К сожалению, отзыв о работе этого МФЦ негативный. Причем с самого начала, когда девушка на ресепшн сказала, что не знает, смогут ли мне помочь (номер теплового счетчика, вбитого в базу, не совпадал с реальным). После этого был длительный разговор с сотрудницей из окошка, которая объясняла, что в бумажной таблице номер правильный, а значит и в личном кабинете тоже должен быть правильный. Но он же не правильный, и я самолично его поменять не могу. Итог: номер исправлен. Но на этом мои мучения не закончились. Потому что теперь за мной числятся два счетчика тепла и я все равно не могу передавать показания через госуслуги. Вот такая работа(
Был тут раза 4 с разными вопросами, подробно объяснял причину (причем меня направляли именно в этот МФЦ), но мне ни разу тут ни чем не помогли, а постоянно перенаправляли обратно в другой МФЦ.
Очень хорошие и внимательные сотрудники. Ирина Писаренко помогла решить проблему с документами, все подробно объяснила.
3
Roman Nightingale
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Отличный офис мфц. Всегда чисто, доброжелательно
Все делают быстро
Есть детская комната, не большая, но на несколько минут занять ребёнка можно. Есть уголок здоровья.
Не могу получить загранпаспорт т к не работает криптокабина, на горячей линии г оворят приезжайте и уточняйте. Я каждый день должна из Москвы приезжать и уточнять когда отремонтируют ее, через неделю билет заграницу.
Маленький, уютный МФЦ, вопрос решили быстро, ответ получила развернутый, всем довольна) Большое спасибо сотрудникам и руководству. Работать с людьми - дело непростое, требующее стойкой нервной системы и достаточно развитых навыков коммуникации. Поражаюсь, как специалисты оказывают услуги и ориентируются в столь обширной информации.
Ожидание недолго, сотрудники пытаются помочь как могут, к сожалению в о тношении миграционной политики не совсем все знают, но им недавно дали полномочия подготовки документов, поэтому уверена, скоро все будут знать
21 июня 2023 г. убедилась, что На ресепшен работают неуравновешенные работницы мфц, как и указано в отзывах ниже. Хамили, грубили, отказывались помочь, заказывали глаза. Мы еле сдерживали себя! Они не пытались помочь, а делали все, что бы мы развернулись и ушли, не оформив пенсию по потере кормильца ребёнок. Отвратительно! Куда смотрит руководство МФЦ? Где вы нашли этих двух психически больных женщин??? Их срочно нужно уволить!!!
Все соответствует, услуги оказываются четко, девушки администраторы отзывчивые и приветливые. Есть будка для фото, зал ожидания, книги можно взять почитать.
Расположен рядом с остановками общественного транспорта. Быстрое обслуживание, вежливый персонал.
3
Анатолий С.
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Работают не грамотные сотрудники,подали заявление на оплату мат-капиталом учебы в колледже,в итоге первый раз все было хорошо все одобрили но когда подали второй раз нам отказали потому что мы не подали документы о смене ФИО
Хотя первый раз у нас таких документов никто не запрашивал .Девушка принимавшая документы даже не обратила внимания на то что 2 разные фамилии указанные в документах,когда я пришел мне сказали что сотрудница невнимательно принимала заявление но сделать они ничего не могут.
Сотрудница Романова Анна Сергеевна
Дата подачи заявления 28.09.23
Добрый вечер! Оформляли с дочкой загранпаспорта. Были на приеме у Татьяны Миллер, очень квалифицированный, компетентный и вежливый специалист. Заполнив заявления прошли в криптобиокабину для сн ятия отпечатков пальцев и фото, все прошло отлично. В окне можно сразу оплатить госпошлину все очень удобно. Татьяна, спасибо Вам большое за Ваше терпение и профессионализм!!!!👍
Была там 2 раза с подругой. Оба раза быстро и сделано все, что просили.
Там есть "уголок здоровья": ирост, вес, давление,"состав организма")) данные о последнем прям на жлектронку себе отправила. Пришло тоже мгновенно)
Вобще хороший МФЦ, но периодически вводит в ступор очень медленное обслуживание, даже при наличии окон и небольшого потока людей, можно из-за одной мелочи, простоять час.
Отдавала паспорт на прописку, в графе поселение, сделали ошибку, вместо ФилимонКовское написали Филимон овское. Теперь придется еще неделю ждать паспорт. Я наверно не первый человек, который прописывается в этом поселении, неужели так сложно запомнить название?!
Добрый день, можно уточнить на каком основании вы не принимаете заявления на ежемесячные вы платы и отправляете на мос.ру, если МФЦ тоже является способом подачи ?