Отлично все вежливые сотрудники, удобная кровать, чистый постельное белье, еже дневна уборка хлоркой, очень уютная атмосфера, большое пространство, сан узел чучут не очень осталное всё отлично, мне понравилось и да ешо самое главное тишина не мешает отдыхать.
Хостел распологается на мансарде старого двухэтажного дома. С торца дома построена крытая лестница. В шаговой доступности остановка, магазины, кафе. Уютный интерьер, приветливый персонал. Жили в номере, как был назван семейный с собственной ванной комнатой. Сама комната большая, есть 2 двухспальных кровати, диван, стол, телевизор. В комнате вроде чистенько, но ванная ожидала лучшего....от предыдущих постояльцев всюду волосы на сантехнике, в ванной волосы и использованные бритвенные принадлежности, налёт.
3
2
Show business's response
Владимир
Level 14 Local Expert
October 14, 2021
Отличный хостел. Были проездом в Казани и останавливались тут на одну ночёвку. Брали номер на мансарде. Достаточно чисто, общительный персонал. Вот только потолок в ванной в нашем номере был низковатый 😂😂😂
Забронировали семейный номер, который рассчитан на 3х человек. Изначально бронь была на 2 человека. Стоимость номера в сутки составляла 1000 р за номер для 3х человек.
За сутки до приезда изменила бронь на 3х человек и попросила посмотреть есть ли возможность раннего бронирования с 6-7 утра. На букинг пришло сообщение что владелец написал "мы постараемся вас разместить".
Приехали в 6 утра. Нам сначала сказали что наш номер занят и сейчас и завтра и до 18го. После того как я начала возмущаться, нам пообещали что он освободится и в 14.00 мы можем заехать.
Спросила что насчёт раннего бронирования. Они категорически отрицали что отправляли сообщение что постараются нас разместить. Поселили временно в общий номер.
Когда мы переселились в семейный номер, нам сказали что первый раз слышат о том что бронь исправлена на 3х гостей.
Но! Самое главное, что я должна отменить бронирование на букинг и что стоимость номера будет дороже. Сначала это было 2000, потом 1500, потом остановились на 1300. Так же нам сообщили что им плевать на то, какую цену ставит букинг. Они якобы купили этот Хостел несколько дней назад и имеют право диктовать условия, а если нас не устраивает, то мы можем съехать.
На утро мы сообщили, что съезжаем и если они хотят взять дополнительно 300р, то пожалуйста выписывайте чек. Естественно чек на не выдали. Из хостела выпускать не хотели. Предложили подождать неизвестно сколько, хотя мы их заранее предупредили что нам через час надо выезжать.
Мы вызвали такси, а в след нам сказали что мы безсовестные и что так нельзя поступать. ДА, я не молчу когда люди пытаются взять с меня больше денег, чем заявлялось!
Фото нет. Могу показать видео в инсте ателье Ирис уфа
Добавлю, что я не знаю какое отношение имеют к Хостелу эти 2 администратора во главе с недоделаным быдловатым рэпером застрявшим в 90х.
Самый грязный и неприветливый хостел. Грязь кругом, затхлый запах, антисанитария, белье не глаженное, а от этого непонятно стиранное ли, простыни короткие, одеял нет, паутина кругом. Фото не соответствует реальности. Кухню закрывают в 22:00, чай и кофе отсутствуют, электрочайники тоже. Соседи мальчишки как и мы в шоке. Утром выезжая не нашли администратора. Администратор улыбается пока не получит деньги, а потом пошли все лесом. В Казань ездим с незапамятных времён, но такого беспорядка ещё не видели. Нам нужен только переночевать, но слушайте администрация, к вам люди едут на праздники, а не скот.
Впервые был в хостеле. Админ безразличный и хамоватый. Хостел на третьем этаже, подниматься по "жидкой" лестнице. Входишь и не понимаешь куда попал... Запах прокуренного помещения... Слева типа ресепшен-столовая, админ встречает со словами"написано же снимать обувь", ни здрасте Вам, ни проходите... Номер брал семейный - туалет, ванная и душевая кабинка в плачевном состоянии. Коврики грязные. Туалетная бумага - считай нету. Полотенце, зубная паста, фен - нету, да даже куска мыла нету! Пол в номере грязный (прилипшая жвачка на полу), свет две лампы, телек есть, но пульт не работает, постельное белье мятое... Единственный плюс-цена, но и она не соответсвует качеству. Не рекомендую.
