Dostavka-Club
34 reviews
July 6, 2023
Если вы юридическое лицо- НИКОГДА не заключайте договор с этой компанией. Сначала будут рассказывать сказки о дешевой и прекрасной работе курьерской службы, по итогу на заказы приезжают узбеки, которые не говорят по русски от слова совсем. Сервис отвратительный, все наплевать на партнерство. Операторы разговаривают роботизированным голосом и проблему не решают. А проблема такова- по договору деньги переводят в течении 2 х дней с момента получения, по факту денег нет уже более недели. И НИКТО на связь не выходит, ни бухгалтерия, ни менеджер, никто. Они просто используют чужие деньги и не более того. Готовим документы в суд.
3
December 30, 2023
Доставка на Народного Ополчения в 18:30 30.12.23. Велосипед деливери стоял, закрывая подход к парадной.Курьер встретил меня у парадной и сказал, открывай, и не хотел говорить, куда идёт, вёл себя по-хамски, называл на ТЫ, а мне за 50 лет. Их не учат никаким правилам. Сказала, что есть правила - обозлился.
September 21, 2023
Если Вы юридическое лицо- НИКОГДА не заключайте договор с этой компанией.На текущий момент данная компания должна нам 1.5 млн рублей,постоянно на претензии кормят завтраками,ожидайте выплаты,руководство данной компании на связь не выходит.Главный бухгалтер отвечает.что ей все равно,так как она на самом деле там не главный бухгалтер.Сейчас идет судебный процесс.Поэтому будьте бдительны с данной компанией.
2
June 2, 2023
Заказ оформила на сайте рандеву с интервалом с 18 до 22 ч., курьер самостоятельно принял решение отменить доставку тк он привёз заказ в 14ч и меня не было дома. Я позвонила в рандеву и сказала почему курьер самостоятельно принимает решения когда доставлять заказ. После чего курьер связался со мной и сообщил, что им всеравно какие мы выбираем интервал, они не работают в рандеву, а работают в доставке клаб и доставляют когда им удобно, а не когда выбрал клиент. Безобразное отношение к клиентам. Желаю скорейшего разорения этой шаражкиной конторе Доставка клаб.
1
May 27, 2023
Очень неудобная компания. Доставка с 9-18 , без окошек временых. Я так не могу подстроить работу, договорились на самовывоз. Там хранится товар 3 дня. Расположение пункта выдачи неудобное. На 3 день еду за доставкой, а его еще не расфосовали. В итоге ждала пока его найдут 15 минут. Сотрудник с недовольеым лицом...сервис такой , что ни в жизни в эту компанию)
1
January 12, 2023
Заказ оформлен через сайт подгузникофф, интервал обговаривается с 18-22, не раз уточняла у менеджера позвонит ли курьер, уверила, что да. В день доставки, курьер звонит в 12 с копейками и говорит, что будет через 5 минут, дома никого, все на работе. Как оказалось доставка у них с 10-18.00.
Заказ был нужен именно в этот день
Договорились, что вечером в 21.00 встретимся у метро. Я думала перехвачу у него посылку. Потом курьер сообщает адрес, свой домашний , туда говорит подходите. Это наглость. Настояла чтобы вышел хотя бы к остановке. И за все это безобразие он требовал оплату в 500 рублей, когда я сама к нему на дом приехала. Ужасное отношение подгузникофф, транспортной компании. Курьер хам , еще по телефонному разговору вел себя странно. Не рекомендовала бы
5
December 4, 2022
Отвратительная служба доставки, отправили посылку с Москвы 03.11.2022 доставка должна была быть 04.11.2022 с 10:00 до 14:00, должен был привезти курьер, я отпросилась с работы, и у меня единственный свободный день, в 13:15 звонит диспетчер, и спокойно говорит, что посылку мою сегодня не привезут, что то случилось(никто не знает что) но не привезут. В итоге я звоню курьеру который мне назначен, он говорит, что он болеет и с температурой лежит дома, и что компанию предупреждал еще 03.11, но с него не сняли заявки. В итоге никто проблему так и не хочет решать, говоря «надо? Приезжайте сами» я живу в другом конце города, и беременная поехала за своей посылкой которая весит 6кг. Но кого это волнует? И компания даже не соизволилась извиниться! Никому не рекомендую пользоваться этой службой!!!! Поставила бы 0 звезды, но минимально 1 звезда
6
December 16, 2022
Сервис кошмарный. Делала заказ на Духи. рф, вот они с ними работают, в итоге оператор магазина назвал мне дату и время, я прождала весь вечер курьера, никто не пришел и не позвонил. Связалась сама с ними, а на сайте просто написано "перенос" и даже никто не предупредил, не согласовал, удобна ли мне новая дата. Отвратительное обслуживание
3
January 21, 2023
Непросто найти, потому что адрес- Люботинский, а вход с другой улицы за углом. Сидит скучный охранник и ты должен сказать ему в какую фирму едешь(идёшь). . А в сообщении вообще не указано кто доставляет. Там один пункт выдачи: "Доставка"
2
November 17, 2022
Нам должны были привезти доставку в понедельник, сейчас уже четверг, никто не может сказать, когда именно нам всё-таки ждать курьера. Отвратительное обслуживание, не компетентные сотрудники работают в колл центре, а сами курьеры могут и нахамить. Никогда не посоветую данную компанию!
