Ужасный магазин, просто нет слов. Доставку можно оформить с интервалом 8 часов - 8 часов сидеть ждать и то не факт что привезут. Мою доставку вообще перенесли на следующий день без уведомления. Пол дня потрачено на то что бы попытаться найти контакты и разобраться с доставкой. Никакой заинтересованности в решении вопроса клиентов ни от магазина, ни от ЦПК. Все говорят в один голос что у нас нет с ними связи, мы не знаем кто доставляет и т.д. Никто не за что не отвечает просто перекладывают ответственность друг на друга. Ужасно жалко что связался с этим магазином. Весь выходной день вынужден сидеть и ждать доставку. Товар ещё не получен - ждём финала.
Сегодня пришла в днс в тц тандем забрать готовый заказ. На кассе выдачи интернет-заказов сотрудника не было (возможно никогда), попросила консультанта, работающего с клиентом выдать нам заказ, он обещал позвать другого консультанта. Простояла так 10 мин, в зале было несколько консультантов, все они обрабатывали не совершивших покупку клиентов. В итоге после еще пары обращений и 15 мин ожидания наконец подошел консультант. При этом я была далеко не единственная, кто хотел получить оплаченный заказ.
Хотелось бы понять почему у компании днс нет приоритета, к клиентам, уже совершившим покупку . Со стороны консультантов выглядит логичным, продать в зале новым клиентам, но вы таким образом теряете старых. Я оформляю заказ через интернет, чтобы не терять свое время, на деле получается иначе. ДНС, ПОСТАВЬТЕ ОТДЕЛЬНОГО СОТРУДНИКА В ЗОНУ ВЫДАЧИ ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗОВ!
26.06.2021 время оплаты товара 16:05
Пришли 02.01.22 покупать технику для дома. Купили! Но... Обслуживание УЖАСНОЕ... Сотрудники ходили в алкогольном опьянении, пили шапианское прям при покупателях, матерились, один сотрудник вообще выбежал ужасно пьяный из склада крича на весь магазин матом... Куда смотрит руководство данного магазина?! Очень не приятно было наблюдать данную картину.
Покупали бытовую технику для кухни,приемлимые цены,хочу конкретно отметить менеджера Марию,которая очень помогла в выборе нужного бренда.Всем рекомендую.
Заказывал холодильник LG. Естественно с доставкой. Доставили вовремя. Но подняли не тот, а похожий. Учитывая , что подняли без лифта (не поместился) на 4 этаж,пытались уговорить , чтоб я его взял и расписался. Упаковку порвали. Пришлось настоять, чтоб подняли мой, который был у них в машине. 2. Холодильник LG марки GAB509MQSL отличный холодильник. Морозит замечательно. Минск и Индезит с ними не сравнишь. Заявленная температура и зимой и летом стоит как вкопанная . В эксплуатации около 1 года.
Это треш, а не магазин... Заказала в интернете оплатить не смогла на кассе. Потом оказалось что оплата вообще не прошла, а я будто украла товар🙈 никто никогда ничего не знает... А товар в итоге оказался бракованным и это на подарок то🤦🏼♀️ в общем не рекомендую
при покупке кондиционера бросили его при мне же как какой-то мусор! даже распаковывать не стал для проверки! Персоналу абсолютно плевать на покупателей
Создаеш заказ, приезжаеш, а тебе гаворят нету товара и могут чего-нибудь посоветовать (стацкий советник). Звонил в службу поддержки, а тебе - это нормальное явление....... Причем такая бадяга происходила со мной неоднократно. Магазин испортился вконец сентябрь 2021.
Будьте бдительны. В комплектации должна быть беспроводная клавиатура и мышь, но по факту проводная мышь и клавиатура (причем очень плохого качества) Да это еще не все, при просьбе заменить, хотели подсунуть клавиатуру черного цвета (очень плохого качества). Возникает вопрос, почему это происходить???
Оплатили гриль Тефаль через интернет, товар был в наличии. В результате по приезду в магазин торжественно вынесли разорванную коробку по полам. Не устроило т.к. покупался как подарок. Консультант был вежлив и предложил забрать в другом магазине в Хл. Ваш оплаченный заказ Е-15333649 на сумму 8 099 руб. готов к выдаче в магазине ДНС Бытовой в ТРЦ Тандем.
Худший магазин во всей сети ДНС: неопытные продавцы, которым нет дела до клиента, при том что персонала достаточно для такого магазина, большинство из них бесполезны.