не попытались этого сделать, а просто мило сидели болтали между собой и поправляли макияж.
Хотя, что ещё ждать от администраторов, которые одеты в мини-юбку и ботфорты. Весь их вид говорит, что они пришли точно не работать.
Вывод: администраторы не клиентоориентированы и свои обязанности не исполняют.
Руководству, как я поняла, все равно, что творится внутри обучающего центра. Лишь бы деньги приносили клиенты.
И вишенка на торте : вас ещё попросят заплатить 300р за бумажный сертификат, который по умолчанию должен быть оплачен, когда вы покупаете курс.
И как оказалось, сертификат надо ЗАКАЗЫВАТЬ за три дня до окончания ОБУЧЕНИЯ. Но, если вам очень надо, то могут напечатать его за три минуты.
К преподавателю (Оксана Ивкина) претензий нет. Показала все техники массажа, была готова ответить на все вопросы и даже пыталась найти сама моделей.
Данную организацию не рекомендую.
Однозначно советую! Прошла 3 курса по направлению стилист-имиджмейкер у преподавателя Селены Сафаровой, для меня важно не только компетентность учителя, но и какой он человек в принципе, и вот здесь мне очень повезло! подача легкая и понятная, она ответит на любые вопросы и даже больше, поверьте, мне есть с чем сравнивать. соотношение цены и качества просто топ! приготовьтесь к домашним заданиям)))) и мой совет, готовьте вопросы перед уроками, посидите, подумайте, сразу во время учебы начинайте практиковаться, вопросы точно появятся )
В академии Эколь проходила курс по стилистике с Селеной Сироткиной. Очень познавательно и информативно. Селена супер преподаватель, всю информацию доносит внятно и по шагово, уверенный в себе человек, что не мало важно. Н уроках разбирали жизненные ситуации и проверяли дз, тем самым покачивали насмотреннось. Всем рекоменду обучение в данной академии.
Отвратительное отношение к обучающимся! Обучение на тритментолога, во время обсуждения занятий все было отлично, якобы обучение проходит так, что удобно всем. Сразу оплатила всю сумму. В итоге 2 месяца подстраиваю свою жизнь и работу под эту школу, но ни одного занятия так и не было проведено! Постоянно переносят. И опять приходит сообщение, что снова переносят, причем не согласовав ни мои возможности, ни объяснив причины переноса занятий. Дозвониться невозможно, сообщение только через менеджеров и то одни отписки! Буду возвращать деньги
Все 5 звезд только Татьяне Никитиной, самой школе не даю ни одной звезды. Татьяна молодец, дает необходимые знания и навыки, поддерживант после окончания курсов. А у школы хромает организация обучения, постоянные переносы. Еще могу и не предупредить об этом.
Стригся в качестве модели, бесплатно), все очень понравилось. Отношение к клиенту, мастерство учеников, рабочая атмосфера. Меня стриг Адхам. Хороший парень. Чувствуется что ему нравится его дело. Наставник Любовь постоянно на месте, и ведет обучение. Порекомендовала мне двухэтажную челку сделать и попала прямо в точку! В итоге лучшая стрижка за последние время. Рекомендую к посещению однозначно!
1
Show business's response
Ekaterina Nicolaevna
Level 3 Local Expert
March 14
Прекрасное место, абсолютно очаровательная преподаватель массажа Наталья Миронченко. Очень грамотный и знающий преподаватель. Спасибо.
1
Show business's response
Кристина Беспалова
Level 4 Local Expert
January 24
Оформила обучение в мае 2024 года. На данный момент - январь 2025 года, курсы так и не пройдены до конца. Хотя в договоре писали 2-3 месяца обучения и этот вопрос я уточняла ни один раз, так как было важно для меня.
Начну с начала:
Хотела передумать обучаться там с первого приезда, но решила, что все-таки стоит (зря).
Просила через администратора заранее подготовить договор на обучение для оплаты через ПФР. Приехала в назначенное время, на что мне ответили: сегодня выходной, о вас ничего не знаю, документов на вас нет.. Как оформлять такой договор- не знаю.. Пришлось ехать в будний день повторно, учитывая то, что я еду через весь город и заранее еще к первому разу договаривалась о приезде.
Самое веселое началось позже..
Курсы вечно переносились, постоянно, причем без ведома и на другие дни недели (хотя я администраторам всегда называла свои дни недели выходных на работе), соответственно - пройти курс не было возможным, ведь без согласия и ведома переносили по неск. Раз на другие дни! Хотя изначально я всегда записывалась на удобные выходные дни.
