Здравствуйте, сталкнулись со школой Эколь. Девушка 15 февраля купила курс по акции "косметический массаж лица" который должен был начаться 10.02.24
В итоге начались не понятные качели.
За день до занятий, курс был перенесен, на неделю далее за день до занятий был опять перенесён. Подождав еще неделю, сообщили ,что курс перенесет на апрель (уже месяц)
В связи с тем что мы не местные из другого города мы решили отказаться от курса
Оставили заявку на 10 дней об возрате денежных средств.
Подождать так и ни что не вернули.
Далее очень трудно было дозвониться до школы, по хамски разговаривали и по итогу проблему так и не решили с возратом денег.
По итогу ни кто ничего не вернул. Звонили еще раз в школу, отговариваються, что деньги вернут, отшучиваються, переводят на другие линии. Когда перезваниваешь не отвечают сбрасывают. Потом 12 апреля, кое как дозванились нам сказали что якобы до нас не дозвониться , хотя телефон всегда был при себе.
Итог : постоянно отговариваються и уже целый месяц не можем вернуть денежные средства .
деньги так и не вернули придётся
писать заявление в полиции далее суд.
Прошу кто связывался со школой Эколь и попал в такую ситуацию написать дайте обратную связь. Для заявления в суд и роспотребнадзор.
