Домокон
125 reviews
October 26, 2023
Огромную благодарность выразить хочу компании Домоком🤝👍Заказывали кухню. Она шикарная. Мастера такие умнички, всю работу сделали на отлично. Вчера заказала гардеробную. Сегодня позвонили уточнили. Очень приятная девушка Светлана. Всё объяснила. А то, что срок изготовления месяц так это пустяк. Работа большого завода с хорошей репутацией того стоит, что-бы подождать. Огромное спасибо Вам🥰
1
1
August 9, 2023
Заказывали кухонный гарнитур на кухню в данной компании Домокон. Кухня у нас 10 кв.м., поэтому было очень важно сделать точный замер кухни и все грамотно расположить. Ребята из компании самостоятельно приехали к нам и сделали замеры, в первую очередь понравилась их пунктуальность, приехали ровно к 16:00, как и договаривались (очень не люблю, когда вечно опаздывают, или меняют планы и тд). Можно выбрать материал кухни ( мдф или лдсп), цвета, размеры и тд (одним словом под любой кошелёк). Готовый гарнитур привезли в срок и качественно установили. Нам все понравилось.
Еще удачно попали под акцию «Фартук в подарок при заказе кухни», что очень приятно. В итоге впечатления о компании остались положительными, возможно в будущем закажем ещё шкаф-купе!
1
1
January 31, 2024
Ни кому, не советую обращаться в эту компанию. В обещенные сроки работы не выполняются, заказала раму на лоджию 22.11.23г. на 29.01.24г. раму не привезли. При личном обращении в офис, после подписания договора, г-жа Шуняева Анна, проявляет грубость и хамство с издевками, решив, что она жена директора, ей всё можно. Вместо того, чтоб помогать мужу в развитии бизнеса, она его топит. Через общество по защите прав потребителей расторгла договор, вернули даже аванс. Анна сидит пугает, что будет удержана сумма за материал. Ничего подобного!!! Такие люди, как Анна, не должны работать в сфере оказания услуг!!!
2
1
March 26, 2024
Берегитесь! Обходите стороной оконную компан ию Домокон.
Заказывали витражные окна с дверным проемом 90 см. Привезли почти через ПОЛГОДА проем 70 см.
Перезаказали с внушительной доплатой,
через месяц привезли с усиленными профилями, но проем 75.
Звонила на горячую линию, спросила делают ли профиль с проемом 90, мне ответили, что такого оборудования у них нет. Врут на каждом шагу. В день доставки окон, мы сразу поехали в офис, с предупреждением, что мы едем,
все разбежались, скрываются от клиентов.
Зачем вообще работать такую работу?
July 2, 2023
Определенно 5 звёзд! Заказывали межкомнатные двери и гостиную, всё сделали в превосходном качестве. В самом начале были небольшие недочёты, но их быстро исправили и извинялись за это при каждой возможности. Также мне очень понравился большой выбор расцветок и размеров. Для нас, этот магазин стал - спасением, ведь - родители достаточно привередливы к оттенкам. Именно поэтому, думаю, я смогу порекомендовать это место своим знакомым.
1
1
March 4, 2024
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!!!! Работают безответственно и некачественно! Заказали замену окон на балконе, крыши над балконом и обшивку балкона. Выполнили плохо, детали обшивки не совпадают друг с другом, старую обшивку не разобрали, не подняли плинтуса, в результате чего обшивка установлена криво. Омтавила заявку в офисе и фото. Но никто не пришел проверить и исправить то, что наляпали, не соизволили до сих пор!
March 2, 2024
Ужас! Не рекомендую данную компанию никому. В январе прошлого года з аказали кухню. Пообещали, что через 3 недели кухня будет у нас. В итоге привезли только в конце марта. По итогу еще не прошел год - кухня разваливается. Сделали заявку, чтобы приехали починили, так как гарантия по договору 2 года, но уже прошло больше месяца мастера нет. Посещала офис неоднократно, обещают позвонить и не перезванивают. Если звоним сами, сбрасывают звонок. Даже одной звезды много для них.