В школе вечно не хватает каких-то материалов, объясняют эти материалы устно и как работать с ними -тоже. Довольствуемся тем, что есть.
Администраторы вечно меняются, хамят и записывают неверно.
Ситуация :
Декабрь 2024г. (Прошу заметить прошло не 2-3 месяца с начала договора, а уже 7) , звонок от школы: можете приехать на отработку курса в конце декабря- да, конечно. Думала, ура! Закрою этот год наконец-то курсом.. внимание! Приезжаю (я уже успела выйти замуж, забеременеть), приезжаю в школу к 10:00 опять же через весь город, на что мастер говорит: у нас сегодня другой курс, я не могу тебя взять … 🫤 итог- потратила 2 часа езды из-за администратора, который вечно ничего не знает.
Записали аж под конец января и сказали ждать звонка, опять никто не связался! Пишу в чат администраторам, на что сообщают- групп нет, попробуйте нам написать в феврале, может они появятся.
Никому не рекомендую обращаться в данную школу, потратите огромное количество своего времени впустую, а также колоссальное количество нервов! Школа никогда не идет в пользу ученика и считает, что она всегда права. Видимо, первый визит - был хорошим звоночком, к которому, я с большим сожалением, не прислушалась…
Добрый день.
Хочу рассказать свою ситуацию, надеюсь, что она кому- то поможет и обезопасит.
Решила я пойти обучаться в ноябре 2023, купила по акции курсы и записалась на декабрь. В конце ноября у меня происходят изменения в работе и я принимаю решение заморозить обучение ( это было 5.12.)
9.12.2023 я принимаю решение отказаться от обучения, так как уезжаю а другой город. Администраторы меня уговаривали пройти обучение онлайн, отложить, заморозить, но только не возврат денег. Они молодцы, грамотно выполняют свою работу и держаться за клиента. По итогу общение, администратор мне написала, что все выплаты закрыты в декабре и мне выплатят январь- февраль.
Я все жду, периодически пишу и уточняю, пока случайно не наткнулась на друго администратора, которая писала мне достаточно резко, коротко и что у меня будет отказ. Я ей пыталась объяснить, что выплаты мне назначили и заново объясняла всю ситуацию. Она мне написала просто, что 10 дней рассматривают заявление и вернуться с ответом. Я ей сказала, что все рассмотрели уже. Как выяснилось, что она автоматически поставила заморозку и приостановила обучение без моего согласия и снова заявление подалось на рассмотрение. Без моего согласия! Это обман!
8..02. Мне пришло сообщение об отказе возврата денежных средств. Предложили заморозить или обменять курс, но только не возврат! Причина- покупка курса по акции!
Дорогие друзья, настоятельно рекомендую вам, при покупке курса, любого, записывать или сохранять скрины общения, сразу задавать вопросы, что если не получится/ изменятся планы как будет происходить возврат денег?
Обговаривайте все!
Услуги школой даже не предоставлены, никак, а деньги не вернут! Это обманщики и ***! Они и существуют за счет нас!
Не рекомендую данную школу! Уважающая компания , оказывающая услуги подобного рода, решает любые вопросы клиента, согласно ситуации! Я прождала три месяца - отказ!
Просто обманули!
Берегите себя, свои нервы и рассмотрите другую школу для обучения!
Два раза переносили учебу (по времени это месяц). С начала по хорошему написала , позвонила , что бы мне сделали возврат(23.04) , т.к не удобно. Сказали написать заявление на эл.почту и в течении 10 рабочих дней придет возврат. Все сделала , как положено, в итоге ничего так и не пришло. Дальше : на звонки не отвечали , на сообщение тоже. Кое как дозвонилась , отвечали по хамски , вся организация говорила разную информацию , что нужно еще сделать.Вообщем можно рассказывать еще очень много. Деньги так и не пришли, у них всегда есть причины. Даже приезжали в школу толпой (6 человек, кому не вернули деньги. У кого такая же ситуация , присоединяетесь к нам) , администратор Татьяна, смеялась в лицо. Итог : в полиции написали заявление , теперь ждём. Дальше будет суд!
