Отвратительное отношение к существующим клиентам:
1. Очень высокие цены, тарифы сильно выше по стоимости чем у конкурентов.
2. Мы перешли к нам путем покупки дом.ру провайдера Мегаполис-телеком, линия 100 мбит/сек, платим за 100 мбит/сек 900 руб. в месяц.
Помочь не могут - просят за перекроссировку 1300 руб, при том что кабель тянуть не надо - в квартиру из подъезда уже затянут 8ми жильный кабель. Последнее обращение было по данному вопросу 20.01.2025, сотрудник с номером 76069.
Подключение с нуля-типа бесплатно, переподключение существующего абонента - за деньги, причем достаточно большие.
Делайте выводы как к вам будут относиться когда вы туда зайдете уже в роли клиента.
Несколько лет искал поставщика услуг. Дом. ру - 4 и самая удачная попытка. Пользуюсь более 10 лет. Всем доволен, все устраивает. Главное - стабильность интернета.
Сейчас все плохо, интернета нет сутками, одни отписки в чате, тариф высокий, нужно искать к кому переключаться. Платим по 1680 в месяц и сидим с ужасной связью