По телефону сказали, что осуществляют только выезд на дом. Когда начала уточнять стоимость процедур которые могут понадобиться, просто бросили трубку и больше не отвечали на мои звонки.
Это нормально?
9 февраля 2022 года пригласили для проведения анализа на бактериальный посев. Сказали простая безболезненная процедура. Нашему Кавалерчику не было и 4 -х лет. Мы не один раз бывали в этой клинике и безропотно вверили в руки Бутенко Алексея Сергеевича свое сокровище. Раз сказали надо значит надо. Примерно в 10.10 начали процедуру, после укола собачке стало плохо и через час она скончалась. Проводимые реанимационные действия к положительному результату не привели. Иглой задели какую то артерию. Врач все признал. Угробили всеобщую любимицу. Как она вас там всех лизала и ласкалась! Нашему горю нет предела. Руководство клиники даже не отреагировало. вот так.
18
2
dimacujo
Level 11 Local Expert
October 29, 2024
Сергей ортопед очень любит собак, внимательно изучил моего питомца и прописал курс лечения. Пока все тип топ, боль в лапе ушла.
Лечим нашу пожилую очень собачку- сердечницу, отличная клиника с необходимым оборудованием, врачи - специалисты очень внимательны к каждому своему пациенту!
Приятный и отзывчивый персонал. Приняли без записи. В другой клинике в Рекинцо послали и предложили "приходите завтра". Решали проблемы по мере поступления. Записали на эхо в удобное для меня время.
Возили двух собак, обе лежали в стационаре- обеих чуть не угробили. Пришлось забирать экстренно. Клинику не советуем ни в коем случае. Если вам дорог ваш питомец- лучше едте куда угодно, только не сюда.
Мне клиника понравилась. Вежливый персонал и приемлимые цены. Хочу сказать ещё раз огромное спасибо врачу Бутенко Алексею Сергеевич за спасение кошки Нюши. Она проглотила атласную ленточку шириной 5 мм и длиной 150 см. Мы привезли кошку в клинику только на 6 день (до этого было всё нормально) , когда она отказалась от еды, перестала ходить в туалет и её вырвало. И только благодаря профессиональным действиям Алексея Сергеевича Нюша была спасёна, при чём безоперационным методом. Это было для нас счастьем! Огромное спасибо Вам за профессионализм и не равнодушное отношение.
Ездим только сделать рентген, потому что в государственной Солнечногорской СББЖ до сих пор не восстановили рентген- кабинет! Поэтому по рентгену 5 звёзд! После ремонта стало красиво, комфортно и удобнее!
Приняли ночью с интоксикацией у котика. Обстоятельный врач (к сожалению не запомнил ФИО) полностью погрузился в корень проблемы, что позволило определить причины и оказать своевременную помощью. Спасибо Вам!
Грамотные врачи. Была не раз. Хорошее оборудование. Есть ветаптека. Хороший ассортимент. Хороший подъезд. Парковка есть. По записи. Круглосуточный приём.
Хочу немного откорректировать свой отзыв, у моего кота был абсцесс, полечили, помогли, но при первом обращении ничего не выявили, да у него и гастрит и панкреатит, и страдает запорами. Про абсцесс ничего говорить не буду, но вот была характерная картина, кот тужился часто бегал в лоток, были позывы к дефекации но безрезультатные, ему при обращении сделали рентген и ничего не выявили, сказали, что кишечник чист, ну плюс ещё рвота была, знаемо обострение панкреатита, ну а потом по накатанной, абсцесс, но это думаю по другой причине, ухудшение, операция, кот долго не ел, поэтому понятна причина того, что он долго не ходил по большому, плюс ещё основной фактор это рентген, ведь всё чисто! Аппетит у него в последнее время наладился, хотя не так как раньше, но безрезультатные позывы в туалет не прекращались,тут можно списать на зуд в области свища, плюс была иногда рвота, всё конечно не однозначно! Но сегодня кот так орал на лотке, когда тужился, оттуда на четверть вышли калловые массы помог вытащить, далее как повалилось из него, но на рентгене чисто всё было, три недели не ходил по большому, вообщем всё неоднозначно. Я понимаю, что просто при осмотре всё это сложно выявить, но ещё раз уповаю делали рентген, плюс до этого обращались туда же, с теми же причинами, и ему помогли сразу! Плюс ещё были некоторые ньюансы
Клинике, определенно, не хватает хорошего администратора, либо периодического контроля со стороны учредителей (данная оценка ни в коей мере не относится к непосредственной квалификации специалистов, а только лишь к организации самой работы заведения и приёма владельцев питомцев).
