Посетил данное заведение 7.04.2025 и остался в восторге!
В ресторане чисто, заказ отдали быстро. Отдельное спасибо девушке-кассиру. Помогла с выбором пиццы и рассказала про комбо. Такой вежливый персонал редко можно встретить сейчас в общепите.
Заказывал пиццу Бефстроганов 25 см и колу. Пицца на 4/5, вкусная, но была порезана немного криво.
В целом, 9/10, обязательно загляну к вам ещё!
Наш детский центр "Интеллектика" часто приходит на мастер класс в эту пиццерию.
Благодарим команду за прекрасное отношение к детям, вежливые и терпеливо проведение мероприятия.
Всегда по высшему классу!
Спасибо вам!
Придём ещё неоднократно!
Если вы хотите отравиться и каждый раз кушать обещания что все исправится то велком !
Привозят пиццу не до пиццу ! Тесто сырое все внутри !!!!!!!!!
Это брак !им не важно если человек отравится !
5 или 6 раз привозят пиццу сырую нагетсы привозили со льдом !
Заказывала после извинений додо , каждый раз общения одни , привозят до сих пор сырую пиццу ))))
17 марта вновь , не доготовили поменяли ингредиенты плюс сделали острую пиццу максимально нафигачили перца , по факту пицца не острая должна быть и с другим ингредиентом !!!!! Проверьте этот филиал повара на камере ржут и ковыряются в пиццах
На фото всего лишь 3 из скольки то не готовых брака !
Еще связывалась менеджер или я так и не поняла кто это с пиццериии но не трезвая была 😄👍🏼
Добрый день! На потоке работают, но в случае возникновения проблем просто скотское отношение к клиенту. При оплате покупки списали дважды оплату, на кассе уверили, что все вернется, а если нет- то обратиться в техподдержку. 3 дня проходит, пишу в службу отписок. Получаю ответ, что все вернется через 10 дней. Но мы то все знаем, что отмена по операции проходит сразу или не приходит, но жду регламентный срок. Держу в памяти инцидент, иначе забуду. Через 10 дней пишу, предоставляю номер заказа, скрины, справки по операции, но там все не находится нужного кода. Но есть проблема: это вы ошиблись и забрали мои деньги. Почему сейчас я должна тратить кучу времени, Усилий на сбор доказательств вашего сбоя?! Так вот, в век отзывов держите 1* за столь пахабное отношение ко времени клиента.
Чаще всего место не работает до заявленного конца работы (закроются на минут 20-25 раньше положенного). В воскресенье при нулевой почти посадке (2 столика), заказала два десерта с собой и прождала 40 минут в ожидании. Вместо того, чтобы выполнять свои обязанности работники разговаривали с пришедшими, скорее всего, коллегами (?), у которых выходной. При вопросе, когда будет заказ девушка побежала на кухню и узнав, вернулась с вестями о том, что буквально 4 минуты. Потом весело и задорно обсуждала это с коллегой. Друзья, можно разговаривать и выполнять свою работу более достойно.
Не покупайте здесь кофе (капучино/латте)
- наливают половину от заявленного объема и поддержка уверяет, что так быть и должно (с их слов капучино 0,4 должен состоять 230-240 миллилитров жидкости, а все остальное (ТРЕТЬ НАПИТКА!) -молочная пенка. В доставке она быстро осядет и вы получаете полупустой стакан.
В общем культурно послали куда подальше - девочка быстро трандычала, что так у них по технологичке и попрощалась.
Вкусно, быстро.
Частые акции и скидки.
Очень удобно вечером после работы заказать пиццу, когда не когда готовить.
Наш фаворит Песто и Сырная.
