Клиника, в которой отзывчивы и администраторы, и врачи! Большая благодарность за срочные внеплановые приёмы, всегда понимают насколько важно попасть к врачу срочно, даже до начала работы клиники, чтобы спасти питомца, особенно если это экзотическое животное или состояние критическое. Врач Гончарова профессиональна и отзывчива.
Относительно недорого и приём, и манипуляции.
Очень жаль только, что работают не допоздна, и не 24 часа, бывали случаи, что нужно спасать животное ночью.
Замечательная клиника, душевное отношение к животным, грамотное лечение по умеренным ценам! ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ врачу-орнитологу Анне Юрьевне Гончаровой! Очень внимательная, любящая зверушек и умеющая лечить их, что в наше время встречаю редко ( есть опыт лечения живности в других клиниках )! Особенно обрадовало то, что можно звонить и консультироваться с врачом по ходу лечения и ВСЕГДА ответ доброжелательный и очень понятный, чёткий и так необходимый непонятливым хозяевам!!!
Анна Юрьевна, СПАСИБО за спасённую жизнь Кешки!!!
Отличная клиника! Грамотные специалисты! Особенно хочется выделить Андрееву Марию Викторовну-настоящий профессионал, любящий свое дело! Я от всей души благодарю ее за помощь в лечении любимого питомца семьи -йорика Дуная)))
Клинику и Марию Викторовну особенно, рекомендую всем!!!!!!
Хочу выразить огромную благодарность Гончаровой Анне Юрьевне и девушке администратору( к сожалению даже не спросила её имени, была очень расстроена критическим состоянием своего волнистика) Так случилось, что наш любимчик неожиданно стал чувствовать себя крайне критично, а наш лечащий врач отсутствует до мая месяца. Другие врачи тоже не смогли нам помочь по разным причинам. Время шло и под конец дня уже потеряв надежду на помощь( мы не из Питера) звоним в клинику, объяснив ситуацию, записываемся на приём. А приём только через день.... Войдя в положение, девушка администратор рекомендует нам связаться с Анной Юрьевной которая даёт нам рекомендации по оказанию первой помощи! Благодаря чему, состояние нашего волнистика улучшилось. А вскоре и пришло в норму. Спасибо огромное им за это! А приехав на приём, мы увидели профессионала своего дела. Внимательную, отзывчтвую и любящую своих пациентов Анну Юрьевну. Спасибо ей огромное! Теперь обращаться будем только к ней!
Добрый вечер) Впервые попали в эту клинику случайно, просто была по пути. Попали - и остались!) Врачи очень хорошие, к животным относятся с теплотой, вот лично наш котейка им доверяет, ведёт себя спокойно) Большое спасибо за ваш труд!
Хочу выразить огромную благодарность Врачу Шаталовой Ольге Леонидовне, которая вчера провела ультразвуковую санацию ротовой полости моему шестилетнему шпицу, вырвала 3 зуба, и на все это ушло 30 мин, Хочу сказать, что вот уже 2 года я собираюсь провести чистку зубов под наркозом, проконсультировалась у несколько врачей, и все ни как не могла решиться на эту процедуру, боялась что мой любимец не отойдет от наркоза. Оказалась в этой клинике случайно, с котом дочери ну и решила расспросить о своем питомце. Ольга Леонидовна мне все объяснила спокойно как все это пройдет быстро, что я не раздумывая поехала и привезла своего шпица. Хочу сказать, что на тот момент я даже не знала ни ее имени, ничего о ней. Но какое то у меня было предчувствие, сто я решилась, Ну и хочу сказать о ценах, все это мне обошлось в 6 тыс. с учетом крови на биохимию. В других ветлечебницах мне отзвучивали от 13тыс. до 20тыс. Я была крайне удивлена. Через 30 мин мне вынесли моего дружка, который уже через 2 часа был готов идти гулять, Зубы стали у него белые, десна тоже порозовели. Теперь буду обращаться только к этому доктору. Спасибо ей огромное.
