Заказали еду с доставкой, сумма была не маленькая, поэтому доставка была бесплатная. Когда еду привезли, оказалось, что двух блюд нет, в чеке их тоже не выбили, но сделали платную доставку. Позвонила в кафетерий, сообщила об ошибке (хорошо заказ через сайт делала, а не по телефону, поэтому можно было проверить количество заказанных блюд), попросила довезти блюда и убрать сумму за доставку, на что девушка начала общаться на высоких тонах, сказала что и так с вас не будут брать деньги за доставку недовезенных блюд, а за доставку привезенных надо платить. Хорошо водитель доставки сам вычел сумму доставки из заказа и оказался гораздо вежливее сотрудников, которые принимают заказ. Даже еду не смогла оценить, настроение было испорченно.
Покупала путевку родителям на 10 дней в конце мая. Первые пять дней шел ремонт, в теннис или бильярд нельзя было поиграть, на ЛФК тоже нельзя пойти, т.к. инструктор в отпуске, кормили мини порциями, омлет как будто из одного малюсенького яичка был, помидор давали только четвертинки, макароны чуть ли не каждый день давали, за что платили 3300 в сутки непонятно, они даже уехать хотели. Остальные пять дней заехали где-то 200 детей, соответственно на ЛФК не попадешь, потому что инструктор не успевала с ними заниматься, ночью тоже не выспишься, но хотя бы кормить лучше стали, шведский стол, порции больше и разнообразнее. В общем сервис оставляет желать лучшего и больше они туда точно не поедут.
