Genser
94 reviews
November 28, 2024
Сегодня лучший в Котласе сервис. По делу теперь: Обслуживаю авто второй год, ранее лет 10 назад пользовался услугами их филиала на Чиркова , когда был Опель у меня в хозяйстве - там конечно сервис оставлял желать лучшего. Сейчас в Дженсер на Ленина подход стал совсем другой, и в этом году еще лучше чем в прошлом, видно что ребята стараются и клиентоорентированы. Нравится, что предлагают хорошие запчасти, вежливы, тактичны, качество ремонта также отличное.
Минусы - далеко от центра города, благо во время ожидания можно поглазеть на новые авто, либо посидеть в зоне ожидания с телевизором. Если в город надо, то такси придется брать. пешком не с руки.
January 29
Здравствуйте, обращался в сервис, очень доволен обслуживанием вашего сотрудника - Александра.
Ответственно и оперативно подошел к моей проблеме и в кратчайшие сроки выполнили всю работу!
Посидел на диванчике и все готово, даже уезжать не пришлось!
April 16
Прошел год, и снова ТО. Александр на месте, повезло. Волнений как не бывало. Всё обговорили. Приехал в назначенное время. Два семейных автомобиля один за другим обслужили без задержек. Качество обслуживания и рекомендации от Александра выше всяческих похвал. Как всегда. Спасибо!
November 28, 2024
Обращался к ним для замены ступицы. После них началось постукивание спереди. Сказали, что нужно докупать детали и делать сход развал. Обратился в другое место по поводу сход развала. По итогу эти недоинженеры из дженсера не затянули ступицу спереди…. сход развал не нужен вообще. Зря докупал детали. Быстро не всегда качественно… Сплошное высасывание денег, не обращайтесь.
1
May 1, 2024
Хочу поделиться приятным опытом, сам не местный из г. Вельска, ехал проездом в Сыктывкар. В пути попал в пару не шуточных ямок «спасибо за хорошие дороги» стало грохотать в передней подвеске. Загуглил сервисы, выбрал Дженсер, заехал просто на диагностику, понять что случилось, не надеясь на мгновенный ремонт. По приезду все ремонтники были заняты, но объяснив что мне нужно ехать дальше и я не местный, сказали помогут и загнали машину на осмотр. Оказалось у меня закончилась стойка стабилизатора и я был удивлен тому, что на мою Хендай Солярис есть в наличии стойки. Посидел в зоне отдыха, выпил кофе, выдали машину, пожелали хорошей поездки и предупредили, что ямок до Сыктывкара будет еще больше😄
В общем, спасибо ребятам из сервиса Дженсер, я приятно удивлен их обслуживанию, ставлю лайк!
1
November 21, 2024
Очень хороший автосалон и автосервис на высоте всё делают хорошо и качественно делал на своём автомобиле антикор сделали очень хорошо рекомендую .👍
1
October 13, 2024
Вчера супруга обратилась в данный сервис по пустяковому случаю( замена предохранителя ). Машину продержали полчаса у себя, в итоге сказали, что предохранитель поменяли но прикуриватель не работает. Ей сказали, что можем вас записать на другой день для ремонта, по электрике. Оказалось этот предохранитель даже не меняли так как тесть его сам поменял и все заработало. Так что не рекомендую.
2
December 17, 2024
Был в салоне, все понравилось. Вежливые менеджеры, представленные авто можно спокойно посмотреть, никто ничего не навязывает.
1
May 1, 2024
В сервисе был впервые, приехал поменять зимнюю резину на летнюю. Сменили колеса, от балансировали, колеса помыли и предложили бесплатно оставить колеса на хранении в сервисе. Довольный как слон, так как своего гаража, страйки нет для хранении. Пока меняли колеса посмотрели подвеску, тормоза, сказали что колодки пора менять остаток 2-3 миллиметра. Записан на ремонт, запчасти заказали к записи сказали все будет. Все понравилось, спасибо!
2
April 28, 2024
Здравствуйте. Я не любитель жаловаться, но придётся. Живу в районе. Записался на сход-развал так как менял рулевой наконечник.В назначенное время приехал.Молодой человек забрал ключи и сказали подождать. Я посидел на диване, выпил кофе. Через 15 минут приходит мужчина и говорит,всё сделали. Я обрадовался, удивился что так быстро(молодцы). Оплатил 1600 р. и поехал. Решил протестировать на трассе. Отпустил руль и ничего не поменялось. Как руль тянуло в лево так и тянет. На скорости нажал на тормоз, руль тянет в лево( хотя так быть не должно). Не мог приехать обратно и попросить чтобы переделали, т. к живу в районе и очень занят. Решил сделать сам дедовским способом. Нашёл информацию о сход- развале на мою машину. Натянул нитки ( вертикаль и горизонталь) , увидил расхождение. Всё отрегулировал. И вот чудо произошло. Машину словно подменили, едет ровно, никуда не тянет. Спасибо большое Дженсер . Дело не в деньгах, был бы результат. А результата нет. Этот сервис не рекомендую. Спасибо.
