Учень давно пользуюсь услугами ДоктоПрофи. Хотелось бы выразить большую благодарность медицинскому персоналу занимающемуся сбором и обработкой анализов. Все четко, аккуратно, профессионально, быстро приходят результаты (большинство в день сдачи). Удобно использование личного кабинета, в любое время можно посмотреть любые анализы. Всем рекомендую данный центр.
Замечательная клиника, вежливый персонал в регистратуре, гардеробе, квалифицированные врачи.
Хочу отметить гинеколога Муравлеву Лиану Ивановну, у которой давно наблюдаюсь. Прекрасный специалист и профессионал, к тому же внимательная и доброжелательная к пациенту.
От посещения клиники остались только положительные впечатления. Персонал работает слаженно, чётко, всё объяснят, расскажут-подскажут. На приёме была у врача гинеколога Муравлевой Лианы Ивановны, всем осталась полностью довольна, спасибо Вам!
Ходила на прием к проктологу Стрельникову. К врачу претензий нет, но его медсестра - это что-то. Ощущение, что это не медработник, а склочная баба с базара. Грубый тон, сама спешит, меня торопит, высказала, что даже старые бабки порасторопнее меня. Я заплатила за полноценный прием, который в итоге длился меньше 10 минут. Может для нее это и стандартная процедура, но для многих это не комфортный, стеснительный процесс. А главное, когда я вышла от врача, то она просто стояла в коридоре и болтала не о работе с другим работником. Видимо, очень важный разговор, не терпящий отлагательств, раз она так торопилась. В поликлиниках даже уже так себя никто не ведет.
Ужас…..
Сама не наблюдалась, пришла с молодым человеком на ЭКГ. Нужно было сделать с нагрузкой и без. Как итог, запутались в трех корпусах, регистратура полна женщин, а обслуживает одна. Дождались очереди, оплатили и не тут то было, оплатили 700 рублей, врачи не знают нужно оплачивать как две разных процедуры или нет, в регистратуре тоже не знают🫨 как итог просидели, ждали пока все бегают с растерянным глазами, и тут подходит женщина и говорит оплачивайте еще раз, без проблем, оплатили и наконец-то началась процедура, процедура прошла обычно.
Регистратура гонит людей в кабинет, когда в кабинете другие люди
Персонал не вежливый, никто ничего не знает. Не советую
Записался к Лору Архиповой . Если бы не этот специалист - никогда бы не выбрал это место больше .
Нет безналичной оплаты (экономят на эквайринге, а ты сам придумывай где их снимать брать и тд и это при стоимости приема 1700!)
Был в других местах , отношение к клиенту гораздо лучше .
Ставлю специально чтобы закрыли это неудобство .
Надеюсь остальные поставят так же , чтобы придать этому особенное неуважение к гостям
Проездом… Выбрала этот мед.центр. Бестактность, и озлобленность к клиентам, нет клиентоориентированности. Была на приеме у гинеколога Антимоновой Инны Вячеславовны.
Опоздала минут на 15, предупредила на ресепшене что опоздаю.
Итог приезжаю, долгое оформление, хамское отношение со стороны регистратуры, и врача в целом.
Создалось ужасное впечатление. Сплетничество, и растрепывание всех твоих проблем потом еще всему персоналу. Пока одевалась все слышала…. Ну что ж сказать Деревня)))
Учитесь дальше клиентоориентированности.
Не советую….
Лучше обращусь в Москве к врачу согласно проживанию.
Пришли на приём в 3-й корпус мед.центра "Доктор Профи", но не доходя регистратуры получили шквал негатива от уборщицы... Почувствовала себя царем и решила, что ей все можно... Можно и нужно следит за чистотой и порядком, но не повышать голос и давать указания. Впечатление осталось "неизгладимое".. Было желание поскорее уйти (ещё до оформления документов и приёма у доктора). Прошу обратить внимание руководства на поведение своего персонала по уборке помещений и спустить их с небес на землю!
Хожу с ребёнком в этот мед центр только из-за детского невролога. В ином случае я бы туда никогда не пошла. Сотрудники в регистратуре неприветливы, ни разу не видела улыбок на их лицах. Но самое странное, что они просят оплату только наличными,либо могу предложить произвести оплату переводом (что совсем незаконно). На вопрос - почему я не могу оплатить картой, ответ всегда один - у нас сломался терминал. Из года в год один и тот же ответ.