Вчера заказали новинку - Бефстроганов и как то не впечатлила(
базовая додо пицца, часто пользуюсь доставкой, иногда захожу перекусить в пиццерию на академе) расстраивает, что из комбо убрали всё, что только можно было, оставив только три пиццы, а цена при этом повысилась
Пришли 30 ноября поесть пиццы, но нам не смогли продать так как в кассе нет наличных и сдачи с 5000 руб тоже нет. Кассир сказала что это не ее проблема у них все картами расплачиваются. Большой вопрос к управляющему точки почему в кассе нет денег для сдачи и если ты пришел с наличными (а это не запрещено), то в обслуживании вам откажут
Оплатил, деньги списали, потом появилось сообщение о том. что нет курьеров, сначала ответил "не русско говорящий", сказал о том, то он находится в другой стране, потом ответила девушка, деньги вернулись. но осадок остался, наверное буду рассматривать другого представителя. настроение испорчено и время потрачено. Отвратительно!
Вкусно, но в последние 3 раза постоянно лук крошат отвратительно. Это что за куски? Как это есть человеку, заказавшему пиццу? И я это еще не сказала о том, что пицца в последние месяцы сухая. Ожидаешь достойного обслуживания, а получаешь отношение как с животному, типа и так съедят. За это 2 звезды!
Анастасия В.
Level 21 Local Expert
December 24, 2024
Часто заходим перекусить, есть спец предложения, на которые акционная цена. Есть детский уголок. Готовят быстро и можно наблюдать за приготовлением. Стараются поддерживать чистоту. Удобное место расположения.
+ очень вкусная пицца
+Большое разнообразие блюд
+Хороший коллектив, просто душечки лапочки, обожаю
- заказов очень много ;(
Люблю додо. Рада, что когда-то решила там поработать
Всегда вкусная и горячая пицца, соотношение цены и качества просто великолепно, персонал дружелюбен и заботлив, столы как правило чистые и опрятное помещение.
Расскажу я вам одну очень интересную историю про этот филиал. Записались мы на мастер класс с ребенком, дочке 6 лет. В ватсапе с менеджером долго общались. Да да приходите к 12:00 ждем Вас! Ну хорошо, приезжаем мы к 12:00. А нам говорят ничего не знаем, звоните менеджеру с кем общались! Мы с ней на кануне договорились. Ну конечно по старинке, менеджер трубку не берет и не отвечает на смс. Пропала. У ребенка уже катиться слеза, но еще держит себя в руках. Я начинаю вскипать. Но пытаюсь держать себя. Второй менеджер который присутствовал на работе, провел нам мастер класс. Конечно он начался с большим опозданием! Но она молодец, вытащила этот потонувший корабль на берег, и всю ситуацию. Показали еще ребенку кухню. Дочка была рада. И вся ее печаль прошла. Менеджер из ват сапа вышла на связь во второй половине дня, с какими то детскими отговорками, что у нее там что-то случилось, хотя меня это вообще не должно никак волновать, что у нее там и где, это ее проблемы. А не мои. Мы договорились! Звони своим тогда коллегам и договаривайся на подмену! А не кидай так посетителей. Знало бы руководство о таком работнике, выгнали бы ее метлой!!! Менеджер Ксения из Додо! Вильгельм де генина 42. Позор такому работнику как Вы!!
Место для желающих за свой счет перекрывать минус по продукту.
Заказывали 30см, привезли то что на фото, первое впечатление было что это 25, уж очень сильно похоже по начинке. При замерах так же 30 так и не нашли.
Даже если представить, что это 30см, посмотрите на борта, а че не еще больше? Давайте борта сделаем в половину.
И цена за 800 рублей где одно тесто почти из бортов
Причем, вкус пойдет, но жа такую цену, такое содержимое
Никому не рекомендую
Заказали 2 додстера, один отдавали 30 минут, второй только через 40, хотя оба они из комбо и девушка на кассе сказала что ждать 10 минут
В зале не было других гостей....
Девушка убегала с кассы, а управляющий Мухаммед явно не проявлял никакого интереса :)))
Я прекрасно понимаю что отдаются заказы на доставку, но такого наплевательского отношения не видела очень давно
Очень вкусно ,но !!!
