Очень уютный пункт выдачи. Всегда с заботой, чувствуется дружелюбная атмосфера. Работают быстро, чётко, всегда помогут, с заботой о людях,как и вся Дотерра.
В большинстве случаев обслуживают быстро, но бывают стихийные набеги покупателей и ждать приходится долго. Но всё это не имеет ровным счётом никакого значения, потому что там всегда волшебный аромат, за что люди и любят Дотерру)
В целом, всё чистенько, график работы удобный, расположено далековато от метро, конечно, но это не очень критично
Show business's response
ольга волкова
Level 12 Local Expert
April 9, 2024
Наш волшебный офис с ресепшном и уголком отдыха. Здесь можно не только заказать и забрать масла, но и поработать, поболтать с партнерами, ознакомиться с продукцией. Все бы компании так относились к своим клиентам
Обслуживание быстрое, четкое, чисто, витрины с продукцией можно посмотреть, диванчики удобные, можно посидеть подождать пока соберут заказ, есть у кого спросить, кондиционер работает, а еще порадовали контейнеры для раздельного сбора мусора👍
Персонал приветливый, улыбчивые. Всегда помогут. Только единственное - проверяйте заказы. Могут ошибиться- но обязательно все отдадут. Просто человеческий фактор
Очень красивый офис!
Масла люблю, о них даже писать смысла нет - активно пользуюсь и в болезнях взрослых и детей и для корректировки эмо состояния и просто для удовольствия!
А вот чего мне не хватает, чтобы можно было послушать в офисе ароматы!
Каждый раз приходится искать у кого-то.
Офис приятный внешне, уже поставили ёлочку к НГ. Само здание пришлось обойти вокруг, т.к. нигде нет указателей, в какой части БЦ, а где ТЦ Монарх. Офис прямо на входе в ТЦ. Обслуживание не быстрое: я получила талон на очередь и даже не успела написать номер заказа и код, как меня уже позвали в 1ому окну - я обрадовалась, что сейчас быстро обслужат и в этом окне все так и было - потом попросили подождать, когда вынесут мой заказ со склада. Я просидела 18 минут, а когда вышла девушка со склада с заказами, то она начала выдавать заказы в хаотичном порядке ориентируясь на накладные в пакетах, которые были у нее в кучке. В итоге, я вместо первой в очереди, получила свой заказ в числе 4ой((( от этого остался неприятный осадок, причём девушка даже не считала, что делает что-то не так.
Очень приятный офис DoTERRA. Возможно послушать масла, оформить заказ на то, что понравилось и получить его через 10 минут😍
В офисе работают увлажнители воздуха, диффузоры и все с маслами. В начале может быть непривычно и очень много запахов. Попейте водичку или выйдите на улицу и станет полегче. В этом же здании кафе где можно выпить вкусный кофе и провести приятно время🤍
Место где очень приятно, советую к посещению)
Прекрасный и современный офис, очень быстро и оперативно выдают заказы, можно оформить заказ прям там - есть компьютеры. Есть контейнеры для сбора пустых бутылочек из под масел и крышечек совместо с Сориратором сделали сбор. Вообще, обожаю доттеровские эфирные масла 😊👌🙌 влюбилась с первого вдоха 😍🥰, поэтому пользуюсь активно и заказываю регулярно.
Удобное расположение офиса, сразу нашла. Как заходите в главный вход - налево и вы уже в офисе. Для получения заказа нужно взять талон в электронной очереди. На обороте написать номер заказа и код получения. Потом вас вызовут, заказ отправят собирать на склад, остается только дождаться выдачи.
3
1
Show business's response
Евгения Ширшова
Level 10 Local Expert
January 25
Хорошее расположение офиса
До Терра, доброжелательный коллектив.
Я бы не сказал, что удобно расположен. Место тихое (1 этаж странного ТЦ, находящегося в здании гостиницы). Вежливый и чётко выполняющий свои обязанности персонал. Быстрое обслуживание. Удобная зона ожидания. Вода.
Очень приятная атмосфера внутри салона! Ароматы))) дизайн))) все здорово! но когда приходишь за одобренным заказом, его начинают собирать при тебе:( в это время хотелось бы скоротать время и почитать какие-то полезные советы о продукции и новинках, но никаких буклетиков нет:( а народу меньше всего по утрам😉
Работаю в международной транспортной организации. Решили купить эти масла как подарки клиентам. Один из клиентов находился во Владивостоке. Для отправки авиа нужен был паспорт безопасности MSDS. Чтобы вы понимали, все международные компании всегда это дают без вопросов. Ответ дотерры был, что мы сертификаты не выдаем, тк это конфиденциальная информация компании. Это впервые в моей жизни, когда компания отказалась дать своим клиентам паспорт безопасности. Теперь лично даже для меня будет сомнительно использовать эти масла.
Обожаю масла этой компании, всё натуральное, полезное и действительно работает. В офис приходить одно удовольствие, можно понюхать любой аромат для будущих заказов.
Легко добраться, близко от метро Динамо. Персонал очень вежливый и большой очереди, как правило не бывает.
Можно оформить заказ в лк и сразу же его забрать.
На третьем этаже проводятся обучения для консультантов.
Дозвониться ни до кого в московской офисе не смог. Телефоны просто для того, шоббыло.
Путь клиента закончился так и не начавшись.
Upd. Мой ответ на ответ дотерры. Число - от которого отзыв. А у вас разве нет ip-телефонии, чтобы в истории неотвеченные вызовы посмотреть? Опять улыбнули)) Стоимость моего звонка для вас ну примерно рублей 1000, учитывая, что я совершил первую попытку контакта с вашей организацией. Кроме того, я не совершил покупку из-за того, что мой путь клиента оборвался на телефонном звонке и вы не получили прибыль. Возникла ситуация при которой рекламный бюджет слили ваши операторы на телефоне.
Счастлив тот, кто знаком с doTERRA .
Обожаю всю продукцию компании и благодарю всех, кто причастен к изготовлению 100% эфиров и их реализации за большой вклад в развитие и здоровье человечества.
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️