Такое чувство что всем на тебя наплевать, ждёшь, что кто-то подойдёт но безрезультатно, пытаешься обратиться к консультанту но они заняты, правда непонятно чем, поскольку клиентов поблизости нет
Очень неплохой магазин для тех, кто ищет цифровую и бытовую технику по доступной цене, а главное - не зациклен на брэндах. Вот с брэндами здесь не очень, зато с ценами хорошо. В основном, конечно, представлены Китай и Россия, но иногда вдруг встречается Bosch среди холодильников или Samsung среди телевизоров. И цены при этом очень даже лояльные.
Что касается качества товаров: небольшой электрогриль, а также электрочайник служат нам уже более двух лет и не собираются сдаваться. Нареканий к ним нет. Но техника есть техника - и с брэндом приходилось нарываться на неприятности, а простые небрэндовые вещи служили долго.
Присматриваемся к более крупной технике, мониторим, изучаем отзывы. В этом магазине есть из чего выбрать. Консультанты в зале не навязчивы (что очень радует), но когда просишь их рассказать о товаре, делают это подробно и исчерпывающе.
Короче, это хороший магазин с большим ассортиментом товаров. Желаю хороших покупок. Удачи!
Сегодня зашла взять iPhone!
Консультант- продавец по имени Егор отлично справилься с этой задачей, так как телефон оформлялся в рассрочку.
Огромная благодарность Егору вы настоящий профессиональ своего дела 👍
Желаю дальнейшего успеха и процветание вашей работе 1👍👍👍👍
Сотрудники заняты под завязку, найти того, кто поможет с подбором товара проблематично. Ассортимент шикарный, но нужный чехол на телефон так и не смогли найти, хотя товар числился на балансе. В общем, скорее к руководству претензии, чем к персоналу, т.к. ребята в целом готовы работать с клиентами, просто зашиваются.
Отвратительный сервис. Пришла приобрести ноут. Мой перестал включаться. Старенький. Решила не вкладываться в ремонт, новый взять.
Нужна была консультация какой, из двух выбранных, оптимальнее под мои нужды. Проплясала между витринами - ни одного консультанта. Спросила на кассе - сослались, что консультанты в зале в оранжевых футболках. Прошлась по залу - нигде и никого. Покупатели предоставлены сами себе. Не люблю слишком навязчивый сервис, когда консультанты у тебя из-под руки вылезают. Но тут - не из-под руки, не из-под ноги, не из-за угла, их вообще нет в зале. В верхней одежде в торговом зале безумно жарко. Еще раз попросила пригласить консультанта - никто даже голову не повернул в мою сторону. Женщина стояла тоже с такой проблемой - ждала консультанта. Потопталась я, сфотографировала ценники проконсультироваться дома с родственниками и ушла мокрая от жары как мышь церковная. Но..... Спасибо. Сэкономили мне деньги 😅 пошла в сервис проблема оказалась всего в блоке питания. Из вашей кассы минус кругленькая сумма 🤷♀️ Думаю это не проблема работающего персонала, если их раз два и обчелся, и наверняка они: и швец, и жнец, и на дуде игрец - и на складе, и на кассе, и товар принять, и ценники обновить, и по сервису, и т.д. Руководство, задумайтесь - оптимальна ли такая система? Не теряете ли вы больше чем экономите? И в первую очередь - теряете лояльность клиента. Вы не монополисты. Есть из чего выбирать, к счастью!
Наверное один из худших днс которые я встречал, людям настолько все равно на свою работу, что за 15 минут, ко мне никто не подошел, в зале просто ноль консультантов, каждый делает что он хочет, выловил одного консультанта, на что он мне сказал, что будет через 5 минут и ушел просто курить, на кассе постоянные очереди, хамское отношение к клиентам, ладно если бы это было первый раз, но так каждый раз когда я приду туда.
Огромное спасибо Владиславу ,приехал купить процессор ,остальное по отдельным магазинам думал искать ,но мне все собрали там )менеджер задержался на целый час ,но помог . Еще раз спасибо 💪💪🤝
Отличный магазин. Адекватные цены. При желании можно найти всё что есть на сайте, заказать доставку и т.д., но ведь есть же сумасшедшие что хотят видеть запечатанный продукт, вот и каталсяв поисках самсунга... причём дважды (оба раза удачно) :-)
Продали как-то плохой интернет провод. Тогда думал что я плохо пк собрал, пока не купил нормальый провод. Надо было поменять на другой провод, но я думал что пороблема в моих руках.
Покупаю там часто, удобно. Начал покупать детали для пк после снижения цен на видео карты, собрал пк. За то время которое порошло успел его обновить, всё так же гладко.
В последнее время всё чаще пользуюсь этим гипермаркетом бытовой техники и электроники, что в Москве, что в Санкт-Петербурге. Ассортимент продукции, ценовая политика вполне удовлетворяют запросы потребителя. Рекомендую.
Люблю этот магазин. Обожаю выбирать товар сама без навязчивых консультантов. Ассортимент всегда отличный. Вся бытовая и офисная техника закупается мною только в DNS.
1
Show business's response
Александра Медвеженкова
Level 7 Local Expert
November 23, 2023
Почти год назад ,приобрела тут айфон 13 256 гб ,за 72000 р нашла брак скорее всего дефект матрицы но мне мастера сказали ,что это брак! при фотографировании появляется розовая точка и не одна , при приближении сьемки. смотрите фото. Айфон оригинал, но с браком ! Я не стала идти сдавать на брак тк нет другого телефона , и очень долго ждать ремонта . Вообщем я не советую тут брать айфоны .потратить такую сумму да еще бракованное ! Это что такое ?