Когда возникает необходимость, всегда выбираю именно этот хостел. Здесь уютно и чисто. Вежливые администраторы, готовые помочь по любым вопросам, которые возникают. Цены самые демократические по Казани.
К тому же месторасположение очень удобное - всё необходимое в шаговой доступности.
Честно сказать ожидали большего. Вода горячая-во все не горячая, а чуть-чуть тёплая… годится для закаливания..
Пастельное не глаженное, застиранное.. видели тараканов, да и вообще особого восторга нет, лишь только ночлег.. своих денег явно не стоит.
Бизнес-бизнесом, но можно думать и о людях, тем более когда берут с них деньги..
По такой цене качество проживания вполне сносное, регулярная уборка. Из минусов: часто просят переехать из одной комнаты в другую, не во всех номерах есть телевизор,а в тех где есть в наличии 4-5 программ. В душевой не работает переключатель с душа на кран,не хватает вешалок и шкафов для одежды,из-за чего вещи лежат где попало.Также не хватает тумбочек для личных средств гигиены, освещение в комнатах тусклое. В некоторых комнатах 14 койко-мест, а это уже не хостел а общежитие, стирка платная. А в общем жить здесь можно.
Ужасное отношение! Забронировали номер и выехали на машине с Москвы в направлении Казани. На телефоне осталась смс, подтверждающая, что номер за нами. Где-то на середине пути на телефон позвонили с хостела и сообщили, что наш номер продан другим, потому что они заплатили сразу, а мы должны были по приезду. Обещали перезвонить и подобрать что-то другое, но так и не перезвонили!
Хостел очень очень очень плохой, походу когда то сюда вложились в ремонт и лет 10 ничего не чинили, проблемы с горячей водой, кухни нет, админ не лояльный , ощущение что зашли к нему домой!!! Хотя это он у нас в гостях, так как он не русский, убираются редко, шумоизоляции ноль, ни подогреть еду после работы , ни поесть норм, бывает что дверь закрыта, звонишь и не открывают как так??? В общем писать можно долго...
Отдыхала с 2 августа по 9 августа очень хороший администратор приветливый и доброжелательный в казани в первые буду когда в казани еще посещу хостел советую с горячей воды проблем нет и очень уютно как дома
На одну ночь сойдёт!
Ванна, туалет совмещённый, ванна находится в таком неудобном месте, кондёр работает но от него толку нет.
Ну а в целом норм.
Нет ни чайника, ни холодильника, ничего.
Кухня и всё остальное на третьем этаже, надо спускаться так что лучше квартиру снять, стоимость 2200 именно номер на двоих.
Постиранные вещи развешивать некуда, только на одну ночь.
Хостел очень понравился. Мы были вдвоем в отделном номере за 1000 руб, на двоих по 500руб. Очень чисто, туалет и ванная в номере. Хостел новый, хороший ремонт. Можно на ключ закрыть дверь и идти по своим делам. Если кто то любит спать глядя, через окно, на звезды, то вам сюда. Персанал максимально корректный. Администраторы очень воспитанные молодые люди. Кухня общая. Есть номера подешевле. Спасибо большое персаналу хостела за комфорт проживания!
Брал кровать в 4х местном номере. Матрас пружинный старый, чувствовал каждую пружину. Спали с открытым окном, так как комната на 4х и маленькая. Много ночного шума, так как окна выходят на улицу Татарстан, а там гоняют мотоциклы и авто с включенной музыкой на полную мощность. В хостеле грязновато. Цена 300 рубликов наличными, карты не принимают, но удовольствия никакого. Даже чая и кофе на кухне нет. И грязь на кухне. Администратор ни как не участвует и не заинтересован в улучшении обстановки в хостеле. В общем переночевать можно если вы не привередливы к комфорту. Собственникам стоит задуматься по поводу комфорта или скоро к Вам перестанут приезжать постояльцы. Не рекомендую.