Персонал не очень понимает требования покупателей .
Мы несколько раз говорили что будем кушать в зале ,по итогу пиццу нам все равно запаковывают в коробке ,а функция на телефоне на подносе у них не работают ,по итогу на поднос пиццу они просто не хотят ложить ,что бы не мыть посуду .
Пришли с ребенком сделали заказ, у нас списалось , есть чек и подтверждение. К ним не пришли деньги. Заказ не выдали. Сказали НАМ разбираться со своим банком))
Не они со своим разобраться должны, а мы !! При наличии чека!
В итоге ушли в расстройстве, пришлось поругаться, и ребенок конечно тоже расстроился.
Наш банк в чате подтвердил что деньги списаны. Подали заявление оспорить транзакцию. Деньги вернуться до 8 августа)))
Больше ни туда , ни в другие додо не пойдем точно !!!
Нужно находить решения им в такой ситуации, а не на плохом русском объяснять ерунду.
Наличие детской комнаты в кафе — огромный, жирный плюс. Всё очень незатейливо, зато спокойной можно выпить чай.
Чай хороший, пакетированный, но прям чайные листы, а не мусор. Вкусное печенье. Пицца тоже хорошая.
Стартеры и додстеры среднячок, на картинке лучше, чем в реальности.
В целом, приятно зайти, когда хочется пиццы.
+Вкусная пицца моя любимая сырная😋
+Много разнообразных блюд
+Курьер доставляет пиццу горячей
+У курьера ничего всегда не валится типа там пицца перевернулась такого у меня не разу не было
+Хороший интерьер.
Ужасное обслуживание. Во первых. Заказ задержался. Когда я стал выяснять, через сколько будет готов заказ, мне сказали, могу ли я ещё 5 минут подождать. Так как выяснилось, что они просто забыли поставить мой фондан в печь. А я уже сильно опаздываю. Заказ итак задержали. Я так и сказал. На что девушка просто ушла на кухню. Вернулась и стала делать другие дела, потому что недовольны были все гости. Никто не пытался решать мой вопрос. Я сказал, что за играю додстер и ухожу. Никто даже не стал предлагать вернуть деньги за фондан или какую-то альтернативу.
Вкусная пицца по доступной цене.Также в заведении можно посмотреть на сам процесс приготовления и есть много активностей для детей.Ребенок остался доволен
С одной стороны я рада что сырный стартер существует. С другой - стройнее он меня не делает. Но счастливее - точно.
Надеюсь его не уберут из меню.
Очень вкусный!
Посещали данное заведение часто ,до одного инцидента в феврале.С посетителями общались крайне не пристойно и выгоняли, так как они подростки, угрожали полицией и своей охраной, даже не давая сделать заказ,ссылаясь на указание руководства.
Захотел заказать пиццу мне сказали что только наличными оплата, типа терминал на точке только один, говорю подожду терминал они сказали что точно не сегодня!!!! Это как??? Вроде много кто по картам оплачивает и один терминал??? Какая-то чушь!!!!
Пицца очень вкусная, и горячая,сыр тянется все как надо. Картошка фри понравилась, приготовлен хорошо. А вот нагетцы полное фу фу фу нельзя за такие деньги откровенное фуфло толкать. Не знаю, сами делаете или привозят этот фарш. Нагетцы делают из цельного нарезаного куска курицы. Это единственное блюдо которое ну очень плохое
Сказали на кассе что заказ будет готов через 10-15 минут, по факту заказ был готов только через полчаса. К тому же, в дэнвиче напихали один лук, 60% ингредиентов составлял лук. Не вкусно и грустно. Спасибо за лимонад -одна звездочка, заслужили.
В помещении летают мухи! Шумно и грязно!