Покупала курс полностью. В связи с переездом сделала возврат средств. Который приняли только со второго раза. В итоге деньги не возвращаются уже второй месяц. Я уточняю, что не так. Мне сухо отвечают, ждите еще столько. Почему так долго не пишут. Хамы
Обучался массажу у Владимира Русу
Этот педагог действительно учит не только делать массаж, но и любить свою работу, настоящий професионал! Никогда не забуду его цитату: «друзья, запомните, массаж это танец»
Проходила курс Классического массажа в школе Эколь, педагог Владимир Русу - мастер своего дела. Грамотное преподавание и индивидуальный подход. Тщательная отработка навыков на моделях позволяет в скором времени преступить к самостоятельной практике.
Потратите нервы и деньги при обращении в учебный центр "Эколь". Изначально говорят, что группа собрана и назначают дату занятия, затем переносы по причинам: потом группа не может в эти дни собраться/группа не собрана/ нет кабинета для занятия. В итоге оплата внесена, а состоится ли курс даже и не ясно, только если не попытаться начать выяснять и тратить свои силы, работники как будто не заинтересованы ни в чем.
Добившись назначения точной даты курсов, само обучение должно пройти хорошо, преподаватели профессиональны, хорошо объясняют. Сами преподаватели к подобной организации не имеют отношения, жаль что из-за такого отношения, вряд ли продолжу сотрудничество с данным центром
Преподаватель по массажу Русу Владимир лучший! Обязательно посоветую друзьям. Всё понятно показывает и объясняет, если ученик делает какие-то ошибки, то тут же исправляет и показывает ещё раз как правильно выполнять технику массажа. Лучший, не смотря на свой молодой возраст!
Учусь в этом заведении на мастера универсала парикмахерского искусства. Учитель Любовь Николаева просто огонь!!!! Место удобное,от метро 7 минут пешком. Всё оборудовано.
Я считаю, этот отзыв должен быть на всех возможных площадках!
Ужасная школа, ужасное обращение с клиентами.
23 Марта мне БОТ написал, что обучение переносится на следующий месяц. Новые даты были мне не совсем удобны, так как в первые два дня обучения я должна была отсутствовать в городе. Решила обсудить этот вопрос.
2 Дня пыталась через разные источники с ними связаться: почта, телефон, телеграм — ноль реакции, также оставляла заявку на звонок. Через двое суток со мной связались.
Я высказала все негодование по поводу обратной связи, но все-таки решила пойти на курс! (Мое самое глупое решение) .
В итоге прошло время, я прихожу на обучение СЕГОДНЯ как было обговорено с администратором по телефону. А там сегодня обучение не профессиональному макияжу, а база! То есть мне сказали прийти не на тот курс!
Я сразу разбираться, администратор на месте вообще была не в курсе, ничего не знала, ничего подсказать не может, что со мной делать не знает. В итоге предложила ждать еще следующего потока) молодец какая. Нет, спасибо. Сегодня же пишу заявление на возврат, получаю их обратно в течение 10 дней (ПО ЗАКОНУ, ДЕВОЧКИ, потому что читала что кто-то дольше их возвращает, это неправильно. ) И больше никогда не вспоминаю этот ужас!
Также вижу по отзывам, что кто-то пишет, что требовали приехать в офис. А я (так как была уже там) наоборот настаивала сделать все там, но мне сказали идти домой и отправлять все на почту.
Проходила курс по пошиву нижнего белья в данной школа . Огромное спасибо преподавателю Инне Романья ! Отличный преподаватель . На этом их плюсов все !
Пришла в школу , которая находится в центре Мск там же и обещали проводить обучение , а по факту учились в Алтуфьево ,что очень не удобно !
Админы Мега грубые , не отвечают на телефон . Разговаривают как быдло . Сначала говорят купить одно , а вечером перед обучением абсолютно другое . Рассчитывала на 3 дня обучения( по 6-8 часов) , по факту растянули по 3 часа , и я не успела закончить обучение .
Купила полный курс по ресницам и бровям. Я Очень благодарна Никитиной Татьяне. Уже на первом занятии я поняла что хочу учиться только у нее)))Она мастер своего дела, внимательна к каждому ученику)) прекрасно объясняет, рассказывает с каким материалом и как лучше работать. Я рада что попала именно к ней 😍
Добрый день! Сейчас прохожу обучение в академии Эколь. Курс по мужским стрижкам. Очень приятная атмосфера и доброжелательный коллектив)) Всегда готовы ответить на любые вопросы, найти оптимальные варианты по времени обучения, создают максимально комфортные условия... Огромное спасибо моему преподавателю- Татьяне Захаровой!!! 👏🏻👏🏻👏🏻Профессионал!!! Очень грамотно, чётко, понятно всё объясняет и показывает с индивидуальным подходом!!! Продолжаю учиться у Татьяны и рекомендую!!!
