Ждал консультанта 15 минут, попросил консультации по роутеру, меня игнорировали, купил в другом магазине!
Не первый раз сталкивался с таким обращением, больше не приду!
Хороший выбор, цены действительно как в интернете, на сколько долго это будет не знаю, на входе требуют QR код, дают пояснения, как могут. В общем понравилось всё.
Нормальный магазин теперь уже бытовой техники. Компьютерное оборудование тоже есть. Жаль нет дисконтных карт и акций. Учитывая, что компьютерных магазинов теперь мало(все ушло в online) хорошо, что он остался, очень даже выручает.
Никому не советую пользоваться услугами данного магазина. 1)информация о наличии не соответствует действительности. Не очень понимаю, почему в 2к20 году, нельзя сделать так, чтобы сайт и база данных взаимодействовали. Классно, когда делаешь заказ именно такого товара, который по инфе есть в данном магазине, оплачиваешь его, специально чтобы после суточной смены сразу забрать, и по приезду оказывается, что его ещё нет.
2) цены выше, чем о такого же по цвету магазину, но с другим брендом
3) возврат товара вообще отдельная тема. Брал блок питания фирмы dns(каппа) и он оказался неожиданно плохим. Не держал положенные 12 вольт на шинах. Из за этого у меня начались проблемы с компом. Я пришел отдавать, сказал, что не держит блок питания заявленное напряжение, из за этого не корректно работают комплектующие. На что мне было сказано, что мне нужно отдавать его на диагностику, платную для меня и продолжительное время ведущуюся.. И после этого уже со мной будут вести разговор. А вот в магазине такого же цвета но с другим брендом, в аналогичной ситуации мне просто заменили блок питания без лишних вопросов.
Единственный плюс днс это возможность посмотреть габариты товара, потрогать его. Но ничто не мешает посмотреть здесь, а взять в другом месте, где и дешевле и лучше.
Не советую брать в данной сети!!! Мы потратили на них столько времени, и так и не дождались товара. Первый раз испортили стиральную машину, холодильник, трубу для вытяжки. Второй раз не позвонили и не привезли в назначенный дату, а сами по-тихому указали другую дату. Просто не уважение к людям!!!!!!!!!! Больше некогда не куплю в ДНС!!!!!!!!
5
1
Show business's response
Σεργκέι
Level 6 Local Expert
August 23, 2022
Абсолютно не хочется вешать ярлыки и переходить на личности но к сожалению не запомнилось имя рыжего полненького продавца, который с максимально недовольным лицом пытался впарить товар, внося в чек допы о которых его ни кто не просил, убогая попытка ''дожать'' чек рассказывая полную чушь. После решений отказаться от покупки, недовольство умножилось в 2 раза.
Близко. Неоднократно обращался с разными вопросами. Советовали. Не всегда соглашался, но всегда уходил с покупками, которые мне были более предпочтительны. Советы услышал. Есть варианты покупок, которые превзошли мои ожидания. Покупал часто и вообще захожу посмотреть новинки.
Цены средние. От больших магазинов электроники отличает возможность без долгих поисков обратиться к консультанту и получить доброжелательный и грамотный ответ.
Имел опыт обмена телевизора . Вполне исправного , просто не понравилось качество изображения . Обмен был произведён без проблем .
20 минут простоял просто так, хотел купить часы, консультанты по большей части просто разглагольствуют с клиентами, с вопросом "Можно обратиться?" Мне не очень вежливо ответили "Не видите я склиентами" хотя и не видел этого, больше в это отделение не ногой, хотя только туда и ходил
Замечательный магазин, пришёл посмотреть телефон, перед покупкой, высоко квалифицированный менеджер помог выбрать лучшую модель за сумму, которую я расчитывал потратить, а спустя некоторое время купил тамже чехол к телефону с внушительной скидкой. Так же хотелось бы отметить отношение этого менеджера к своей работе, при мне пришла дама, с просьбой установит ей защитное стекло на телефон, при его установке, какая-то пылинки залетела под стекло, дама сказала: ничего страшного, но он этого так не оставил и переустановил стекло с идеальным результатом!
Ничего не понравилось. DNS выставили счет на товар и получили деньги за несуществующий товар. Требование о возврате денег магазин игнорирует. По-моему, это мошенничество. Что посоветовать - вернуть деньги и закрыться.
Ассортимент широкий,сотрудники подскажут если надо.Но сейчас сделали ремонт и зачем-то сразу после входа расширили магазин.Еслт раньше спокойно шел по коридору,то теперь надо запинаться с коляской за их товар.Неразумное решение ремонта.
Магазин рвдовал меня электрическим чайником, плеером(покупала по скидкам) . Персонал с удовольствием впарит вам всё что угодно... Высокие цены и утомительный персонал, которого пинает руководитель, требуя продаж.... Ребята стараются, понимаю, но мне неприемлема такая атмосфера.
Делайте выводы сами, купили крупную вещь за наличные, оплатили доставку и привезли:( битую и испорченную, очень надеемся, что магазин исправить свою оплошность, но судя по отзывам уже и не знаю, нельзя так отнаситься к своим покупателям, а ещё собирались покупать там другую вещь:(
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 16, 2020
Ассортимент большой. Цены приемлемые. Хуже дело с доставкой товара. Продавцы невнимательно оформляют доставку. Но в целом неплохой магазин.
Хотелось бы, чтобы можно было купить то, что нужно для телефона, напр. не китайское защитное стекло. Но у вас его нет. И что-то не звонят поступило ли то китайское, которое я заказала и оплатила.
Мне не понравилось, товаров вроде много, но начинаешь смотреть какая-то ерунда, консультантов не найти, кто подошёл были очень неопрятные в грязной форме, не приятное впечатление
Часто заказываю онлайн на сайте DNS, с доставкой в этот магазин. Вежливые консультанты, проверят, упакуют и помогут донести до авто. На выбор ходовые модели, удобная оплата. Кстати, обмен тоже без проблем. (был такой момент)
Позвонила в магазин уточнить по наличию товара, продавец уверил,что необходимое утройство есть в наличие, когда за ним вечером приехала, оказалось, что в наличие есть только похожие устройства, но с другими характеристиками. Было бы приятно, если продавцы бы более внимательны и более отвественно подходили к решению вопроса.
В отличие от остальных днс, другая программа подачи заявки в рассрочку, что даёт больше шансов стать счастливым обладателем новой техники)) продавцы действительно хотят помочь, а не продать то, что им нужно. Мне понравился именно этот ДНС