3
August 9, 2022
Неудобная доставка: курьеру неудобно в тот день, в то время. Как буд-то у людей с 10 до 18 нет дел других, как ожидать доставки на адресе. И оплата через терминал недоступна (объяснение невнятное)
5
August 28, 2021
Молодцы! Я человек возрастной и не очень дружу с современными способами покупок, в частности через интернет магазины. Заказ с моей стороны получился невнятный и скомканый. Спасибо ребятам операторам. Все четко приняли и в указанное время доставили! От души говорю всем СПАСИБО и будьте все здоровы!
4
December 13, 2022
У курьера машина едет только прямо, поэтому он до меня так и не доехал. 3 раза делала доставку, 3 раза с опозданиями в пару часов
1
1
September 2, 2021
По моему мнению лучшая служба по доставке для юридических лиц и предпринимателей. Нацелены, именно, на длительное сотрудничество. Работаем уже долго, и нет никакого желания рассматривать другие варианты, даже если предложат дешевле. Спасибо!
4
November 15, 2021
Курьер под конец обломал все хорошее впечатление о компании. Он просто вырвал нам дверь в парадную. При этом ему было сказано, что вход со двора. Я в первый раз вижу такое неуважение к чужому имуществу. Никогда и никому не посоветую данную компанию.
6
2
October 20, 2022
Нужно было забрать посылку. Быстро нашла. Довольна скоростью и качеством. Спасибо.
2
November 24, 2022
Местонахождение уонечно так себе, но посылки отправляют и присылают, работают быстро и чётко.
2
February 20, 2023
Отлично работают, курьеры вежливые
2
December 28, 2021
Отвратительная доставка , в заранее не позвонил .
Доставка интервал с 18-22. Когда ему дозвонился сказал что не поедет , он работает до 21:00
5
3
December 8, 2021
Заказал доставку оплатил все, интервал с 18 до 22 в 22:10 звонит какой-то махмуд и говорит что он не успевает сегодня так как у него еще" 29" доставок и может перенести на другой день, на то что я улетаю завтра и прилетаю через месяц ему пофиг. И он сказал ну значит через месяц.
6
1
September 24, 2021
Прождал весь день. Говорили,что приедут к 14,но не приехали. К 18 тоже не дождался. Не буду советовать своим друзьям эту компанию.
3
1
February 25, 2023
Харошая работа калектив супер
2
October 29, 2022
Очень быстро, очень четко.
2
June 13, 2023
Классная компания
1
September 13, 2021
Курьеры очень недовольны Рябовым Алексеем, рекомендую больше обращать внимание на мнение курьеров
3
3
January 17, 2023
Лучшая доставка в России
2
1
August 9, 2023
Не просто было сразу найти. Телефон выключен
July 22, 2021
При самовывозе не разъясняют, что надо заехать на закрытую территорию под шлагбаум. А идти далеко.
1
2
June 16, 2022
Не принимают наличку, может стать проблемой.
3
November 15, 2022
Найти легко уйти не возможно.
2
1
September 21, 2023
Топ!!!
2
January 24, 2022
Все выдали на ПВЗ
4
August 26, 2021
Курьер приехал вовремя
3
1
June 4, 2021
Большие молодцы
5