Мне нужно было купить сегодня лекарство. Захожу в аптеку, встречает улыбчивая женщина, рассказывает про акции. Я говорю, что мне нужны капли. Она направила на первую кассу. Подхожу. За кассой около 3 непонятных человека, кто они мне неизвестно. Подходит фармацевт к кассе, что-то пробивает, на меня не смотрит. Думаю, уточню, может быть на другую кассу пойти. Спрашиваю. Она не подняла даже голову на мой вопрос. Никто не среагировал на меня. Жесть! Занимаются своими делами за кассой и пофиг на посетителей! Если бы можно было бы поставить -1, то сделала бы это
Несколько странная аптека, где на самом видном месте продаются дорогущие БАДы. Плюс, мы не смогли найти то, что искали, но витаминные конфетки купили для утоления голода, которые потом ели понемногу пару месяцев (по одной в день, больше нельзя!). Но аптека чиста и уютная.
Аптека вживую продает лекарства в 2 раза дороже, чем сама же продает при заказе онлайн и чем все остальные аптеки. Фармацевты в курсе и признают эту истории. Сама компания вопросы игнорирует, т.е покупатель видит цену и наличие в аптеке препаратов, приезжает и получает чек в 2 раза выше
1
Джульетта Хушт
Level 2 Local Expert
January 16
А окупала сталораль, хочу выразить огромную благодарность Екатерине, девочке с темными волосами, всегда все расскажет и покажет, очень приятно покупать у нее препараты
Плюс еще аптека хорошая, все всегда есть!
Кассир не выдала чек, цены не соответствуют ценникам. Оплатила, а потом поняла, что больно много вышло, 1 позиция по ценнику соответствует, две другие нет. Торопилась в поездку, поэтому не было времени разбираться, но больше не вернусь.
Очень невежливый кассир: чтение карты не отработало, кассир на мой вопрос есть ли другой вариант оплаты/ чтения карты ответила «НУ вы же меня не спрашивайте, я и не предлагаю другие варианты»… нет слов. «Девушку из деревни вывезти можно, а вот деревню из девушки..»
Заказывала бронь через интернет аптеку, пришло уведомление, что заказ принят, потом о том, что заказ собран и находится по адресу Лесная 5, а аптеке Столетов. В самой аптеке девушки мило сообщили, что моего лекарства уже нет, они его отдали по другому заказу. Определить кто виноват в этой истории уже нет возможности.
Интернет-заказы приходят в пункт выдачи очень быстро, удобное расположение, сотрудники вежливые. Все ок)
1
1
Максим Данилов
Level 18 Local Expert
August 20, 2024
Неплохая аптека, но иногда сложно дозвониться, чтобы уточнить наличие лекарств.
Владимир Маркелов
Level 13 Local Expert
January 22
Неправильные рекомендации по лечению.
1
Степан Юдин
Level 13 Local Expert
January 23
Неправильные цены на полках и в кассе.
М
Level 7 Local Expert
October 10, 2021
Полностью согласна о невнимательной и сердитой сотруднице. Заказ был сделан в интернете, во всем городе не было товара и только в этой аптеке, где по факту девушка достала другое, даже не проверив. Когда заметила это я - мне ответили «ну это же не я собирала, а девочки, тогда ничего нет»
Ехать через всю Москву, чтобы из-за невнимательности сотрудников остаться ни с чем? И снова проходить круг из ада в виде собирания заказа и звонков? Вы зачем уточняли звонили, чтобы потом этого не оказалось в наличии?
Девушка-фармацевт, я надеюсь, вы это прочитаете, потому что не было сил на ваше хамство даже ответить. Надеюсь вы научитесь брать на себя ответственность за вашу работу, поскольку представляете магазин.
В шаговой доступности от дома. Продавцы милейшие. Не впаривают что подороже. Если по купаю много лекарств, то просто протягиваю список. Быстро собирают и проговаривают всегда, что надо положить в холодильник обязательно.
Великолепная аптека!
Услужливый персонал, всегда подберут то, что необходимо!
Так же предложат замену, или оформление заказа, если препарата нет в наличии.