Являюсь клиентом моей любимой оптики, дружу и получаю достойное обслуживание, очень вежливые и отзывчивые консультанты, девочки всегда все объяснят и подскажут, истинные профессионалы своей работы.Боьшой ассортимент очков в разном ценовом сегменте, прекрасный выбор линз и солнцезащитные очков.Примеряем даже бредовые вещи
Спасибо большое за приятную атмосферу и корректное отношение к людям
Самый лучший магазин в городе! Ни в одной оптике нет такого ассортимента оправ, как тут 🫶покупаем очки для зрения и солнцезащитные очки мне , мужу и детям именно в этой оптике
Сотрудники объясняют в чем разница у разных линз на образцах.
Помогают подобрать оправу.Проверили зрение
И большой плюс - наличие мастера, чтоб сразу скорректировать удобное положение очков.
Выражаю благодарность "Дому Оптики"
Приветливый, обходительный персонал. Добродушная Елена Александровна Фролова, которая проверила мое зрение весьма детально, дала советы для поддержания зрения, выписала очки. Мне подобрали очаровательную, комфортную оправу. Спасибо, что Вы есть!
Я постоянный клиент этой оптики уже долгое время! Что приятно, всегда большой выбор оправу и очень приятное обслуживание! Девочки всегда внимательные и вежливые, всегда помогут с выбором.
Отличный сервис , вежливый персонал, из огромного ассортим👓 помогли выбрать то что мне подходит . Врач проверил зрение и подобрал линзы , минут за 15 изготовили очки . Всем рекомендую эту оптику 👍
Хорошая оптика... ремонт очков сделали оперативно и хорошо ...новые очки подобрали и заказали . Специалист по подбору очков (8.01) молодец ...полное участие и в подборе и в выборе очков . Девочки работавшие в тот же день большое спасибо за грамотное и квалификац обслуживание. Вообщем я довольна . Теперь буду постоянным клиентом
Очень странное отношение к покупателям и к своей работе.
Всё оптики принадлежат одному ИП. Но возвраты все оформляют по разному
На претензии, что очки сделаны плохо, отвечают отмазками в формате "у вас такая оправа" или " у вас такие линзы". Или лучше говорят, что очки изготовлены по ГОСТу!
Но сама мастер признает, что обточка линза вышла неудачно и сливает это все на китайские станки в оптике
Но далее руководство оптики говорит о том ,что станки из Франции. Где правда не ясно
И так весь процесс от подбора оправ/линз до получения готовых очков
Очень большое разочарование качеством работы мастеров и само руководства. Нет никакого подхода к потребителю и отговорки одни,что все по ГОСТу
Репутацию никто не отменял, судя по отзывам у вас не все так гладко
Я постоянный клиент уже более 10 лет, и всегда мне здесь рады! Большой и разнообразный выбор оправ и линз! Вежливый и отзывчивый персонал. И приятные скидки на солнышко!
Ужасное , грубое и пренебрежительное отношение персонала к клиенту! Разговаривают так как будто делают тебе одолжение.. Объяснять не умеют, а переспрашиваешь -раздражаются. А я приходила за дорогими очками, естественно, из за принципа ничего брать не стала.
Душевная обстановка. Профессиональный подход. Прекрасный коллектив. Качественное обслуживание. Являюсь постоянным клиентом, хотя проживаю в другом регионе. Рекомендую всем.
Заходил обновить линзы в очках, старым 7 лет, потёрлись, поцарапались. Просил просто поставить аналогичные линзы. В старых читал чертежи на расстоянии 50-80см без проблем, нитку в иголку вдевал на любом расстоянии. Проверили зрение, подкорректировали линзы - в результате читать я могу только КРУПНЫЙ ШРИФТ НА РАССТОЯНИИ НЕ БОЛЕЕ 30см. Ушко в иголке не вижу совсем. Сказал в салоне свои претензии, мне ответили, что я неправильно читаю, а про мелкие предметы надо предупреждать заранее. Короче сам виноват, что к ним пришёл. Я тоже так подумал. Больше там заказывать ничего не буду и жене с дочкой скажу обходить данное заведение пятой дорогой.
Раньше ходила в это "заведение" с ребенком. Подбор линз и подбор очков. Все было хорошо и уходили довольные. В последний раз пошел супруг. Сначала называли одну цену, при закаще озвучили другую в 3 раза дороже. Сплошной развод!
Брали отцу пару очков, цены приличные. Все подобрали, сделали. Через несколько месяцев, начало двоица, надумали делать операцию, обратились в МНТК глаза, врачи проверили зрение и сказали, неправильно подобраны линзы. Около 7тр потрачено зря. Люди, пройдите обследование прежде на хорошем оборудовании и там,Вам точно скажут какие очки нужны, а уж потом покупайте, можно и в данном магазине.
3
1
Show business's response
VikiHow
Level 15 Local Expert
October 17, 2023
Плохое обслуживание, не качественный товар, испортили нашу оправу, крайне не рекомендую.