1
January 21, 2024
Заказал шкаф, на всю стену до потолка. Пришли замерили. Чер ез 3 месяца только была доставка. Спустя некоторое время пришли на монтаж. И вот тогда началось: материалы начали пилить в ручную, которая прикрепляется к стене. Вся это кривая косая красота бросается сразу на глаза. Не подошёл дверь в одно из полок. Забрали исправить. Привезли спустя месяц, так и не установили до сих пор. Для того, чтобы было ясно, заказ был сделан 15.08.23., и до сих пор не доделан. Очень сожалеем, что связались с этой организацией.
1
September 20, 2023
Заказала окно второй раз в этой компании. Первый раз всё было нормально но сейчас какойто кошмар. Замеры были 10 августа,заплатила прцент от стоимости сразу, в разработку передали 16 августа, после 10 сентября стала звонить по номерам указаным в договоре, операторы твердят как попугаи одно и тоже, окно готово на отгрузке, сегодня уже 20 сентября и до сих пор сижу в неизвестности где окно. Хотела заказать в этой компании ещё межкомнатную дверь, но с таким отношением к постоянным клиентам отбросила эту мысль и буду искать другую компанию в которой будет более выгоднее и лучше. К самой установке нареканий нет, всё отлично, поэтому поставила три звезды, в остальном кошмар и нервотрёпка. Этой компании главное взять деньги а дальше никто заказы не отслеживает, никому ничего не нужно. Как не позвонишь у них то интернета нет, то программма зависла. Это что, нормально? Я думаю нет. В том году было всё вовремя, четко.Что произошло с компанией? Зажрались? Куда смотрят руководители? О чем думают? Наведите порядок в компании. Поменяйте телефонных попугаев, чтобы они могли четко и ясно отвечать заказчикам где и когда будет заказ а не придумывать отмазки.Теряете постоянных клиентов.Не советую обращаться к ним ни в коем случае,.
7
1
January 24, 2024
Добрый день. Заказ МБ5197-2023/002 должны привести 25.01.2024. договор подписан 25.10.2023. Долго понятно, но почему хамское отношение у менеджеров по имени Анна. Попросила пожалуйста запишите на сборку на этой недели так как уезжаю на вахту ответ убил🤬. Мы сами решаем когда к Вам приедут собрать ваш заказ. Ужасное отношение к постоянным клиентам. Желание больше нет ,что-либо у вас покупать
2
May 31, 2023
очень рада. что обратилась именно в эту компанию! менеджер Эдуард грамотно все объяснил. оформил документы на дому. правда ждать пришлось больше месяца. но оно того стоило! монтажник высшего
профиля Денис (с помощниками) качественно и быстро установили входную дверь. огромная благодарность всем работникам. и низкий вам всем поклон.
1
June 25, 2023
Как и было обещано, сервис Домокон установил мне окна и балконы быстро и безупречно. Все сотрудники были очень приятны и вежливы, профессионально выполнили свою работу. Я очень рад, что выбрал именно эту компанию и с уверенностью советую ее всем.
2
February 28, 2024
3 октября заказывала окно на кухню с глянцевым подоконником,в конце декабря привезли,установили,и что вы думаете,монтажник этот подоконник испортил.пришлось ехать в офис,написать заявление на замену подоконника.За окном почти уже март месяц ,2 недели назад привезли,оставили,а монтажника нет.5 месяцев прошло....До офиса не дозвониться....ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ,НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В КОМПАНИЮ ДОМОКОН!!! НЕ КОМПАНИЯ А КОШМАР КАКОЙ-ТО
March 8, 2024
Ни одного плюса , одни минусы. Звонить и узнавать где кухня нужно самим, а дозвониться очень тяжело , трубку не берут , обещенно привезти в один день везут в другой , при этом заплатить надо сразу как привезут , а сборьщика добиваться будешь со скандалом и долго , условия договора не исполняют. Очень не точная компания ООО ДОМОКОН.
August 8, 2023
Ставлю хорошую оценку компании. Сделали все четко и круто. Качество пушка, за казывал кухню. Даже сделали приятную скидку. Быстренько сделали замеры и привезли в кратчайшие сроки.