3
1
A
Anonymous review
September 17, 2020
По виду сборище маргиналов и социально опасных личностей. Слава богу я там не остановился, отказался. Полный бардак, грязь и антисанитария. При заселении админа на месте не было, он отжигам с «телками» где-то в номере. Не советую никому останавливаться даже что бы «кинуть кости» на одну ночь. Обходите стороной данное заведение
Контингент проживающих в отеле не очень впечатлил. Подкатывают проживающие к каждой девушке. Входят в комнату для каких-то своих целей, элементарно сходить в туалет без разрешения и попробовать смотреть НЕ РАБОТАЮШИЙ ТЕЛЕВИЗОР.
Так же воруют в наглую всю еду которую мы убирали в холодильник. Слова администратора были таковы «можете не подписывать у нас не воруют». Как только пошли разбираться, эти слова поменялись на «ха ха это же хостел, чего вы удивляетесь»
Как бы мы после этого случая голодали.
В номере убираются.
Туалет чистый и ходить даже можно без каких-либо дурных мыслей.
Воруют и берут тапки чужие. У меня их украли на несколько ночей.
С улицы доносятся звуки проезжающий автомобилей и мотоциклов.
Кроме дешёвой цены и местонахождения ничего положительного этот хостел нам с женой не принёс.
3
Ринат
Level 5 Local Expert
January 5, 2021
Ужасное отношение персонала!
Забронировали места, нам их подтвердил букинг. Позже перезвонил персонал из хостела и подтвердил бронирование места.
В итоге при заселении сказали, что мест больше нет и бронирование подтвердили случайно.
Альтернативных вариантов не предложили, сразу начали переходить на повышенные тона, будто это моя ошибка.
Так и пришлось искать другое место для ночлега.
Никому не советую! Выберите лучше любое другое место, но только не этот хостел.
Удобное месторасположение. Запаха в номерах нет. Беспорядок, постель старая, рванная. Заселяют в общий номер с мужчинами, которые ночью шумят и мешают спать.
Администратор Максим крайне некультурный, задаёт некорректные и похабные вопросы, заселил 4х девушек в мужской номер, хотя у нас были забронированы места в женском. Ходил по комнате когда ему вздумается. Пол в комнатах липкий, было крайне неуютно, выдержали только одну ночь вместо оплаченных двух. Пропали 500 рублей.
Ещё в хостеле крайне неудобная лестница, крутая и с шатающимися ступенями, с тяжёлыми вещами почти нереально подниматься, один человек повредил ногу. Не советуем никому.
Мне понравился сервис, очень хороший отдых. Высыпаешься. Приличный публика в саседях. Скромно тихо. Внимание! Ставьте будильник или просите разбудить! Сон, крепкий, не охотно просыпаться!!))) Максим.
В общем почитав отзывы и побывав там заявляю что все так и есть. Первый раз был в хостеле и желание пропало еще раз быть. Больше ни ногой. Лучше искать кв.
Очень не понравилось:(( не рекомендую.
Бронировала по одной цене, а в реальности другая (выше). Администратор не участвует в улучшении условий. Помощник администратора подкатывает. Вода в ванной уходит плохо. Комфорта точно нет. Поэтому, не рекомендую.
Не советую данный хостел. Заселяют всех подряд, хотя по телефону уверяли другое. Подъем в хосте так же не удобный, лестница крутая и разваливается. Проживающие бестактные, украли тапки и еду из холодильника. Персонал отмахнулся от этой проблемы и сказали, что это нормально.
Постельное белье все застиранное, спать на кроватях не возможно, т.к. в матрацах торчат пружины.
Подумайте перед заселением сто раз.
3
A
Anonymous review
March 17, 2020
не понравился , грязно, не уютно, цены одни по факту другие. Администратор ответить внятно не смог ни на один вопрос, грязные душевые, постель в пятнах!!!!!(( не рекомендую. Руководства нет на месте, как так то?????
Кошмар! Забронировала номер заранее, прислали подтверждение, что всё хорошо , нас ждут. Наступает день "Х" , мы приезжаем из другого города, нам сообщают, что номер отдали другим!!! Сотрудники не предложили ничего, управляющая ничего не может сделать.
Как так-то, а?!
Никакой клиентоориентированности!!!
Цена это козырь данного хостела. В остальном, обычный хостел. Правда всегда занят под завязочку из-за цены, и не всегда контингент воспитан и адекватен, но выспаться, помыться и постираться можно, а что ещё нужно от хостела...
Неплохой хостел, но администратор странный попался. Спросили где можно поесть недалеко, он нам подсказал. А когда вернулись, он нам не открыл, уснул, как оказалось позже.