Отличный клуб, ходим всей семьей уже 5 лет. Бассейн отличный, без запаха хлорки. В тренажерке очень редко бывает людно. Но случается, что заняты все эллипсы. Есть тренеры, которые работают уже много лет. Шкафчики регулярно латают и обновляют.
Минусы: сложная внутренняя логистика с кучей коридоров и мало солнца в окнах
Большой, красивый, очень интересные групповые программы, тренеры, которые ориентированы на тебя, а не на просмотр себя в зеркале. Гибкий ценник. Я довольна
Оскорбления со стороны руководства клуба и называние вас неадекватным.
Обижаются на мое личное мнение в сети интернете. Это прям нонсенс, но худеть не собираются. Предлагают сменить клуб если вас что-то не устраивает, вместо того чтобы сменить персонал.
Изначально клуб строился для жителей Барин Хауса, но жильцы туда практически не ходят из-за ниже приведеных причин, я же считаю что это наш дом, и если вы не соответствуйте уходите вы.
1. Скользкая плитка в бассейне.
2. Слабый тренерский состав и спящие или играющие в телефоне спасатели.
3. Игнорирование книги жалоб руководством.
4. Раздавание вашего номера телефона второсортным тренерам гимнастики, названивающим незнакомым людям, и умоляющим придти к ним на тренировку.
5. Плохая работы клининговой службы- постоянно лужи.
6. Не соответствие внешнего вида занимаемым должностям:
1. Тренера есть возрастные, с излишними жировыми отложениями. Как сами признавались держат их потому что уже много лет работают.
2. Обижающееся руководство, находящееся в кафе, пьющее кофе едящее булки и обижающееся на факт: излишний вес это проблемы со здоровьем, а не бодипозив.
Требую заменить абсолютно весь персонал клуба. За хамство и несоответствие заявлении требованиям.
Вас будут оскорблять за то, что вы за здоровье стройность и красоту, за то что в спортивном якобы элитном клубе в элитном жк Хамовников, вы хотите видеть красивых и умных людей, а по факту видеть толстых и ограниченных людей с нестабильной психикой.
Личное замечание, на каком основании вы распространяете мою фамилию? и прежде чем вы будете раздавать советы мне, воспользуйтесь моим советом и похудейте, выглядите как жизнью обиженный человек, Виктория, сделайте операцию по уменьшению желудка и приведите себя в порядок.
Замечательный клуб - отличный персонал, оборудование, чистота, посетители адекватные. Хожу 4 года и менять не собираюсь))
Show business's response
Сергей Михайлов
Level 11 Local Expert
July 27, 2024
Хожу сюда « поправлять здоровье» уже не первый ( и не пятый) год! Все классно и с момента открытия ничего ( в худшую сторону) не изменилось!
Одно ( на самом деле, два!) замечание для клуба:
Обслуживающий персонал должен чаще и качественнее ( если сотрудники из СНГ это могут) следить за вверенной территорией-то часы не работают ( надо подсказывать), то хамам с открытой дверью более двух часов …
Один из лучших залов в Хамовниках . Не меняю уже 5 лет . Небольшая просьба администрации : обратите внимание на чистоту в раздевалках (персонал клининга очень пассивен) и устраните запах сильной прелости в хамаме, который появился полтора года назад. Все остальные пока хорошо.
Отличный спортивный комплекс. Хожу сюда практически с открытия, и вся моя семья теперь тоже. Все нравится, вежливый и приветливый персонал, хорошее оборудование для занятий спортом. Пожелание: небольшая скидка на абонемент для постоянных клиентов была бы очень кстати. Продление абонемента в апреле вот и думаем теперь продлять или повременить, цены немного кусаются даже для центра Москвы.
Курб анов Омар - наш первый и лучший тренер по плаванию 4 летнего сына, Профессионал, Тренер, Педагог, Друг- все с большой буквы! Когда вода стала родной стихией с надежным Учителем ❤️!
Хожу в бассейн, большой, просторный, мало людей,. Обычно всегда можно поплавать свободно и в уловольствие. Что зжорово, что вода какой то спецочистки, нет аллергии, кожа не страдает. Есть хамам, зорово после плавания расслабиться. Много других аохможностей, но я хожу из-за бассейна. Рекомендую.
