Плюсы: вкусно
Минусы: сервис. Официант очень медленно работает, путает столы, хотя ресторан был почти пустой. Несколько раз просили вазу для цветов, на что получили ответ, что пока я буду нести вазу, ваши блюда будут остывать. Подошла к администратору с этой же просьбой, он мне ответил, что у вас есть официант, его и спрашивайте 🤡
Счет за алкоголь мальчик принес на экране своего телефона, это вообще как??
Обслуживание привело в полное недоумение. В этот ресторан я точно больше не пойду и никому не порекомндую.
Повар баранину пересушил, овощи сжег, половину пришлось выкинуть, нормальным оказался только чай.
Называться грузинским рестораном и не уметь готовить на гриле, лучше не называться грузинским рестораном.
Заказали бизнес ланч, принесли одно блюдо из двух, супа не оказалось в наличии, как выяснилось позже, ничего не заменили, сделали скидку 20 рублей в качестве компенсации. Итого бизнес ланч из одного блюда и морс вышли 550 рублей, вместо 570.
Ресторан очень странный, народу много, но непонятно почему. Кухня ну прям на троечку с натяжкой, мясо в хинкали сырое, глинтвейн наполовину состоит из яблок, впервые такое встречаю. Обслуживание также среднее, кухня около туалета, официантов набрали из курьерской доставки, везде как то грязно и запущено...
Ценник зашкаливает. Даже на средник ценник, указанный в Яндексе не тянет. Видимо этот расчёт сделан на основании распития кофе и поедания пироженного. Если решили посетить данное заведение приготовтесь, что порция хинкали будет не из 5 шт., а из 3 шт.
Замечательно место, остались только положительные эмоции!
Вежливый и отзывчивый персонал.
Разнообразие меню, каждый найдет то что ему по вкусу (довольно демократично), блюда приносят горячими!
Богатый выбор винной карты/ барного меню.
Разнообразие десертов.
Отвратительное обслуживание, подают остывшую еду, после замечаний подогревают в свч. Кофе по-восточному вообще не крепкий и тоже еле тёплый. При этом даже народа не много, даже этим не оправдать. Джонджоли когда-то был топ. Сейчас - позорище.
Официанты долго не подходят, еду принесли всю холодную. Заказывали хинкали и чебуреки, все холодное. Мясо в хинкалях сильно пахло свининой, есть не стала.
Спросили, что не так с блюдом, я объяснила, у персонала 0 реакции. Забрали посуду, про счёт даже не спросили, пришлось ещё минут 10 ждать пока мимо пройдёт официант, чтоб попросить. Счёт принесли, спросили "На кого будет счёт?" Что это вообще значит... были вдвоём с подругой.
Больше в эту сеть не приду, в другом ресторане этой же сети обслуживание было на таком же уровне
Раньше заходили в этот ресторан чаще. Здесь очень аппетитно и вкусно, атмосферно. Последние полгода изменилось обслуживание: официанты спят на ходу, живут своей жизнью; тоже можно сказать и о бармене. Кухня осталась такой же достойной. 😃
Хочешь испортить себе настроение в день рождения, отметь его здесь! При достаточно приличном заказе, скидка только при наличии карты. Если скачал день в день, это не считается. Желание ещё приходить отбили. Спасибо!
Первый раз посетили данное заведение во вторник вечером. Что удивило и понравилось:
1. Свободных мест практически не было, ресторан пользуется популярностью.
2. Меню разнообразное, выбор большой и на любой вкус.
3. Порции большие.
4. Обслуживание приятное.
5. Понравилось меню- наводишь на штрих код и видишь фото блюд.
Что не понравилось: на втором этаже было душно и кондиционеры не справлялись.
Хороший грузинский ресторан- рекомендую посетить.
Нечего сказать.....просто любимый ресторанчик))) Вкусно, приемлемо по деньгам, приятный интерьер, даже при большой посадке в помещении уютно. Есть предварительная бронь, поэтому практически всегда мы за любимым столиком.
Хорошее расположение, рядом с метро. Качество еды хуже и выбор меньше, чем раньше. Забронировали столик на 2 этаже, соответственно и вешалка для верхней одежды находилась там же. Верхняя одежда пропиталась кухней заведения, при чем запах вот уже 2 дня не уходит (и аромат не очень то приятный). В ближайшее вряд ли выберу данный ресторан для деловых встреч или дружеских посиделок.