Сколько раз приходили - ветеринары всегда очень дружелюбно настроены, внимательны, видно что любят животных, выписывают нужные лекарства. Однако, совсем недавно зашли за пол часа до закрытия ( не на приём, был вопрос), администратор стояла в куртке, нас почти что не выгнала! Уже поздно, уже мы уходим, давайте быстрее, что хотели итд. Уважаемая администрация клиники! Если вы закрываетесь на пол часа раньше заявленного, исправьте эту информацию на вашей входной двери, чтобы люди не РАССЧИТЫВАЛИ на вас. Если вы работаете согласно часам работы - значит не выгоняйте людей, который пришли в часы работы клиники.
Клиника уютная, персонал вежливый. До этого ходили с морской свинкой по вет врачам и никак не могли найти или вылечить проблему до конца..попали к замечательному ратологу, Марине Викторовне. Нашла подход к животному, все рассказала, объяснила и провела процедуру в кратчайшие сроки. Очень благодарны, что морской свинке наконец то лучше!
Делала прививки своей кошечке.Привосходное обслужеванье,врачи внемательные,в клинике очень чисто ,приятно приходить в такую клинику.Все на Высоте.Очень им блогодарна.Спосибо.
Бывала в клинике неоднократно
с собакой, дочка с котом. Персонал отзывчивый, доктор Анна Юрьевна очень грамотный и внимательный специалист. Впечатления остались очень приятные.
Самая лучшая клиника! Трепетное и профессиональное отношение к животным! Лишнего не накручивают! Доп услуг не втюхивают,только реально то,что нужно Вашему питомца! Теперь это наша любимая клиника, и самый любимый врач, Мария!!!!
В феврале месяце записывались на приём к Андреевой Марии Викторовне, с декоративным кроликом.
Мария Викторовна очень внимательно и аккуратно осмотрела малышку, ответила на все наши вопросы,послушала про поведение малышки, сказала,что это у неё начался гон и после того как кролик немного успокоиться посоветовала кастрировать.
Спустя время,малышка стала вести себя ещё хуже,начала всеми возможными способами метить территорию,нас с мужем.
Мы посоветовались с Марией Викторовной через Вотсап и записались на 18 марта на кастрацию.
Утром 18 марта привезла малышку в клинику, её осмотрели и забрали на операцию. операция прошла хорошо, когда малышка начала просыпаться мне позвонила Мария Викторовна,сказала,что могу приезжать за кроликом с 17ч. до 18ч. Когда я приехала за малышкой мне показали небольшой аккуратный шов,как правильно делать уколы в холку. 18 и 19 марта малышка была вялой,как Мария Викторовна и предупреждала,но уже 20 марта скакала как ни в чем не бывало)
Сейчас поведение малышки кардинально поменялось,все свои важные дела она делает в лоток и стала хорошей и ласковой девочкой))
Мария Викторовна прекрасный человек и отличный врач!рекомендую ходить только к ней!
Много лет наших домашних животных доверяем специалистам ветклиники «Друг». Мы очень благодарны Марии Викторовне Андреевой и Александре Евгеньевне Пономаревой, они выходили нашего кота Лондона из тяжелого состояния и во время восстановления всегда была сверка с Мариией Викторовной о состоянии кота, режимом приема препаратов, уходом, можно сказать, что вкладывался не только профессионализм специалиста, но и человеческая забота. Это очень ценно.
24 октября привезли на осмотр морскую свинку, спасибо большое снова врачам Марии Викторовне Андреевой и Александре Евгеньевне Пономаревой, что смогли принять без записи и пошли навстречу и сразу Александра Евгеньевна прооперировала, свинка поправляется, швы хорошо зарубцевались. Наша семья доверяет клинике «Друг» много лет, отдаешь животных в руки спецалистов и понимаешь, что они максимально помогут и примут самые необходимые меры. Это еще раз подтвердило последнее обращение в клинику.
Комментарий
Еще хочу отметить, очень существенный момент, что врачи клиники не будут назначать лишних дополнительных услуг для увеличения чека, это тоже важный показатель качества услуг и отношение к делу.
Спасибо и администраторам клиники, здесь всегда заботливая атмосфера, несмотря на маленькие площади клиники всем хватает места и внимания.