1
3
March 16, 2023
Однозначно, ставлю 5 звезд! Качество на высоте, заказывали кухню, были мелкие недочёты , но их быстро исправили, при этом извиняясь при каждой возможности, ещё в добавок подарили сертификат на следующий заказ. И так подробнее (стоимость писать не буду, не помню, это к жене): заказывали кухню в Домоконе (это юр название, брендов несколько, завод один, именно завод, ни цех, ни гараж), сняли замеры, расчитали, сделали скидку (это обязательно), мы внесли предоплату 2000₽ и всё, ушли в режим ожидания. Многие как раз и жалуются на срок ожидания, но по мне тут всё ясно и понятно, это в цехе у дяди Коли можно сделать кухню за неделю-две, тут завод, производство на всю Россию (завод в Новокузнецке) + доставка до Уфы. Итого прошло чуть больше месяца (в договоре срок до 70 дней это максимум по законодательству РФ) и нам доставили кухню, внесли всю сумму и на следующей день вуаля, кухня вводится в эксплуатацию с разрешением ленточки)))(кстати,у них есть рассрочка, ну это кому интересно, там вообще много чего есть). Тут всё просто, такую красоту можно было и подождать, теперь о косяках - при сборке были выявлены царапины на фасадах, видимо доставка подвела, ну такое вот, у нас не забирали дверца гарнитура, чтобы переклеить верхний слой, а привезли и установили новые тон в тон и за такой подход огромный респект и благодарность. В общем, ждать придётся, но всё это с лихвой компенсируется результатом.
Прошу прощения, что много букв)))
3
July 3, 2023
Очень рада что обратилась именно в эту компанию, как и было обещано компания сделала все красиво, а главное качественно. Так же хочу отметить что персонал очень понравился, все вежливы приятны и терпеливы. Заказывали кухню сделали все во время, в общем советую
1
December 30, 2023
С женой заказывали окно в лоджи под утепление.во первых доставили поздно чем договорились через 2 месяца и вместо двух камерных стекло пакет привезли однокамерную и ещё маскитной сетки до сих пор нет.на улице уже зима, из щелей так дует что комната не греется и стекла потеют как в зеркало в ванной.
Требуем Вас чтобы Вы устронили все недостатки и не исправности
1
February 3, 2024
Здравствуйте. Заказали 30 ноября остекление балкона. Звоню с 30 января, три дня подряд, трубку ни кто не берёт. И не известно, сделают вообще что либо или нет? Может вообще компания закрылась и нужно искать других специалистов? Взяли предоплату 1000 рублей. Номер договора па13296. Дайте хоть как то знать о заказе
November 22, 2023
Я заказывала встроенный шкаф в маленький коридор,заказала 17 сентября 2023 года,привезли 16 ноября,заплатила замерщику 1000р. и доставляющим 5000р.,звоню сегодня на счет сборки программа не работает,а платить за расрочку с момерта доставки в течение месяца,я удивилась,не даделали работу,договор не выполнили,а плати раньше,мне то же надо перестраховаться!
4
June 22, 2023
Бабушка решила заказать шкаф 22.05.2023 под размеры, сама она плохо видит, поэтому перед подписанием договора, спрашивала у замерщика что и как. Мужчина ей заверил, что 2-3 недели и приедет, хотя в договоре написано 70 дней (не считая выходных и праздников). Пошла четвёртая неделя, попросила меня позвонить узнать, по договору нашла номер доставки, звонила 16.06.23. Трубку взяла очень грубая женщина, спросив номер и услышав небольшую паузу, решила буквально закричать в трубку. В итоге сказала, что информация будет только в понедельник. 19.06.23 звоню по тому же номеру, девушка отвечает, что мебель находится на этапе распила и ждать ещё 2 недели, бабушка расстроилась, попросила меня отказаться от заказа, так как жила на коробках и ждала быстрее этот шкаф, женщина снова разговаривала хамовато и кричала мне в трубку, что тогда встретимся в суде. Решила звонить в клиентскую поддержку, 2 дня трубки не брали, решила звонить на второй номер службы доставки, чтобы узнать что делать, быстрее отказаться, пока не привезли всё готовое, ведь по договору заказчик, т.