DNS
227 reviews
October 18, 2023
Магазин с приемлемом ассортиментом электроники
1
August 9, 2021
Пришла с молодым человеком сегодня 09.08.21 в магазин
Чтобы купить стиральную машинку
Вежливо обратилась к девушке из кредитного отдела где я могу найти продавца.
Так как абсолютно нигде не было видно консультантов
Она мне нехотя указала на кассу
После этого мы отправляемся на кассу
На кассе стоит молодой человек по имени Никита
Я обратилась к нему с вопросом
Может ли он подойти и подсказать по стиральным машинам
На что молодой человек ответил, типо он занят и не мешайте мне работать
И послал ко второму сотруднику
Которого нигде не было
Через время он выходит в зал
И на мою просьбу просто подсказать информацию о доставке и покупке
Человек начинает хамить и грубить
Мой молодой человек сказал ему,что не стоит так хамить девушке,но кассир переключился на него и начал грубить с ехидной улыбкой
Я не выдержала и попросила книгу жалоб и предложений а так же вызвать администратора магазина
На что этот самый кассир
Сказал : ищите сами она где-то там…
А администратор ушёл
И кассир удалился ещё раз послав нас по хамски
В итоге мы написали отзыв
В книге жалоб и предложений
Магазин отвратительный !!!!!!
Никому не советую туда идти ни ногой!!!!!
Клиентоориентированность нулевая!!!!!!!!
!!!!!!!!!!!Очень хотелось бы пообщаться с администрацией магазина!!!!!!!!!!!!
3
4
October 24, 2022
Неплохой ассортимент, персонал помог выбрать хорошие комплектующие для обновления компьютера.
3
1
October 13, 2022
Покупал кучу всего, огонь магазин, единственный минус при бронировании на сайте, часто может быть витринный образец а не новый со склада, для этого ставьте галочку при заказе...
August 3, 2023
Выражаю огромную благодарность продавцу консультанту по имени Мурад!!!!!
1
March 10, 2024
Ребята молодцы, отличный сервис!
1
March 5, 2024
Вежливый персонал, быстро получил заказы
2
1
January 31, 2022
Kitfort-большой затейник!!!!Пикник на кухне или балконе?Легко?Шашлык с шампура за 20минут в любое время не выходя из квартиры.Запаситесь слюной.Нужная вещь для поднятия настроения.
3
1
April 12, 2022
Мурат.Лучший сотрудник этого магазина(моё мнение сложилось из 4-х сотрудников включая Мурата)
Когда перед ним встал выбор:
-человечность
-выслуга,% (или ,что там дают за обман?)
Он выбрал не раздумывая «ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ».
Респект!
Уважение!
Побольше таких сотрудников компании DNS
И безусловно, Миру!!!
3
2
May 16, 2024
Там круто техника супер 👍
1
1
April 25, 2022
Магазин обычный. С парковки в магазин с ходу не попасть. Ехал за телевизором, который заранее выбрал. Тем не менее решил поговорить с продовцом. Наверное просто повезло, но из трёх- четырёх консультантов он один из лучших, рассказал не только про телевизор,но про другую технику. Поэтому отзыв положительный.
1
March 25, 2022
Этому магазину безразличны покупатели! Заказал телефон. Заказ делал 21.03 -> пришло смс, что будет готово к выдаче 24.03.
24.03 пришло смс что доставка переносится на 25.03 (оператор сказала "завтра точно привезут, не переживайте"), а 25.03 сказали, что доставка будет уже не раньше 28.03 или даже 29.03.
Заказ отменил. Номер заказа Е-12187886.
1
October 18, 2023
Купила 2 стиральные машинки и антену ! Пока все нравится
1
July 24, 2023
Не предупреждая пихают "юзанный" неисправный и вскрытый товар, который явно кто-то вернул, или что ещё хуже - витринный образец. Так дела не делаются, если продаете подобное, должна быть пометка при заказе об эт ом, уж не говоря об уценке.
1
2
February 15, 2024
Не смогли обьяснить и подобрать стилус для Асус.
1
November 30, 2024
Не заинтересованный в продаже товара персонал.
February 13, 2024
Не советую, купил телефон. Не работает буду судиться!!!
