Закрыла абонимент - деньги (остаток) не вернули. Ресепшен профакапился, не дал мне заявление на возврат денег, а теперь я должна кататься по 100500 раз и разруливать чужие косяки. Сервис ужасный!! Не набирайте на работу птушников, которые не умеют работать и обманывают клиентов.
хотела расторгнуть договор в связи с переездом. в колцентре работает отвратительный хамский сотрудник НАТАЛЬЯ, которая общается так, что уши вянут и в итоге скидывает трубки, когда ей делают замечания. я в шоке
Три недели поддержка афиши и кинопоиска бездействует. Постоянная ошиька при оплате, я меня на др карты, на вариант оплаты через сбп, перекачивала приложение - все равно ошибка. В поддержке ответы не дают. Просто жесть. Со стороны банков проьлем нет, они сказали что с платформюмы не идет запрос на оплату и проблему у ВАС!!! РЕШИТЕ ЭТУ СИТУАЦИЮ НАКОНЕЦ! 🤬🤬🤬
Плохо, что тупо пробивают все в один чек - заранее не спрашивают как пробивать, в итоге сделали виноватыми гостя, мол мы не предупредили официанта. Простите, а официант тогда на что? Разве это не его прямая обязанность? Очень было некомфортно при официанте разбираться с оплатой, осадок неприятный, впечатления испорчены.