Был в самых дорогих зоомед клиниках, просто пустой высос денег из пациента и его проблемах. Я спрашивал что делать и мне отвечали « ну давайте позже опять рентген сделаем, может что изменится?» Серьезно? И это мне сказали в клинике, где прием 4к стоит??? . Не знал что делать с Капским Вараном, потому что были проблемы с животом и слава Богу мне подсказали Марию Викторовну. У человека руки просто золотые, видит проблемы и заболевания насквозь. Я благодарен вам от всего сердца, что помогли спасти беззубика и подсказали по поводу содержания и правильного ухода. Чуть что сразу к Марии Викторовне. Других специалистов для меня теперь больше нет.
Не экономьте на своих животных, доверьтесь профессионалу
P.S. Беззубик чувствует себя отлично :)
Профессиональные врачи. Лечили всех своих животных: и попугаев, и ежа, и котов. Ко всем подошли с тщательным вниманием, индивидуально под характер животных. Всем рекомендую.
Обращались уже несколько раз. Внимательные врачи, отношение доброе и к животным, и к людям. Результаты анализов по телефону рассказали, направили на почту. Врач дала свой телефон даже, чтобы быть в курсе, как проходит лечение, отвечала на наши вопросы. И цены вполне приемлемы. Надеюсь, что отношение к пациентам не поменяется. Но и надеюсь, что обращаться не придётся. Здоровья всем питомцам
Лечила крысу аллергика. Дали очень много дельных советов и выписали лекарства. Все очень доходчиво и грамотно рассказали.Очень хороший персонал и ветеринары. С ветеринаром на счёт лечения можно связаться даже после приёма
Выражаю благодарность Анне Юрьевне за профессионализм и отзывчивость в работе с попугаем! Всю жизнь, а это немало, 26 лет, жили с самцом, а при визите, связанном с видимым ухудшением состояния птицы, выяснилось, что это самка, которая впервые решила снести яйцо)) Анна Юрьевна это сразу безошибочно определила, и на следующий день были организованы "роды". Все прошло просто отлично! Чудо-доктор! Отношение к питомцам искреннее и с любовью. Спасибо!
6
1
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
October 26, 2024
Очень хорошая клиника и врачи! Отзывчивые и профессиональные! Спасибо!!
Прекрасная клиника, отзывчивый и доброжелательный персонал. Усыпляли крысу у Марии, ей отдельное спасибо.
В клинике чисто и светло, есть бахилы. Оплата по безналу и наличными, как вам удобнее.
Хорошая клиника. Отдельное спасибо Марии Викторовне, замечательный врач, доверяю только ей своих животных. Огромное ей спасибо, что всегда на связи, если возникают какие-то вопросы по поводу лечения. Всем рекомендую клинику.
Первое обращение было на выезд. Все было прекрасно к сожалению питомец был болен очень серьезно.
Но Андреева Мария Викторовна, дала все рекомендации очень чательно объяснив. Что куда и почему.
Оставалась на связи даже ночью за что отдельная огромная благодарность.
Все вопросы объяснялись до мельчайших подробностей. Вплоть до фото шприца и расчёта дозы лекарства.
Позднее появились ещё 2 маленькие крыски.
Мы уже приехали на кастрацию, все объяснили за долго до самой процедуры.
Клинника не большая но уютная, и со всем что нужно.
Кастрацию 2х самок провели осторожно и аккуратно, устранив все риски после самой процедуры. Подпилили резцы, и дали все медикоиенты с собой, что очень приятно(часто это приходится покупать самим. )
И Мария Викторовна не оставляет нас, и интересуется как заживают швы.
Цены не кусают, все очень вежливо и с огромной любовью к животным.
В общем рекомендую на все 100% если у вас крысы(грызуны) вам сюда и только сюда.
У кота началась реакция индивидуальной непереносимости Стомарджила 2, выписанного ветеринаром в другой клинике. Кот перестал есть, какать, пить воду, и его постоянно рвало. Так продолжалось 4 дня, после было решено пойти в ветклинику «Друг», опираясь на хорошие отзывы.