Выбрал курсы по стрижкам заплатил 40тыс. Прошло какое-то время до начала курсов осталось еще много времени, мне пришлось из страны уехать по семейным причинам. Прошу вернуть деньги они отказываются. Я думал поступят по человечески так как время их не тратил до курсов осталось достаточно времени, ну походу вот такие ЛЮДИ там работают не представляю что начинается когда сами курсы начинаются.
Сервис нулевой. Как я понял и к студентам тоже такое отношение, пусть ток деньги приносят и желают что хотят
Покупала обучение, в данной школе (по пошиву белья) в сентябре 2023 года, распланировала выходные с учетом дней обучения, начались переносы обучения , после третьего обучения, захотела вернуть денежные средства.
Мне отказали, ссылаясь на права организации.
Прошло по договору 90 дней. Я затребовала возврат денежных средств.
Очень долго они не брали трубки, или обещали перезвонить(когда я звонила с других номеров) но ответа не последовало .
В итоге спустя пол года я смогла добиться внятного ответа.
Приезжала писать заявление к ним в офис 2 раза.
Потому что первый раз оказывается написала не правильно заявление на возврат.
Связь с администратором бесполезная. Ответственности они не берут никакой.
Когда после первого заявления мне перезвонили ровно через обговоренное количество дней(у них на сайте) мне сказали что я не правильно заполнила определенные поля, однако я несколько раз (при написании заявления, спрашивала админа, все ли я верно сделала.)
Мне отвечали положительно, и подсказали добавить на всякий случай, еще данные.
Однако при первом отказе, мне сказали что администратор, которая принимала мое заявления, не компетентна в таких вопросах и она не знает как правильно и виновата я!!!(а я ведь знаю как у них правильно писать заявление на возврат).
После написания второго заявления на возврат, проходит 3 недели, со мной никто не связывается, опять я им звоню и пишу и они мне говорят, да, мы вам вернем деньги , но в течении 1,5 месяцев.
Как так проучилось что по закону я могу вернуть средства за не оказанную услугу в течении 2-ух , недель, а тут переросло в пол года.
Слава всем богам, что я написала заявление в полицию, и после того как они приходили к ним с проверкой, мне моментально вернули деньги.
Учиться у них или нет, решайте сами, если готовы что с вами организация будет так поступать, то пожалуйста.!!!
Училась на курсах маникюра у Ольги Поляруш, осталась всём довольна. Прекрасная школа с опытными мастерами, которые делятся своими знаниями и опытом. Олечка Вам за всё спасибо, вы прекрасный преподаватель!
Show business's response
Инна Караханова
Level 7 Local Expert
March 14
Хочу выразить благодарность администратору Татьяне за ее помощь и сопровождение на протяжении всего времени Очень отзывчивая и замечательная Танечка ❤️
Очень понравилась преподаватель Цовинар, она дала мне хорошую базу и старт в профессии, прекрасный человек и профессионал в своем деле!!!Пойду к ней на следующий курс !!! Спасибо огромное!!!
Купила профессию Бровист, куда входит 3 курса,обучение должно было быть закончено месяц назад. Постоянные переносы, потому что у них не помещаются ученики с оплатой. Оплатил - считай про тебя забыли. Единственное, преподаватель Татьяна-это единственный лучик из положительного в этой школе, замечательный учитель и человек. Информацию доносит максимально доходчиво и понятно. Так вот, 20 студентов с разных курсов, многие из других городов, у них сгорают билеты, потому что о переносе могут сообщить за день. И переносят, переносят..Школу не советую, здесь студент оплачивает 2 дневный курс, а заканчивает его не весть когда.
Прошёл курсы по обучению Лечебному массажу в школе ЭКОЛЬ у преподавателя Асташовой Ольги Анатольевны , понравилось. Ольга Анатольевна грамотно и доступно провела теорию , показала на практике массажные техники. Радует постоянная организация школой необходимого количества моделей для закрепления техник массажа . Ольга Анатольевна в процессе отработки массажных техник помогает, показывает приемы работы по сегментам , «ставит» руки . Сейчас продолжаю обучение другим видам массажа в АК ЭКОЛЬ .
Очень люблю это место) регулярно прихожу сюда моделью и получаю за скромную оплату качественную услугу. Надо только быть готовым, что времени ученику требуется больше, чем профессионалу.