Хорошая клиника с опытными врачами. Записываюсь на посещение, когда в обычную поликлинику не попасть. В регистратуре сотрудники вежливые, помогают выбрать удобное время посещения. К неудобствам отнесу только узкие коридоры.
Вчера была на приёме у кардиолога Зыряновой Е. В., врач профессионал своего дела , досконально всё расспрашивает, рассказывает (хожу уже не первый год), очень хороший специалист, но не про неё хотела написать, Е. В. назначила мне эхо сердца сделать, хорошо, подошла к регистратуре, записали тут же (как хорошо подумала), у кабинета был только один мужчина и всё, потом должна идти я(подумала опять как хорошо) , но тут началось самое интересное, врач Антимонова И. В. не обращая на нас внимания ( потом за мной ещё люди заняли очередь) начала водить своих пациентов, провела троих своих ,а вы че́лядь сидите и ждите, пока барышня своих проведёт, объясните мне пожалуйста, а что так можно делать ???? А мы, что просто так сидим или бесплатно?? Прошло ровна 57 минут прежде чем я попала в кабинет и то после того как люди начали возмущается. Первый раз такое отношение увидела у вас в клинике.
Был на процедуре удаления стержневой мозоли у доктора Курбанова Г.И. 27.01.25. Удаление проходило лазерной терапией. После процедуры прошло 3 недели. Результатом не доволен. Всё осталось как и было. Не заживает и осталась боль от стержня.
Делали Узи и сдавали анализы с внучкой. У внучки закружилась голова и медсестра оперативно и доброжелательно, чтобы не испугать ребенка предложила ей лечь на кушетку и дала салфетку с нашатырем. Огромное спасибо. В регистратуре все девушки быстро и внимательно обслуживают клиентов, записывают на прием все объясняя.
Я был записан к эндокринологу на удобное ДЛЯ МЕНЯ время и оплатил прием СВОИМИ ДЕНЬГАМИ, почему я должен почти час тратить свое время на ожидание очереди, у меня что, других дел нет?
Когда начнете картой принимать оплату? На рынке можно картой оплатить, в Вашей клинике - нет, чего Вы боитесь? Налоги не хотите платить?
Пожалуй самый лучший медицинский центр города. Отличные специалисты, все подробно объясняют, отвечают на любые вопросы. Отдельная благодарность доктору узи исследования Киселевой, благодаря таким врачам лечиться одно удовольствие!
Хорошая клиника,отличные ,грамотные специалисты. Но почему то оплата только наличными, что не всегда удобно. По без.налу я получаю сеидки, бонусы. А здесь их нет. А цены как у всех клиник Тамбова, а по некоторым позициям и выше. Да и по услугам конкретно. При заборе крови на анализы специалист по квалификации на уровне районной поликлиники и даже немного ниже. Игла у шприца толстая, бинты самые дешевые, гематома на месте иньекции огромная...
Приходил повторно , первое посещение было 6 лет назад и на повторном приёме не смогли найти мою карту которую завели ранее, вроде бы век технологий , век компьютерной эры но все равно потеряли карту, такое ощущение что попал в обычную поликлинику
Очень нравится всё. Посещаем только Доктор Профи. Вежливые врачи, всё объясняют, на любой вопрос всегда ответят и подскажут. В основном, все настоящие профи своего дела.
Проходили медосмотр в Корпусе 3. В кабинете ЭКГ не было индивидуальных пеленок на кушетке, на просьбу предоставить её-отказали, что свидетельствует об антисанитарии, в 6 кабинете врач отвечала на вопросы с наездом и по-хамски, не советую!
Клиника не плохая, но минус за парковку(которая то есть, то отсутствует в связи с какими то обстоятельствами) и отсутствие оплаты по карте. Для клиники такого уровня это не "есть хорошо".
Прекрасные врачи !!! Но организация у руководящего состава никакая !!! Что первый , что второе посещение сидели больше часа ! Время на прием пациентов дают маленькое , из за этого очередь , дети измучились ждать !
Часто пользуюсь услугами этого заведения. Удобно, максимально быстро и качественно. Услуги платные, но если очень надо, рад заплатить, чтобы получить результат.
Есть врачи разных направлений, была у ортопеда и лора. Еще здесь можно сдать кровь детям,быстро и безболезненно, результаты делают оперативно. В общем,все понравилось.))