И там нам очень помогли! ♥️ не передать словами как я рада, что кот полностью восстановился, благодаря врачам из этой клиники. Коту кололи противорвотные, обезбаливающие препараты, витамин B12, сдавали кровь на анализы, ставили капельницу, и один раз пришлось сделать клизму. При этом на протяжении всего этого нелегкого процесса, всегда на связи была доктор- ветеринар Андреева Мария Викторовна, потрясающий человек и специалист. Очень отзывчивая, доброжелательная, вызывающая доверие, сразу активно взявшаяся за лечение нашего котика💓 от всего сердца ей спасибо! Теперь только в эту клинику будем обращаться🙏🏻
ВРАЧ ПОСТАВИЛА ЛОЖНЫЙ ДИАГНОЗ, В РЕЗУЛЬТАТЕ ЧЕГО ЗАБОЛЕВАНИЕ ПЕРЕКИНУЛОСЬ НА ЛЮДЕЙ
У кошки появилось пятнышко, доктор посветила его фонариком (даже не лампой) и с уверенностью заявила, что это НЕ ЛИШАЙ (переспросили, точный ли диагноз несколько раз). Врач скинула все на аллергию. В результате болеет кошка и люди. В другой клинике с нормальной техникой, сказали, что по одной лампе вообще диагноз такой не определить! А еще в клинике «Друг» воняет вейпами.
Очень понравилась маленькая клиника,но внутри настоящий лабиринт! всегда чисто,спокойно,без пафоса,цены очень демократичные, я считаю как минимум показать-что там живет брошенная кем-то кошка,а врачи ее холят. Были по совету знакомых у Алены Анатольевны нас всё устроило, завели карту,пощупали,послушали,лечение выписали,выздоровили. С новым ГОДОМ!
Ужасная клиника, специалисты, такое ощущение, что без квалификации! Из-за неправильного диагноза, получили много проблем с нашим питомцем! Никому не советую, руководство проблемы решать отказалось! Просто позор
7
2
Show business's response
Сергей
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Спасибо Гончаровой Анне Юрьевне и всему персоналу клиники за внимательное отношение к пациентам и людям. Квалификация специалистов высокая, в общении вежливы.
Потрясающая клиника! Врачи профессионалы своего дела, искренние, понимающие, отзывчивые, одним словом Настоящие))) Нет такого , что с вас будут выколачивать деньги , навязывать бесполезные услуги.
Относятся с большой любовью к животным, и с огромным желанием помочь) Особая Благодарность Разгуляевой Алене Анатольевне, пришла к ней по рекомендации , и не пожалела. Самая лучшая))) Всем советую обращаться только в ветеринарную клинику "Мой Друг"
Долго искали врача для своего кота Семёна, есть хроническое заболевание. Прошли ни одного, так называемого, врача "ок, гугл". Наконец, по отзывам случайно нашли клинику "Друг" и не пожалели ни разу. Большое спасибо Александре Евгеньевне за профессионализм, неравнодушие, любовь и внимание к своим подопечным. За то, что всегда на связи и помогает в критичные моменты и советом и делом. Человек, действительно, занимается своим делом. Спасибо огромное💕
Отличная клиника, носим и водим сюда всех своих хвостиков с 2007 года. Лишних анализов не назначают, денег не дерут. Последний раз ходили к хирургу Гончаровой. Доктор прекрасная, отзывчивая, профессионал, все доступно объяснила, замечательно отнеслась к питомцу.
Отличная клиника!
Ветеринар - отличная профессионал.
У кошки почечная недостаточность, не выходил кал. Врач оперировать не стала, сделала все безопасным неинвазивным способом, еще и лекарств с собой дала и кошку после всего сама вымыла - кошка здорова, бегает, кушает, ходит в туалет. Спасибо огроное! :)
Достоинства
Любовь к нашим домашним любимцам, доброе отношение и к питомцам и и к хозяевам наших любимых. Очень профессиональный коллектив.
Недостатки
Нет
Комментарий
Завидую своим любимым котикам. Жаль что к людям в поликлиниках нет такого отношения. Уже больше 15 лет пользуюсь услугами этой клиники по мере необходимости (прививки и пр.). Желаю всем нашим питомцам здоровья .Но если не дай бог что очень советую посетить именно эту клинику "Друг". Оправдывает свое название полностью.
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!!
С Уважением Квочкин Дмитрий Сергеевич
Один раз были в клинике, так как состояние животного было плохое. Врач Андреевна, профессионал, назначила правильное лечение, дала советы, рассказала, что и как делать, аккуратно и бережно обращалась с питомцем, вежливо и внимательно общалась. Сейчас животное выздоровело.