Svkc Friend
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
438 reviews
June 13, 2024
Мне пришлось обратиться два раза оба раза у собаки после укуса клеща возникало тяжелое заболевание. Собака была никакая, еле передвигалась, моча темно-красного цвета, первый раз спасла ветврач Николаева Ольга Сергеевна, через два дня собака кушала и бегала, через четыре года второй случай аналогичный, давал с апреля собаке - инспектор и всё равно не сколько клещей присосалось и так же резко и тяжко заболела. Приехал в эту клинику «Друг» и другой ветеринарный врач Зайцева Анастасия Александровна за два дня ( две капельницы и два укола) поставили собаку на ноги! Большое спасибо врачам и их помощникам клиники «Друг» за добросовестный труд.
1
December 6, 2024
Место жутковатое, особенно ночью. Глухомань, темень! Но это единственная круглосуточная ветклиника в городе. Дороговато. Обстановка удручающая: грязно, тесно. Думаю, если бы была альтернатива ночью обратиться, в эту клинику навряд ли кто-нибудь посещал. Поставила 3 звезды только за ночную работу...
1
March 27, 2024
Замечательный доктор Сергей Владимирович, прооперировал котенка со сложным переломом, сейчас котенок бегает и радуется жизни. Спасибо ему огромное. Конечно иногда приходилось проводить не мало времени в ожидании приема, но это потому, что специалисты относятся к своей работе ответственно и внимательно ищют решения проблем с которыми вы пришли.
1
1
February 27, 2024
Добрый вечер! Очень хочется оставить отзыв , чтобы люди знали куда везут своего питомца. Эустренно привезли в больницу до этого позвонили и уточнили примут ли нас, нам ответили да, конечно, привозите. Приехав в клинику пришлось немного подождать, но это не самое ужасное, что было дальше, далее нас пригласили в кабинет и ничего не спросив сказали поставь животное и ничего не спросив что с животным почему мы привезли питомца, просто сразу стали надевать воротник, у нас 2 сибы и такие сибы, которые никогда никого не кусали и не укусят, но так в морду пиомцу воротник, это меня сразу уже сильно насторожило, далее, медсестра не знаю ее простите имени пыталась побрить лапу питомцу не уточнив у нас у хозяев можно ли это делать и выставочные мы или нет, без нашего разрешения!это воообше нонсенс, мы не разрешили брить, после этого медсестра не смогла найти вену ни в одной из лап и позвала на помощь врача, войдя врач была недовольна нам это мягко сказано, сразу начала говорить без воротника не будет брать кровь, мы ее пытались убедить что такими действиями она толлко вызывает еще больше агрессию у питомца, но она настаивала на своим с очень пренебрежительным видом, звали врача Николаева Ольга, такоого пренебрежения к животным я еще не видела, как так можно ненавидеть животных и свое дело , которое ты делаешь, у нее ничего не получалось, в итоге я все это издевательство остановила, нам сказали забирайте своих собак и вещи и типа того мягко говоря валите из клиники, у нас с мужем не было слов, это мы приехали экстренно около 21:00, думая что нам эксренно помогут. Не советуем этого врача и медсестру , которая вообше не имеет понятия как брать кровь у животного, а общение с клиентом вообще не их конек, уважаемое началтство, кто открыл или как то причастен к данному заведению, просьба тщательно подбирать персон на такие немаловажные позиции, все-таки врач прежде всего должен любить и людей и животных, а если нет, нет места таким сотпудникам в такого рода заведениях.плюсов нет, одни только минусы.очееь печально, что в таком современном мире и при такой сильной конкуретности, существуют такие клиники с таким неквалифицированным и хамским персоналом.
5
9
May 6, 2024
Несколько раз посещали клинику с котом Мэнькой) 1 раз делали операцию и вытащили из кишечника кусочек резинового коврика) В другие разы кот наглотался ватных палочек и отравился салатом с чесноком😄 Но благодаря грамотным и заботливым врачам и их помощникам мой кот жив и здоров☘️☘️☘️ Очень понравилось, что сразу в клинике можно преобрести и переноску для кота и лекарства сразу в шприцах) А так же, что можно сделать и узи и рентген и оставить кота на ночь на передержку, для обследования🐈⬛ Клиника оправдывает свое название - действительно «Друг» 🐾
November 9, 2023
Не могу сказать, что все супер.