2
May 11
Один из лучших салонов Котласа ! Самый огромный выбор разных авто ! Нравится !)
April 20, 2024
Был проездом в Котласе,обратился в данный центр,менеджер Александр проконсультировал,остался довольным.
Рекомендую GENSER ,сделали качественно,быстро,цены приемлемы
1
February 25, 2024
Делал ТО-5 для Toyota Rav 4 Gen 5, масло привез своё, так как нужного оригинала в наличии НЕТ, фильтра и передние колодки поставили аналоги. Сумма 10 тр, время 1,5 часа. Всё чистенько и красиво, Но мойки в наличии нет, так что перед обслуживанием мойте сами. Так что это в первую очередь салон по продаже авто, а только потом СЕРВИС. В самом салоне много автомобилей в наличии, конечно китайцы, но и наши Granta, Vesta и Нива. Правда цены очень не гуманные, но тут каждому своё.
September 13, 2024
Все супер! Не первый раз в данном сервисе! В дороге возникла проблема, приняли без записи, всё быстро и четко сделали, поездка состоялась! Так держать!
September 24, 2024
Автосалон который хочется рекомендовать! Грамотный и вежливый персонал. Сделка прошла быстро, все понравилось.
November 15, 2024
Заказывала мойку Люкс.Всё выполнено качественно,в срок.Отличная работа менеджера👍. Советую всем.Ребята молодцы,знают своё дело.
August 2, 2024
Решили приобрести автомобиль. Посетили несколько салонов, в том числе Genzer. Очень понравилось обслуживание. Весь персонал был очень внимательный и доброжелательный.
2
September 7, 2023
Третий раз обращаюсь в этот автосервис и каждый раз нахожу понимание и очень быстрое решение с проблемами с автомобилем. Это очень важно, когда проезжаешь город транзитом. Огромное спасибо менеджеру сервиса Александру, который помог решить проблему с авто "Прадо" 909 течении 30мин.
Обслуживал в этом сервисе - Ниссан патруль, ЛС 200, прадо.
Спасибо!!!!
1
March 28, 2024
Команда понимающих и знающих своё дело профессионалов!!! Всегда готовы оказать помощь в трудную минуту с ремонтом, диагностикой, профилактикой автомобиля и другой техники!!! Ни на минуту не пожалел что знаком с данной командой: адекватные, рыночные цены, профессиональная консультация и ремонт!!! Спасибо!!!
1
June 5, 2024
Заехал на диагностику подвески. Машину даже не подняли на подъемнике. За то в рекомендациях указали про замену двух ступичных подшипников и двух шаровых, предложили их заказать и поменять. Я отказался. В действительности, как оказалось при проверке в другом автосервисе, потребовалась замена правой ступицы и левого рулевого наконечника....
1
May 1, 2024
Заехал на замену масла и фильтра, все сделали быстро и качественно, присутствовал при замене. Дополнительно сделали диагностику подвески, показали все неисправности и что необходимо поменять. Спасибо механикам и менеджерам! Особенно понравился сотрудник по имени Антон!!!
1
April 20, 2024
Отличный сервис! Ребята профессионалы своего дела👍🏽 Большое спасибо Александру за чудесный прием и прекрасное обслуживание!
1
December 21, 2024
Хороший сервис, вежливые сотрудники, большой выбор авто в наличии и под заказ. В сервисе хорошие механики, все покажут и расскажут
May 24, 2024
Хороший мультибрендовый автоцентр. Грамотный опытный персонал, вежливое обслуживание, клиентоориентированный сервис. Приемлемые цены. Пользуемся его услугами больше 11 лет. Никогда не подводил. Всегда идут навстречу пожеланиям клиента.
September 24, 2023
Отличный и, пожалуй, один из лучших автосалонов в г. Котлас. Большой выбор автомобилей, проведение некоторых работ по обслуживанию автомобилей. Рекомендосъён👍
1
January 6, 2024
на 3 января оказался в Котласе в гостях и замерз авто. Ребята не отказали , сразу организовали эвакуатор и приняли авто. Оказалось выдавило масло из под поддона и фильтра, оперативно все починили и мы счастливые на след день двинулись домой в Нижний Новгород. Респект за работу парни, благодарю за отзывчивость моментальную.