2
August 14, 2022
Хороший магазин, вежливые сотрудники и много хорошей и качественной техники
1
May 3, 2024
Магазин не плохой. Техника 👍!
2
1
October 30, 2023
Очень душные ребята на выдаче, сил нету, просто капец какие...
December 6, 2020
Всем привет. Приехал я в данный магазин забрать заказ, как юр.лицо. Поздоровался, сказал что мне нужно, ну все как обычно. Меня попросили приготовить паспорт и доверенность( как обычно это всегда со мной). Сотрудница, кассир Дарья, сварила данные паспорта и дооэверенности. А потом объявляет мне что у меня " Не актуальная" доверенность. Она посмотрела в данных об организации и увидела что была смена ген, директора. И на этом ее зациклило)))), предъявите нормальную доверенность. Прикрывала непонятной, без номера, статьей, но не больше. Видео что человек не знает..... А данные доверенности все у меня в норме, срок действия, ИНН организации, пункты прописанные в ней, все было и есть ОК.
ТАК ЧТО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕГО.
3
3
August 3, 2022
Отвратительное отношение сотрудников к клиентам!не могут найти заказ,не могут найти информацию о доставке!она оказывается у них эта информация Конфидециальная🙈
4
2
May 3, 2023
У стойки выдачи интернет заказов никого нет, а когда есть работают медленно и болтают друг с другом
3
September 24, 2021
24.09.2021 Срочно понадобились DVD RW диски, обычно такие товары надо заказывать заранее тк их почти всегда разбирают. На сайте увидела что в данном магазине они есть и решила проверить. Консультант Владислав выслушал и помог найти, за что ему большое спасибо!
3
1
November 24, 2021
Данный филиал отмечу на текущий момент положительной оценкой. Покупал несколько тут вещей по мелочи. Коллектив указанного филиала вел себя тактично, спокойно и вежливо. Квалификацию персонала пока оценить толком не удалось, так как технику изучаю самостоятельно. Возможно еще что-нибудь куплю здесь.
3
2
August 1, 2022
Большой магазин, хороший выбор ,НО консультантов не найти!!!Заходила два раза и каждый раз ничего не меняется.
1
November 29, 2023
Не знают цены за услугу и накручивают свою
2
December 1, 2020
В целом - примерно тоже самое, что МВидео, но с немного другим ассортиментом. Пока что в DNS мне нравится больше. Продавцы подружелюбнее, хлама по бешенным ценам меньше.
Хорошо, что у МВидео появился конкурент. За это 4.
3
September 7, 2023
Покупали там ноутбук, довольны покупкой
1
March 31, 2023
Не очень понравился сервис. Продавцы не сразу реагируют на просьбы помочь с товаром. Заняты своим делом, выкладкой другого товара, например.
2
1
April 27, 2022
Пришёл в будничней день, не одного консультанта в зале не встретил, побродил, консультацию получить не удалось. Ушёл в другой магазин.
June 12, 2020
Все легко, доступно, отличный ассортимент. Очень рада, что этот замечательный магазин открылся рядом с домом! Очень толковые консультанты.
2
4
April 30, 2023
Нормальный магазин, умеренные цены.
1
May 25, 2022
USB звуковая карта 3D Sound
Больше не продавайте. Мигает красным как только слушаешь что-то. Нервирует. Сильно. Очень. Очень.
3
1
March 30, 2023
Ну очень долго. Ощущение что не бытовые товары а в гаи машины оформляют
3
October 31, 2023
Моему представителю с печатью отказались выдавать оплаченный по б/н товар. Про Торг-12 вообще не слыхали(
1
July 15, 2020
Добрый день.
Приехав в данный магазин для покупки НОВОЙ видеокарты(на сайте инфа о том,что в магазине 1 шт в наличии)и оформив кредит для оплаты покупки,на кассе при получении выяснилось,что товар НЕ НОВЫЙ(затерт корпус,царапины и тд),вскрыта и коробка и сама упаковка видеокарты. В итоге,потратила пол дня и у меня НЕТ нового,оплаченного мной товара(как ни странно!). Зато УЖЕ есть кредит,товарный чек на покупку и обещания продавцов доставить таки мой товар в этот же магазин через 2-3 дня. ЗАЧЕМ продавать б/у товар,как новый,мне неизвестно...