Вчера моё впечатление об этом конкретном ресторане упало до нуля. Во-первых, сделали бронь на неверное время, хоть я и трижды повторила верное при записи по телефону. Во-вторых, мы с коллегами спокойно, никому не мешая, играли в профориентационную игру уже около часа, когда к нам прибежала администратор и, тряся какой-то бумажкой, начала говорить, что игры у них запрещены. На вопрос, как мы могли об этом узнать, она сказала, что это правила, и с нова издали показала эту бумажку. Никакого предупреждения или вопроса при бронировании об этом не было. Повторяю, мы никому не мешали, вели себя тихо, еду заказали и затем все аккуратно оплатили.
Аргументации, чем мы нарушаем их распорядок, представлено не было. Меня обвинили во лжи при бронировании - якобы я от них скрыла наши намерения
Впервые за всю историю моих игр в Москве вижу такой недоброжелательный настрой. Ни в одном другом ресторане и кафе таких правил нет.
Не приду сюда больше и другим не советую
Обслуживание очень слабое, не разу не подошёл официант сам, приходилось постоянно звать его. Кухня не плохая. В общем если обслуживание для вас не самое главное, то можно сходить.
Плюсы:
-кухня действительно на высоте, настоящая, классическая грузинская
-большие порции
-нет лакейства официантов, стояния столбом в ожидании чаевых
Минусы:
-не очень чисто на кухне (проходя мимо, заметила)
-по залу ходит уборщица с метлой и совком, метет прямо в зале, около мест, где находится готовая еда
-обман со скидкой. вынуждают скачать приложение, якобы по нему будет скидка 20%. для скачивания нужно иметь огромное терпение, если вы по минимуму используете технологии, так как потом, после установки, вам надо будет закачать еще и хранилище электронных банковских карт (!) НО- оказывается, что скидки не будет, приветственные баллы действуют только на доставку. То есть, по факту, вас разводят на закачку приложения, за пиар которого, скорей всего, идет некий бонус сотрудникам.
Хорошая кухня, но, пожалуй, одного раза хватит.
Соотношение цена-качество -впервые использую это сочетание как ругательное.
Да, в заведении приемлемые цены, но ! В центре Москвы, у метро! В столь проходимом месте, да еще и в летние каникулы - ну вот точно можно было найти официантов посообразительнее.
Честно: еда норм. Кофе сносный. Персонал в зале научили только здороваться - далее полный провал. Если вы хотите поесть на новослободской, то лучше другое кафе поискать, если вы хотите в джонджоли - посетите заведение этой сети на Таганке.
Пришли вдвоем поужинать в Нашей зоне сидели три или четыре стола из который на двух столах уже была еда и напитки . Мы ждали жареные хинкали 30 минут в итоге ели холодные, наблюдали за тем как, видимо помощник, вынес наши грибы с сулугуни и поставил на рабочий стол официанта и они простояли там еще какое то время , какими они были на нашем столе ? Правильно … холодными.
Официант Георгий с Самого начала,видимо был чем то огорчен и по залу передвигался неторопясь. Что возможно и стало причиной тому, что блюда до стола нам принесли таким.
Приятное место в части атмосферы и расположения. Очень понравился чуточку приглушенный свет для комфортных посиделок в теплой уютной компании. Еда отличная - если приходишь голодный, то глаза по меню разбегаются, хочется всё!
24.11 пришли с супругой, на входе даже не поздоровалась администратор. Выбрали место. При полупустом заведении за 15 минут так и никто не подошёл взять заказ, хотя официанты стояли свободные около администратора. Игнор полный.
Хорошее место
Удобно как просто одному пообедать, так и провести деловую встречу
Отдельное спасибо официантам ! Вежливые, тактичные, дружелюбные!
Show business's response
Алёна Гавриленко
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Заказала доставку. Овощи гриль, шашлык из бедра курицы, кутабы с зеленью и салат грузинский.
Кутабы почему-то были холодные, тесто будто пригорело, не очень приятно, мало сыра.
Шашлык посредственный, понятное дело что фото и реальность отличаются, но визуально тоже не очень, сухой. (На фото даже видно, что сухой) В том же «хачапури и вино» шашлык из бедра порция больше, он сочнее и гораздо вкуснее.
Овощи на гриле хорошие, за исключением наполовину сгоревшего перца, радует, что я его не ем.
Салат еще не ела, но налажать, мне кажется, с ним сложно.