Заказали сегодня пиццу в данной пиццерии, привезли серое сырое тесто, у вас нет технологий приготовления теста? Везде в Додо вкусная пицца, у вас почему так????? Отвратительно!
Отличная пиццерия, вежливый персонал, можно вкусно поесть, рекомендую к посещению или заказу пиццы, хорошие кофе и десерты, всей семьей самое то!
3
Show business's response
Анютка
Level 6 Local Expert
April 29, 2024
Расскажу я вам одну очень интересную историю про филиал на ул. Вильгельма де Геннина, 42. Записались мы на мастер класс с ребенком, дочке 6 лет. В ватсапе с менеджером долго общались. Да да приходите к 12:00 ждем Вас! Ну хорошо, приезжаем мы к 12:00. Чуток приехали раньше к 11:30. Мало того, что там грязь, и стоит ведро с грязной водой и тряпкой на столе, и налита жидкость на диван. Мы менеджера попросили убрать. Она убрала конечно, но будто это не ее работа, а наша это делать. Дальше интереснее, подходим на кассу, набирали еды, так как нам еще ждать 12:00, и заодно обозначили себя, что на мастер класс. Нам говорят, ожидайте за вами придут в 12:00. Сели ожидаем. Время 12:00 тишина. Время 12:15 нет никого. Мы подходим к кассе уточнить и тут начинается цирк. А нам говорят ничего не знаем, звоните менеджеру с кем общались! Почему мы должны звонить Вашему менеджеру?! И вообще у нас есть вс переписка. Мы с ней накануне договорились. Ну конечно по старинке, менеджер трубку не берет и не отвечает на смс. Пропала. У ребенка уже катиться слеза, но еще держит себя в руках. Я начинаю вскипать. Но пытаюсь держать себя. Второй менеджер который присутствовал на работе, после нелестных наших высказываний сказала, что проведет нам мастер класс, нам надо подождать. Мы не сдаемся. Время 13:00. И он начался! С опозданием час! Как он начался это отдельная история в зале, где все едят, трясут своими грязными куртками над продуктами. Полная антисанитария. Это был какой-то сюр просто. С горем мы выбели этот мастер класс. Но это ужас! Зачем создавать рекламу, зачем звать на них детей, чтоб потом так издеваться. Менеджер из ватсапа вышла на связь во второй половине дня, с какими то детскими отговорками, что у нее там что-то случилось, и т.д. На общение я не выходила с ней. Хотя меня это вообще не должно никак волновать, что у нее там и где, это ее проблемы. А не мои. Мы договорились! Звони своим тогда коллегам и договаривайся на подмену! А не кидай так посетителей. Знало бы руководство о таком работнике, выгнали бы ее метлой!!! Менеджер Ксения из Додо! Вильгельм де генина 42. Позор такому работнику. Не хочу об этом молчать, надоело такое отношение к простым людям которые приносят свои деньги таким заведениям и получают такое отношения и потом молчат, так как всем все равно на нас!! Нас можно как свиней кормить и относится так, все равно управы нет. На все попытки дозвониться до главных, или достучаться, бесполезно шаблонные фразы от оператора слышишь в ответ. Где то время, где покупатель был прав?! Где наказание за такое отношение?! Где это все?! Что мы остались в таком мире, что дальше продолжают работать такие люди в общепите, а мы должны дальше терпеть их отношения. А они жить на зарплату которую мы даем им приходя заказывая невкусную пиццу?!?
Пицца на тонком тесте просто пушка. Персонал вежливый и кассир готов помочь с заказом подсказать по вашем предпочтениям. Была замечательная пицца жюльен очень жалко, что ее вывели
Добрый день, Уважаемые работники Додо пиццы, не смогли никак написать вам в поддержку, но вот такая ситуация у нас произошла. Беременная подруга кушала пиццу, ничего не предвещало беды, но увы, нет, нашли кусок какого то пластика, но связаться с поддержкой тоже не удалось. Поэтому 1 звезда, больше заказать не будем!