потом снова вкладываться , это ужас !
Ужасное обслуживание! Попросила показать телефон с витрины. Он был разряжен, девушка отправила на стойку выдачи, чтоб мне зарядили. Я ждала минут 10,чтоб телефон просто забрали зарядить. Сказали, подождать минут 5. Мы с ребёнком погуляли по магазину, прошло ещё минут 10. Я снова подхожу к продавцу, отправили вновь на стойку. Стоит ждем. Приходит этот продавец и начинает заниматься своими делами и уходит! Естественно мы не стали ждать и ушли. В самом помещение жарко! Это что за обслуживание!? В этом магазине я была 19 марта! Надеюсь, моя жалоба будет передана руководству сети!
1
1
Show business's response
Xset
Level 20 Local Expert
July 6, 2023
Хороший, добротный магазин с отличным расположением. Одну звезду снимаю за то, что я пришел забирать свой онлайн-заказ со склада, а сотрудник принес мне витринный образец и уже был готов отдать мне его. Пришлось просить именно новый, так как когда я заказывал товар на сайте, то специально указывал метку «со склада», чтобы получить новый товар. Если бы не моя внимательность, так бы и ушел с этим витринным образцом. Неприятная ситуация, но товар порадовал.
1
Show business's response
Владик Ауфь
Level 18 Local Expert
December 25, 2024
Заказывал не ветринный образец, на кассу вынесли то, что стояло на ветрине. Спасибо за потраченное время и бензин по пробкам!
Выбор маленький, хотя магазин считается гипер большим, но по факту, все по одному экэемпляру на витрине, стоявшим месяцами, да ещё чаще всего возвратные! То, что на сайте указана в наличии, это неправда, даже продавцы сами сказали. Да ещё дороже в 2-3 раза, чем на маркетплейсах. Прежде чем покупать 100 раз подумайте, проверьте и сравните
Я рада, что у нас есть на районе dns, техника всегда нужна. Купила тут холодильник, моющий полесос, тостер, чайник, вентилятор, стиральную машинку всё работает отлично. Персонал всегда вежливый, ничего не втюхивают, реально интересуются потребностью клиента. Всегда после покупки остается приятное послевкусие. Молодцы, хороший магазин!
Удобное расположение, профессиональные сотрудники, складское наличие . Из минусов,узкая линейка товаров,но в принципе как и во всех магазинах, что-то есть,чего то нету...
Заходила в магазин в начале января присмотрела станцию Алису цена была 26.999₽, зашла 19.01.посмотрела цена не изменилась, хотела купить НО оказывается что чёрная стоит 27.999₽, а ценник как сказал консультант цитирую:"Куда-то пропал". А 26.999₽ стоит серая. По мне так полнейшее раздолбайство сотрудников, куда смотрят управляющие магазином не понятно. У них ценников нет и не надо, а потом по факту как хотите. Поэтому цены надо спрашивать, а то вдруг вы захотите красный полисос, а цена будет на белый. И разница между ними в 1000₽.🤬🤬🤬🤬
Хамское отношение персонала к покупателям,не первый раз уже, мало того что жарко в магазине и душно, сознание можно потерять, то еще и нервы мотают ваши консультанты, считают себя высшец кастой какой то, очередь образовалась(интересно почему, да, несложно догодаться) жду, в куртке, а консультант выбирает кого обслужить!!! Он берет человекас конца очереди
.... На мой вопрос почему так? Он отвечает, что это он решает!!! (Пухляшь в очках)
Большая человеческая благодарность сотруднику Тимуру Петровичу! До этого другие сотрудники предлагали не аховые часы и не владели информацией по их функциям, хотябрали мы не дешевые. Тимур заказал именно те, что хотели мы и помог настроить. Было бы здорово, если грамотного сотрудника премируют или повысят!!
Хороший магазин. Но когда праздники или акции, в магазине тяжело найти свободного консультанта. Так что выбирайте удобное время для себя , чтоб в магазине не было толпы. Иначе вы будите разбираться и отвечать на свои вопросы сами себе .
Магазин хороший, но консультантов нет. Хотел взять игровую мышку, а консультантов то и нету. Подошёл на кассу спросил, мне ответили что в зале есть свободные, хотя по факту там ни одного свободного консультанта!!!
Персонал ленивцы,зачастую образовываются очереди не знаю чем занимаются работники,готовьтесь постоять в очереди,но может вам повезет и вас сразу обслужат.
Управляющая Ирина просто ужасная! Абсолютное равнодушие и вранье. Не могли получить товар оформленный в кредит так как со слов Ирины нужна спецификация и по другому никак, переругавшись со всеми сотрудниками банка получили спецификацию, а оказалось что у них просто не обновился статус (как мы ей и говорили изначально). Как же ей повезло что когда мы вернулись снова она уже утопала домой.
Отличный магазин, а консультантом была просто восхищена. Потратил на нас целый час, настраивая телевизор, все объясняя очень терпеливо и профессионально.
Подражатели.!!!!... Всё, одно... МВидео, Эльдорадо, Техномаркет....
Как, при пустых полках, платят аренду...
Вот, вопрос.... Скучный, ассортимент, стал на сегодня.