Врач Бутенко, достаточно приятный мужчина в общении, но касаемо лечения есть вопросы.
Мы приезжали с котом 3 раза (мочекаменная болезнь), первый раз у него не заметили камень в почках, через 2 дня заметили, потом через 3 не заметили, вопрос почему, так и остается открытым. Поставили катетор, через 3 дня сняли, коту легче не стало, катетор кстати ставили на живую без какого-либо наркоза.
В общем решайте сами, стоит ли игра свеч
1
3
September 5, 2023
Прекрасная клиника с хорошими специалистами. Мы обратились с экстренным и сложным случаем абсцесса у кошки и нас приняли без записи и сразу оказали квалифицированную помощь. Хочется отметить слаженную работу всех сотрудников клиники, готовых и способный принять клиентов в момент обращения без записи при практически любой загрузке. Говорю это с уверенностью, т.к. нам пришлось ездить на процедуры два раза в день в течение недели и мы видели разное количество посетителей. Понравилась вовлеченность каждого сотрудника персонала и желание оказать скорую помощь. Ждать практически не пришлось ни разу. Приятно такое человеческое отношение. Отдельная благодарность Даниилу Васильевичу за его прекрасную работу.
5
4
May 11
Замечательная ветклиника, приехали сразу выяснили в чем проблема, вылечили, девушки все рассказали, что к чему, отдельное спасибо Сергею Владимировичу за то что успешно провел операцию и вовремя помог нашей собачке!!
November 5, 2024
Если вы заботитесь о своем питомце - то вам сюда! И я знаю о чем говорю! Эти люди до последнего будут биться за жизнь вашегт питомца! Дай им Бог здоровья.
3
April 22
Спасибо всем людям что работают и помогают нашим любимым хвостикам.
August 30, 2024
В панике попали случайно в эту клинику.Тримером с диском нашей Кнопке(6мес) отрезало лапу. Висела на волоске.ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО АЛЕКСЕЮ СЕРГЕЕВИЧУ ЗА БЫСТРУЮ МЕД ПОМОЩЬ,ОЦЕНКУ СИТУАЦИИ,ОБЗВОН И ПОДБОР НУЖНОЙ КЛИНИКИ В МОСКВЕ.ВЫ НАС СПАСЛИ!!!
2
August 29, 2023
Отличная клиника! Много лет здесь со своей кошечкой, ну раньше с другой здесь были. Опытный и отзывчивый персонал, приемлемые цены, качественное лечение. Спасибо!
2
3
December 18, 2023
Отличная клиника, спасибо.
Прекрасные доктора-мужчины.
Последний раз, правда, при осмотре котенка, девушка поцарапала малышу кожу иглой. А потом обработала хлоргексидином и сказала, что всё нормально. В итоге я заплатила 400₽ за расходные материалы (игла, хлоргексидин, вата), непонятно зачем использованные 🤔.
Кстати, мелкому даже не померили температуру.
July 18, 2023
Ходим сюда с собакой уже 14 лет. Каждый год стабильно на прививку и так иногда захаживаем 🙈😄 Пару раз животное с того света вытащили! Всегда очень чётко объясняют, по доброму и понятливо. Последний раз сдавали кровь на ока и бх (26.05). Врач, бравший кровь - просто красавчик! Во-первых, чётко, быстро и, главное, вежливо сказал точную сумму, хотя мы его дёрнули во время перерыва, по сути. Во-вторых, взял кровь очень быстро и аккуратно! Зона выбривания очень маленькая и не бросается в глаза, что радует 😄 Сам прокол был очень аккуратный. Поэтому, мы с Норой решили поддержать клинику и выразить вам благодарность за работу 🙏🏻
3
4
October 6, 2024
Выписывают лечение не выдавать рецепта!!! В чем тогда смысл назначения? Либо вы не сможете лечить, либо вам надо идти на осмотр в другую клинику, снова платить за приём и там уже получать возможность купить лекарства
3
March 21
Спасибо за помощь со всеми питомцами. Тут и прививку поставят, и помогут при отравлении.
