Хороший был магазин детских товаров. Первые распашонки были куплены здесь, много игрушек. И находился недалеко от дома, во время прогулок с сыном всегда в него заходили. Жаль, что закрылся.
Ассортимент огромен. Персонал внимательный, и довольно дружелюбный. В магазине бывают часто акции и весомые скидки. Чего нет на витрине, интернет магазин вам в помощь, пару дней и можете прийти забрать в магазине.
Огромный магазин, тут можно найти все что угодно для детей, одежды очень много, игрушек, колясок, детского питания итд. С персоналом правда что то нарядно бывает 2 или 1 человек...может это временно, сами понимаете ситуацию в стране...
После карантина посокращали персонал. Работать не кому. Не могу получить уже третий день заказ, потому, что некому разобрать и принять товар в магазине. Смс оповещение и принятие заказа на сайте работает с ошибками. Нет ни телефона ни чата по которому можно узнать что то по заказу. По номеру отвечает бот и просит подождать пол часа так как все операторы заняты.. И так в любое время.. Большая площадь магазина и наверное не маленькая аренда.. Большой выбор товаров.. И такие косяки.. Пока катался получать товар ибо говорили ну завтра точно заберете, насмотрелся на таких же бедолаг. Которые заказали подарки к дз и не могут их получить по несколько дней.. Хотя товар давно уже пришел в магазин.. Многие в том числе и я уже не захотят заказывать в этом магазине. Благо конкурентов хватает и выбор есть.
Будьте внимательны!!!!! Когда вам приходят смс от этого магазина, что вы можете забрать товар, вы можете приехать и вам скажут, что заказа уже нет в наличии!!! Такое у них практикуется. Заведующая объяснила это тем, что заказ продолжает оставаться на полках магазина и может быть куплен до вашего прихода!!! Вот такой сервис, вот такие Дочки сыночки.....
Часто тут брала детское питание, сейчас выросли из него. Цены на обувь приемлемые, качество того что покупали- на сезон интенсивной носки хватило и перешло дальше. В период акций можно сделать выгодные покупки.
Заказ №16652411. Обычно не пишу отзывов, но после последнего посещения не выдержала. Интернет заказ вообще долго доставляют по сравнению с другими магазинами и еще задержали доставку на несколько дней. Товар теперь не выдают, а приходится доставать его самой из "контейнера", мой заказ лежал внизу, поэтому предварительно пришлось достать верхние заказы и поставить их на пол, а потом сложить их обратно. В заказе не было одной позиции о чем меня не уведомили (это уже не первый раз ). На кассе я сказала, что буду оплачивать безналом, в руке всё время держала карту. Вареная кассир что-то понажимала и вышел чек. Оказывается она пробила как наличные, позвала другую девушку, та подошла и понатыкала как возврат. Возобновить она заказ не смогла, пошла к системному администратору. Считаю эту сотрудницу тоже некомпетентной, можно же было предложить снять деньги с карты или кому-то из сотрудников деньги на карту перекинуть (сумма небольшая 1775р). После того как я прождала пол часа, решили что лучше надо мне завтра придти. В итоге я посмотрела на свой заказ, потратила время и нервы. Вечером позвонил с магазина молодой человек и сказал, что восстановить заказ можно если только через колл центр. Я туда позвонила, сказали, что можно только перезаказать по этой же цене, но товары придут только те, которые в настоящее время есть на складе. Буду ждать еще 10 дней и еще не ясно.чем закончится эта покупка.
Заказываешь через интернет ПЛАТНУЮ доставку из их сети,потом роешься в непонятных контейнерах с кучей чужих заказов, в итоге не находишь часть товаром (но проверить это можно только по памяти,так как заказ открыть нельзя).
Ценники весят с одной ценой,на кассе уже другая цена более дорогая (несколько одинаковых товаров висит под ценой с таким же описанием и рядом похожих нет,с которыми можно спутать).Ужасный сервис всей сети
Выбор одежды и игрушек большой, но цены на 80% товаров просто заоблочные! Система скидок вообще непонятна. Ставлю 4 звезды из-за удобного расположения и количества товаров, а также скидки на старые коллекции.