Были в этой ветклинике,принела ассистент,оказала услугу,хотелось бы больше рекомендаций по уходу за щенком,но приходилось как бы вытягивать всё из неё.Где же специалисты, которые любят свою работу?
Выражаю огромную благодарность всеи.работникам клиники.У нас кошка Муся ей 18 лет,в один день потеряла интерес к жизни угасала с каждым часом
Мы живем в Москве в 3 клиниках нам предложили усыпить но мы.не соглашались18 лет она жила с нами,и мы решили до посдеднего бороться.Обратились в.ветклинику Друг на Володарского.И с нами так чутко обошлись все анализы. узи и даже прооперировали,кошка осталась в стационаре(конечно не дешево,но ведь это для твоего друга) Такие чуткие и милые опытные врачи.хотим выразить особую благодарность врачу стационара МАКАРОВОЙ КСЕНИИ СЕРГЕЕВНЕ(врач от.Бога),хирургу ЯНЕ ЭДУАРДОВНЕ,врачу Гличенкову Сергею В.Добрые люди,низкий вам поклон за ваш врачебный опыт и доброту! СПАСИБО! Наталья Алексеевна и Игорь Владимирович Мироновы.
В ветеринарной аптеке лучше не покупать препараты, так как цены очень сильно завышены, мазь левомеколь которая везде стоит 150 рублей тут стоит 500 и так же препарат который везде стоит 600-800 рублей 10 ампул нам одну ампулу продали за 500 рублей, аргументи́ровав что мы не " розничный магазин" и у нас такие цены....Попросив чек где указана стоимость товара нам не предоставили.... просто оплатили сумму. Конечно мы сами виноваты что не подумав оплатили, но всё же хочется предостеречь других покупателей.... девушка на кассе не разбирается в препаратах и неприятно общается с покупателями и так стоимость мы не знаем так как прайс нам не предоставили и чек в итоге как обещали (электронный) мы не получили.
Нашему коту здесь помогли, и полечили, и привили, и удалили то что нужно было. Хорошая, маленькая, уютная клиника. Внимательный ,добрый к животным и людям доктор, нет очередей, чисто и цены приемлемые!
Я обратилась в эту ветклинику ночью, стоял вопрос между жизнью или смертью моей маленькой крошечки, собака Йорк Маргоша. Мне пришлось ее оставить на лечении в стационаре.
Не буду всего описывать, сколько слез я пролила, пока ждала ответа, пока врачи боролись за жизнь. Сейчас состояние ее стабильное и она дома. В профессионализме этого персонала у меня нет сомнений.
Спасибо за спасённую жизнь, я безмерно вам благодарна. У вас золотые руки.
7 августа 2022 года, утром привезли кота на снятие дренажа, врач попросила достать назначения для кота, я полезла в сумку за ним, врач не стала держать кота и кот убежал из клиники. Кота так и не нашли. Вопрос к директору клиники, почему у Вас не закрыты двери, ведь любой питомец может испугаться и так же сбежать!
У меня два котика, которых прививаю и лечу именно в этой клинике.Персонал квалифицированный и отзывчивый, можно получить консультацию по телефону, мне все нравится как и моим питомца.
2
2
Show business's response
Надежда З.
Level 4 Local Expert
October 8, 2023
По вине врачей умер котенок. Не правильно было назначено лечение. Врачи не имеют должного образования. Очень прошу всех владельцев животных, если у Вас хоть чуточку есть любви к своему питомцу- не ходите сюда.
Врачи ну так себе, животных побаиваются, хотя нормальный врач, может найти общение с любым животным, будь то котенок 5 мес. Или большая
собака, при ветстанции есть аптека, цены заоблочные, так что ветстанция нуууу так себе.
Имеею двух мейн кунов и 3х рабочих лаек,обращалась со всеми в разные клиники, но остановилась именно на этой. Быстро и квалификацировпнно оказывают помощь, доброе отношение к животным. Всегда попадали к Юлии, очень ей довольна, специалист своего дела!!! Внимательная, отзывчивая. Теперь когда прихожу в эту клинику я уверена что мой питомец в надёжных руках!!!
Делали собаке операцию в данном учреждениии,хирург мастер своего дела,сделала все на отлично и еще меня в чувства привела,истерика была у меня,а собака была спокойна,хотя и порвала себе кожу на горле ошейником