October 5, 2024
Надо было подстричь коту британцу когти,приехал,ждал недолго. Дома не даёт вообще никак даже за лапу взять. Девушка все сделала быстро, профессионально, без суеты. Благодарю
August 25, 2024
Хороший подход у врачей, мы предварительно обсудили пооблему, я предположило отчего она возникла, доктор при осмотре подтвердила, все манипуляции выполнила, и даже среду анализ провела. С барбосом все ок, спасибо
1
August 13, 2024
Девушки, я вами восхищаюсь! Привезли собаку с большой рваной раной в десятом часу вечера. Собаку быстро прооперировали, качественно. Потом еще и вынести помогли! А там не много не мало, 56 кг
May 24
Не однократно вожу питомцев,всегда помогали,можно б ремонтник сделать....)
July 5, 2024
Классная клиника, профессиональный персонал. Не навязывают лишние услуги. По ценам тоже очень даже бюджетно.
1
1
March 16, 2024
Бутенко Алексей Сергеевич вылечил нашего любимца в мае 2023 года. Сегодня спокойно и доходчиво объяснил какой анализ необходимо дополнительно сдать для постановки диагноза нашему коту.
2
1
May 3, 2024
Сначала позвонила уточнила про запись. Моё обращение-коту 10 лет началось мочеиспускание с кровью на протяжение часа, сказали приезжайте. Приняли нас сразу. Вкололи уколы после уточняющих вопросов и осмотра,научили меня как что и куда колоть, лекарства приобрела сразу у них же в аптеке. Сдала анализы там же .С котиком всё хорошо! Пожалуйста обращайтесь сразу в ветклинику если ваш питомец себя странно ведет
1
April 18, 2024
Мне нравится эта клиника. Стерилизовала кошку . Прооперировали в день обращения. Всё хорошо. Спасибо всему коллективу! Здоровья вам и успехов!
1
October 22, 2023
Главный плюс: круглосуточная, с врачами повезло оба раза экстренной ночной помощи; на следующий день всегда ездили к своему доктору перестраховаться- диагнозы были подтверждены. Удобно, что есть парковка. Врачи доброжелательные, помогают с сопротивляющимися крупными собаками. Спасибо персоналу за помощь и поддержку, ведь ночные посещения всегда связаны с экстремальным страхом за здоровье своего питомца!
1
1
April 29
Обращалась с кошкой и с собакой.Собаке доставали клеща без записи мин за 3 управились.клещ только укусил так что обошлось…с кошкой было сложнее.Врач Анастасия Александровна спасла мою котейку.Спасибо!
2
August 22, 2023
Для тех, кому нужны надёжные отношения с ветеринарами и дорого своё время, туда обращаться не стоит. Наобум разочек можно попасть, и отсидев очередь, получить врачебную помощь. Это если уж вообще некуда обратиться, последний шанс и ночью, например.
Не понятно, почему эти люди не могут ввести запись в обиход как делается во всех нормальных клиниках.
Не понятно, почему записавшись !!! на плановую операцию вас легко подвинут ради другого животного, хотя уже понятно, что операционная будет занята - если бы ваш питомец в этот момент уже находился бы на столе, они бы скорее всего сказали бы другим, что операционная занята, обратитесь в другую клинику по срочному случаю - ваша проблема только в том, что вы не зашли в здание на 5 мин раньше другого пострадавшего с улицы.
Операция ? Записались ? Ехали ? Да пофиг, ждите. А потом ещё кто нибудь срочный и ждите дальше. Записывайтесь на другой день - привезут кого то раньше вас - идите нафиг, ждите. Мы ждать не стали. Обманувший раз, обманет впредь. Мы тоже люди, тоже работаем, и тоже загружены. И это наши родные деньги.
Почему тот врач, который должен был планово оперировать нас в 18.00 сидит и разговаривает с другим пациентом бесконечно, тоже не понятно. Никаких извинений и памяти, что вообще то у них пациент на подходе.
Полный пофигизм и равнодушие.
И ладно бы, если бы ценник был всем доступен - но нет. Стоимость услуг как везде, Химки, Москва, Солнечногорск и тд. Никакой разницы. Только в одном месте вы за свои 3 тр получите надёжность в договорённостях, запись на приём и приоритет в плановости, здесь только по@@изм. Операция предполагалась на 12 тр руб - я желаю всем зарабатывать столько, чтобы легко плевать на возможность заработать эти деньги за 2 часа.
Я конечно не знаю, может там и толпы, но я видела толпы в клиниках, известных с СССР, с вменяемым ценником, где помогают и бедным слоям населения и срочно, но и там был приоритет плановости и договорённостям.