Надеюсь,все эти неприятности закончатся без моих официальных жалоб и претензий. История поучительная и для покупателей(СМОТРИТЕ И ПРОВЕРЯЙТЕ ЦЕЛОСТНОСТЬ УПАКОВОК,ТЕМ БОЛЕЕ,ВИДЕОКАРТ!) и для продавцов.
5
2
October 14, 2020
Во первых очень долго ехал интеренет заказ до магазина.
«Ваш заказ будет через два дня,потом еще через два дня,потом еще»
Прошла неделя.Ноут бук приехал не в родной упаковке,наверняка стоял где в торговом зале годами.Об этом мы предупреждены не были.В норм магазинах типа м видео или эльдорадо,о таких вещах предупреждают заранее и делают скидку к тому же.Один из продавцов,вообще отказывался меня слушать,говоря со мной одновременно !Бардак!
4
2
June 14, 2021
Заказывали через интернет магазин DNS,электронику, самовывозом из данного магазина.
Доставили в указанное время. Персонал внимательны и вежливый.
3
1
July 24, 2020
Отврат ительное и отпугивающее отношение к посетителям. Пришёл специально за одним прибором, но не стал покупать из принципа. Охраны больше чем консультантов, сотрудники охраны без формы, маска надета только на рот. В клиентах видят исключительно воров. Один такой охранник без формы стоял буквально вплотную без соблюдения дистанции, чуть ли не описание товара со мной читал. Такое же отношение к другим посетителям, как я успел заметить.
Такое впечатление, что они торгуют золотом, а не китайской техникой.
Буду покупать в интернет магазине, цена не отличается. А подобные магазины,да ещё с таким провинциальным отношением к покупателям видимо доживают свой век в пустеющих ТЦ.
5
1
July 14, 2021
Абсолютно отвратительное поведение сотрудников магазина. Консультанты ходят без бейджиков, в конфликтной ситуации сотрудники просто ухмыляются и не пытаются решить проблему. Спасибо, никогда больше не пойду в этот магазин.
4
September 24, 2020
Звоню в днс, спрашиваю "при самовывозе можно проверить монитор на битые пиксели и засветы?" "конечно, приезжайте вам помогут" отвечают мне. Приезжаю, говорю "подключите плиз хочу проверить на битые пиксели" мне говорят "500 рублей", я говорю "пардон, мне не нужна ваша проверка, просто подключите мне его и покажите 5 экранов". "Эта услуга стоит 500 рублей" отвечают мне. Позвонил на горячую линию опять и действительно, говорят что такая "УСЛУГА" лол, стоит 500 рублей. Великолепная клиентоориентированность. Молодцы ребята.
5
1
April 13, 2022
Хорошо консультируют. Можно посмот реть на месте, повыбират ь. Есть из чего.
1
1
August 31, 2023
Хотел взять магнитный держатель в машину, он стоил 390 рублей, через неделю пришёл- 890, позорище, а не магазин
1
June 9, 2020
Нужен был комп для игр. Продавец накидал отличную сборку по минимальной цене, собрал ОЧЕНЬ аккуратно, получилось чётко. Тем кто мало разбирается в компах - рекомендую, и расскажут и покажут.
1
3
January 14, 2023
Вежливое обслуживание. Печать документов по 30 руб за 1 л ист А4
October 10, 2022
Консультантов нет на рабочем месте
Терминал самообслуживания не работает
На вопрос о работе терминала на кассе было мочание
Не советую данный Магазин
1
3
August 27, 2020
Сделал интернет заказ товара на сайте Днс с условием самовывоза товара из магазина Днс на Новоясеневском проспекте 11. В магазине же мне попытались продать этот товар с витрины! В итоге потратил свое время и деньги чтобы впустую доехать до этого магазин а. Вот скажите мне Днс зачем мне нужен ваш товар с витрины по цене нормального товара??? Крайне недоволен даным магазином!
4
2
March 16, 2023
Сеть как будто умирает, никто не заинтересован в продаже
2
July 30, 2021
Большой магазин электроники, доступные цены, но консультантов нужно искать.
4