Может быть так отдаются блюда на доставку и надо приходить лично в заведение, но все равно….. не понятно за что отдала 2к)
P.S. Ставлю 3 звезды только за быстрого курьера
Были с женой и ребенком.
Еда плохо. Ожидание ужасно.
Шашлык из курицы - пересолен
Лагман - зачем добавили бадьян?
Шаурма - вместо соуса майонез с кетчупом.
Бургер из детского меню - котле та сухая и невкусная. Картошка лежалая. А принесли это ребенку с большим опозданием, в последнюю очередь.
Стыдно должно быть.
Вкусные закуски из сулгуни, в шашлык из сулгуни невозможно не влюбиться, с остро-пряным супом харчо сочитается великолепно. Хачапури весьма достойные, хинкали мне больше всего понравились жареные, отличные соусы ко всем блюдам. Безумно вкусное варенье из белой черешни. Пеламуши на любителя, в "хачапури и вино" этот десерт мне намного больше понравился. В целом рекомендую любителям грузинской кухни, в летнее время жирность и тяжесть блюд снижается, появляются разнообразные рыбные блюда.
Больше в этот ресторан не придём! Администратор с недовольным лицом посадила, официанта ждали вечность, при пустом ресторане. Администратор просто сказала - ждите и когда мимо нее прошел официант,ему даже о нас не сказала. Еда хуже, чем в других ресторанах сети, долма разного размера - кто в лес, кто по дрова. В итоге попросили рассчитать, подошёл официант без чека и просто ввел сумму на терминале и не озвучив ее, пробил нам более дорогие бизнес -ланчи, пришлось делать возврат и оплачивать заново. Расчёт был на то что мы не обратим внимание. Только негативные эмоции.
Отличный ресторан, вкусная еда, Хинкали топ, а хачапури по-аджарски здесь просто безумие, пришёл сюда покушать именно его и это восторг! Советую так же коктейль маракуйа и бузина, очень вкусно и мягко кроет 😊😊🤗🤗
Отвратительно.
Официантка без эмоций с каменным лицом,, не решила проблему с бонусной картой,которая не проходила на их «экранах»
Общается на отвали, сервис и обслуживание в этом филиале отвратное.
Были вдвоём в пятницу 19 января 2024г. примерно в 17:00. Праздновали Мамин День рождения. Обстановка на 4 средней чистоты и средней новизны. Официант - приятная и вежливая женщина. На этом плюсы закончились. Одна официантка работает на весь зал а может быть и на этаж, по крайней мере, кроме неё я других официантов не видел за всё время нашего 2.5 часового пребывания в ресторане на 1 этаже. У бара отдыхало 2 сотрудника ресторана но помочь в зале с обслужиаанием гостей у них видимо не было ни времени ни желания В зале было не менее 20 человек. В результате - волокита с доставкой блюд была страшная. Ждать пришлось долго. Каким бы шеф-повар ни был мастером, его шедевры должны доставляться горячими а не кое-как. Обслуживание. Сели за столик и сразу сделали заказ. Через 15 минут принесли лепёшку с сыром, хинкали и 2 бокала белого вина.
Оказалось, что соус к хинкали нужно заказывать отдельно. Пришлось есть без соуса.
Ещё через 30 минут, принесли бутылку вина, минералку , соки и вышеупомянутый соус.
наконец-то. Ещё минут через 20 принесли оставшуюся часть заказа.
Интерьер. Куда-то делись телевизоры на 1 этаже, раньше висели по стенам, было живенько, отвлекало внимание. Общее освещение приглушенное. Локальное освещение в виде лампы на столе/рядом отсутствует.
На мою просьбу поставить свечку в подсвечнике на стол, ответили что долгогорящих свечек таких у них нет, равно как подсвечников.
Живой музыки нет, в фоне играет какая-то клубная музычка по развешенным во всём зале динамикам. Восторгов и возражений не вызывает и ладно. Меню. Видели ли вы ресторан, в котором 1 позиция белого полусладкого и 1 позиция красного полусладкого вина на всю винную карту? - увидите. Сладкого нет от слова "совсем". Есть игристые вина, есть розовые вина - они все сухие. Это позор. После выбора вин настроение лично у меня упало ровно до названия вина "Алазанская долина",(стоящая в любом продмаге 420р) и доп. услуги типа живых цветов на стол и поздравления персонала ресторана - именинницы у столика с обязательным задуванием свечей на торте уже неохота и не время было заказывать. Сомневаюсь что это было реализуемо в принципе. Качество еды хорошее. Руководство ресторана по моему мнению ловит странные глюки по поводу экономии на количестве и зарплате сотрудников, вместо этого испытывая терпение посетителей. Ценник разумеется вырос с дня последнего посещения.