Это место никак не гарантирует ни-че-го.
*** блин, сейчас почитала все негативные отзывы, теперь понимаю, что нас Бог отвёл от этих эскулапов в кавычках. Угробили бы парня.
11
5
April 10
Поставили кошке просроченную прививку, на вопрос как так? Ответили давайте другую сделаем ….
Написал на почту претензию, поступил ответ сообщением «сколько ты хочешь ?» именно в таком грубом формате) если не хотите причинить вред своему животному то не в коем случае не обращайтесь к ним! креплю фото к отзыву
2
November 24, 2023
23 ноября в 21.30 была в клинике ДРУГ. Просидела час в очереди в ожидании помощи котику. Врач ГЛИНЧЕНКОВ СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, выходя в зал ожидания, удивлялся почему на ночь глядя столько народу привалило... Ну простите уж нас...
ГЛИНЧЕНКОВ выслушал мою проблему и сказал, что помочь мне ничем не может, так как не он лечащий врач. Приходите завтра к своему доктору. .. Не беда, что завтра работа, а помочь котику нужно сегодня... Разговаривал нервно и грубо! Я начала тоже раздражаться! Мне было предложено покинуть данное учреждение! Вот так!!!
Врач должен быть терпеливым и внимательным! Грубый врач - плохой врач, будь он даже суперпрофессионалом. Мне было неприятно слушать, что возможно лечащий врач ЭТОЙ ЖЕ КЛИНИКИ неверно поставил ДИАГНОЗ! Где же профессиональная этика, Сергей Владимирович?
Милый ДРУГ! Вы не боретесь за клиента? Я к вам больше не приду и советовать вас никому не буду!
К пациентам (которые платят деньги) у ГЛИНЧЕНКОВ С.В. отношение очень грубое и небережное! Учитесь говорить с нами спокойно и деликатно!!! Это совет педагога более 30-ти лет работающего в школе!!!
В ПОМОЩИ МОЕМУ КОТУ БЫЛО ОТКАЗАНО!
6
3
June 4, 2024
Хорошая клиника. Специалисты грамотные, вниматные. Собачку мою любимую "вытащили". Молодцы
3
1
April 4, 2023
Клиника хорошая круглосуточная и народа всегда много, можно только с утра проскочить. Врачи квалифицированные, знают и любят свое дело. В клинике всегда чисто. Были у них и с собаками, и с котами
5
5
October 28, 2024
Хорошая. Персонал добрый зверушек лечят быстро и качественно
1
March 12
На рецепшн трудно застать сотрудника, постоянно нужно ждать по 5 с лишним минут.
November 1, 2023
Рекомендую ветклинику, очень хороший, доброжелательный, квалифицированный персонал, большое спасибо доктарам и медсестрам.
3
2
January 29, 2023
Удаляли молочные зубки нашему мелкому питому под наркозом. Очень все профессионально и быстро удалили буквально за час, мы были удивлены, что наш собачонок вышел полностью в сознании и совсем не испуган. Еще порадовало, что выдали чек с полным описанием по каждой манипуляции, чего не всегда бывает в некоторых клиниках, где выдают только чек с общей суммой.Спасибо большое за профессиональный подход всему коллективу клиники!
4
2
November 22, 2024
Сервис отвратительный. 20 минут просидели в очереди, она подошла и врач решила перестать принимать. На вопрос а когда можете, ответили «даже не могу сказать»
April 17, 2024
Очень хорошая ветклиника. Грамотный персонал. Консультируют все ясно и понятно, отвечают на все вопросы касаемо собачки 🐕. Рекомендую
2
1
April 15, 2024
Клиника это громко сказано! Один врач и одна медсестра ( она же продавец в зоомагазине в этом же помещении, она же администратор)!записи ко времени нет, живая очередь из за чего огромная очередь! Помощь оказали- спасибо! Но наберите больше персонала !
April 6, 2024
Одна из лучших ветклиник Солнечногорска. Хорошие специалисты, не разводят на деньги. Делают анализы сразу, УЗИ, если нужно сразу возьмут на операцию.
Чуткие ребята, мне нравится отношение.
April 22, 2023
Ветклиника и правда настоящий ДРУГ!