1
February 24, 2024
С чувством, с толком, без лишней беготни. Оформление всех документов моментально. По всем вопросам расскажут, объяснят. Менеджеру Игорю отдельное СПАСИБО! Покупал машину в этом салоне в феврале 2024 года.
1
October 17, 2024
Обратился по установке фаркопа на Джилли Атлас. Всё сделали на высшем уровне. Спасибо...
July 19, 2023
В целом все понравилось. Менеджер Роман подробно рассказал об автомобиле, которым мы заинтересовались и различных его комплектакциях. Менеджер Игорь оформил покупку, ещё раз рассказал что и где включается, даже настроил магнитолу). Спасибо за вашу работу.
April 6, 2024
Помыл автомобиль. Все понравилось. Качественно помыли и пропылесосили автомобиль. Облсудивание клиента тоже на высшем уровне.
1
September 23, 2024
Записался на сход-развал - не смогли мне сделать, якобы закисли болты, но деньги взяли. В другом сервисе без проблем сделали.
April 7
Хороший сервис, прямо сказать и недорогой!
December 7, 2023
Рекомендую данный сервисный центр по обслуживанию и ремонту автомобилей. Грамотный персонал. Мне нравится. Сейчас обслуживаю машину только там.
March 9, 2023
Хороший коллектив, отношение уважительное, всё расскажут, покажут. Качество работ отличное, всё что меняли, замечательно. По записи, всё вовремя, быстро и качественно.
1
July 5, 2024
Ездил на диагностику(вылез "чек" ошибка по ДВС) сам с Питера ехал, заехал сюда, все быстро и честно рассказали. Советую
1
April 29, 2023
Приезжала на ремонт и обслуживание. Менеджер выполнил не согласованные и ненужные работы, вынудил их оплатить. Заявил, что машина в жутком состоянии, но что именно не так отказался сказать т.к.не оплачена была диагностика. В результате через день ремонтированное колесо стало заламывать (шаровая, шрус или еще что...). Поеду в др.сервис. А еще требуют предоплату без всяких бумаг, просто положи денежку в кассу! Очень оскорбляются на требование оформить назначение оплаты.
1
January 6, 2023
Отличный сервис. Приехали в гости к родственникам на НГ, а тут мороз -30, ну что хотели к Деду Морозу в том числе и ехали. Вообщем авто не завелось с утра, а у нас поездка в Великий Устюг. Стали искать сервис , но никто толком не работает, все после 9 го, хорошо тут ребята были при деле. Вообщем эвакуировали наш авто и привели в чувства, предложили оставить на ночь в тёпле у них, так что нашим планам Дедушка Мороз не помешал. Ещё раз спасибо ребятам из сервиса Дженсер. Молодцы так держать.
1
January 20
отзывчивый и понимающий персонал
1
June 2, 2023
Обслуживаю здесь несколько автомобилей очень много лет. Очень грамотный, дружелюбный и вежливый персонал. Настоящие профессионалы!
1
September 29, 2023
Была нужна справка. Позвонил , договорился , приехал. Всё сделали. Работники доброжелательны , вежливы . Всё хорошо.
1
May 25, 2024
Наша семья всегда пользуется вашим сервисом. Только положительные отзывы.
November 1, 2021
Низкие цены. Профессиональные менеджеры (спасибо Роману, помог выбрать автомобиль мечты по приемлемой цене). Спасибо Наталье, помогла оформить кредит. Всё Разъяснила. Удачи центру. Сервис на высшем уровне. Ничего не навязывают. Спасибо большое Александру, через него провожу ТО.
5
February 26, 2023
Проходил обслуживание на своем авто, все отлично , менеджер Александр грамотно прокосультировал, дал нужные рекомендации
2
1
April 6, 2024
Хорошее обслуживание и качество, приветливый персонал
1
June 5, 2024
Обслуживание отличное. Если кто будет рядом - заходите.
June 24, 2023
Завышают цены, к сожалению, как и большинство автосалонов сейчас, персонал вежливый, сервис работает по записи, можно выпить кофе, пока машина на то.
November 29, 2022
Отличный автосервис, обслуживаю здесь свой авто 2-ой год, Огромная благодарность Александру приемщику, с его появлением многое поменялось.
August 2, 2024
Отличный автосалон для нашего города
January 2, 2023
Сломались тормоза на бмв) 26 числа. Были проездом думали новы год будем справлять в Котласе. Единственный авто сервис принял нас заказали детали в Коряжме ). Спасибо им что Новый год дома
April 9, 2022
Отличный Салон , Самый большой выбор авто. Мне очень понравилось, покупали новый, сдали старый по трейд - ин, все сделали быстро, Менеджеры вежливые!
1