е. моя бабушка, несёт финансовую ответственность за убытки компании во время расторжение договора (что моей бабушке тоже не сообщили, а просто взяли с неё подпись). На моё счастье, трубку взяла уже другая женщина, разговаривала адекватно, выслушала и сообщила, что нужно писать заявление на расторжение в офис и подсказала адрес. Поехать с бабушкой мне не удалось, поехал мой непутёвый брат, там он написал заявление от слов моей бабушки, что она хочет расторгнуть договор так как замерщик обманул со сроками, далее женщина допечатала, что заказчик уведомлён о том, что товар готов, хотя никто не сказал ей. То есть на бумаге с готовой подписью дописали, что заказчик знает, что всё готово и будет нести за это финансовые обязательства, мой брат, конечно, не доглядел, это фиаско. Завтра собираюсь поехать сама и разбираться, очень ужасно, что такие махинации поворачивают с доверчивой и полуслепой бабушкой. Конечно, может мебель они предоставляют самую качественную и сервис на высоте, но этот обман, ну просто
6
1
July 10, 2023
не связывайтесь,обманули нас,как дурачка,когда спросили сколько по времени ждать,и мы хотим быстрее,то они сказали максимум две недели,хорошо успокоили нас,в итоге 1.5 месяца окон нет,и потом мы начали читать отзывы и офигели,оказывается мы попались мошенникам,никому не советую с ними связываться,когда решили рассторгнуть договор,то у них директора нет,то нам позвонят юристы и тянут,в итоге пришли сами,директор пузатый хам,нас начал пугать взысканием,хотя мы ничего не успели еще у них купить,пугать нас судом,т.е.они научились обманывать неграмотных пенсионеров,и нас тоже по такой же схеме)))просто читайте отзывы про эту компашку,и все станет на места,какие они,,хорошие,,. Не связывайтесь!!!все положительные отзывы у них купленые,либо сами пишут. Очень много судятся с ними по качемтву пвх окон
9
3
December 12, 2023
Не рекомендую! Плохой сервис. Заказывали окна еще в сентябре, сегодня 12 декабря - окон до сих пор нет! На улице мороз, и кто сейчас их поставит?? Кормят завтраками, девушки на телефоне чрезвычайно грубые и неотесанные. Сразу обращайте внимание, что в договоре изготовление 70 дней без учета праздников, а не те заявленные 3 недели, о которых говорит продавец.
August 4, 2023
Отличное место заказала кухню очень приятно что положили фартук в прдарок! Сделали скидку 30% и выехали надом бесплатно. Шикарный комплекс будем посещать еще!
1
January 25, 2024
Отвратительное отношение к заказчикам. Заключили договор 06.12. 2023.,сегодня уже 25.01.2024.заказ ещё не сформирован. Дозвониться удаётся только прождав 10мин., а доставки как нет так и не предвидится, а сколько потом ещё ждать установки не кто не знает. Да предоплату берут быстро и выжидают 70дней.УЖАС.
November 14, 2023
Заказала большое окно на второй этаж дома садового участка.Монтаж выполнен плохо.полагаю ,что такие окна должны устанавливаться одновременно двумя сотрудниками.Именно в этом вижу причину,по которой качественно работа не была организована для установки окна,так как монтажем занимался один человек.
1
1
June 28, 2023
заказывали шкаф.
плюсы: бесплатный замер, при емлемая цена по городу, соотношение цена-качество.
минусы: задержали изготовление и соотвественно установку на 1 неделю, но не критично.
в целом рекомендую!
1
November 1, 2023
Моему возмущению нет предела, договор бытового подряда выполнен в ненадлежащем исполнении , на претензию нет ответа, сотрудники в офисе работают не согласно режима рабочего времени, дозвониться сложно. Не рекомендую заключать с ними договорные обязательства, все недочёты решать приходится в судебном порядке...
3
2
January 10, 2024
Сервисом довольны. Сами толком не знали какую именно кухню хотим, но консультант все понял без лишних слов и показал несколько моделей, из них и выбрали. Ждем, предчувствие хорошее)
January 17, 2023
Заказали кухню в этой организации только потому что обещали сделать все до Нового года. Сегодня 30.12.22 и как вы понимаете, кухни до сих пор нет.
Когда приехал замерщик, думали предложит нам какие-то интересные проекты. По факту придумывали проект сами. На часть идей услышали, что это невозможно реализовать. Хотя узнавали потом в других местах, наши хотелки вполне реализуемые.
Очень разочарована, что заказали в этом месте, к сожалению, заранее не читала отзывы.