Обращались неоднократно с нашими питомцами в экстренных ситуациях, всегда помощь быстрая и профессиональная!
Кот Тигруша и мы вместе с ним, шлем лучи благодарности ❤️ Светлане Викторовне❤️ за лечение в стационаре после встречи Тигруши с собаками. Тигра идёт на поправку, спасибо огромное!!!
Желаем всему коллективу ветклиники дальнейшего процветания!
3
2
December 26, 2023
К сожалению в этот раз нам здесь не смогли помочь, причем сразу же озвучили, что такими маленькими не занимаются( щенок корги около месяца было). Так и получилось: катетер не смогли вставить, с десятой попытки, искололи все лапки бедному! И не смогли спасти, сослались на патологию почек. Может это и так, не проверишь. Но лучше с малышами не обращаться туда!
2
March 25, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам ветеринарной клиники особенно Бутенко Алексею Сергеевичу 18 марта мы привезли кота Мурзика почти при смерти не могли понять что с ним происходит кот просто было обезвожен и можно сказать уже умирал. Несмотря на то что в клинике были другие животные нас приняли без очереди и осмотрели оказали первую помощь назначили правильное лечение и в итоге через 5 дней наш котик поправился. Спасибо огромное персоналу не отказали И не бросили нас в трудную минуту.
8
3
May 28, 2024
Всё отлично,быстро приняли. Рекомендую обращаться туда. Отзывчивые специалисты.
June 7, 2024
Полная лажа,приехал с кошкой проблема с ногой,сделали снимок за 3000 тысячи руб,сказали ушиб сам пройдет!Через неделю так и не прошло в другую клинику повез там все сделали и это был не ушиб а перелом!
6
1
August 31, 2023
Никому не советую лечить здесь своих животных. Загубили кота, не назначив практически никакого лечения! Человек, называющий себя врачом, только твердил, что капельница не нужна! И это при том, что кот уже три дня ничего не ел и не пил! Прописал принудительное вскармливание, когда кот даже глотать пищу толком не мог!
И заставил ждать четыре дня анализы на инфекции! Пока ждали анализы, кот умер в мучениях! Пока ждали анализы, назначенные этим врачом по фамилии Яровой Даниил Васильевич, обратились еще раз к другому врачу, он назначил капельницы, но было уже поздно! Умирал наш кот очень тяжело, не могу себе простить, что так доверилась и не обратилась в другую клинику!
Написала письмо руководству клиники, никакой реакции, даже сочувствия не выразили! Непрофессионализм и бездушие - вот что можно сказать о клинике и ее руководителе!
12
3
October 17, 2023
Ходим в эту клинику не первый год, опыт врачей высокий. Восстановили ногу после перелома, проделали достойно сложную операцию. Еще уши делали( подрезали) Прививки вообще не беру в счет, есть всегда все в наличии. Персонал отзывчивый, всегда встречают с улыбкой. Я и Американский пит буль Миллер довольны и можем смело рекомендовать !
1
December 20, 2023
Парень ветврач супер, подстриг гоготочки, проверил здоровье котика, мы уехали очень довольные...спасибо, с уважением Павел, Москва...❤❤❤👍👍👍🛵🏋♀️
March 17, 2024
Врачи этой ветеринарной клиники уже неоднократно спасали моих животных. Хожу к ним уже много лет. Лечимся, делаем прививки. Особенно благодарна доктору Алексею Сергеевичу.
2
2
July 21, 2022
Клиника небольшая, есть аптека с довольно большим ассортиментом. Всё чисто, бахилы, лавочки для ожидания. Избавляли кошку от ушного клеща. Персонал и врач добрые, отзывчивые. Всё сделали, всё объяснили. Как итог кошка от клеща избавлена )
4
4
November 20, 2022
Скромная областная клиника, но такие душевные люди - и хорошие специалисты! Всегда готовы помочь, решать сложные терапевтические задачки, с экстренной хирургией нам уже два раза помогли. ... Кстати, в Солнечногорске я знаю только у них круглосуточный стационар. Мы теперь сотрудничаем и дружим! Даже груминг под седацией мы впервые на новом месте попробовали - и пëс с агрессией в анамнезе вëл себя прекрасно, обошлись 5 минутами на глазки-ушки! Он, конечно, многому научился, но и грамотное обращение грумера хочу отметить особо.
5
2