В основном заказываю через интернет. Цены как и в других магазинах. Часто бывают скидки и можно купить достаточно дёшево. Часто когда заказываешь через интернет звонят и говорят, что товара нет. Хотя на сайте есть в наличии товар. Сервис так себе. Заказали коляску на сайте, когда забирали попросили открыть упаковку и показать. На что было сказано, сами вскрывайте и проверяйте только в сторону отойдите.
Несмотря на то, что магазин находится в шаговой доступности, посещаю только при особой необходимости. Когда нет времени или возможности сходить в другой магазин. Во-первых, обслуживание из ряда вон выходящее. Что такое стандарты обслуживания, продавцы даже не представляют. Продавцов здесь не найдешь, а если и повезло, и ты смогла поймать кого-то, то не факт, что тебе помогут. Мне случалось услышать такие фразы от продавцов, как "Сами посмотрите", "я не знаю, я занята", "читайте, всё подписано". Я бы поняла такое отношение, если бы цены в этом магазине были на уровень ниже, чем везде в городе, но НЕТ, они там ВЫШЕ. Если просто через интернет-магазин сравнить цены в дочках-сыночках и, например, в детском мире, то можно заметить, что в дочках-сыночках одни и те же товары стоят дороже!!! Ассортимент в магазине не больше, чем в детском мире, но самому разобраться в нем трудновато, т.к. ценники есть далеко не на все товары
Хороший детский магазин можно и поиграть и вещи купить))))
A
Anonymous review
July 29, 2020
Нормальные цены, большой ассортимент, из минусов-персонал не замечает покупателей, обслуживание на 0,нужно звать продовцов, которые не знают ассортимент магазина.
Отвратительный магазин!!! Там и клиентов то нет почти никогда.... Гуляешь как по музею, ни души. Интернет сервис работает ужасно!!! Заказанные товары в интернет-магазине приходится ждать по 2 недели и в итоге они приходят с опозданием на 2-3 дня без оповещения клиента!!! Куда смотрит руководство??? Обслуживающий персонал оставляет желать лучшего, все вялые, еле передвигаются! С такими успехами полагаю не долго осталось существовать такому "прекрасному" магазину.
Есть иногда проблемы с ценниками. На некоторые товары они просто отсутствуют и приходится носить товар на кассу, узнавать сколько стоит. А так и ассортимент и в принципе цены устраивают. Плюс можно расплатится бонусами спасибо полностью
Отвратительный магазин....!!! Постоянно на кассе происходят какие то казусы. Ценники не совпадают с реальностью, несколько раз сдавали вещи по браку. Акции иногда не совпадают с реальной жизнью. Руководитель или кто она там, Юлия, так вообще.... Несколько раз лыжа свидетелем, как лес разговаривает с сотрудниками, как собирает их всех около кассы и нецензурно отчитывает, при покупателях. Я бы ей в лицо плюнула! Г. Тамбов
Выбор в магазине не очень, лучше ориентироваться по сайту. Кстати цены отличаются! Часто заказываю с сайта и забираю в магазине. К сотрудникам обращаюсь редко, из просто не сыскать там
Через интернет магазин лучше не заказывать. Возврат в течении 14 дней не работает. Шлют брак. Замучаешься добиваться исправления брака. Мне пришлось в течении месяца ежедневно звонить. Менеджеры стараются дать минимум информации и уклончиво отвечают на вопросы.
4
Иван Кимперов
Level 30 Local Expert
June 25, 2021
Хороший магазин с большим выбором товаров для детей.
Покупали у них санки, велосипед и что-то ещё из детской техники, все три раза возвращали в связи с браком. Принимали очень не охотно и долго. На возврат была целая очередь. Больше там ничего не покупаем.