Dom.ru
Directions
Детский сад №224
86 m
Similar places nearby
8 reviews
November 28, 2019
Здравствуйте. Был клинтом дом.ру на протяжении нескольких месяцев. После того как решили переехать в другую квартиру, но ещё в старой квартире, я созвонился с оператором интернет компании дом ру, мне оператор пояснил по телефону, что если нужен интернет ещё на 1-3 дня и предложили пополнить на эти дни на 50 рублей. Но после переезда в другую квартиру, данной оператор дом ру настойчиво с меня требовал 300-350 рублей, якобы за 2- 3 дня продление у них нет, и наглым обращом требовали погасить за месяц!! Считаю что операторы дом ру , не достаточно правильно вели себя, требовали необоснованно за весь месяц.. Считаю такое поведение недопустимо!!!
3
3
December 1, 2019
Являлась долгое время клиентом этой компании. По работе интернета и ТВ притензий нет. Но 31.10 решила уйти в Билайн, позвонила в компанию и попросила закрыть договор, т к. в этот день мне кже подключили Билайн, на что оператор Дом ру предложила приостановить договор на месяц за плату для возможности протестировать новую компанию. Я отказалась. Я спросила, могу ли я расторгнуть договор по телефону, на что получила положительный ответ. Оператор предложила прислать специалиста забрать приставку , но я сказала, что привезу сама. А спустя неделю позвонила снова в Дом ру потому, что не было времени приехать самой, и была удивлена, что договор не расторгнут. На что при разговоре оператор меня снова заверила, что договор она останавливает и мы договорились, что приставку у меня забирут сотрудники компании. А спустя месяц я получаю смс с уведомлением о том, что я должна деньги . Мой договор не был закрыт и мне начислили за полмесяца плату за услуги. Старший специалист отказался снять с меня начисления напирая на то, что я должна была приехать в компанию для расторжения договора сама. Не советую никому теперь Дом ру.
5
1
July 5, 2020
Являюсь абонентом,этой хрени,у которой вай фай не работает нормально,ты глючит. Перезагружал приставку,отходил на 5 минут,вайфай не работает,100
1