Компания так себе, при том ещë под вечер когда приходишь домой хочешь зайти в интернет это просто напросто не работает или работает с лагами. Заходишь в онлайн игру пинг 120 и выше.
Отвратительная компания, отвратительное качество связи, мало того, что каждый раз повышают втихаря цены, так ещё постоянные разрывы связи. Специально начали замедлять скорость работы, чтобы мы заменили старый на новый роутер. Самое подлое, что можно сделать и не признаются даже.
Потешная кампания! Никогда не предупреждают об отключениях интернета, об авариях!!!!! Но если только подходит срок оплаты - сразу всё работает, и оповещение в том числе!!!! Вы , вообще-то, оказываете услуги за деньги!!!!!
Да пока пользуюсь дом ру но как только найду время бегом от них побегу. За несколько лет пользования и столько конфликтов, жесть. И отговорки нет вы туда не заходили нет вы это не подключали и т. д. и т. п.
P. S. После того, как написали отзыв и мы с дом ру связались (в очередной раз) сделали перерасчёт. Но все равно возникает вопрос, зачем до этого доводить? После написания притензии в личном кабинете ноль эмоций, как на всеобщее обозрение, так сделали перерасчёт? Добавлю вам ещё пол звездочки
Офис и сотрудники прекрасные. Очень обходительные и всегда помогут в решении проблем. Была там пару раз, все эти разы были очень клиентоориентированными со стороны сотрудников.
Постоянно поднимают цены на услуги. Обнаглели !!!! В ближайшее время уйду от них, т. к. ценник у них уже просто ломовой.
16
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 3, 2019
Лучшая компания по предоставлению интернет услуг, на сегодня, в Перми. Заходят со своей услугой только в те дома или офисные здания, где Обожглись на прежнем провайдере, и могут сравнить их качество в положительную сторону.
Чтобы расторгнуть договор, нужно сдать оборудование (приставка, карта), сделать это можно только здесь, не самое близкое и удобное место, можно было и поближе к центру открыть маленький офис.
8
3
Show business's response
николай
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Качество неповышается,цены растут,операторы хамят.
безобразие! целый час не могла дозвониться! пока на сотовом не закончились деньги! эти ваши автоответчики заколебали "оставайтесь на линии!" а может на другом конце телефона и нет никого а мы ждем!!!!! верните нормальную форму дозвона! так хотя бы понятно что никто не берет трубку.