Боюсь, какая еще кухня придет…🫣
Дополняю отзыв. Привезли 13.01.23, коробки не разбирали до приезда сборщиков. Сборщики приезжали 16,17 января. К ним вообще вопросов нет, ребята молодцы, профессионалы своего дела. Начинают вскрывать коробки, оказывается, что часть комплектующих не привезли. Привезут неизвестно когда. Без них можно собрать, но потом нужно будет опять все разбирать и пересобирать. А мне снова отпрашиваться с работы.
Дальше история продолжается) У нас частный дом, стены из гипсокартон. Когда приезжал замерщик, чуть не лбом бился, что невозможно на гипсокартон вешать шкафы, только в специальное усиление, которое сделано в одном месте. Наши мечты о кухне до потолка рухнули, погрустили, смирились. Начинают монтаж, делают шину прямо на гипсокартон, т.к. по высоте кухня не доходит до усиления примерно на 5 сантиметров. Сказать, что мы были очень раздосадованы - ничего не сказать. Короче грусть, беда, печаль. Неквалифицированный замерщик это отдельная боль. Никто ничего решать не хочет. Кухня так и не готова, а мои три рабочих дня потеряны, которые мне никто не возместит. Однозначно не советую этот шараш-монтаж!
4
1
January 28, 2023
Я очень ошиблась что заказала входную дверь в этой компании. Очень не обязательные люди. Заказ был сделан 28.10.2022 года. Дверь привезли 16 января 2023 года. Грузчик был в неадеквате. Дверь занесли. Менеджер по фамилии Беляш... так написано в квитанции получил деньги по квитанции 000005, хотя в договоре по пункту 1.1 написано, что я должно оплатить только после того как приму результат выполненных работ. Через несколько дней позвонил какой то монтажник и сказал ждите я приеду к 8 часам. Я целый день прождала звонила в отдел монтажа, они вообще там ничего не знают и ответить не могут. Мы вам перезвоним после того когда узнали суть вопроса. Но увы звонка так и не дождалась. Перезвонила вновь, мне девушка ответила ничего выяснить не может. Не обращайтесь в эту фирму, цены у них на разы дороже чем в других, а услуги желают быть лучше и ещё не знаю что внутри не распакованной двери.
5
3
August 3, 2023
Заказал а здесь остекление балкона. Ребята приехали, все измерили, объяснили что да как, взяли во внимание мои пожелания. Стоимость меня устроила, мне подходит, тем более с рассросчкой и теперь я жду, когда привезут и установят. Надеюсь через две недельки у меня будет новенький балкон. ,,:)))
1
July 10, 2023
Никому не советую. Договор заключила 22.03.23. Дверь привезли 25.05.23 и с этого момента никакого движения. Дверь стоит, мешается. На все звонки отвечают, что нет мастера. А заказы на установку входных дверей берут до сих пор. Отношение персонала отвратительное, как будто такие проблемы у них постоянно... Даже не извинились за неудобства. Деньги не вернули еще. Жду.
7
1
July 1, 2023
Заказала кухню в данной компании, и совсем не пожалела. Хорошие качественные кухни, точный бесплатный замер, компетентные опытные консультанты. Сделали хорошую скидку. Рекомендую👍
1
2
June 28, 2023
Купили с мужем квартиру, и решили поменять окна, нам посоветовали эту компанию. Долго думали, так как отзывы были разные. Но мы не пожалели. Нам все понравилось! От цен до установки, при чем хотели дать в подарок холодильник под окном, но мы отказались. Замеры бесплатные.
1
August 7, 2023
Совсем недавно заказали с мужем к ухню и входную дверь. Очень рады, что выбрали именно эту фирму, но очень долго думали, потому что отзывы разные. Но всё таки не пожалели, что выбрали вашу компанию!