Огромную благодарность за внимательное отношение к пациентам и высокий профессионализм хотелось бы выразить гастроэнтерологу и педиатру - Ионкиной Любови Алексеевне. Это профессионал своего дела! На протяжении 3-х лет прохожу с сыном лечение у этого доктора. Обращались с диагнозом- дискинезия желчевыводящих путей, гипербилирубинемия. Любовь Алексеевна на каждом приёме проявляет чуткое отношение, внимательный осмотр ребёнка, всегда правильно и точно назначает лечение. Благодаря такому грамотному доктору мы получаем положительные результаты по состоянию здоровья.
Гинекологу Молчановой Татьяне Матвеевне.
Хочу поблагодарить Татьяну Матвеевну за ее профессиональную работу в гинекологии.
Ее душевное отношение к каждому пациенту и забота во время лечения являются примером для многих врачей.
Я наблюдаюсь у Татьяны Матвеевны больше 20 лет,где бы она не работала,я иду за ней!
Татьяна Матвеевна-ДОКТОР с большой буквы!
Она постоянно оказывает помощь и поддержку, находит правильный подход и делает все возможное, чтобы помочь и вылечить !
Татьяна Матвеевна,Благодарю Вас за Ваше высокое мастерство и точные диагнозы !
Желаю Вам здоровья, сил и вдохновения, чтобы Вы продолжали свою благородную работу помогать женщинам !
Побольше таких врачей!
Левина Е.В.
За полтора года посещения было выяснено, что большинство врачей не умеют работать или не хотят со страховыми случаями, да и вообще не понятно зачем подписывает мед центр договор сотрудничества со страховой компанией, если не один врач не хочет брать на себя ответственность корректно выписывать направление на сдачу анализов по прямой жалобе. Зато без страховой за раз на 5 тысяч только так назначают анализы, и сама потом разбирайся какие нужны реально, а какие нет. Вот и думайте - лечение это или сплошной заработок на пациентах.
Отвратительная работа регистратора Беловой О. В. Ни здрасьте, ни до свидания. Подойдя к окну надо было ждать пока наговорится с коллегами и покажет им что-то в своём телефоне,развалившись на стуле. Первый раз вижу такое в платной клинике...
И да, было бы неплохо ввести оплату картой. Хожу только из-за врача к Вам
Сдавали кровь с дочкой. Безумно понравилась услуга экспресс анализа. Доченька переживала, плакала, добрые работники как могли успокаивали, в итоге подарили на выбор три попрыгунчика: маме, папе и дочке. Спасибо огромное за внимание и стальные нервы!😁
Наблюдаюсь в этой клинике у генеколога. Всегда всё хорошо. В этот раз обратились в клинику для удаления бородавки у дочери. Во время приёма доктор всё очень хорошо объяснила и мною было принято решение не удалять. Услуга не была оказана и деньги за приём с меня не взяли. Впервые в частной клинике встречаюсь с порядочностью и добросовестным отношением к своей работе. Очень клиентоориентированы, просто молодцы. Впредь всегда буду Вашим пациентом. Спасибо.
Ужасное обращение к платникам. Медкомиссия и платники по живой очереди. Врачи окцент ставят на очередь. В регистратуре говорят платники без очень, а на самом деле жди очередь - хотя записывались за ранее на определённое время. Не советую!
Выражаю свою благодарность Врачу-гинекологу Муравлевой Лиане Ивановне.
Я хочу поблагодарить Вас за то, что Вы сделали для меня , для моей дочери и для многих других женщин во всем мире. Ваши рекомендации и лечения стали спасением для многих жизней, и я хочу выразить Вам свою глубокую благодарность за Ваше мастерство и заботу.
Желаю Вам крепкого здоровья и душевного спокойствия, чтобы продолжать свою важную миссию и помогать многим женщинам сохранять здоровье и жизнь. Спасибо Вам огромное, за то ,что в нашем мире есть! Вы настоящий ДОКТОР!
Была в этом центре у доктора Гаджиева, делала гастроскопию, процедура конечно не очень приятная, но без неё ни как. Врач хороший, очень внимательный персонал. Процедуру эту делала впервые, после неё слёзы текли градом, но медсестра от меня не отходила). Надеюсь, что больше делать ее не придётся. К данному врачу пошла, прочитав много отзывов в интернете и не пожалела.