Люблю этот ресторан. Хорошая кухня, разумные цены, удобное расположение. Мои любимые хачапури по- мегрельски и салат с хрустящими баклажанами и томатами - просто объедение ! Но вообще там всё вкусно! Рекомендую!
очень уютный ресторан, обычно прихожу с подругой и днем, всегда попадаем так, что мест много и можно выбрать любое, диванчики, правда, некоторые уже просижаны. обожаю хачапури по-аджарски💔 обычно в заведениях не беру салат цезарь, но в этом- он просто великолепен и им реально можно наесться🤤
чистые туалеты, всегда есть мыло, салфетки. персонал вежливый, есть своя система лояльности❤
Очень милое и уютное место с вкуснейшей грузинской кухней! Отзывчивый персонал, в особенности официант Ася, и приятная атмосфера. Отдельные блюда просто на 5+. ДжонДжоли - место, куда хочется вернуться!
Отличная грузинская кухня, внимательный и вежливый персонал. Есть детское меню. Порции большие, всё вкусно. Готовят достаточно быстро. Из "минусов" - кафе пользуется большим спросом, свободные места не всегда есть, лучше заранее бронировать. Ходим с детьми регулярно.
Ну начну с менеджера))Мега не приятная девушка))за нее минус звезда. Закуски,салаты,хачапури очень достойно.
Но!!!!!мясо!!!полное разочарование. Как же можно было шашлык довести до такого состояния. Угольки! И при этом подать нам на стол. Официанту зачет
В выходные много народу, шумно, официанты не успевают всех обслуживать, заказы приходится ждать долго, о чем предупреждают. Выбор пива сильно ограничен.
Пришли 2 марта вечером в джон джоли на менделеевской, заказали хачапури и пиво. И мне не принесли мой хачапури. Те кто со мной были уже все получили и почти съели. Я пошла узнавать в чем дело, сотрудники очень неспешно и долго там выясняли, ходили, исчезали. Официанта не поймать было. Потом после этих хождений ко мне подошёл и сказал, что я не заказывала. Потом все же вспомнил и сказал "Аа да". Никаких извинений или комплиментов от заведения. Персонал отстанился от проблемы. Хотите заказывайте снова хотите нет и уходите. Мы ушли. Даже "до свидания" нам не сказали на выходе. Впечатление отвратительное и вечер испорчен. Ждать час свою еду и не получить ничего.
Официант мог бы и записывать, раз не запоминает.
Вечер испорчен и в это заведение точно нельзя ходить, потому что тут не только ошибка официанта, а весь персонал так работае на "отвали".
Любим эту сеть и именно это заведение , всегда вкусно , всегда быстро
Но последний раз разочаровало
В 30 градусную жару , тупо не работают кондиционеры
Ребят ну так не круто , надеюсь услышать
Надеюсь придержаться к отзывам постоянников сети и решат вопрос
Невыносимо
Кушать не стали
Хотели прохлады , но нашли прохладу в другом заведение (((:
К еде как к таковой вопросов нет. Нормально вкусно.
Но вот к обслуживанию вопросы.
Во-первых, очень долго не было официанта, да и потом он регулярно пропадал и мы долго его ждали, даже после того, как ловили его на подлёте. Он говорил: да, сейчас приду... И... Нет его долго. Народу было довольно много. Не полный зал, но тем не менее.
Далее, очень долго подавали блюда. Приносили не то: мол вы хаказавыла рулетики из баклажанов, но на кухне перепутали и сделали мясную нарезку.
Один из видов хачапури так и не принесли (но и в счёт не включили).
Я брониррвала столик заранее, но в назначенный день мне позвонили и уточнили, не предупреждали ли меня, что от 6 человек дополнительный сервисный сбор 10%. Нет, не предупреждали, но ок - всё равно чаевые, как правило оставляем. И этот сервисный сбор факту оплатили, хотя "сервис" того не стоил.
Очень нравится сеть ресторанов Джонджоли, недавно были здесь всей большой семьей, нас было 12 человек всех покормили вкусно и хорошо) Хинкали вкусные, салаты тоже, сациви и лобио просто класс. Только к сожалению нет комнаты матери и ребенка а так все хорошо!