К офису претензий нет. Сама контора Домклик - та ещё помойка. Зашивают в кредитный договор свою услугу «Домклик плюс», предоставляя за это скидку в 1% по ипотеке. Но, когда приходит пора её продлевать (раз в год), начинаются проблемы: не могут списать деньги и продлить полис страхования, не видят в системе полис, который сами же и оформили и затем повышают ставку по ипотеке. А уж про то, что полис у них стоит в четыре раза дороже, чем в сторонних СК и говорить нечего. Больше в Сбере ипотеку брать не буду.
Отвратительная работа менеджера Терехова Сергея Владимировича.Если вам на сделку назначили этого человека, мой вам совет- срочно просите заменить. Абсолютная некомпетентность , высокомерие и непрофессионализм этого человека привели к тому , что сделка по вине этого менеджера происходила почти месяц. Приходилось его разыскивать через головной офис, чтобы он исправлял свои ошибки . Навязывает услуги, которые вам не нужны , а толко усложняют процедуру. Из за этого человека мнение о всей компании Домклик весьма посредственное.
Задумка хорошая, но реализация плохая. Сервис перегружен информацией, чатами, очень трудно найти информацию. Качество подготовки документов на низком уровне. Приходится долго ждать сотрудников, договоры составляют с ошибками. Справку для ПФР я ждал две недели!!! Это издевательство.