Если бы могла постовило бы 0,Минусов много, оплата наличкой только, кабинеты старые, в регистра туре не объясняют ничего, анализы на почту не высылают, крохотные помещения и каридор. Нужно было сделать УЗИ, врач в отпуске делать не кому, за твои деньги и не сделаешь. Дурдом Пришлось выбрать другой мед. Сервис
5
2
Show business's response
Инкогнито 1286
Level 8 Local Expert
April 22
За получением качественной медицинской помощи -сюда. Все специалисты и исследования
Также своя лаборатория и анализы готовы в этот же день (!!) можно понимать вирус или бактерия, начинаем антибиотики или ждём. В общем нет претензий
Записался к врачу на первичный прием в 13:15, пришел в клинику в 13:13, подождал в очереди в регистратуру до 13:17, пока выясняли что банковские карты они не принимают, а только нал, время было 13:20… на что мне сказали, что врач меня не примет так как я опаздал… та даааам, ну что тут сказать, пусть каждый сам решает о клиентоориентированности данного заведения. Должно быть бог отвел от них :)
Не рекомендую, УЗИ Вен нижних конечностей в данном заведении абсолютно не информативно. За что 1800 было заплачено не понятно. За то куча левых диагнозов попутно выставлено почти не глядя Врач Раздольская О Е 👎
Я недавно посетил медицинский центр "Доктор Профи" на Советской улице, 181, в Тамбове. С самого начала мне понравилось, как я был обслужен. Персонал был очень вежливым и внимательным, всегда готовым ответить на любые мои вопросы.
Для первичного приёма не подходит.
Надеялся получить небольшое обследование у ЛОРа для лечения заложенности носа. Из оборудования лишь камера для просмотра уха-горла-носа. Итог – направление на обследование всей головы целиком в поликлинику (удивившее другого доктора, потому как не связано с заболеванием). И назначение: "продолжайте принимать то, что начали сами". Остальное время посвящено лекциям наподобие Е.Малышевой о том, что "носовой проход может забиваться, из-за этого поступает меньше воздуха". Без результатов анализов посещать центр смысла нет. Пустая трата денег (1500 руб за 15 мин приём = 100 руб/мин). Отдельный минус за рукописный рецепт, хотя в кабинете помимо врача находится медсестра (в другом медцентре печатали листы), так что если забудете, что врач называл, прочитать будет сложно. Зато плюс за совет доктора не использовать сосудосуживающие капли, которые многие знакомые рекомендовали.
Проходила медкомиссию. Осталась недовольна работой медсестры в 3 корпусе. Брали кровь из вены, помимо того, что она скорее всего не попала в вену, она начала искать иглой внутри руки эту вену,я терпела эту боль. Результат прилагаю, рука в течении дня болела и ныла. Теперь такая красота! Проработайте этот вопрос пожалуйста
Хочу выразить благодарность врачу - урологу Нишукову А. В. за его профиссионализм и компетентность! Спасибо большое вам за вашу работу!Очень довольна его отношением к пациенту!
Ходила к эндокринологу, выбирала по отзывам. Специалист хороший, но больше туда не пойду. Пришла на прием первый раз, мне назначили сдать анализы, которые 1.5-2 недели делаются. Когда пришли результаты, врач был в отпуске, так что попала к нему почти через месяц и сказали платить, как за первый прием, а не повторный. После назначили витамины пить три месяца и придти на приём, платила опять как за первое посещение. Три раза ходила к одному врачу, как в первый раз), а в клинике и так цены не дешёвые.
1
Show business's response
Serg
Level 17 Local Expert
January 4
Всегда, быстро, цены достаточно приемлемые, девушки за стойкой всегда помогут, отлично
Несколько раз посещал данную клинику и каждый раз неудачно. У лора запись как в обычной поликлинике, время визита по 15 минут, все сводится к назначению анализов и отправлению на КТ в то место, где врач получает откат. Сам врач не может посмотреть имеющиеся обследования, ссылаясь на отсутствие программ на компьютере, хотя сейчас кт можно посмотреть с любого компьютера, никак программ не нужно. Помимо лора, производил УЗИ, там была ещё интереснее история, мало того, что врач хамил, так после моего отзыва на про докторов руководство клиники мне стало писать и убеждать в том, что я не делал: 1) что я опоздал (к слову, я пришёл рано, что подтверждено документально), 2) что я необъективно оцениваю услугу как некачественную (но позвольте, почему положительные отзывы у вас объективные, а отрицательные - нет, абсолютно все отзывы субъективные всегда). В конце концов, они написали, что врач очень расстроен и подобного больше не повторится. Но я вижу на этого врача
оставлен отрицательный отзыв, причем идентичен моему, то есть врач по прежнему хамит и почему то узи печени его триггерят не на шутку.
Ps, люди, не идите в определённую клинику, потому что она рядом с вашим домом или близка к остановке, ищите хорошего врача по вашей проблеме, чтобы вылечиться.