Отличный бассейн, хорошие тренеры, тайский бокс, беговые дорожки, велотренажёры, детская комната, хамам, это всё там. Везде стоят куллеры, и полотенца для бассейна входят в стоимость (ненадо доплачивать)
Я люблю этот клуб и хожу в него не первый год. Радуют хорошие тренера, разнообразные групповые тренировки, чистый бассейн, близость к дому и ещё что в клубе почти всегда свободно. Персонал как в отделе продаж, так и на ресепшн - приветливый, отзывчивый, ребята всегда готовы помочь. В общем прекрасные впечатления и польза!
Все хорошо, большие залы кардио и соловых, большой бассейн, есть хамам . Парковка платная. Кафешка новая, не была, предыдущая была хорошая, готовили вкусно, кофе и даже комплексные обеды. Цена за годовой абонемент кусается.
Отличный фитнес центр, хорошие залы и бассейн.
По цене сопоставим с другими в центре с этим набором услуг.
Дважды покупал аббонимент и посещал данный центр, сейчас к сожалению нет времени продолжать.
Отличный фитнес клуб, ходим семьёй.
В прошлом году сделали ремонт душевых и бассейна. Многообразие выбора тренировок как групповых так и индивидуальных.
Хороший спортклуб. Не многолюдный. Есть просторный бассейн на 4 дорожки по 25 метров. Хамам. Много видов групповых занятий. Прилично оснащённый зал.
Стоимость годовой карты соответствует расположению.
Из минусов - небольшой суммарный срок заморозки: месяц.
Приветствую. Сегодня 04.02.2023 связался с клубом чтобы узнать сколько у меня гостевых визитов. В итоге девушка Камила сказала, что со мной свяжется менеджер, который не перезвонил, в итоге пришлось заново звонить, а менеджер в итоге несколько раз скинула звонок.
Менеджер представилась как Ася.
На мой вопрос, почему Ася не перезвонила клиенту, она ответила «А что вы такой нервный с утра?» и положила трубку.
Непонятно где писать жалобу на сайте, поэтому пишу здесь.
Обе две некомпетентные, прошу руководство сделать выводы.
Менеджер по продажам Дарья абсолютно не заинтресоован в клиентах, условия, которые обещает при оплате в дальнейшем не соблюдаются говоря , что изменили в одностороннем порядке и без предупрежления. И то что клиент хочет сделать возврат , просто пишет , что не компетента и скидвает оферту о расторжении)) уровень сервиса 👎 и это договор с юр.лицом , когда ходит не один человек даже))
Занималась тут год. И у меня был отличный тренер по плаванию. Вот и всё, что мне здесь понравилось. В остальном - дешёвый ремонт, постоянно неработающий хамам, тренировки в группах с доплатами. Именно здесь я встретилась с тренером по йоге, которая сказала мне во время группового занятия «ну попа большая, но будем работать с тем, что есть, куда ж денемся». Она же заставляла меня встать на голову во время занятия, хотя мне это строго запрещено медицинскими показаниями.
Думаю, что всё это было допустимо только из-за того, что в Хамовниках было мало спортивных клубов. Сейчас ситуация меняется, и я очень надеюсь, что что-то изменится в положительную сторону и в этом зале. Но пока оценка три
8
2
Show business's response
Юрий
Level 11 Local Expert
January 23, 2022
Прекрасный клуб, посещаем всей семьей с дня открытия. Приветливый персонал, есть бар где можно перекусить и выпить кофе и коктейль после тренировки. Парковка как и везде конечно занята практически всегда, нооо увы, центр города
Поставила 4 звезды, но хотелось 3 с плюсом.
Самая большая проблема для тех кто любит посещать тренажерный зал. Он очень маленький. Все тренажеры поставлены друг другу очень близко, кардио зал здесь же. Если в тренажерном зале собирается больше пяти-шести человек, ещё и тренеры, развернуться там реально негде . Тренажеры не самые лучшие и удобные. Что касается групповых занятий. Мало у кого из инструкторов есть реальная вовлеченность в свое дело. Очень хороший бассейн. Для такого спорт клуба цена высоковата. Концепция продаж клубных карт совершенно не гибкая. Людей ходит не очень много. У меня была годовая карта и, честно сказать, этот клуб меня не вдохновил. При этом я занимаюсь с тренером в тренажерном зале уже много лет, хотела заниматься и в дон спорт хамовники, но маленькое помещение зала и навязчивость тренера отпугнули .