1
August 7, 2023
Заказывали в данной компании кухонный гарнитур. Доставка до Уфы составила 36 дней, по договору вроде бы до 2 месяцев срок указан. Цены очень приемлемые, менеджеры отзывчивые, всегда на связи, отвечают на любые вопросы. Рекомендую
3
July 1, 2023
Для меня это 5 звезд,и не меньше! у компании много приятный акций. Также присутствуют удобства,заказывал у них мебель в спальню,и они приехали на дом бесплатно! Советую всем
2
November 8, 2022
Уважаемые уфимцы,добрый день! Прежде,чем сделать заказ ч не прочла все отзывы,к сожалению! Поэтому обожглась вместо 3-х недель изготовления и доставки (как обещали при замере и сразу же составлении договора) с 18сентября 2022 привезли через 6 недель.При доставке оплатила все материалы,доставку и монтаж.В итоге сегодня 08ноября 2022.Отдел монтажа до сих пор не определился с монтажом-отвечают :"Ждите,перезвонят".При всех моих звонках и замерщика об'ясняла,что электроэнергию отключают на всю зиму.Но это никого из сотрудников этой фирмы не интерисуют Ваши проблемы.По субботам и другим выходным/праздничным дням фирма не работает(это для тех кто работает -не надейтесь,что произойдет чудо). Производство находится в Новокузнецке.Не рассчитывайте также и на акции-это бесполезно, только одна реклама.Есть в Уфе другие фирмы, и не хуже этой, и производство гораздо ближе,а это -короче сроки.Я" клюнула" на рекламу.
6
1
November 17, 2023
Что за компания , что за сервис , чт о за обслуживание. Ждала шкаф 2 месяца , как положено , теперь пол месяца жду когда соберут . Звонить им нельзя грубые ужас. Я больше не жду в суд подаю
6
August 3, 2023
Заказывал установку окон. Отличная цена и хорошое качество. Мне понравилось, что замеры и выезд бесплатный, да и плюс сделали мне скидку 25%. Советую
2
June 29, 2023
Сделали замеры ,подсказали как лучше сделать ,чтоб было удобно пользоваться и много место не занимало. Еще сделали небольшую скидку
3
June 27, 2023
Мебель качественная, делают хорошо и со скидкой. Выборов расцветки много, на дом бесплатно выехали, еще и замер бесплатный))
2
January 17, 2023
По времени ожидания- конечно не супер быстрое изготовление! Но кухня, заказанная в этой компании меня устраивает на сто рроцентов!!!! Еще большой плюс для меня- Рассрочка без банка и процентов!!! Изготавливали даа месяца, но оно того стгило!!!
1
1
July 1, 2023
Ставлю огромный минус и не рекомендую эту компанию. Заказала шкафы 1 апреля, на 100 тысяч, 6 июня привезли, двери нарушение упаковки, после часа выяснения забрали через 3 дня, месяц ждали сборку, начали собирать не подходит по размеру. Подаю в суд.
June 3, 2022
Если нужно быстро- Вам точно не сюда!!!!Заказывали в этой компании межкомнатные двери.Было это в начале ноября 2021г. Обещали привезти в течение месяца,плюс пара дней на установку. Итог- двери приехали только 29 декабря и то, после моих бесконечных звонков в компанию. Установили , конечно, уже в январе. Плюс- есть рассрочка. Так что наша эпопея с этой организацией закончилась только в апреле. Хотя, надо отдать должное сотрудникам, с которыми мы общались.Каждый отдельно взятый специалист- хороший, нет нареканий, это и замерщик, и установщик, и сотрудники отдела продаж. Проблема в отсутствии командной работы.Никто не отслеживает статус заказа. Приняли заказ и пофиг когда он будет выполнен.
4
1
August 2, 2023
Выбрал именно это потому что здесь н изкие цены,рассрочка,бесплатный замер, скидки и профессиональные работники. Определенно это место.
1
August 11, 2023
Ставлю 5 звëзд, заказа ла кухонный гарнитур. Сделали всë чудесно! Конечно была маленькая ошибка.. Но они еë исправили и при каждой возможности извенялись
1
August 26, 2022
Хоть и с опозданием, хочу написать отзыв про ДОМОКОН. Заказали шкаф в прихожую, остались довольны всем: начиная с замерщика Дмитрия, отдела доставки, до установщика(имени к сожалению не помню). Все выполнили свою работу слаженно, раньше срока!!! Шкаф по цвету подошёл идеально к уже стоявшему шкафу-купе, и по размерам тоже все чётко! Все на высшем уровне! Рекомендую!!
1
June 30, 2023
Заказали в данной организации окна в сад родителям, приехал замерщик, далее доставили и установили окна в установленные сроки , качеством выполненных работ довольны.
1